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Avenida dos Hotéis, Santa Maria, Cap-Vert
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2024
Recommandé
2024

Hôtel proposant des chambres spacieuses au design moderne et un balcon privé avec vue imprenable sur la mer

Qui ne rêve de séjourner au Hilton ? Celui-ci est littéralement posé sur la plus belle plage de l'île, à quelques minutes de Santa Maria. Hilton Cabo Verde Sal Resort vous fait profiter d'un centre de bien-être fabuleux, comprenant une salle de fitness accessible 24h/24, de 4 restaurants et bars, d'un centre de sports nautiques, d'un Kids Club, d'un casino et d'un Beach Club. Les chambres au design moderne sont élégantes et spacieuses, et du balcon privé, l'on bénéficie d'une vue imprenable sur la mer ou la méga piscine de l'hôtel. A la hauteur de sa réputation.

Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.

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Avis des membres sur HILTON

4.4/5
74 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Olivia Z.
Olivia Z.
Visité en septembre 2023
Amour! Le meilleur hôtel que je connaisse. Quelqu'un a écrit qu'il n'était pas possible de nager en décembre-mars. J'y étais en février et c'était calme quelques jours et un peu agité certains jours mais nous n'avons eu aucun problème pour nager. Superbe plage et l'eau était absolument incroyable !
HILTON
HILTON Responsable
01/09/2023 à 20:24
Chère Olivia Zell,

Nous sommes vraiment ravis de recevoir votre généreuse critique du Hilton Cabo Verde Sal Resort. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous avez apprécié, nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez bien pris en charge. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un avenir proche.

Cordialement,
Équipe du Hilton Cabo Verde Sal Resort
Tosin A.
Tosin A.
Visité en septembre 2023
Tout simplement magnifique
HILTON
HILTON Responsable
01/09/2023 à 11:52
Cher Tosin Adekeye,

Merci d'avoir choisi le Hilton Cabo Verde Sal Resort et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite au Cap-Vert.

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Blanco B.
Blanco B.
Visité en août 2023
Je suis pas senti à ma place car j’avais posé la question pour voir si mon guide pouvait venir avec Dans l’hôtel ils dit y’a pas de problème 2 jour après ils me dit autre chose c’est pas du tout professionnel de ma part je suis très déçu des gens du cap vert car si tu n’es pas blanc tu n’es pas considéré donc voilà mon expérience
HILTON
HILTON Responsable
30/08/2023 à 14:38
Cher Blanco Black International,
Nous nous excusons pour toute confusion ayant pu survenir concernant l'accès à l'hôtel. Notre politique est conçue pour garantir que seuls les clients enregistrés peuvent accéder aux chambres, tandis que les amis et les visiteurs sont invités à profiter de nos espaces communs. Nous tenons à souligner que notre politique n’a pas pour but de discriminer ; c'est une pratique courante pour garantir la sécurité et la confidentialité de tous nos clients.

Nous regrettons profondément tout problème de communication survenu pendant votre séjour et toute déception qui en a résulté. Nous nous efforçons de fournir un environnement accueillant et inclusif à tous nos clients, quelle que soit leur origine.

Merci d'avoir partagé votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable.

Sincèrement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Carlos H.
Carlos H.
Visité en août 2023
Super hôtel, malheureusement le personnel ne correspond pas aux normes de qualité Hilton.
HILTON
HILTON Responsable
30/08/2023 à 16:00
Cher Carlos Hernanz Pérez
Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre expérience dans notre hôtel. Bien que nous soyons ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel impressionnant, nous nous excusons sincèrement pour tous les cas où notre personnel n'a pas répondu aux normes élevées que nous nous efforçons de respecter.

Vos commentaires sont inestimables pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer et à garantir que nous fournissons systématiquement le service exceptionnel que nos clients méritent. Nous examinerons certainement vos commentaires avec notre équipe pour résoudre tout problème et apporter les améliorations nécessaires.

Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre opportunité de vous offrir un séjour plus satisfaisant qui reflète véritablement la qualité et le service pour lesquels Hilton est connu.

Merci d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort
Beatriz P.
Beatriz P.
Visité en août 2023
Très bonnes installations, superbe plage… le seul défaut est le service, qui présente quelques défauts, peut-être dus au manque de formation, du changement ou simplement du service de plats sans certains ingrédients sans prévenir le client jusqu'à la commande et l'apport des boissons au moment du repas. , déjà à la fin du même. Peu de variété aux heures des repas, notamment les fruits. Et comme ils ne pratiquent pas le système All Inclusive, les paiements constants deviennent peu pratiques. L'animation n'existe pas.
Personnel très sympathique qui essaie de plaire, mais pour ceux qui sont habitués à un vrai service 5 étoiles, cela est un peu en deçà des attentes…
HILTON
HILTON Responsable
29/08/2023 à 12:17
Chère Beatriz Pereira
Merci pour vos précieux commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Nous apprécions grandement vos aimables paroles concernant nos installations et la magnifique plage.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré avec notre service. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous les prenons au sérieux car ils nous aident à améliorer nos offres. Nous sommes désolés d'apprendre tout problème lié à des ingrédients de plat incorrects et au calendrier des commandes. Rassurez-vous, nous reverrons nos processus de formation pour nous assurer que notre personnel est bien préparé pour fournir le meilleur service à nos clients.

Concernant la variété des repas, notamment les fruits, nous prendrons certainement en considération vos commentaires afin de continuer à améliorer nos options de restauration.

Bien que nous n'offrions pas de système tout compris, nous visons à offrir une expérience complète et agréable à tous nos clients.

Nous apprécions vos aimables paroles à l'égard de notre personnel amical et nous nous engageons à dépasser vos attentes en termes de service. Vos commentaires nous aident à affiner nos efforts et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.

Cordialement,
Hilton Cabo Verde Sal Resort

Questions fréquentes :

Oui, HILTON est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.

Oui, HILTON est un établissement gay friendly.

HILTON compte 74 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de HILTON en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HILTON

HILTON se situe au Avenida dos Hotéis , Santa Maria
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