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Avis HOTEL RIU KARAMBOA RESORT Sal Rei
Avis des membres sur HOTEL RIU KARAMBOA RESORT
4.4/5
64 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Plage et zone préservée. Beau.
Je peux seulement dire que c'est spectaculaire à tous points de vue.
Une semaine inoubliable.
- Malheureusement, les chambres n'étaient pas d'une propreté optimale (linge de lit sale)
- Le service au coin bar est vraiment très bon, légendaire
- Le service au restaurant était également très bon
- L'animation devrait être travaillée, malheureusement c'est un peu monotone
- La nourriture au restaurant principal était malheureusement un peu monotone, mais très savoureuse, surtout les plats de poisson
- La plage est magnifique, malheureusement il y a peu d'ombre sur la plage de l'hôtel
- Très nombreux Anglais (80%), dont certains très grossiers
- Les cocktails préparés ne contiennent pratiquement pas d'alcool (doivent être commandés séparément)
- Panne de courant quotidienne entre 17h30 et 18h30
- Sur 3 jours nous avons eu des alarmes incendie et des problèmes techniques (une fois même vers 3h00 du matin)
Ça vaut le détour.... ????????????
Merci de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous a été formidable et que vous avez apprécié notre service.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt.
Sincèrement,
Hôtel Riu Karamboa
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Beaucoup de piscines et des chambres raisonnablement propres. De nombreuses finitions comme les joints dans la salle de bain et les bords scellés ne sont bien sûr pas celles auxquelles nous sommes habitués, mais je dirai qu'ils ont fait de leur mieux. La nourriture est assez monotone : beaucoup de poisson et de porc, malheureusement pour nous en tant qu'électeurs, peu de poulet. Difficile de réserver dans 1 des 3 restaurants, c'est toujours complet ou disponible seulement à 21h (pas vraiment idéal si vous avez un rythme sympa avec de nombreuses activités en journée).
Un autre inconvénient est que cela se produit réellement dans toutes les boissons. comme le jus de pomme cola Fanta Sprite, etc., mélangé à de l'eau du robinet locale. Si vous avez l'estomac solide, tout ira probablement bien, mais pour moi, ce n'était pas du tout facile pour l'estomac. Ensuite, j'ai demandé si je pouvais obtenir d'autres bouteilles d'eau et, même si j'avais indiqué que j'étais très malade, j'ai simplement dû attendre qu'ils aient rempli le minibar de 3 x 1,5 litre.
Cela se fait en 1 jour pour 2 personnes, il faut donc quand même prendre de l'eau du robinet et la mélanger à toutes les boissons.
Honnêtement, je ne décrirais pas cet hôtel comme un hôtel 5 étoiles. Les hôtels 5 étoiles grecs sont bien meilleurs que ceux du Cap Vert
Nous vous remercions de tout cœur pour vos paroles agréables, car elles sont une merveilleuse façon de reconnaître notre travail auprès de nos invités.
C'est pourquoi nous tenons à vous dire que nous serons toujours là quand vous le souhaitez et à votre service.
Nous espérons que vous ne tarderez pas à revenir.
Cordialement votre,
Hôtel Riu Karamboa
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Nous travaillons constamment à améliorer nos services et la lecture de vos excellents commentaires en vaut la peine.
Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous !
Et nous sommes également très reconnaissants pour votre excellente critique.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
Hôtel Riu Karamboa
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+Les chambres sont belles et spacieuses, avec une bonne variété d'équipements
+ La plage en face de l'hôtel est super, on peut marcher le long de la plage jusqu'à Sal Rei. +L'animation était vraiment bonne.
+Les toboggans étaient très amusants bien qu'un peu douloureux au dos !
-La nourriture est devenue répétitive vers la fin des vacances, assurez-vous de réserver si possible les 3 restaurants de spécialités pour plus de variété
- les étiquettes des aliments dans les restaurants pourraient être meilleures, surtout si vous avez des allergies, etc., car elles ne reflétaient pas toujours la nourriture servie !
-faire des demandes sur l'application pour le service de chambre donne des résultats mitigés. Par exemple, j'ai nettoyé la chambre mais je n'ai pas ajouté de serviettes, une autre fois, j'ai retiré la couette et je ne l'ai pas remplacée.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de laisser votre merveilleuse critique.
Savoir que vous appréciez vos vacances bien méritées vaut la peine de déployer tous vos efforts. Néanmoins, nous prendrons en compte vos commentaires pour de nouvelles améliorations.
