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Avis L'ÉTAPE EN FORÊT Saint-Sever-Calvados
Avis des membres sur L'ÉTAPE EN FORÊT
4.2/5
61 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Maxime G.
Visité en octobre 2023
J'ai passé un séjour exceptionnel ! Tout était parfait, du service amical à la propreté impeccable des chambres. L'emplacement est idéal et le calme est de mise. Le petit-déjeuner était délicieux et varié, et le personnel était toujours prêt à aider et à rendre notre séjour inoubliable. Je recommande vivement ces hébergements à tous ceux qui cherchent un endroit confortable et accueillant pour leur séjour. J'ai hâte de revenir !
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
02/10/2023 à 16:02
Un grand merci à vous Maxime pour ce très bel avis, nous transmettrons vos compliments au personnel. Peut être à bientôt !
coline r.
Visité en septembre 2023
Super expérience. Nous avons été accueillis comme des rois. Les employés sont aux petits soins avec les clients. Endroit très reposant, dans la nature avec plusieurs activités. Petit bonus pour leur chien très sympathique avec les clients. Je recommande chaleureusement.
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
02/10/2023 à 16:04
Merci Coline pour ce gentil avis sur notre lieu et son personnel (nous avons presque cru un moment que vous repartiriez avec Potter la mascotte du domaine). Au plaisir de vous accueillir lors d'un potentiel futur séjour !
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Enrick E.
Visité en septembre 2023
Incroyable accueille au top !
Plein de bonnes activité à faire
Les hébergement au top dont le bain nordique !
Plein de bonnes activité à faire
Les hébergement au top dont le bain nordique !
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
02/10/2023 à 16:06
Un grand Merci Enrick pour votre bel avis, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau
PINARD K.
Visité en septembre 2023
Accueil royale, personnel au top, de bonnes activité à faire, merci pour ce séjour !!!
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
02/10/2023 à 16:08
Un grand merci Killian pour ces retours positifs sur le personnel et les activités. C'est nous qui vous sommes reconnaissants d'être venu nous rendre visite ! Au plaisir de vous revoir
ronan F.
Visité en septembre 2023
Super expérience! Des logements agréables et insolites. Accueil au top et restauration parfaite.
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
02/10/2023 à 16:09
Merci Ronan pour ces compliments sur les logements insolites et la restauration, nous transmettrons vos compliments au Chef Thierry !
Tom C.
Visité en septembre 2023
Accueil, chaleureux et convivial, l’équipe d’étape en forêt était aux petits soins pendant notre séjour.
Le logement très sympa et moderne avec un bain chaud sur notre terrasse juste le top!
Je recommande a 200%!
Merci encore!!
Le logement très sympa et moderne avec un bain chaud sur notre terrasse juste le top!
Je recommande a 200%!
Merci encore!!
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
02/10/2023 à 16:12
Un grand merci à vous Tom pour cet avis très positif sur votre lodge avec spa privatif (le seul dont le spa est directement intégré dans la terrasse) nous transmettrons vos gentils retours au personnel de la team etape ! au plaisir de vous revoir
Manon R.
Visité en septembre 2023
Les cabanes dans les arbres sont très sympas mais manquent un peu d’équipements (casserole, cuillère en bois, sel/poivre…). La vue est belle, c’est très calme et le bain nordique est excellent. Déçue cependant de devoir partir à 12h00 le dimanche sans avoir été prévenue alors que j’avais explicitement demandé à réserver pour un weekend complet…
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
02/10/2023 à 16:19
Merci Manon pour vos retours positifs et remarques constructives (malgré nos inventaires réguliers les équipements en matériel de certaines cabanes bougent parfois ponctuellement lorsque plusieurs lodges sont loués par un même groupe (qui fusionne parfois le matériel des différents logements lors de repas ou moments de cohésion).
Navré par ailleurs qu'il y ait eu une incompréhension sur votre heures de départ (les lodges n'étant la plupart du temps repris que le lundi en dehors des périodes de vacances nous arrivons souvent à décaler les heures de remise des clés du dimanche).
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur le domaine
Navré par ailleurs qu'il y ait eu une incompréhension sur votre heures de départ (les lodges n'étant la plupart du temps repris que le lundi en dehors des périodes de vacances nous arrivons souvent à décaler les heures de remise des clés du dimanche).
