Avis HÔTEL DES FALAISES : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL DES FALAISES

4.1/5

26 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Stéphane

Visité en octobre 2023

Nuit passée du 26 au 27 octobre 2023
Quand je suis entré dans cet hôtel, je me suis senti immédiatement apaisé.
La responsable est accueillante et bienveillante.
Un contretemps et c'est immédiatement réglé.
La chambre est spacieuse et la déco est très relaxante.
Le petit déjeuner est parfait et la salle pour 'e prendre, avec la musique calme et apaisante, est tout simplement très relaxante. Je n'ai pas vu le temps passer
Bref, si je reviens sur Villiers sur mer, je sais dans quel hôtel aller.
Un grand MERCI

Jean-Claude Minnens

Visité en octobre 2023

L'équipement des chambres est minimal mais suffisant. L'accueil est très agréable. L'atout majeur de cet hôtel est son emplacement, près de tout commerces et de la plage.
Petite remarque personnel, ce doit être un très vieil hôtel au point que les sols ne sont plus droit, ça peut être perturbant pour les personnes sensibles surtout quand on voit la valise rouler toute seule. ????????????
Point négatif tout de même, l'absence de parking privé. En pleine saison, ce doit être compliqué de se garer tout proche.
Je recommande cet hôtel qui est très agréable, très bien situé et à la literie très confortable. ????

HÔTEL DES FALAISES Responsable

20/10/2023 à 08:09

Toute l’équipe vous remercie de ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre belle station. Anne-Lise, Julie, Judith, Julien

Sylvie Ferrier

Visité en septembre 2023

Allez y les yeux fermés

HÔTEL DES FALAISES Responsable

20/10/2023 à 08:27

Merci, votre retour nous touche et nous encourage, c'est très gentil a vous, bonne continuation, au plaisir de vous revoir.

Toute l'équipe de l'hôtel des Falaises

celine h

Visité en septembre 2023

Draps et alèse avec des tâches.||Après en avoir informé le personnel de l'accueil, retour du directeur par mail , désolé et ce n'est pas nous qui lavons les draps... ||ce n'est pas le problème...le personnel de chambre n'a pas à mettre des draps tachés...||je me demande si le directeur aimerait dormir dans des draps avec des tâches ? ||donc je ne retournerais pas dans cet hôtel.

choirgirl1993

Visité en septembre 2023

Je ne suis restée qu'une nuit et je n'avais donc qu'un lit pour dormir, ce qui était très bien. Les personnes qui y travaillent sont gentilles et serviables. Le seul gros inconvénient est que le wifi ne fonctionnait pas du tout depuis ma chambre située au dernier étage.

Etienne Thilliez

Visité en août 2023

Points positifs :
Bonne situation.
Points négatifs :
Conformément à notre demande, il était convenu que nous aurions une chambre calme (prise en compte de notre état de santé). La réalité fut que nous nous sommes retrouvés dans une chambre bruyante sur rue (et non sur cour) dotée d'une literie médiocre et d'une moquette d'une propreté douteuse.
A cela s'ajoute une attitude de dénis très peu profesionnelle de la part de la réceptionniste. En conclusion, un prix très excessif qui ne résistera pas à la concurrence. Dommage !

Réponse à la réponse du propriétaire :
1 - Lors de notre réservation, début juin, il était explicitement convenu d'une chambre sur cour. Par conséquent, il n'y a donc eu aucune demande de surclassement de notre part. Que vous ne supportiez pas les avis négatifs ne vous confère aucun droit en matière de mauvaise foi... J'ajouterai ensuite que comme vous aviez manifestement oublié votre engagement, cela confirme votre manque de professionnalisme.
2 - A l'opposé de vous, nous considérons que les personnes travaillant dans les stations-service méritent tout autant que vous un avis sur la façon dont elles délivrent des services.

HÔTEL DES FALAISES Responsable

16/08/2023 à 17:44

Attention, nous avons affaire ici à un vrai professionnel de la notation sur internet. Ce monsieur note même les airs de repos et les stations services. Bravo! Vous avez pu vous défouler sur internet c est parfait. Nous vous remercions pour vos conseils mais nous allons continuer comme nous avons toujours fait et encore désolé si nous n’avons pas cédé à votre demande de surclassement et que cela vous a vexé. Ma Receptioniste qui se donne beaucoup de mal et moi même allons quand même malgré tout essayer de résister à votre concurrence imaginaire.

Melanouka

Visité en août 2023

Hôtel en plein coeur du centre-ville et à quelques mètres de la plage. Chambre très agréable pour se poser au calme. Petit déjeuner plutôt complet (dommage qu'il n'y est pas d'oeufs brouillés ni de bacon). Pas de parking mais des places de stationnement gratuites dans les rues adjacentes. A recommander pour une pause le temps d'un week-end au bord de la mer.