Nous serions très chanceux de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Passe une bonne journée!
Mes meilleurs vœux,
Hôtel Riu Karamboa
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Les boissons sont ok. Nous sommes devenus obsédés par Fanta et buvions principalement des spiritueux dans notre chambre. Les cocktails de tous les bars sont prémélangés et extrêmement faibles. Parfois, nous nous demandions si nos boissons contenaient de l'alcool. Les jus de fruits au petit-déjeuner n'étaient pas non plus bons - je pense qu'il s'agissait de courges/cordiaux, plutôt que de jus de fruits frais, ce qui était dommage.
Le personnel est pour la plupart sympathique. Je n'en ai croisé qu'un ou deux qui semblaient être une nuisance pour eux. Le divertissement est aléatoire, mais ce qui lui manque en talent est compensé par l'humour. Ils font vraiment de leur mieux pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment mais ne vous forceront pas à y participer. Ninguem, Ninguem, Ninguem et la danse (si vous savez, vous savez !) sont restés dans nos têtes depuis. Nous aimons ça!
On verrait TOUJOURS quelqu'un faire le ménage, mais notre chambre n'était pas nettoyée tous les jours, même lorsque nous accrochions le panneau vert leur demandant de l'entretenir. Nous nous sommes sentis un peu mal à l'aise de ne pas avoir de temps de ménage régulier. Ils pouvaient frapper à la porte à tout moment - le plus tôt possible était à 8 heures du matin et le plus tard à 16 heures. Ils n'ont jamais nettoyé non plus lorsque nous étions hors de la pièce, ce que j'ai trouvé étrange. Enfin, en ce qui concerne les nettoyeurs de pièces, tous ne répondent pas aux mêmes normes. Certains nettoient en profondeur, nettoient le sol de la terrasse, remplacent le rouleau de toilettes et fabriquent une serviette décorative sur votre lit. D'autres ont simplement fait le lit et n'ont rien fait d'autre. Peut-être qu'une formation plus poussée pourrait être dispensée à tout le personnel pour les amener tous au même niveau.
L'hôtel perd le courant tous les soirs vers 6h30 pendant quelques minutes. Nous nous y sommes habitués et cela n’a jamais gêné quoi que ce soit. L'hôtel a également été inondé après de fortes pluies, mais le personnel a travaillé très dur pour rétablir la paix et purifier l'eau. Dans l’ensemble, cet endroit est incroyable mais j’ai décroché une étoile car le nettoyage quotidien des chambres pourrait être meilleur et les cocktails sont décevants.
Merci pour votre commentaire,
Nous sommes vraiment heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous.
Nous sommes également très heureux de savoir que, de votre point de vue, nous faisons du bon travail et nous vous remercions du fond du cœur de nous avoir évalués si positivement.
Nous prendrons certainement en compte vos remarques et les adresserons aux services concernés.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Nous sommes impatients de vous accueillir dans l’une de nos installations.
Cordialement votre,
Hôtel Riu Karamboa
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience RIU sur Google.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que toutes les choses que nous considérons comme très importantes pour un bon séjour vous aient satisfait.
Nous transmettrons votre avis à nos collègues et leur ferons savoir à quel point ils ont fait un excellent travail.
Notre programme de fidélité Riu Class est notre manière de vous remercier de nous avoir permis d'être votre hôte pendant les plus beaux jours de l'année : vos vacances ! Bénéficiez d’avantages exclusifs sur vos futurs séjours dans nos hôtels du monde entier. L'inscription est gratuite et simple sur RIU.com !
Nous espérons te revoir bientôt.
Cordialement
Hôtel Riu Karamboa
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Vos remarques positives sont les bienvenues. Merci beaucoup!
Nous sommes très heureux de lire que vous avez autant apprécié votre séjour avec nous et nous avons hâte de votre prochaine visite.
Chaleureuses salutations,
Hôtel Riu Karamboa
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Merci pour votre commentaire,
Nous comprenons que vous soyez mécontent, cependant, nous aurions aimé savoir où nous n'avons pas répondu à vos attentes afin de pouvoir continuer à nous améliorer chaque jour.
Nous vous attendons à bras ouverts dans l’une de nos installations, impatients de vous offrir le séjour 100% satisfaisant que nous proposons habituellement.
