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Avis HÔTEL JUAN BEACH Juan-Les-Pins
Avis des membres sur HÔTEL JUAN BEACH
4.4/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Marie G.
Visité en octobre 2023
J ai passé un weekend dans cette hôtel et comment dire de accueil en passant par la chambre jusqu'au petit déjeuner tout était parfait
L emplacement est top
La piscine est bien.
C était super.
Seul petit bémol parking un peu petit.
Petit axe d amélioration un jacuzzi se serait sympa.
J y reviendrai avec un grand plaisir
L emplacement est top
La piscine est bien.
C était super.
Seul petit bémol parking un peu petit.
Petit axe d amélioration un jacuzzi se serait sympa.
J y reviendrai avec un grand plaisir
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
09/10/2023 à 19:03
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement! ☺️
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement! ☺️
Visité en septembre 2023
A nice and affordable hotel.. room was small but perfectly comfortable with a nice big bed, very clean.
Also a nice bar and pool area. Would recommend
Also a nice bar and pool area. Would recommend
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
01/10/2023 à 14:31
Good morning,
The entire hotel team thanks you for your pleasant comment.
We wish you good luck. ☺️
The entire hotel team thanks you for your pleasant comment.
We wish you good luck. ☺️
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Visité en septembre 2023
Die 1 Stern Bewertungen erschließen sich mir nicht. Selbst die kleinen Comfort-Zimmer sind ausreichend groß. Üppiges Bad, ein Tisch, ein Schrank, ein großes gemütliches Bett.
Der Pool ist super, es gibt Service am Pool, Essen sowie Getränke, die Bar ist 24h geöffnet. Das Personal ist absolut zuvorkommend und bemüht. Die Lage ist wunderbar, man ist in wenigen Minuten am Strand und in der Altstadt. Wir hatten unsere Fähre erst am Abend und konnten den ganzen Tag am Pool verbringen, es gab noch einen Raum zum duschen mit frischen Handtüchern. Ein absolut wunderbarer Aufenthalt, ohne einen Abzug.
Der Pool ist super, es gibt Service am Pool, Essen sowie Getränke, die Bar ist 24h geöffnet. Das Personal ist absolut zuvorkommend und bemüht. Die Lage ist wunderbar, man ist in wenigen Minuten am Strand und in der Altstadt. Wir hatten unsere Fähre erst am Abend und konnten den ganzen Tag am Pool verbringen, es gab noch einen Raum zum duschen mit frischen Handtüchern. Ein absolut wunderbarer Aufenthalt, ohne einen Abzug.
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
23/09/2023 à 18:28
Hey Viktoria,
The entire hotel team joins me in thanking you for your charming comment. Reading you is a real source of motivation. It is a great pleasure to have welcomed you among us.
Hoping to see you again soon. ❤️
The entire hotel team joins me in thanking you for your charming comment. Reading you is a real source of motivation. It is a great pleasure to have welcomed you among us.
Hoping to see you again soon. ❤️
Visité en septembre 2023
Stayed here recently for a few days and can really recommend it.
From arrival to departure the staff couldn't be more friendly. Pool area is a nice space to relax during the day. Complementary towels provided for the pool and sun loungers.
I had a small terrace to the side of the building on the second floor
Rooms are air-conditioned and are comfortable. The shower could be a little better but lots of hot water but it can splash out to the rest of the bathroom.
Housekeeping every day and the whole hotel is spotless and the staff are constantly cleaning.
Location for the resort and beach is great.
Small bar area serving snacks and drinks during the day.
WiFi throughout the whole hotel.
No lift so if you can't manage the stairs then you will have issues.
Limited parking out the back which can be booked in advance.
I hope to be able to get back next year.
From arrival to departure the staff couldn't be more friendly. Pool area is a nice space to relax during the day. Complementary towels provided for the pool and sun loungers.
I had a small terrace to the side of the building on the second floor
Rooms are air-conditioned and are comfortable. The shower could be a little better but lots of hot water but it can splash out to the rest of the bathroom.
Housekeeping every day and the whole hotel is spotless and the staff are constantly cleaning.
Location for the resort and beach is great.
Small bar area serving snacks and drinks during the day.
WiFi throughout the whole hotel.
No lift so if you can't manage the stairs then you will have issues.
Limited parking out the back which can be booked in advance.
I hope to be able to get back next year.
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
10/09/2023 à 14:57
Hey Paul,
We sincerely thank you for taking the time to share your recent experience at our establishment. We are delighted to read that you had a most pleasant stay with us and that you recommend our hotel. Your satisfaction is our greatest reward.
We are particularly happy to know that you appreciated the friendliness of our staff, as well as our swimming pool and its facilities.
See you soon ! ????
We sincerely thank you for taking the time to share your recent experience at our establishment. We are delighted to read that you had a most pleasant stay with us and that you recommend our hotel. Your satisfaction is our greatest reward.
