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Avis des membres sur DOMAINE DE VILLERS & SPA
4.2/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
DOMAINE DE VILLERS & SPA
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Pour Noël nos enfants se sont cotisés pour nous offrir un séjour au Domaine de Villers.
Le séjour était fixé du 17 au 18 janvier. Le matin du 17 janvier la météo a annoncé une alerte orange sur la Normandie. Pluie verglaçante, neige etc. Donc impossibilité de se rendre au domaine de Villers (nous habitons près de Nantes). Nous avons téléphoné le matin même pour signaler que, vues les conditions climatiques nous étions dans l'impossibilité de nous rendre au domaine. On nous a répondu qu'il fallait prévenir 3 avant...Or l'alerte orange a été lancée le 17 au matin... Difficile pour nous de prévenir plus tôt. Le centre de Thalasso n'a rien voulu savoir. On leur a proposé de nous donner une autre date, n'importe laquelle. Le domaine de Villers n'affiche pas complet toute l'année? Ce fut un un non catégorique, bien sûr séjour non remboursable.
La note de zéro nous semble donc totalement justifiée.
MERCI au Domaine de Villers pour leur compréhension!
Vous nous avez déjà laissé votre commentaire sur le site Tripadvisor.et vous nous avez appelés plusieurs fois en "menaçant" de laisser des commentaires partout et d'appeler des émissions de radio, télé, etc. Sachez que le chantage à la réputation et la diffamation sont un délit, et que, nous n'hésiterons pas si vous continuez à nous appeler et à laisser des avis sur plusieurs sites à déposer plainte.
Vous avez réservé votre séjour par un site partenaire, Thalasseo et non directement par l'hôtel. Les conditions de ce partenaire et les nôtres sont claires, vous pouvez annuler ou modifier vos dates de séjour jusqu'à 48h00 avant votre arrivée, au-delà la première nuitée vous sera facturée. Comme vous l'indiquez, vous nous avez contacté le jour de votre arrivée pour annuler votre réservation, ce qui était possible mais avec des frais d'annulation, chose qui ne vous a pas plu. En réservant, vous acceptez les conditions générales de vente, il faut en prendre connaissance.
Sachez tout de même que la neige dans notre région était annoncé depuis plusieurs jours déjà.
Cordialement,
Axelle H. - Cheffe de réception
Nous sommes ravis que votre ayez passé un agréable séjour au Domaine de Villers & SPA.
Nous espérons vous revoir très rapidement.
Bien cordialement,
Axelle H. - Cheffe de réception
La cuisine est excellente ????
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement,
Axelle H. - Cheffe de réception
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour.
En espérant vous revoir très prochainement au Domaine de Villers & SPA.
Bien cordialement,
Axelle H. - Cheffe de réception
Toute l'équipe du Domaine de Villers & SPA est ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé.
Nous espérons vous revoir au plus vite dans notre établissement.
Bien cordialement,
Axelle H. - Cheffe de réception
Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par les coupures de courant, dû à un problème avec notre sauna, problème désormais résolu.
Nous espérons vous revoir très prochainement afin que vous puissiez profiter de tous nos services.
Bien cordialement,
Axelle - Cheffe de réception
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.
Nous sommes ravis de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, tous vos compliments seront transmis à notre Chef de cuisine et à son équipe!
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement,
Axelle - Cheffe de Réception
Joli mélange d'ancien et de moderne avec un personnel aux petits soins ...
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.
Nous sommes ravis de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement,
Axelle - Cheffe de Réception
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.
Nous sommes ravis de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement,
Axelle - Cheffe de Réception
Petit bémol la température du jacuzzi qui était pas assez chaud et les appuies tètes très abimés et sale .
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.
Le réglage de la température du jacuzzi va être vérifier par notre technicien, nous vous remercions pour cette remarque constructive.
Nous sommes ravis de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement,
Axelle - Cheffe de Réception
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.
Nous sommes ravis de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.
Nous vous remercions pour tous ses compliments!
Bien cordialement,
Axelle - Cheffe de Réception
Très bien accueillis dans un joli cadre, les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées. L'espace détente est très agréable et facilement accessible. Les plats servies au restaurant sont tous très bons et bien présentés (ça reste cher quand même) dans un cadre agréable. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bien garnis, les produits frais, d'excellente qualité et souvent fait maison.
Le personnel est vraiment très serviable à la fois discret mais toujours disponible.
Les petits moins (il y a toujours des choses à améliorer) : les prix du mini bar... prohibitifs. Les prix du restaurant qui reste à mon avis un peu cher même si c'est excellent.
Les finitions dans l'hôtel, marque d'usure prononcées sur certaines portes de chambre. Portes du Hammam et du sauna en plexiglas qui ferment mal, pots de fleurs renversées sur la terrasse de l'espace détente. Malgré ces détails tout était vraiment très très très bien et nous avons passés un super moment. Merci à toute l'équipe.
Toute l'équipe du Domaine de Villers & SPA vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner et le dîner ait su ravir vos papilles!
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Bien cordialement,
Axelle - Cheffe de réception
Très beau
Dommage que le spa hamman ne soit ouvert qu a partir de 16h00.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre votre séjour s'est bien passé. Je vous informe que le sauna et la hammam sont désormais accessible de 9h00 à 21h00.
Nous espérons vous revoir très bientôt!
Bien cordialement,
Axelle - Cheffe de réception
Je tiens à remercier à toute l'équipe du Domaine De Villers pour la participation de surprise du bouquet de fleur.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis que bous soyez satisfait votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous revoir très bientôt!
Bien cordialement,
Axelle - Cheffe de réception