Cordialement,
Hôtel Riu Karamboa
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Nous aimerions commencer par vous remercier d’avoir partagé votre point de vue et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous pensez que nous vous avons laissé tomber.
Notre objectif principal est d'offrir à tous nos visiteurs un moment inoubliable ici à l'Hôtel Riu Karamboa, et comme vous pouvez l'imaginer, cela nous rend triste de lire vos brefs commentaires qui reflètent que votre expérience avec nous était tout sauf idéale.
Nous aurions aimé être informés de tous vos désagréments lors de votre séjour afin que ces problèmes puissent être réglés au plus vite. Vos commentaires seront adressés aux responsables des domaines mentionnés dans un effort d'amélioration pour nos futurs visiteurs.
Nous aimerions avoir une autre chance de vous accueillir pour une meilleure expérience.
Avec respect,
Hôtel Riu Karamboa
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Merci de nous avoir choisi!
Ce fut vraiment un plaisir de vous accueillir parmi nous et vos aimables paroles sur notre hôtel sont merveilleuses !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et serions très heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Hôtel Riu Karamboa
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Une restauration de haute qualité.
A faire absolument.
Merci de votre visite.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes heureux de prendre note de vos commentaires, car il est très important pour nous de connaître vos impressions.
N'hésitez pas à revenir bientôt nous rendre visite dans l'une de nos installations.
Cordialement votre,
Hôtel Riu Karamboa
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Personnel disposé et serviable
La propreté et le luxe sont partout où vous regardez.
Le personnel s'en soucie. Quelqu'un va constamment faire la vaisselle sur les tables, non seulement dans les restaurants mais aussi dans les bars autour de la réception, partout où vous pouvez vous asseoir. J'essuie toujours les tables.
Les chambres sont propres et nettoyées quotidiennement.
Bar et réfrigérateur dans la chambre réapprovisionnés quotidiennement.
Il est possible de faire laver vos vêtements moyennant un supplément. Laver un t-shirt coûte environ 400 euros dans leur monnaie (environ 4 euros, 100 CZK).
Il existe de nombreuses utilisations comme salle de sport. Massage. Bien-être. Piscines.
Les fumeurs disposent également de suffisamment d’espace pour leurs activités.
Une excellente station sans enfants.
Une plage agréable avec des palmiers de taille moyenne à proximité des transats.
Les serviettes peuvent être empruntées contre une carte délivrée à la réception.
Super programme tous les soirs.
Nous pouvons facilement imaginer revenir ici.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs sur votre récent séjour parmi nous à l'Hôtel Riu Karamboa.
Nous apprécions vraiment que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de tous nos services. Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de ces merveilleuses expériences.
Rejoignez notre programme de fidélité Riu Class, cumulez des points et bénéficiez de services exclusifs dans nos hôtels disponibles dans le monde entier.
Merci encore pour votre note la plus élevée. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Cordialement
Hôtel Riu Karamboa
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Franchement, je suis confus. Je ne sais pas comment noter cet hôtel mais ce n'est certainement pas un 5*. D’extrême en extrême. Points d'interêts:
*Personnes - 10/10
*emplacement et vues - 9/10
* Verdure et propreté autour de l'hôtel - 10/10
*Nourriture - 7/10 - détails ci-dessous
*Boissons - 3/10 - détails ci-dessous
*Piscines - 7/10. Propre, bien rangé, plein de transats. Mais il en manque un profond. L'intérieur est également minuscule. Toboggans sympas mais fermés le dimanche. Un gros inconvénient pour le fait de fumer dans la zone de la piscine sans disponibilité de cendriers. Les gens utilisent des tasses et nous buvons des boissons dans ces tasses.
*Plage - 9/10 - propre, sablonneuse, plein de transats. Eau bleue et calme. Moins pour une douche en descendant de la plage à la piscine. De longues files d'attente pour se laver les pieds.
*Chambre - 8/10. Literie très malodorante. Un seul cintre dans l'armoire par personne. La chambre elle-même est très confortable. Climatisation, balcon, lit confortable. Mini bar inclus (Pepsi, Sprite, bière, eau). Service à thé et à café hideux.
*Salle de bain - La salle de bain n'était pas prête à notre arrivée. Il n'y avait pas de serviettes, de miniatures cosmétiques, de gel lavant, de sacs poubelles, etc. La salle de bain elle-même était propre, spacieuse avec une grande douche. Malheureusement, les articles de toilette et les serviettes n'étaient pas réapprovisionnés régulièrement et étaient généralement rares.
