Avis LA CROIX DE SAVOIE Les Carroz-D'Arâches

Hôtel très bien à 15 minutes environ à pied de carroz. Chambre agréable et personnel sympathique. Petit déjeuner très bien ainsi que le restaurant avec une carte des vins très fournie. Le "spa" à le mérite d'exister mais est très petit.

Ne correspond pas à un 4 étoiles, tout est en option, bouilloire, cafetière, chaussons...la chambre fait vide et de plus est petite. Pas de chauffage dans la chambre, environ 14° alors qu'à la montagne un minimum de 18° aurait été supportable. Le petit déjeuner était correct mais très déçu de voir que le jus d'orange n'était pas frais mais de la brique, pas de gâteau ou crêpes fait main et pourtant tout est vendu maison pour un prix de 29€. Dommage nous ne reviendrons pas dans cette établissement.

Chambre en mauvais état, peinture défraîchie, vmc sale, repas à la brasserie médiocre. Le tarif de l'hôtel et de la restauration est très élevé par rapport à la qualité des prestations. Nous sommes bien loin d'un 4 étoiles ... très décevant. Le seul point positif à été le petit dejeuner varié et la gentillesse de la maîtresse de maison.

La Croix de Savoie

Nous avions réservé une chambre avec une smartbox (à 199 euros) lors d’un week-end en amoureux.
Offre à laquelle nous avions rajouté 50 euros de plus afin de profiter du dîner au sein du restaurant la brasserie de l’hôtel, d’un set « romantique » et d’une demi bouteille de champagne.

Lors de notre arrivée ; Un accueil inexistant si vous ne composez pas le numéro 9 du téléphone, vous pouvez attendre un long moment sans croiser quiconque.
La dame qui nous a accueilli était chaleureuse, agréable et plutôt arrangeante.
A noter également qu’une pré empreinte carte bleue de 150 euros vous sera demandée avant de vous tendre les clés.

En revanche pour un hôtel qui se dit 4 étoiles et avec spa, ce dernier est en supplément à hauteur de 19 euros par tête et pour un accès sauna hammam uniquement qui d’après nos voisins de table ne vaut même pas le détour.
Nous ne l’avons pas pris.

Nous sommes conviés à téléphoner pour commander d’avance ce que nous voulions dîner. Nous pensions qu’il s’agissait là d’une précaution nécessaire à la réalisation « maison » des plats commandés et afin d’éviter toute sorte de gaspillage.

Pour autant…. Le dîner était tout bonnement immangeable.
Un églefin en beignet pas même digne d’un self scolaire, des frites froides, réchauffées vraissemblablement plusieurs fois, molles et avec un goût infecte. Bonjour les maux de ventre juste après…
Et le meilleur pour la fin, une corbeille de fruits soit disant frais à 11 euros par personne contenant des pommes, des poires (sans scoubidous…). Pour 22 euros chez le primeur vous en avez quelques kilos …
Un serveur beaucoup trop insistant, qui pousse à la consommation pour vous forcer la main à acheter du vin et une ambiance pesante à la limite du dîner de cons.

En ce qui concerne la chambre, l’hôtel se veut haut de gamme.
Nous avons constaté que certains établissements bien moins chers présentent un standing de meilleure qualité.
Aucun service digne d’un 4 étoiles n’est disponible, aucune cafetière/bouilloire, mini bar, peignoirs ou chaussons n’est proposé.
La douche n’a aucune pression, fait un bruit strident à la limite du risible, manque d’eau chaude et ce, peu importe l’heure (même si d’après le gérant, venu constater lui même, c’est parce que les voisins ont déjà pris la leur et qu’il faut seulement patienter..). J’estime lamentable de devoir attendre son tour après une journée au ski pour se réchauffer quand on sait que la chambre coûte 248 euros la nuit.
Les peintures sont faites à la va vite, les baguettes murales sont mal fixées et peuvent se révéler dangereuses si vous avez des enfants.

Nous avons demandé à changer de chambre en pleine nuit en raison de ce manque d’eau chaude permanent. On nous a d’abord répondu que nous pouvions nous doucher au spa et remonter en chambre ensuite ; bref un service digne d’un formule 1 avec les sanitaires sur le pallier ; ni plus, ni moins.

Merci encore à la maman de l’établissement qui nous a permis de trouver une solution pérenne pour tous.

Nous avons cependant très bien dormi, la literie est agréable et la chambre profite d’un calme appréciable.
La vue au réveil valait elle aussi le détour.

