HOTEL MARCO POLO * * *
Hôtel
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2024
Recommandé
•
2024
Situé en plein centre de La Massana, cet établissement possède 121 chambres tout confort. Wifi gratuit dans les zones communes et piscine extérieure à moins de 200 mètres de l'hôtel, ouverte à la belle saison. Depuis l'hôtel, il est possible de profiter de tout type d'excursions, aventures sportives et activités en montagne. L'hôtel est spécialement adapté pour les cyclistes, et dispose de multiples équipements pour les amateurs : service de blanchisserie express, menus adaptés, espace pour garder les vélos et un endroit pour les nettoyer.
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Avis des membres sur HOTEL MARCO POLO
3.5/5
44 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Luisa
Visité en août 2023
Cet hôtel propose un excellent service et un bon petit déjeuner. Tous les employés sont très sympathiques et serviables.
Cependant, je suis vraiment déçu de la chambre. La salle de bain sent mauvais et il y a de la moisissure au plafond. Dans la pièce elle-même, il y a d'énormes taches d'eau au plafond. De plus, il y a une plus grande zone de moisissure dans un coin près de la fenêtre. À première vue, la chambre est propre, mais malheureusement pas au deuxième coup d'œil.
C'est dommage car l'emplacement est bon. À en juger par les autres critiques, le problème de moisissure existe depuis longtemps. Il faut faire quelque chose de toute urgence ici !
Cependant, je suis vraiment déçu de la chambre. La salle de bain sent mauvais et il y a de la moisissure au plafond. Dans la pièce elle-même, il y a d'énormes taches d'eau au plafond. De plus, il y a une plus grande zone de moisissure dans un coin près de la fenêtre. À première vue, la chambre est propre, mais malheureusement pas au deuxième coup d'œil.
C'est dommage car l'emplacement est bon. À en juger par les autres critiques, le problème de moisissure existe depuis longtemps. Il faut faire quelque chose de toute urgence ici !
Gorka
Visité en août 2023
Très confortable pour son emplacement, très bonne piscine. Les chambres ont besoin d'être rénovées, notamment les salles de bains. Nourriture sous forme de buffet correcte. Très bonne prestation. J'y retournerais sans aucun doute.
HOTEL MARCO POLO
Responsable
24/08/2023 à 11:24
Cher client,
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation.
Nous espérons et souhaitons vous recevoir à nouveau très prochainement.
Cordialement.
Hôtel Marco Polo.
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation.
Nous espérons et souhaitons vous recevoir à nouveau très prochainement.
Cordialement.
Hôtel Marco Polo.
PAULA P.
Visité en août 2023
Nous n'y retournerons pas, 0 salle de repos 118 premier étage, le bruit infernal des voitures est la route principale, juste sous la fenêtre ils nettoient les vélos avec un pistolet à pression et le mur de la pièce fait face à la salle de jeux de l'hôtel avec beaucoup de tables de billard et frapper les queues avec les balles jusqu'à la mesure de nuit, si vous avez chaud il est impossible d'ouvrir une fenêtre vous ne pouvez ni parler ni regarder la télé avec le bruit. Nous avons demandé le changement 2 heures après notre arrivée et rien du tout.
Pas recommandable.
Pas recommandable.
HOTEL MARCO POLO
Responsable
24/08/2023 à 13:11
Chère Paula,
Merci beaucoup de nous avoir choisis.
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été aussi positif car pour nous il est essentiel que tous nos clients se sentent le plus à l'aise possible.
Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite en Andorre.
Recevez un salut cordial.
Hôtel Marco Polo.
Merci beaucoup de nous avoir choisis.
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été aussi positif car pour nous il est essentiel que tous nos clients se sentent le plus à l'aise possible.
Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite en Andorre.
Recevez un salut cordial.
Hôtel Marco Polo.
Danielle B.
Visité en août 2023
Très bon buffet mais tromperie sur la photo où l on voit la piscine qui en fait n est pas à côté de l hôtel
HOTEL MARCO POLO
Responsable
24/08/2023 à 12:52
Chère Danielle,
Merci beaucoup de nous avoir choisis.
Nous regrettons le malentendu concernant la piscine, puisqu'il est publié sur tous les portails que la piscine est à 200 mètres de l'hôtel.
Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite en Andorre.
Cordialement.
Hotel Marco Polo.
Merci beaucoup de nous avoir choisis.
Nous regrettons le malentendu concernant la piscine, puisqu'il est publié sur tous les portails que la piscine est à 200 mètres de l'hôtel.
Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite en Andorre.
Cordialement.
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Questions fréquentes :
HOTEL MARCO POLO compte 44 avis avec une note moyenne de 3.5. Vous pouvez consulter les avis de HOTEL MARCO POLO en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HOTEL MARCO POLO en cliquant ici
HOTEL MARCO POLO se situe au Avinguda de Sant Antoni, 36 , La Massana
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Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié les services que nous vous proposons.
Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.
Recevez un salut cordial.
Hôtel Marco Polo.