*Espaces communs comme les bars ou la réception 10/10. La zone résidentielle (couloirs, escaliers) est de 3/10. Très sale, négligé, à rénover. Malheureusement, c'était l'un des premiers sites que nous avons vus à notre arrivée, nous avions donc un peu peur de ce qui allait se passer ensuite. Pas une carte de visite très positive de cet endroit. Il y avait un os de poulet au même endroit dans notre cage d'escalier pendant 6 jours de notre séjour. Peut-être qu'il est toujours là
* Attractions et divertissements - ??? - Malheureusement, nous n'avons participé à aucun donc pas d'évaluation. Mais de temps en temps, quelque chose se passait dans la piscine, la plage, les animations et la zone de soirée. Plutôt quelque chose de bon pour tout le monde.
Revenons à la nourriture. Il y a 2 restaurants généralistes, 3 restaurants à thème, un grill et plusieurs bars parmi lesquels choisir.
• Restaurants généraux. PRINCIPAL (10/10 - propre, soigné, il y a beaucoup de choix, il n'est pas possible d'essayer tous les plats disponibles pour un séjour d'une semaine). Et PISCINE (3/10). Malheureusement, il y a ici une lacune. Traité en deuxième classe. Sale, avec des mouches, constamment non préparé, assiettes vides, assiettes sales... Je ne recommande pas.
• restaurants à thème. Nous avons un choix de plats italiens (7/10), asiatiques (9/10) et gastronomiques (???). Moins pour la difficulté de réservation (chasse uniquement via l'application). Nous n'avons malheureusement pas pu réserver de gourmet pendant la semaine de notre séjour. La nourriture est très savoureuse, mais loin des saveurs originales et du manque de décoration thématique. Très bon service au plus haut niveau.
• Grill de piscine - 5 plats identiques au choix chaque jour : côtes levées, hamburger, hot dog, cuisse de poulet et pommes de terre au four. Savoureux mais monotone - 6/10.
Revenons aux boissons - un café pas très bon provenant de la machine à café, une grande variété de thés gazeux (Pepsi, Sprite, Fanta) dilués dans le distributeur. Deuxième distributeur de jus dilués d'orange, de pomme, d'ananas et de mélange. Au bar de la piscine quelques boissons standards au choix (Pina colada, copa kabana...) mais aussi toutes très diluées, servies dans des gobelets à cigarettes sales.
Pas de problèmes avec la nourriture quelque chose pour tout le monde. Hautement recommandé
Merci de votre visite.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes heureux de prendre note de vos commentaires, car il est très important pour nous de connaître vos impressions.
N'hésitez pas à revenir bientôt nous rendre visite dans l'une de nos installations.
Cordialement votre,
Hôtel Riu Karamboa
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Un hôtel très relaxant et décontracté
Avec de la bonne nourriture et beaucoup de personnel attentionné
Nous sommes très reconnaissants pour vos aimables remarques.
Merci beaucoup pour votre fantastique critique. Nous nous efforçons d'aller au-delà des attentes pour garantir à nos clients une expérience mémorable.
C'est très gratifiant d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances.
Nous avons vraiment hâte de vous revoir, Stuart.
Salutations les plus chaleureuses,
Hôtel Riu Karamboa
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos installations et surtout, nous sommes flattés de savoir que vos vacances ont été satisfaisantes, surtout grâce à l'attention portée à notre merveilleux service fourni.
Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour passer quelques jours avec nous.
Cordialement,
Hôtel Riu Karamboa
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Merci pour l'expérience de vacances incroyable.
Lorsque nous sommes entrés pour la première fois dans notre chambre, cela sentait "drôle" de moisissure.
Un grand merci à Claudio et Gilberto à la réception, ils ont immédiatement changé de chambre et ont également fourni une bouteille de prosecco en s'excusant pour l'inconvénient.
La nourriture à l'hôtel est tout simplement incroyable. Nous avons principalement pris nos repas au restaurant principal où la nourriture est très variée et présentée de manière époustouflante, mais il y a aussi un restaurant snack et 2 grills de piscine.
Malheureusement, le deuxième jour, j'ai eu une infection dentaire, mais il y a un médecin sur place. Pour la voir dimanche, cela aurait coûté 150 euros, alors j'ai attendu jusqu'à lundi, quand j'ai été vu pour 60 euros, plus les antibiotiques 30 euros.
