Résultats Hôtel à Donville-les-Bains

HÔTEL DE LA BAIE * * * *

Hôtel €€€
4.1/5
38 avis

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Rue de l'Ermitage, 50350Donville-Les-Bains, France
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2024
Recommandé
2024

Un hôtel dans un cadre magnifique, avec la mer et les îles Chausey à perte de vue. Des chambres modernes aux couleurs naturelles avec une pointe colorée, que ce soit côté mer ou côté jardin, qui vous feront apprécier le confort et la qualité des prestations en vous relaxant sur la terrasse. Remarquez la moquette faite sur mesure, les noms des îles de l'archipel en face y sont à l'honneur mais aussi les noms des sites les plus prestigieux de la région granvillaise. Disons-le clairement, le lieu est l'un des plus complets de la côte.

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Avis des membres sur HÔTEL DE LA BAIE

4.1/5
38 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Sissi B.
Sissi B.
Visité en septembre 2023
Pas digne d’un 4 étoiles. Nous sommes venu pour une semaine de Thalasso et sommes très déçus. Trop cher pour les prestations reçues. Thalasso sans visite médicale. Pas de visite du lieu. Personnel dans la routine. Ne tiennent pas compte des besoins et handicaps (manque chaises pour se sécher). Programme avec des soins trop espacés. On ne tient pas compte du couple. Avec mon mari on se croisait sans profiter ensemble. Et rien ne peut être changer !!! Seul un Kiné est professionnel et à l’écoute.
HÔTEL DE LA BAIE
HÔTEL DE LA BAIE Responsable
25/09/2023 à 06:48
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de thalassothérapie dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant plusieurs aspects de votre séjour.

La qualité de nos services et le bien-être de nos clients sont notre priorité, et nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes, tels que des soins espacés, qui ont affecté votre expérience.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.

L'équipe de l'Hôtel de la Baie
Annie C.
Annie C.
Visité en septembre 2023
Hôtel très bien la thalasso est top
Le restaurant le Sound mériterait une étoile cuisine très raffinée
HÔTEL DE LA BAIE
HÔTEL DE LA BAIE Responsable
25/09/2023 à 06:46
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre séjour à notre hôtel et votre expérience à la thalasso. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ces aspects de votre visite.

De plus, nous sommes enchantés d'entendre que vous avez trouvé notre restaurant à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer une cuisine raffinée et de qualité à nos clients, et nous sommes heureux de savoir que vous l'avez appréciée.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une expérience tout aussi agréable.

L'équipe de l'Hôtel de la Baie
sihcou 9.
sihcou 9.
Visité en septembre 2023
J'ai beaucoup apprécié cet établissement et les prestations proposées. Tout est fait pour se sentir bien, apaisé et relaxé. Une mention spéciale pour l'équipe en restauration qui nous a toujours servi avec le sourire et avec le souci de bien faire pour les petits déjeuner car le restaurant affichait complet tout le week-end. Nous avons dû déjeuner et dîner en ville et/ou au port de Granville. Très agréable d'ailleurs.
Cependant, je tiens à souligner quelques points de négligences qui peuvent déplaire : à commencer par la literie, certes confortable mais étant un couple, je m'attendais à un lit double. Nous avons eu 2 lits jumeaux collé, juste pas possible de dormir à moins d'être chacun sur sa partie. Mon mari est grand, ses jambes dépassaient du lit ... cette chambre n'était pas conçue ou prévue pour un couple.
Nous avions des soins de prévu sur toute la matinée, lors de mes échanges téléphoniques on m'a assuré qu'il y avait des soins à faire à 2. Intox car toutes les prestations sont apparemment en individuel donc je ne sais même pas pourquoi la jeune femme au téléphone s'est permise de dire cela ????????‍♀️.
Par erreur, je me suis trompé sur l'heure de passage de mon mari pour la douche à jet. Aucune solution n'a été trouvée et elles ont tout simplement annulé le soins pourtant inclus dans le coffret ????. Et quand j'en discute à la réception, on me réponds qu'on le fera lors de notre prochain passage... sans nous fournir de bon ou une fiche qui pourrait justifier la demande.
Nous avons essayé de faire abstraction de tout cela pour passer un bon moment quand même.
HÔTEL DE LA BAIE
HÔTEL DE LA BAIE Responsable
18/09/2023 à 07:31
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations, et notamment notre équipe de restauration, qui a contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la literie et l'information incorrecte sur les soins à deux. N'hésitez pas à prendre contact par mail ou téléphone pour résoudre le problème que vous avez rencontré avec les soins.

Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez tout de même pu profiter de votre séjour et vous détendre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

L'équipe de l'Hôtel de la Baie
francis d.
francis d.
Visité en septembre 2023
Pas de climatisation dans la chambre
HÔTEL DE LA BAIE
HÔTEL DE LA BAIE Responsable
18/09/2023 à 07:28
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Merci de votre visite.

L'équipe de l'Hôtel de la Baie
K (.
K (.
Visité en septembre 2023
Hôtel, Thalassothérapie et Spa top et très calme. Personnel agréable et gentil. Soins super. Tout contribue à se détendre et à tout oublier.
HÔTEL DE LA BAIE
HÔTEL DE LA BAIE Responsable
11/09/2023 à 04:39
Nous sommes heureux de lire que votre séjour à l'hôtel dans notre établissement était agréable et relaxant et que le personnel ait contribué à rendre votre séjour encore plus plaisant.
Nous espérons vous revoir à nouveau lors d'un futur séjour.

L'équipe de l'Hôtel de la Baie

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Questions fréquentes :

Oui, HÔTEL DE LA BAIE a des pièces climatisées.

Oui, HÔTEL DE LA BAIE propose à sa clientèle un accès direct plage.

HÔTEL DE LA BAIE propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.

Oui, HÔTEL DE LA BAIE propose à ses clients une piscine intérieure.

HÔTEL DE LA BAIE compte 38 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL DE LA BAIE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL DE LA BAIE en cliquant ici

HÔTEL DE LA BAIE se situe au Rue de l'Ermitage , 50350 Donville-Les-Bains
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