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur le domaine
cedric l.
Visité en septembre 2023
Très belle soirée passée au restaurant hier soir pour le repas d'entreprise, un espace réservé pour nous,des plats copieux avec des super produits,un service parfait, le chef de cuisine au top.
Bravo a toutes l'équipe
Bravo a toutes l'équipe
Eliot
Visité en août 2023
Superbe séjour c'était exceptionnelle
robert m.
Visité en août 2023
Très bonne ambiance, accueil chaleureux, plat copieux avec de bons produits, petit bémol les planches apéritives qui ne sont pas à la hauteur des autres produits
Ludo S.
Visité en août 2023
Service rapide et efficace, plats bien présentés, copieux et très bon. Personnel sympathique, je recommande
Arthur L.
Visité en août 2023
C'était un bon restaurant rapide après notre arrivée. Je conseil et j'y retournerai à l'avenir.
Yanik M.
Visité en août 2023
Très bon accueil et repas excellent
Linda S.
Visité en août 2023
Nous sommes allés manger dans ce restaurant compte tenu de la présence de plats végétariens à la carte et des avis vus. Nous avons mangé deux burgers végétariens. Parmi les pires choses jamais mangées, le pain et les champignons n'avaient pas bon goût, les courgettes étaient complètement crues, la seule partie comestible du plat était les frites à côté. Le vin était la seule grâce salvatrice, mais la nourriture l'a complètement gâché.
Ce n'est pas facile de trouver des plats végétariens en Normandie mais celui-ci n'en vaut vraiment pas la peine.
Ce n'est pas facile de trouver des plats végétariens en Normandie mais celui-ci n'en vaut vraiment pas la peine.
Laureen F.
Visité en juillet 2023
Nous ne nous attendions pas à ça en arrivant dans ce restaurant de camping.
Une cuisine exceptionnelle, un chef passionné, et une équipe super.
Juste parfait
Une cuisine exceptionnelle, un chef passionné, et une équipe super.
Juste parfait
Anthony R.
Visité en juillet 2023
Ont à partagé un bon moment avec de bon plat . La cuisine est au rendez vous avec de belles recettes et une belle présentation. Les assiettes sont bien garnises . Le chef est extra qui prend bien soin de ses clients et le service et de même ????????????. Je recommande ce restaurant . Merci à vous pour ce bon moment
Boris G.
Visité en juillet 2023
Extra!!
Cuisine copieuse et de très bon goût. Service très agréable et sans attente. Je recommande a tous
Cuisine copieuse et de très bon goût. Service très agréable et sans attente. Je recommande a tous
Emeline M.
Visité en juillet 2023
Un très bon dîner à l’étape en forêt. Du choix, des plats maison, un service souriant et agréable. Un vrai plaisir! Très bon rapport qualité prix, avec en prime un chef qui s’assure en personne de la satisfaction client. Au top !
Fabien M.
Visité en juillet 2023
Les pizzas sont a fuir c'est triste, voir honteux d'oser servir celà....
Est-ce que vous pensez à votre image?
Ou vous cherchez a faire fuir les clients....
Cordialement
Est-ce que vous pensez à votre image?
Ou vous cherchez a faire fuir les clients....
Cordialement
Ian H.
Visité en juin 2023
Personnel serviable et sympathique, nourriture excellente, prix raisonnables. La mousse au chocolat est massive (et délicieuse) ! J'y retournerai.
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Karine O.
Visité en juin 2023
L'ensemble du domaine est sympathique, mais pas approprié pour un séjour à 2 au calme. Réservation d'une bulle avec un vis à vis sur une maison, pas d'intimité. Les promeneurs rentrent pour regarder.
Impossible de voir le ciel de la bulle, celle ci étant placée sous les arbres.
Déçus de l'emplacement, de la qualité de la literie et du petit déjeuner ,un peu cher pour ce qu il y a.
Impossible de voir le ciel de la bulle, celle ci étant placée sous les arbres.
Déçus de l'emplacement, de la qualité de la literie et du petit déjeuner ,un peu cher pour ce qu il y a.