Le petit déjeuner coûte en moyenne 29 euros par personne, 34 euros si vous le prenez en chambre. Un tarif haut de gamme qui se veut prétentieux pour un résultat qui est en dessous de la prestation proposée bien que nous ayons mangé à notre faim. Le café est à revoir …

L’hôtel est agréable cependant et plutôt familial mais tout est fixé à des prix exorbitants et à fortiori en supplément (plutôt conséquent…).

Cela s’est avéré pour nous être une expérience mitigée. Nous ne sommes d’ordinaire pas difficile à séduire mais la magie n’a pas opéré ici. Ce n’est pas un établissement vers lequel nous reviendrons ni que nous conseillerons. Certains hôtels sur Chamonix même, jouissants d’une vue imprenable, proposent pour des tarifs similaires ou presque, des prestations bien au dessus.

J'ai apprécié lors de mon séjour l'accueil et la tranquillité de l'hôtel ainsi que le restaurant gastronomique. Le spa serait encore plus appréciable avec un jaccuzi en plus du sauna et du hammam. Nous avons pu profiter également de la salle de jeux et du billard américain. Un séjour pour mon anniversaire très appréciable que je referai volontiers !

L'hôtel est correct, mais il est loin d'être un établissement 4 étoiles. Les chambres manquent de commodités comme une bouilloire et un mini-frigo, et le lit double avec deux matelas collés n'est pas idéal. De plus, le spa est minuscule, et il serait judicieux d'organiser des créneaux horaires, car plus de deux personnes à la fois peut être encombrant. Il est également important de noter que l'établissement peut demander une empreinte de carte bancaire. Appeler le réceptionniste à chaque fois est gênant car il n'est jamais sur place. Cependant, le paysage est magnifique et l'atmosphère familiale est agréable.

Lieu magnifique avec une vue à couper le soufle la soirée étape était très bien

Nous avons réservé une nuits à l'Hôtel la Croix de Savoie &SPA avec une box.
Pour pouvoir bénéficier du SPA nous avons dû payé 50 euro de plus.
Pour tant, le tarif affiché sur leur site était 100 CHF de moins que le prix de la box, à qui profite cette énorme différence ? À l’hôtel ou à la box? Je ne le sais pas, mais pas à nous en tous les cas.

Nous avons choisis cette hôtel:

1. Pour le SPA un week-end de novembre pluvieux.
2. Pour les 2 restaurants vantés, un gastronomique et un brasserie.
3. Pour la possibilité d'un service en chambre.

Après réservation, nous constatons que l'arrivée est possible à partir de 17h et le départ avant 10h. Le SPA ferme à 21h.
Vous pouvez arriver vers 14h moyennant 24 euros de plus et vous pouvez partir à midi moyennant une autre fois 24 euros de plus. J'en ai fait des hôtels dans ma vie, c'est la première fois que nous avions une heure d'arrivée aussi tardive.

A notre arrivée, l'accueil à la réception est plutôt froid.

La réceptionniste nous donne un créneau horaire pour le SPA pour limiter le nombre de personne en même temps, ce que nous respectons. Le SPA est très petit, 3 chaises de repos collées l'une à l'autre. Pas de vestiaire pour se changer.
Le Hammam sentait le moisi (j'ai gardé cette odeurs de moisi pendant plusieurs heures). Le sauna lui était sympa. Malgré le créneau horaire, nous nous sommes finalement retrouvé 8 personnes en même temps, dans un SPA à peine plus grand qu'une chambre, aucune intimité possible, même en chuchotant. Inutile de dire que nous ne sommes pas resté longtemps. Pour 50 euros nous nous attendions à beaucoup mieux.
Les chambres sont très petites.
Nous avons demandé à la réception si nous pouvions manger sur place, la réceptionniste nous répond qu'elle ne pense pas parce que c’est complet. Nous lui avons dit que nous nous contenterions même de la brasserie ou d'un service en chambre. Après demande à la patronne, elle nous répond que cela ne sera pas possible car ils manquent de personnel. Nous avons insisté mais sans succès. Elle nous conseille donc d'aller au village.
Un hôtel 4 étoiles se doit de de fournir les services proposées, nous n'avons donc pas pu manger sur place. Le lendemain après discussion avec d'autre clients, nous avons appris qu'il n'y avait que trois table d'occupée à la brasserie. Je peux comprendre le manque de personnel, je peux accepter qu'un restaurant soit complet, mais si un hôtel 4 étoiles propose des services à ces hôtes il se doit de les honorer. Si vous prenez des clients en basse saison et avec des box, vous vous devez de leurs offrir toutes les prestations de l'hôtel.
Si non, l'hôtel est plutôt sympa, joli cadre et petit déjeuner copieux. Mais nous sommes reparti de là, avec l'impression de s'être fait avoir...