We are particularly happy to know that you appreciated the friendliness of our staff, as well as our swimming pool and its facilities.
See you soon ! ????
Visité en août 2023
Ottima esperienza di viaggio!
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
27/08/2023 à 12:02
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Visité en août 2023
Amazing hotel and amazing staff - especially the fantastic Adnan! It couldn't have been better and I really hope to return again very soon. Thank you so much
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
27/08/2023 à 12:12
Thank you very much for sharing your positive experience about our hotel. We are delighted to hear that you found our hotel amazing and that you had a memorable stay.
We really hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. ????
We really hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. ????
Vincent B.
Visité en août 2023
Séjour agréable, buffet petit-déjeuner avec gâteau maison très bon , je recommande cette hôtel avec une décoration vraiment magnifique.
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
19/08/2023 à 11:24
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Visité en août 2023
Pessima esperienza siamo stati accolti senza l'aiuto del receptionist nel portare le nostre valigie ,le camere erano piccole il giusto per l'apertura della porta del bagno e della stanza ,disgusto odore di muffa presente nella stanza ,la colazione povera e servizi non adatti cappuccino e espresso acquosi,le carte per accedere alle camere si smagnetizzavano continuamente ,prezzo completamente troppo alto per il servizio
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
18/08/2023 à 11:40
Bonjour Dennis,
Nous regrettons très sincèrement que votre séjour n’ait pas été a la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients.
Nous tenons toutefois à vous apporter quelques précisions : notre hôtel est un hôtel 3 étoiles, et c’est clairement indiqué sur notre site internet. Nous avons donc les prestations et services d’un 3 étoiles : par exemple quand votre groupe de 12 personnes est arrivé, notre chargée d’accueil était seule pour gérer les check-in. Elle a fait venir le veilleur de nuit pour monter vos valises (Il lui a fallu 10 minutes pour arriver). Ceci pour vous être agréable, cela ne fait pas parti des services d’un 3 étoiles !
Pour les chambres, vous avez choisi une Confort, notre premier prix, entre 12 et 13 m2, comme indiqué dans nos divers échanges de mail et sur notre site Internet. Ce sont effectivement les plus petites de l’hôtel, ce qui justifie le tarif plus bas que les autres.
Visiblement le petit déjeuner ne vous a pas plu… Concernant le café, celui de notre machine en self-service ne vous convenant pas, nous avons donc fait pour votre groupe des cafés à la machine à expresso pour vous être agréable.
Nous avons durant votre séjour tenté d’accompagner au mieux votre groupe : réservation de restaurants chaque soir, organisation d’une journée en bateau … Autant de service de conciergerie qui ne relèvent pas d’un hôtel 3* comme le nôtre. Nous avons pourtant été ravi de vous accompagner. Mais visiblement ce n’était pas assez.
Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour sur la Côte d’Azur.
Nous regrettons très sincèrement que votre séjour n’ait pas été a la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients.
Nous tenons toutefois à vous apporter quelques précisions : notre hôtel est un hôtel 3 étoiles, et c’est clairement indiqué sur notre site internet. Nous avons donc les prestations et services d’un 3 étoiles : par exemple quand votre groupe de 12 personnes est arrivé, notre chargée d’accueil était seule pour gérer les check-in. Elle a fait venir le veilleur de nuit pour monter vos valises (Il lui a fallu 10 minutes pour arriver). Ceci pour vous être agréable, cela ne fait pas parti des services d’un 3 étoiles !
Pour les chambres, vous avez choisi une Confort, notre premier prix, entre 12 et 13 m2, comme indiqué dans nos divers échanges de mail et sur notre site Internet. Ce sont effectivement les plus petites de l’hôtel, ce qui justifie le tarif plus bas que les autres.
Visiblement le petit déjeuner ne vous a pas plu… Concernant le café, celui de notre machine en self-service ne vous convenant pas, nous avons donc fait pour votre groupe des cafés à la machine à expresso pour vous être agréable.
Nous avons durant votre séjour tenté d’accompagner au mieux votre groupe : réservation de restaurants chaque soir, organisation d’une journée en bateau … Autant de service de conciergerie qui ne relèvent pas d’un hôtel 3* comme le nôtre. Nous avons pourtant été ravi de vous accompagner. Mais visiblement ce n’était pas assez.
Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour sur la Côte d’Azur.
Visité en août 2023
Hotel bocciato, parto dal dire che nel sito ho visto che c’era scritto hotel da 4 stelle quando è un hotel da 3, da come si presenta e bella ma se parliamo delle camere veramente troppo piccole (non ci entra nemmeno la valigia è bagno per camera da due persone veramente troppo piccolo), inoltre colazione veramente povera di cibo e poco buona, ascensore non presente e personale assente nel servirti, inoltre schede poco funzionali ogni 3 ore circa si smagnetizzavano e dovevi andarle a cambiare, (prese lontane dal letto), in questo hotel poca quantità è poca qualità.