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
23/06/2023 à 09:45
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, les bulles sont en effet placées stratégiquement sous les arbres pour éviter un potentiel phénomène d'effet de serre si elles étaient à découvert et nous laissons des couloirs sur le ciel pour voir les étoiles (c'est déjà le cas dans le grand dôme salon mais nous en ferons aussi le nécessaire pour la dans la chambre suite à votre remarque). Navré pour le passage constaté de promeneurs qui pour le coup n'arrive jamais. Nous prenons très à cœur de protéger l'intimité des clients notamment avec les palissades en bois disposées autour de la bulle.
chail140
Visité en juin 2023
Première expérience dans des bulles, arrivés dedans milieu d’après midi, il faisait chaud très chaud… nous avons finalement changés de bulle pour une mieux placée qui n’était pas exposée en plein soleil. Niveau confort au top!
Nous avons fait de l’accrobranche assez sympathique mais leur système de cadena sur la ligne de vie n’est pas très pratique surtout si vous l’emmancher du mauvais côté dès le début… Certaines personnes devant nous ont dû redescendre pour le placer correctement.
Faire attention aux tyroliennes surtout si vous êtes grand. Replier votre tête et surtout vos jambes au risque de vous faire un tibia ou une cheville. Pour mon cas c’était la cheville, rien de bien méchant mais niveau sécurité ça reste à revoir…
Nous avons fait de l’accrobranche assez sympathique mais leur système de cadena sur la ligne de vie n’est pas très pratique surtout si vous l’emmancher du mauvais côté dès le début… Certaines personnes devant nous ont dû redescendre pour le placer correctement.
Faire attention aux tyroliennes surtout si vous êtes grand. Replier votre tête et surtout vos jambes au risque de vous faire un tibia ou une cheville. Pour mon cas c’était la cheville, rien de bien méchant mais niveau sécurité ça reste à revoir…
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
23/06/2023 à 09:54
Merci pour vos retours d'expérience, une signalétique a bien été installée sur le sens du mousqueton sur la grande tyrolienne (le seul atelier qui nécessite de mettre le mousqueton dans le bon sens) et la bulle 1 est désormais abritée par les toiles que nous installons habituellement en été (votre week-end était particulièrement chaud pour cette saison) et par la climatisation a également été mise en place pour un confort optimal. Bonne continuation à vous
Alexandra M.
Visité en juin 2023
Je recommande fortement ce restaurant, nous nous sommes régalés, avec des produits de qualités c'était parfait ????merci au nouveau chef pour sa convivialité et son écoute dû à des allergies alimentaires et surtout merci pour sa cuisine délicieuse ????bravo à l'équipe
Au plaisir de revenir
Au plaisir de revenir
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
05/06/2023 à 14:55
Merci pour votre super avis, nous transmettons à toute l'équipe du restaurant vos gentils retours !
Jack L.
Visité en juin 2023
Nous avons passé une nuit dans une bulle très confortable, avec les chauffages d'appoint aucun problème de température. Très bien isolé des vues extérieures, un bain nordique superbe et très agréable. Une literie très confortable . Un restaurant très accueillant, du personnel très souriant et attentif au bon déroulement du repas. Une qualité gustative que l'on ne s'attend pas à trouver dans un lieu de détente, une présentation et une quantité des assiettes qui vous fait penser à un gastronomique. Ce chef qui se déplace pour vous demander votre avis et avec qui nous pouvons parler . Un petit déjeuner très complet et délicieux,qui vous met en forme pour la journée. Nous avons été très heureux de notre séjour Je conseille ce restaurant sans retenue
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
23/06/2023 à 09:56
Un grand merci pour votre avis très détaillé et positif, nous transmettrons vos sympathiques remarques au personnel du domaine ! Au plaisir de vous revoir parmi nous
Jennifer B.
Visité en juin 2023
Nous avons réservé une bulle pour 4(adultes et deux enfants).
Bulle très bien agencée,sas d'entrée avec cafetière, frigo, micro ondes.
Nous entrons dans une bulle magique, décoration moderne. Spacieuse.
La salle de bain est fonctionnelle.
La chambre permet de voir le ciel tout en étant à l'abri des regards.
Le bain nordique est un réel plus, très appréciable. Eau chauffée au bois à 40° jusqu'à 22h.
L'ensemble de la bulle est protégée par des palissades en bois qui garantissent l'intimité.
Les différents hébergements sont espacés.