Superbe expérience à l’hôtel et au Restaurant la Brasserie. Ambiance familiale, détendue mais toujours professionnelle. L’équipe s’adapte à tous les besoins des clients, avec le sourire et dans un cadre idyllique avec vue sur les montagnes. Nous reviendrons sans hésiter. Merci pour toutes les petites attentions pendant notre séjour et pour la cuisine fait maison qui nous a ravie.

La chambre est légèrement petite ( j'ai vu plus grand pour moins chère ) mais c'est largement assez pour ce qu'on en fait ! Le lit est très confortable, le système écologique est top ! Le fait que sa coupe l'électricité de la chambre Quand on y est pas c'est génial, et économique! La vue été top (la forêt ) , la salle de bain ça va, pas trop de pression dans le robinet... la vitre en face de la douche moyen mais pas trop de vis à vis.

Ensuite le repas du soir , très bien, service rapide et personnel très aimable ( d'ailleurs c'est les même toute la journée du coup c'est agréable).
Petit déjeuner au top, du choix sucré et salé, personnel toujours au petit soin.

Un étage dédier à la détente, au jeux et bar , c'est agréable, sauf que nous début d'après midi , on arrive à l'étage et on a pas trouver le spa , l'étage est plonger dans le noir , on a pas trouver d'interrupteur pour la lumière. Une employée nous voit et nous dit d'aller au fond avec le bracelet mais dans le noir , dur de trouver le boîtier...
Ensuite OK pas de soucis ça fait genre on est tout seul , pourquoi pas ????
On rentre dans le spa , indication moyen, on est en couple donc 2 , on doit rentrer dans le wc pour se changer , puis on va direction les hammam et sauna , tout est froid et éteins.. on prend une douche chaude on essai de voir si il faut pas allumer quelques part .. on attend .... et apres 5 a 10mi sa s'allume, la vapeur arrive , la chaleur aussi ???? ensuite c'est tout petit mais nous étions 2 donc niquel ça fait priver et romantique , par contre si vous êtes plusieurs en même temps , ça m'a l'air bien étroit .....
Par chance on été seul ????????manque peut être une petite piscine chaude ????
Ensuite à la fin rebelote faut rentrer dans le wc pour se changer .

L'espace jeu c'est top , jeux de société, billard bar , on été bien ! Sa déconnecte vraiment !!

Ce qui est dommage ( peut être la mauvaise période) mais quand on a voulu visiter village et ville en bas de la montagne, un samedi après midi ... tout été fermer .... rien d'ouvert. Par contre si vous aimer les randonnée vous avez de quoi faire !!!!

En gros , mise à part qu'on sattendai à une piscine chauffée en plus du hammam et sauna , ça nous a plu!! Merci pour se petit week end ???? ça fait du bien !

Ce fut un week-end très agréable.
Nous avons reçu un accueil très agréable et chaleureux.
Nous avons pu profiter du SPA aussi longtemps que nous le voulions. Le SPA est très agréable, dommage que certaines personnes ne savent pas qu'il s'agit d'un moment de calme.
La chambre est au top avec un balcon pour profiter d'une nuit étoilée s'il le temps le permet. Ce qui fut notre cas.
Les personnes qui travaillent sont à l'écoute de la clientèle, ils ont été attentifs à mon intolérance au gluten, ce qui n'est pas forcément facile de partout. Même pour le petit déjeuner, j'ai pu bénéficier de tartines sans gluten.
Avant de partir, nous avons pu papoter avec Edwige qui est une personne très agréable et amusante.
Je recommande les yeux fermés ????, mais les garder ouverts, c'est beaucoup mieux ????, cet établissement.

Lieu magnifique dans un endroit de rêve. Une vue à couper le souffle qui n'a d'égal que la sympathie et la gentillesse des propriétaires.
La cuisine est excellente et généreuse. Une belle découverte.

J'y suis resté une nuit/1jour,personnels accueillant et sympathique, bon repas pris le soir,pour un 3 étoiles, pas de boissons en chambre sauf une petite bouteille d'eau plate( pas fraîche?),la poubelle de S.D.B pas d'ouverture au pied mais couvercle à la main (l'hygiène?...) à mon goût la litterie trop môle et le lit trop bas,à par ça, rien à redire.

