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Avis LES RÉSIDENCES LAGRANGE CLASSIC Villers-Sur-Mer

Avis des membres sur LES RÉSIDENCES LAGRANGE CLASSIC

2.5/5

6 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Charlotte G.

Visité en juillet 2023

Si l'absence d'étoiles était une option, c'est ce que j'écrirais. Je ne peux pas écrire sur les chambres elles-mêmes parce que je ne le saurais pas.
J'ai réservé mon hébergement à la Résidence Lagrange il y a plusieurs mois et tout allait bien, il y a deux jours l'argent a été retiré de mon compte, supposant donc que tout allait bien pour que j'arrive le jour prévu pour mon séjour. J'arrive à l'heure prévue pour l'enregistrement, soit 15 heures, et j'entre dans l'hébergement pour être accueilli par personne, pas même un bureau de réception. J'ai regardé autour de moi car il y avait des escaliers disponibles et l'hôtel était sale, mais il y avait du bruit dans les chambres, alors naturellement je pense que j'aurai une chambre disponible, mais il n'y a toujours pas de personne pour m'enregistrer. J'appelle donc l'hôtel qui me répond... SEULEMENT POUR M'ANNONCER QU'IL EST EN RÉNOVATION ET QUE JE NE PEUX PAS Y RESTER. Ils m'ont dit que je n'avais pas de logement pour les deux prochaines nuits parce qu'ils étaient trop paresseux pour m'avertir qu'ils étaient en rénovation (ce qui aurait pris des mois de planification). En dehors d'un simple "désolé" et d'une demande de remboursement intégral, le service que j'ai reçu n'était pas professionnel, impoli, paresseux et irrespectueux. Il est absolument dégoûtant de continuer à proposer un hébergement sur un site de réservation et de permettre à des clients d'arriver sans chambre, sans aucun avertissement ou information sur le fait qu'ils ne peuvent pas rester ici. Ne séjournez pas ici, sauf si vous voulez vous faire arnaquer et vous retrouver sans chambre. Je n'ai pas de mots... furieux ????????????????????????????????????????????????