Nous avons pris la formule demi pension. Parfait ! Petit déjeuner servi au pas de la porte avec produits frais et copieux .
Accrobranche et jeux pour enfants sur place (trampoline, toboggan) , terrain de pétanque.
Personnel accueillant, chaleureux et sympathique (notamment le jeune qui s'occupe de l'accrobranche) . Directeur sympathique et proche de ses clients.
Manque peut être un miroir ( sur pied) , surtout avec deux filles ????
Je recommande à 200% !
Séjour inoubliable.
Bulle très bien agencée,sas d'entrée avec cafetière, frigo, micro ondes.
Nous entrons dans une bulle magique, décoration moderne. Spacieuse.
La salle de bain est fonctionnelle.
La chambre permet de voir le ciel tout en étant à l'abri des regards.
Le bain nordique est un réel plus, très appréciable. Eau chauffée au bois à 40° jusqu'à 22h.
L'ensemble de la bulle est protégée par des palissades en bois qui garantissent l'intimité.
Les différents hébergements sont espacés.
Nous avons pris la formule demi pension. Parfait ! Petit déjeuner servi au pas de la porte avec produits frais et copieux .
Accrobranche et jeux pour enfants sur place (trampoline, toboggan) , terrain de pétanque.
Personnel accueillant, chaleureux et sympathique (notamment le jeune qui s'occupe de l'accrobranche) . Directeur sympathique et proche de ses clients.
Manque peut être un miroir ( sur pied) , surtout avec deux filles ????
Je recommande à 200% !
Séjour inoubliable.
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
01/06/2023 à 08:10
Un très grand merci pour ce superbe avis détaillé que vous nous avez laissé sur la bulle insolite, nos services, loisirs, et sur le personnel (nous transmettons vos gentils retours au CQP accrobranche et au directeur ;-)).
Un autre merci pour votre venue !
Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement si le cœur vous en dit !
Un autre merci pour votre venue !
Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement si le cœur vous en dit !
Marie G.
Visité en mai 2023
Merci a toute l'équipe pour votre gentillesse et votre bonne humeur, nous nous souviendrons de ce weekend et la future mariée aussi ????. L'emplacement en pleine nature est top, le bain nordique en regardant les étoiles ou en écoutant les oiseaux au petit déjeuner est très appréciable! Séjour à refaire entre amis ou en couple.
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
30/05/2023 à 16:15
Un grand merci pour ce bel avis et votre sympathie ! Nous vous accueillerons à nouveau avec un très grand plaisir
Marie B.
Visité en mai 2023
Notre cabane était parfaite, confortable, emplacement super en pleine foret ! le Spa est top déjà bien chaud à l'arrivée et entouré de fougères ! Les équipes sont chaleureuses et au petit soin : on à hâte de revenir !
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
30/05/2023 à 16:16
Un grand merci à vous pour ce retour que nous transmettrons aux équipes ! Au plaisir de vous revoir
Max S.
Visité en mai 2023
Si vous êtes en famille et que vous louez un de leur gîte c'est superbe mais si vous êtes campeur... FUYEZ!!! Surtout pour 27€ la nuit sans aucun équipement à part l'électricité (avec rallonge fourni très gentiment). Les 3 étoiles ne sont pas là pour les campeurs.
4 lavabos, une douche une toilette c'est peu. Et en parlant des toilettes le ménage a été assez approximatif (brosse des toilettes avec les mêmes traces pendant 2 jours... Miam). La lumière des toilettes été elle aussi hors service à notre arrivée (mais réparé le lendemain, quand même) et personne pour nous expliquer comment allumer la lumière générale (bouton au fond du cabanon de sanitaires... HYPER PRATIQUE!).
Le sauna 18€ par personne pour une heure sympa mais peu mieux faire. La douche à l'entrée était hors service et la température ne montait pas.... Bref 36€ pour 2 pour un demi service, c'est cher. Aucune ristourne malgré que nous avons signifié les problèmes.
Points positifs, quand même :
-La jeune réceptionniste toujours aux petits soins avec les clients et très disponible.
-Le cadre carrément magnifique.
