HÔTEL VILA DO FAROL ^{* * * *}

Nous sommes arrivés tard vers 2 heures du matin et l'enregistrement a été très déroutant et sans aucune organisation, plus d'une heure pour l'enregistrement et un seul employé à la réception pour un grand groupe de Portugais.

Bon petit déjeuner, mais le déjeuner et le dîner laissent à désirer.

Animation destinée uniquement aux Italiens, il n'y a pas une seule personne qui parle portugais dans l'équipe d'animation.

Plage peu ombragée.

Chambres, lit spacieux, climatisation font beaucoup de différence, et il y a une dégradation notable dans le bâtiment, niveau propreté il n'y a rien à signaler, tout 5*. Cependant, des lézards entrent dans les chambres.

Le départ a été encore une fois très déroutant, sans espace dans la salle à bagages pour les sacs de tous les invités. Comme notre vol était en fin de journée, ils nous ont proposé deux options : check-out jusqu'à midi, puis il y avait environ 3 à 5 chambres de courtoisie partagées par différents clients et par ordre d'arrivée pour prendre une douche et changer de vêtements avant le vol, disponibles. jusqu'à 18h30 ou départ tardif jusqu'à 18h avec un supplément de 100 €. Nous avons opté pour la chambre de courtoisie, nous avons immédiatement eu une chambre disponible mais comme elle est partagée par beaucoup de monde tout au long de l'après-midi, elle n'est pas très hygiénique.

L'accueil a également été beaucoup plus chaleureux et convivial pour les groupes d'Italiens, car les autres nationalités n'y prêtent pas beaucoup d'attention.

Restaurant très chaud, dispose de la climatisation mais très chaud pendant les repas, au point que cela devient inconfortable.

Le jour de l'arrivée, il y avait une bouteille d'eau de 1,5 L dans le minibar de la chambre et 6 bouteilles de 1,5 L également disponibles, si vous en aviez besoin de plus, vous devrez payer. Seuls des verres d'eau étaient disponibles au bar, une bouteille d'eau de 1,5 L au bar coûte 2 €.

Internet très faible.

Personnel capverdien très sympathique.

Nous étions conscients que la grande majorité des hôtels gaspillaient beaucoup de nourriture, ne laissaient pas les employés emporter de la nourriture à la maison (on nous a dit que seul Belo Horizonte donnait aux travailleurs de la nourriture à emporter à la maison).

Informations utiles non liées à l'hôtel : Coût du taxi jusqu'à Santa Maria 4 € le jour et 5 € la nuit. C'est 20 € pour aller à l'aéroport.
Les souvenirs valent plus la peine d'être achetés à Santa Maria que chez les vendeurs de Praia.

Reconnaissance pour l'accueil, je salue le dévouement infatigable au travail et l'excellence du service, Monsieur Dominique.
Bungalow climatisé et confortable.
Bon emplacement, espaces verts propres et bien entretenus, sûrs et calmes.
Large offre gastronomique en quantité, variété et qualité de fruits, viandes, poissons, soupes, pâtes, salades, pâtisseries, charcuterie, boulangerie.

Mise à jour prévue pour 2024 !

Il est important d'investir dans la modernisation de cette infrastructure hôtelière, en étant à l'avant-garde et en proposant des expériences innovantes qui surprennent les clients.

La performance professionnelle du sauveteur M. Stênio a été remarquable. Il a révélé son engagement, son attitude, son dévouement, son empathie dans une situation d'urgence sur la plage.

Commentaires : suggestion d'amélioration

Les ombres « communautaires » sur la plage et la piscine nuisent à l’intimité, au bruit et au tabagisme incontrôlé.

Vitesse et accès Internet

Animation monotone et répétitive, manque de créativité dynamique, jeunesse dépassée est gênante.

Connexion à la promenade maritime de Santa Maria.
Passerelle d'accès à la plage en polyester (recyclable)♿️

L'expérience fournit plus de connaissances.

Station balnéaire italienne à l'ancienne, un peu éloignée du centre-ville où vous pourrez profiter de la vie nocturne de la ville car dans la station, tout est réservé aux clients italiens.

Raisons pour lesquelles j'ai supprimé des étoiles :

-1 connexion internet la plupart du temps indisponible peu importe la zone de villégiature.

-1 service de plage n'existe pas, il y a quelques transats et un petit abri qui donnent l'impression d'être dans un bidonville

-1 nourriture est correcte mais presque le même menu à chaque repas, de jour comme de nuit, où le plat principal est toujours des pâtes. L'exception était le mardi soir où un dîner d'adieu a été offert aux Italiens et au reste des invités autorisés à entrer.

-1 toutes les activités ont été réalisées pour les Italiens, la langue parlée et les messages écrits étaient en italien. Les clients et le personnel vous évitent si vous n'êtes pas italien.

