Résultats Hôtel à LA MASSANA

HOTEL MARCO POLO * * *

Hôtel • €€
3.5/5
• 44 avis

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Avinguda de Sant Antoni, 36, La Massana, Andorre
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2024
Recommandé
• 2024

Situé en plein centre de La Massana, cet établissement possède 121 chambres tout confort. Wifi gratuit dans les zones communes et piscine extérieure à moins de 200 mètres de l'hôtel, ouverte à la belle saison. Depuis l'hôtel, il est possible de profiter de tout type d'excursions, aventures sportives et activités en montagne. L'hôtel est spécialement adapté pour les cyclistes, et dispose de multiples équipements pour les amateurs : service de blanchisserie express, menus adaptés, espace pour garder les vélos et un endroit pour les nettoyer.

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Avis des membres sur HOTEL MARCO POLO

3.5/5
44 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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juan l.
juan l.
Visité en septembre 2023
La propreté des chambres laisse à désirer, le buffet est bon pour le prix, une des serveuses est très désagréable et a une mauvaise gueule. Si elle n'aime pas être devant du public, il faudrait la mettre en chambre. la cuisine et autrement acceptable.
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Ismahen B.
Ismahen B.
Visité en août 2023
Arnaque !!!!
J'ai réservé sur booking j'arrive sur place plus de chambre avec lit simple piscine très loin de l'hôtel en plus la dame a l'accueil c'est une menteuse ma fait comprendre qu'elle va me rembourser au finale je me trouve sans hotel et pas de remboursement voilà
Merci beaucoup pour cette Arnaque
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Tom -.
Tom -.
Visité en août 2023
Massivement trop cher. Chambre chaude, pas de clim, bruyant de la rue avec les fenêtres ouvertes. Meubles nus. Le WiFi n'a pas atteint notre chambre, ce qui constitue un énorme problème lorsque les données sont si chères. Salle de bain très vieille - carrelage fissuré, équipements obsolètes, douche médiocre dans la baignoire. Réception polie mais personnel de restauration grincheux. Et la piscine n'est pas sur place ! Une nuit horrible avec le sentiment d'être arnaqué
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Tamara M.
Tamara M.
Visité en août 2023
Bon emplacement, taille de chambre parfaite mais nous n'avons pas eu de chance car cela donnait juste la lumière d'un réverbère et les murs semblent être en papier, on entend absolument tout. cela donne l'impression qu'il n'y a pas d'intimité.
Petit déjeuner correct mais la nourriture du dîner laisse à désirer…
Un personnel très amical et serviable.
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HOTEL MARCO POLO
HOTEL MARCO POLO Responsable
01/09/2023 à 18:16
Chère Tamara,
Merci beaucoup de nous avoir choisis.
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été aussi positif car pour nous il est essentiel que tous nos clients se sentent le plus à l'aise possible.
Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite en Andorre.
Nous vous saluons sincèrement.
Hôtel Marco Polo.
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Sid R.
Sid R.
Visité en août 2023
La chambre horrible, avec vue sur le patio intérieur et la fenêtre du voisin d'à côté, mais cela n'avait pas d'importance car malgré la chaleur et la terrible humidité nous n'avons pas ouvert cette fenêtre pour que les mouches et les moustiques n'entrent pas. Le ménage n'était pas bon. Et ce n'est pas seulement que la pièce était sombre, humide, malodorante et sans ventilation, mais que les murs étaient déprimants, avec des taches et du mucus collé... Je ne me considère pas comme une personne très scrupuleuse mais cette pièce était très mauvaise.
Le point positif a été le traitement des employés, très sympathiques et attentifs, tant à la réception qu'au buffet. Nous étions en demi-pension, nous avons bien mangé, chaque jour il y avait quelque chose de différent, il me semblait que tout était plutôt axé sur les enfants, ce qui est normal car il y avait beaucoup d'enfants qui séjournaient. L'emplacement est correct, mais nous n'y retournerions pas de peur de retourner dans une chambre comme celle-là, nous avons passé 3 nuits et le pire c'était l'humidité, retourner dans la chambre semblait entrer dans un sauna. Lorsque nous les avons touchés le lendemain, les vêtements étaient mouillés. Les éviers devraient avoir un extracteur et non la grille qui devrait être plus bouchée...
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Questions fréquentes :

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HOTEL MARCO POLO se situe au Avinguda de Sant Antoni, 36 , La Massana

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