4 lavabos, une douche une toilette c'est peu. Et en parlant des toilettes le ménage a été assez approximatif (brosse des toilettes avec les mêmes traces pendant 2 jours... Miam). La lumière des toilettes été elle aussi hors service à notre arrivée (mais réparé le lendemain, quand même) et personne pour nous expliquer comment allumer la lumière générale (bouton au fond du cabanon de sanitaires... HYPER PRATIQUE!).
Le sauna 18€ par personne pour une heure sympa mais peu mieux faire. La douche à l'entrée était hors service et la température ne montait pas.... Bref 36€ pour 2 pour un demi service, c'est cher. Aucune ristourne malgré que nous avons signifié les problèmes.
Points positifs, quand même :
-La jeune réceptionniste toujours aux petits soins avec les clients et très disponible.
-Le cadre carrément magnifique.
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
23/05/2023 à 10:37
Bonjour, merci pour votre retour détaillé que nous transmettrons aux équipes. Ces remarques nous permettent d'améliorer de manière continue l'accueil de nos visiteurs, no process et la qualité de nos équipements. Le domaine est intégré à la catégorie 3 étoiles car il propose en plus des emplacements plutôt agréables, vastes et bien espacés par rapport à d'autres campings, un restaurant sur site, des loisirs et équipements pour les enfants assez variés, un espace spa et saunas, le tout sur un domaine de 10 hectares de nature qui plait généralement beaucoup aux visiteurs qu'ils soient dans les lodges ou sur des emplacements de camping. Nous sommes donc vraiment navrés et déçus que vous n'ayez pas apprécier le domaine et ses équipements lors de votre séjour.
Concernant les sanitaires nous avons pris du retard sur l'ouverture du second bloc car nous avons dû faire des travaux de début de saison imprévus pour répondre à de nouvelles normes en vigueur et ouvrirons ce second bloc le 25 mai. Nous procéderons sur vos précieux conseils au changement de place de interrupteur du bloc sanitaire. Concernant l'éventuelle ristourne à laquelle vous avez fait référence, je ne sais pas si vous avez évoqué le sujet ouvertement avec les personnes en charge de l'accueil mais nous aurions peut être pu faire un geste commercial qui aurait pu correspondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous joindre au 0231091211 pour échanger sur ce dernier point.
Bien à vous
Concernant les sanitaires nous avons pris du retard sur l'ouverture du second bloc car nous avons dû faire des travaux de début de saison imprévus pour répondre à de nouvelles normes en vigueur et ouvrirons ce second bloc le 25 mai. Nous procéderons sur vos précieux conseils au changement de place de interrupteur du bloc sanitaire. Concernant l'éventuelle ristourne à laquelle vous avez fait référence, je ne sais pas si vous avez évoqué le sujet ouvertement avec les personnes en charge de l'accueil mais nous aurions peut être pu faire un geste commercial qui aurait pu correspondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous joindre au 0231091211 pour échanger sur ce dernier point.
Bien à vous
gerald v.
Visité en mai 2023
Super expérience dans la bulle.
Des petites attention très agréables serviettes de bains dosettes de café etc..ménage impeccable. Tout le confort de la salle de bain ,manque juste un petit miroir déco et volume de la bulle agréable. Seule bémol nous avons eu très très froid malgré les chauffage dommage nous n avons pas pu profiter du bain nordique. Merci au monsieur de l accobranche très sympathique. Nous garderons un beau souvenir de notre expérience bulle.
Des petites attention très agréables serviettes de bains dosettes de café etc..ménage impeccable. Tout le confort de la salle de bain ,manque juste un petit miroir déco et volume de la bulle agréable. Seule bémol nous avons eu très très froid malgré les chauffage dommage nous n avons pas pu profiter du bain nordique. Merci au monsieur de l accobranche très sympathique. Nous garderons un beau souvenir de notre expérience bulle.
L'ÉTAPE EN FORÊT
Responsable
22/05/2023 à 07:00
Bonjour, merci pour ce retour très complet et positif sur le domaine, les hébergements bulles insolites et sur les équipes. Nous avons ajouté des chauffages soufflants supplémentaires pour le confort des futurs visiteurs ! Au plaisir de vous revoir
L'ÉTAPE EN FORÊT
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10:00 - 23:00
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10:00 - 23:00
Dimanche
10:00 - 15:00
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L'environnement est très reposant et calme avec une multitude d'activités à faire.
Les repas y sont également délicieux.
Je recommande vivement cet endroit.