Babv12

Visité en août 2023

Séjour passé et réservé au dernier moment: simple, car l'hôtel a un site internet dédié bien expliqué et fonctionnel. Le coup de fil fonctionne aussi ;)|Tarif plutôt compétitif y compris durant la période estivale (me concernant).|Accueil au niveau et petit hôtel sympathique, en retrait par rapport aux chaînes impersonnelles.|Idéalement placé, proche de la plage et dans le centre ville, il peut aisément concurrencer les autres établissements.|Il n'y a pas de parking dédié mais il se trouve des places publiques plus loin (léger bémol, compréhensible au regard de l'emplacement)|Une légère déception pour le petit déjeuner (10€) où il manquait des viennoiseries: les photos sont conformes, il s'agit d'un buffet préparé par le personnel (pain, beurre, jambon, confiture, thé, lait, café, sucre..)|En définitive: je recommande

Anne-laure Delarue

Visité en juillet 2023

Hôtel calme près de la plage et des restaurants. Petits déjeuners excellents et copieux. Personnel aimable. Je recommande.

HÔTEL DES FALAISES Responsable

17/08/2023 à 18:28

Merci beaucoup ce très bon avis suite à votre séjour ce Week end de Juillet. Vous avez apprécié le calme de notre petit hôtel de 10 chambres et la proximité de la plage. Il est vrai que notre petite station de Villers-sur-mer mérite le détour avec son centre historique, ses restaurants et sa promenade en front de mer : "Claude Lelouche".
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapade en bord de mer.
Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite un très bel été.
!!!! Profitez toujours de nos meilleurs offres et trouvez votre chambre préférée en passant par notre site officiel www.hoteldesfalaises.com.

CATHERINE SZEWEZUK

Visité en juillet 2023

Problème au niveau de la réception de la télévision. Petit déjeuner servi un peu tardivement . Pas de parking

Fanny GUILBERT

Visité en juillet 2023

Très bon établissement. Très bon contact et organisation pour préparer notre arrivée, chambre accueillante et bien équipée,etc.
Point d'amélioration : l'insonorisation des chambres

Daniel Journo

Visité en juillet 2023

Charmant petit hôtel à 100m de la plage et au centre de Villers. Idéal pour weekend en amoureux ;)

Karl Aractingi

Visité en juillet 2023

Très bon séjour
Personnel agréable
Bon petit déjeuner
Très bon rapport qualité prix

Melissa Warren-Garcia

Visité en juin 2023

L'emplacement est parfait. À quelques minutes de marche de la plage et non loin des magasins ! Le personnel est poli et très à l'écoute des clients. Le service est souriant ! Le seul point négatif est que je pense que pendant la haute saison, l'hôtel et le quartier pourraient être un peu bruyants la nuit, car vous pourriez avoir besoin de garder la fenêtre ouverte pour avoir de l'air frais. A part cela, la chambre et le hall étaient propres, visuellement attrayants et confortables !

Yann Viot

Visité en juin 2023

Petit hôtel romantique bien situé près des restaurants et de la plage
Bon rapport qualité prix

HÔTEL DES FALAISES Responsable

03/06/2023 à 23:06

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon petit week end romantique. Toute l'équipe : notre gouvernante Laurence, l'équipe à la réception Julie et Xavier se donnent beaucoup de mal pour que votre séjour se déroule au mieux. Je profite de votre retour d'avis pour les féliciter dans ce métier qui n'est pas de tout repos.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre belle région
Julien

Jocelyne Viot

Visité en mai 2023

Petit hôtel charmant et romantique.
Produit à douche insuffisant
Avancer horaire du petit déjeuner afin de fluidifier car pas assez de table
Accueil sympathique et à l'ecoute

HÔTEL DES FALAISES Responsable

03/06/2023 à 23:09

Merci Madame pour cette bonne note. Nous avons bien noté vos remarques et nous allons corriger cela. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre belle station.
Julien

Béatrice Bénard

Visité en mai 2023

Très bon accueil, charmant petit hôtel où nous avons l habitude d aller , literie très bien ,petit déjeuner agréable mais attention de ne pas descendre trop tard sinon il y a un manque mais rassurez vous vite réapprovisionné et avec le sourire par la personne présente.
J ai oublié :très propre.
A bientôt.

HÔTEL DES FALAISES Responsable

29/05/2023 à 18:36

Merci Madame pour ce retour et pour votre fidélité. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un bon petit séjour lors de ce beau week end de Pentecôte. Nous avons bien noté votre remarque sur les petits déjeuners et nous allons travailler sur ce point. Au plaisir de vous revoir bientôt sur le bord de mer.
Anne-Lise, Julie, Laurence, Xavier, Julien
Profitez toujours de nos meilleurs tarifs en réservant sur notre site hoteldesfalaises.com

Pascal Galet

Visité en mai 2023

Une boutique veillote pour entrée et un intérieur sans intérêt. Chambres fades et désuète. En plus , il n y a pas assez de place pour le petit déjeuner . Voilà un hôtel vraiment pas terrible et qui profite manifestementde son emplacement pour pour facturer des prestations qui n existe pas . Je ne vous le conseille vraiment pas.
Apres une deuxième tentative de petit déjeuner , il n y a plus rien pour déjeuner et le serveur débarrasser au lui de nous répondre. Il n y aplus ni beurre ni autre ! Un peu de pain et voilà ! Je ne sais plus quoi dire tellement c est déconcertant. Je n aimerait pas revenir en plein coup de feu au mois de juillet