-1 Musique très forte et gênante à la piscine toute la journée.

Des choses étranges dans cet endroit
* Le système tout compris n'inclut pas tout, vous devez consulter un menu pour vérifier ce qui est inclus.

* La bouteille d'eau est payante, le seul moyen d'obtenir de l'eau "gratuitement" est au verre au bar.

* Le piano-bar n'a pas de piano et ce n'est pas un bar, c'est en fait une cafétéria d'angle où le soir, une employée chante mal de la musique de karaoké.

* Les clients italiens sont souvent impolis avec les autres clients et bloquent les installations même lorsqu'ils ne les utilisent pas.

Commentaire final
La population locale du Cap-Vert est généralement très gentille et amicale, mais pas dans cette station.
J'ai eu l'occasion d'avoir une conversation réservée avec un employé et il a confirmé que les employés doivent suivre une orientation de direction pour être uniquement gentils et amicaux avec les Italiens, avec les autres invités, ils doivent garder la conversation au minimum.

Il sera bientôt fermé et rénové donc les "CONS" je pense seront résolus tels que : climatisation bruyante, chambres et parties communes qui étaient inondées en cas de forte pluie, réseau internet non disponible sauf dans les parties communes, plage mal organisée avec peu de zones ombragées et absence de passerelle et manque d'espaces douches à proximité de la piscine.
Nous avons passé les deux dernières semaines du mois d'août.
La propriété est située dans un endroit calme à proximité du village de Santa Maria, accessible en taxi au prix de 5 € par trajet ou à pied en parcourant 2 km.
Parmi les structures sur place, celle de Vila do Farol est une des "plus anciennes" mais à mon avis plus locale, moins "éco-monstre" même si elle a besoin d'une rénovation qu'elle aura cette année.
Chacun possède son bungalow personnel climatisé avec eau purifiée (purificateur et générateur sur l'île séparément pour alimenter les villages).
Le bungalow en lui-même est sympa mais la nuit il fait un peu de bruit : climatisation bruyante, toit qui grince.. si vous avez le sommeil léger je vous recommande des bouchons d'oreilles, cela ne nous a pas particulièrement dérangés.
Cuisine excellente, toujours variée et pour tous les goûts, vous pourrez manger de 7h30 à 22h (petit-déjeuner de 7h30 à 10h, déjeuner de 12h30 à 14h30, dîner de 19h30 à 21h30, snack-bar de 10h à 18h au bord de la piscine) avec dîner de gala et dîner capverdien tous les jours. semaine,
pas de problème avec l'eau puisque tout, de celle servie jusqu'à la glace, provient de bouteilles d'eau potable qui sont envoyées au village.
Espace piscine très confortable avec deux bars et salles de bains.
Zone de plage à aménager, la plage elle-même est immense et gratuite, ce qui ne laisse pas la possibilité aux villages de trop s'étaler, vous risquez donc de ne pas trouver de place à l'ombre dans la seule structure en bois présente, je vous recommande donc équipez-vous d'un parasol ou d'outils pour vous protéger du fort soleil si vous souhaitez passer la journée à la plage.
Diverses activités à réaliser (tour de l'île, tortues, catamaran, buggy/quad..) ; nous nous sommes appuyés sur Enel et Michela qui sont à l'extérieur du village sur la plage sous leur parasol.
Animation conviviale qui propose en journée diverses activités pour tous les goûts : du fitness au sport et le soir divers spectacles au théâtre.
Santa Maria est un petit village avec quelques clubs, boutiques et restaurants où il est possible de passer les différentes soirées.
L'endroit est assez calme et vous pourrez vous déplacer librement en toute autonomie.

Hôtel de niveau 3 étoiles.
Plus d'aspects négatifs que positifs.
Ignoré par ceux qui gèrent et animent cet hôtel.
Les employés capverdiens sont sympathiques et ont toujours le sourire et un mot. Affable et serviable. De bons professionnels.
Ceux-ci méritent 5 étoiles.
L'équipe d'animation, rien que le nom. Si le but est de remonter le moral, je peux dire que c'était ennuyeux.
Les jeunes se sont arrêtés dans le temps et dans les mouvements.
Les bases des bases.
Concernant la nourriture, j'ai aimé les soupes de fruits et les salades.
Une salle à manger qui se remplit d'eau quand il pleut, ainsi que dans certaines chambres.
Hôtel nécessitant des travaux.
Tout.
Sur la plage, les ombres me faisaient penser aux dortoirs communaux.
Cependant, dans les dortoirs, nous pouvons ouvrir les bras sans risquer de toucher la personne à côté de nous.
Prix ​​qui ne correspond pas à la qualité proposée.