Belle chambre spacieuse, tres bonne acceuil, hotel disposant de terrasse et de 2 salles restaurant ( brasserie, ou gastronomique)

Ambiance sympa pour une étape
Il a tout d un grand … en plus petit

Un pur bonheur dans un écrin de verdure ! Une vue a couper le souffle sur la vallée, la vue forêt est aussi très apaisante et tranquillisante pour une nuit sereine. Un accueil tout à fait chaleureux, une équipe familiale, professionnelle, positive. Restaurant gastronomique et petit déjeuner largement à la hauteur de nos attentes. Un séjour très ressourçant, petit + grâce au SPA qui, malgré Sunil n’y ai pas de piscine, se suffit largement à lui seul et permet une déconnexion. Tout à été pensé pour se reposer, déconnecter avec le quotidien.
En bref, nous y retournerons pour sûr !! Mille mercis pour tout et belle continuation à vous ☺️

Moment très chaleureux dans un cadre soigné.
L'équipe est très accueillante et apporte un soin personnel à chaque client, l'ambiance familiale fait qu'on se sent comme à la maison.
Les plats sont préparés avec soin et beaucoup de goûts. Gaëtan est de très bon conseil (et avec une touche d'humour) pour choisir les bons vins pour accompagner tout ça.
Vivement notre prochaine visite chez vous.

Un séjour de 4 jours entre amis extraordinaire. Un accueil très chaleureux, par Gaetan. Puis au dîner, de jeunes serveuses agréables, professionnelles. Une très bonne cuisine aussi bien en brasserie qu'en gastronomie par la cheffe Edwige. Merci pour votre humour quotidien Gaetan et Edwige ainsi que votre sens de l'écoute, les conseils pour visiter la région, les bonnes adresses pour rapporter des produits locaux. Toute la famille est attentionnée envers les clients, leurs animaux de compagnie (mon petit chien a été choyé pendant ce séjour). Nous espérons revenir prochainement car nous ne sommes pas loin des Carroz. En attendant, bonne continuation et merci encore pour ces bons moments à vos côtés. Signé les chambres 204 et 205 (séjour du 25 au 29 juillet 2023)

Excellent accueil et cuisine gastronomique de choix, bel accord Mets Vin.
Vue imprenable

Un hôtel plein de charme, avec une vue sur les montagnes à couper le souffle. Ne pas rater le coucher de soleil. Une équipe sympathique et accueillante. Un environnement très calme. Un restaurant savoureux. Bref, un séjour très apprécié !

Hotel très sympa, avec une belle finition et soin accordé aux chambres avec une belle vue depuis celle-ci.
Personnel très sympatiques

Merci pour l'accueil, le service. Et les jeunes au service le soir top ????.

Excellent moment passé dans ce magnifique hôtel, personnel très accueillant et chaleureux, petite chambre très cosy, petit déjeuner et dîner parfait.
Merci à vous, nous reviendrons.

Chambre très petite et lampes de chevet HS, douche très bruyante... Ça a été signalé on nous a répondu que la veilleuse et la lampe de chevet était d'un seul bloc, du coup si une lampe sur 4 fonctionne, ça vaut pas le coup de changer (?)
Sinon restaurant gastronomique sympa, mais pas transcendant,
Petit déjeuner copieux et très bon.
On a passé un bon moment mais de mon point de vue, c'est pas un bon rapport qualité prix.
Sinon personnel sympathique.

C'est une famille Extra qui gère le Logis très accueillant conseil pour les visites à voir bien conseillé ☺️ merci pour tout ????

Une famille très sympathique, de la réception au restaurant accueil fabuleux, merci pour ce week-end de détente.

Très bon séjour passé dans l'hôtel la Croix de Savoie.
Le personnel est très professionnel et aux petits soins avec les clients.
Le responsable est très accueillant et conseil beaucoup aux niveaux des activités.
Nous recommandons fortement cet établissement.
M. Et Mme Bouvier

Trés bel endroit reposant et calme avec une vue magnifique sur les Alpes.

Hôtel confortable au goût du jour, rénové récemment et avec un engagement écologique.

L'accueil est familial et sympathique. La vue est extraordinaire depuis les balcons et la terrasse du restaurant. Le spa est petit mais bien agencé : un sauna, un hammam, une douche massante, et une douche tonifiante, avec une salle de repos. La salle de jeux est un vrai plus.

Le restaurant est une belle surprise avec des produits locaux très bien mis en valeur. Nous avons aussi apprécié le bar : excellent gin tonic.

Nous avons passé un très agréable séjour pour fêter notre anniversaire de mariage.

Deuxième fois qu'on y va ! Un an après, nous avons retenté l'expérience : la convivialité et les petites attentions sont toujours présentes ! Merci pour ce merveilleux séjour parmi vous !
Comme on dit: jamais 2 sans 3... on y retournera ????