HÔTEL DES FALAISES Responsable

29/05/2023 à 11:06

Monsieur,
Ce matin il y avait beaucoup de monde aux petits déjeuners et nous avons du vous faire patienter le temps de redresser une table. Vous nous avez fait part de votre mécontentement lors du départ. Comme vous le savez, notre métier est exigeant et un problème d'organisation peut malheureusement arriver. En effet, il y 'a eu un loupé au petit déjeuner mais ce n'est pas dans notre habitude et vous oubliez de préciser que nous avons fait le nécessaire pour réparer notre erreur.
Cordialement

Roger Alain Bernard

Visité en mai 2023

Très propre

HÔTEL DES FALAISES Responsable

29/05/2023 à 18:37

Merci beaucoup Monsieur pour votre retour d'expérience. Vous avez apprécié votre séjour et nous sommes heureux de le savoir. Nous allons continuer dans ce sens pour toujours vous offrir un service et un accueil de qualité pour un petit séjour au bord de mer réussi.
Cordialement
Julien

dominique jolly

Visité en mai 2023

Chambre agréable tranquille et propre personnel très sympathiques petit-déjeuner copieux

HÔTEL DES FALAISES Responsable

29/05/2023 à 18:40

Merci beaucoup Madame pour le temps consacré à rédiger cet avis. Vous avez passé un bon séjour réussi et toute l'équipe et ravi de le savoir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle station de VILLERS SUR MER.
Julien
Nos meilleurs tarifs sont toujours sur notre site officiel : hoteldesfalaies.com

Leo Sarrabeyrouse

Visité en avril 2023

Tout était parfait, chambres propres, literie de qualité, le personnel est très gentil et professionnel, le petit déjeuner était bon et l'hôtel est situé en plein centre ville.

HÔTEL DES FALAISES Responsable

29/05/2023 à 18:42

Merci Monsieur pour cet avis très positif. Je partage vos compliments à toute l'équipe qui sera ravi. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un séjour sur la Côte Fleurie.
Cordialement
Julien

Antoine Gosselin

Visité en mars 2023

Hôtel des agréable, propre, bien placé au personnel agréable.
Positif : bien placé, très propre, personnel agréable.
Négatif : petit dej au prix de 10e qui manquait quelque peu de choses pour ce prix là mais convient aux attentes d’un déjeuner français traditionnel.

HÔTEL DES FALAISES Responsable

07/04/2023 à 11:32

Merci infiniment pour ce retour. Toute l'équipe est ravi de d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous continuons dans ce sens.
Suite à l'augmentation des matières premières (café, viennoiseries ...) nous avons du augmenter notre petit déjeuner de 0.50 centimes.
A bientôt dans notre belle station.
Julien

Rachel L

Visité en février 2023

Chambre relativement petite mais emplacement de l hôtel exceptionnel. Accueil très sympathique. Petit déjeuner simple mais très bon . Casino , boutiques souvenirs et multiples restaurants à proximité de l hôtel . Seul bémol pas de parking gratuit au alentour

HÔTEL DES FALAISES Responsable

22/02/2024 à 17:32

Bonjour, et merci beaucoup pour cet avis.
C’est un vrai bonheur de lire que votre séjour s’est bien passé et que vous avez apprécié le cadre de l'hôtel.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Julien & Anne-Lise

Didier Lorimier

Visité en décembre 2022

Très bonne hotel personel super je vous le conseille

HÔTEL DES FALAISES Responsable

07/04/2023 à 11:34

Un grand merci de toute l'équipe. Vos encouragements nous touchent et nous allons continuer pour toujours vous offrir ce petit moment de détente en bord de mer.
Toute l'équipe de l'hôtel des Falaises - Villers sur mer

Jean-Luc C

Visité en décembre 2022

Très très belle surprise !|L'accueil est top, les chambres grandes et la déco vraiment très jolie !|Une ambiance contemporaine et marine, toute en douceurs...|Le petit déjeuner est plus que parfait !|Aucune hésitation, nous sommes ravis et nous reviendrons !|

HÔTEL DES FALAISES Responsable

22/02/2024 à 17:31

1000 mercis pour votre avis !
Ravis de vous avoir fait apprécier Villers sur mer par le biais de L'hôtel des Falaises !
Heureux que vous vous y soyez sentis biens, et confortables.
A travers notre décoration et les produits choisis pour le petit-déjeuner nous essayons de vous offrir une petite bulle de bonheur avec nous.
A bientôt, nous l'espérons ;-)

Timanfaya67

Visité en juin 2016

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très joli petit hôtel, bien situé, très cosy. Ambiance mer, décor agréable. Chambre confortable. Tranquille. Accueil chaleureux. Facilité d'arrivée même après les heures d'ouverture.