950 chambres pour que le médecin ne s'ennuie pas ce lundi matin.
L'équipe d'animation était chaque jour très sympathique, engageante et divertissante. Il existe une application RUI, où vous pouvez voir quelles activités se déroulent ce jour-là.
Les éclaboussures d'eau doivent absolument être essayées. Bien que ce soit un espace commun avec l'autre hôtel RIU juste à côté du RIU Karamboa, il n'y avait jamais trop de monde, super agréable.
Sur la plage, les habitants essaient de vous vendre leurs produits. Mais si vous marchez sur la gauche sur le rivage pendant environ 10 minutes, il y a 5 à 6 étals en bois (en dehors de la zone de l'hôtel), où les habitants vendent également des souvenirs, des produits faits maison. Ils acceptent les euros. Nous avons acheté des trucs à Anita, elle était extrêmement gentille, a fait un bracelet de cheville sur place pour ma femme.
Il y a aussi une boutique de souvenirs dans la station, ça vaut le coup d'y jeter un coup d'œil, mais c'est évidemment plus cher.
Il faut mentionner l'équipe du bar, en particulier lors de la soirée du vendredi soir, où ils ont été étonnés de la rapidité et de l'efficacité avec laquelle ils ont travaillé et ont servi les boissons. Chapeau à eux.
Il y a 3 restaurants où vous devez réserver une table via l'application RIU. Il faut essayer plusieurs fois dans la journée pour réussir. Le restaurant Gourmet est la bonne expérience avec un excellent service et une nourriture incroyable. Les restaurants asiatique et italien sont également incontournables, mais nous sommes d'abord allés au Gourmet et ils ont placé la barre très haut.
N'hésitez pas à donner un pourboire au personnel. Ils se souviendront de vous. Pendant la semaine que nous avons passée là-bas, malheureusement, je n'ai vu personne laisser de pourboire. Ils le méritent.
L'aéroport est très proche, à 5 minutes ou moins en transfert en bus.
La ville, Sal Rei est à environ 10 minutes, pas de transports en commun, le taxi coûte 10 euros par trajet.
Merci beaucoup d'être resté avec nous et de nous avoir fait part de votre séjour.
Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel, c'est un plaisir de lire que vous avez passé de bonnes vacances.
Nous transmettrons vos aimables remarques à notre équipe !
Je te souhaite de revenir, Zsolt.
Salutations les plus chaleureuses !
Hôtel Riu Karamboa
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À tous points de vue, nous nous sommes sentis très bien soignés (réception, serveurs, animations, etc.).
L'application de la chaîne Riu facilite grandement les choses, de la réservation de restaurants à thème à la demande de service en chambre ou à la découverte d'activités.
Nourriture bonne et variée.
Plage spectaculaire pour y être, bronzer et faire de longues promenades au coucher du soleil.
Manquer d'être là dès le moment où nous sommes partis.
Merci d'avoir partagé votre expérience très positive avec nous !
Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a pu vous fournir un service exceptionnel et que vous avez apprécié toutes les commodités que nous vous proposons.
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos installations à travers le monde et de faire tout notre possible pour que vous viviez une autre expérience inoubliable.
Cordialement,
Hôtel Riu Karamboa
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Beaucoup de chaises longues et pas besoin de "réservation de serviettes", toutes avec de l'ombre si vous le souhaitez. Superbe plage pour s'amuser dans les vagues. Les chances que nous reviendrons sont assez grandes ????
Conseil : promenez-vous sur la plage en allant à gauche, autour de la dune vous trouverez un magnifique bar de plage Perolas de Chaves. Environ 15'.
Merci pour votre visite à l'Hôtel Riu Karamboa et pour le temps passé à partager vos expériences avec nous.
Nous sommes heureux de vous servir et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
Nous sommes également reconnaissants pour vos aimables remarques concernant le niveau de service et l'offre culinaire que vous avez reçue pendant que vous étiez notre invité.
Notre programme de fidélité Riu Class est une façon de montrer à quel point nous sommes reconnaissants d'être votre hôte des plus beaux jours de votre année : vos vacances ! Bénéficiez d’avantages exclusifs sur vos futurs séjours dans nos hôtels du monde entier. L’inscription est gratuite et les avantages peuvent être utilisés lors de votre prochain séjour dans RIU Hotels & Resorts.
Nous espérons votre retour dans un avenir proche.
Avec appréciation,
Hôtel Riu Karamboa
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