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
18/08/2023 à 11:46
Bonjour Lorenzo,
Nous regrettons très sincèrement que votre séjour n’ait pas été a la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients.
Nous tenons toutefois à vous apporter quelques précisions : notre hôtel est un hôtel 3 étoiles, et c’est clairement indiqué sur notre site internet. Avec les prestations et services d'un 3 étoiles !
Pour les chambres, vous avez choisi une Confort, notre premier prix, entre 12 et 13 m2, comme indiqué dans nos divers échanges de mail et sur notre site Internet. Ce sont effectivement les plus petites de l’hôtel, ce qui justifie le tarif plus bas que les autres. Toutefois, l'an prochain, la Chambre 205 que vous avez occupé, la plus petite, n'existera plus pour agrandir 2 autres chambres Confort.
Concernant le petit déjeuner, nous regrettons qu'il ne vous convienne pas malgré le choix proposé pour 15 € : boissons chaudes, 2 jus de fruits, salade de fruits frais, gâteau maison différent chaque jour, 3 sortes de charcuterie, 3 sortes de fromage, céréales, croissanterie, pain frais, confitures, miel artisanal… N'hésitez pas à nous dire ce qu'il faut ajouter !
Nous avons durant votre séjour tenté d’accompagner au mieux votre groupe : réservation de restaurants chaque soir, organisation d’une journée en bateau … Autant de service de conciergerie qui ne relèvent pas d’un hôtel 3* comme le nôtre. Nous avons pourtant été ravi de vous accompagner. Mais visiblement ce n’était pas assez car nous n'avons pas été là pour vous servir.
Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour sur la Côte d’Azur.
Nous regrettons très sincèrement que votre séjour n’ait pas été a la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients.
Nous tenons toutefois à vous apporter quelques précisions : notre hôtel est un hôtel 3 étoiles, et c’est clairement indiqué sur notre site internet. Avec les prestations et services d'un 3 étoiles !
Pour les chambres, vous avez choisi une Confort, notre premier prix, entre 12 et 13 m2, comme indiqué dans nos divers échanges de mail et sur notre site Internet. Ce sont effectivement les plus petites de l’hôtel, ce qui justifie le tarif plus bas que les autres. Toutefois, l'an prochain, la Chambre 205 que vous avez occupé, la plus petite, n'existera plus pour agrandir 2 autres chambres Confort.
Concernant le petit déjeuner, nous regrettons qu'il ne vous convienne pas malgré le choix proposé pour 15 € : boissons chaudes, 2 jus de fruits, salade de fruits frais, gâteau maison différent chaque jour, 3 sortes de charcuterie, 3 sortes de fromage, céréales, croissanterie, pain frais, confitures, miel artisanal… N'hésitez pas à nous dire ce qu'il faut ajouter !
Nous avons durant votre séjour tenté d’accompagner au mieux votre groupe : réservation de restaurants chaque soir, organisation d’une journée en bateau … Autant de service de conciergerie qui ne relèvent pas d’un hôtel 3* comme le nôtre. Nous avons pourtant été ravi de vous accompagner. Mais visiblement ce n’était pas assez car nous n'avons pas été là pour vous servir.
Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour sur la Côte d’Azur.
Visité en août 2023
Camere veramente troppo piccole.
La mia camera era veramente grande poco più del letto, per non parlare del bagno grande 2X1 e non sto esagerando.
Essendo claustrofobica ho fatto molta fatica a starci dentro.
Sul sito l’hotel si presenta come un 4 stelle, mentre in realtà si parla di un 3 stelle.
L’ascensore non è presente e il personale poco efficiente nel aiutarti a salire la valigia.
La camera aveva un odore sgradevole non so dovuto a che cosa.
Non è un hotel adatto a famiglie perché troppo piccolo, per non parlare della colazione scarsa e di pessima qualità.
La mia camera era veramente grande poco più del letto, per non parlare del bagno grande 2X1 e non sto esagerando.
Essendo claustrofobica ho fatto molta fatica a starci dentro.
Sul sito l’hotel si presenta come un 4 stelle, mentre in realtà si parla di un 3 stelle.
L’ascensore non è presente e il personale poco efficiente nel aiutarti a salire la valigia.
La camera aveva un odore sgradevole non so dovuto a che cosa.
Non è un hotel adatto a famiglie perché troppo piccolo, per non parlare della colazione scarsa e di pessima qualità.
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
18/08/2023 à 11:56
Bonjour Swanni,
Nous regrettons très sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Comme déjà indiqué sur les commentaires des autres membres de votre groupe : notre hôtel est un hôtel 3 étoiles, et c’est clairement indiqué sur notre site internet. Nous avons donc les prestations et services d’un 3 étoiles Il n'est jamais indiqué que nous sommes un 4 étoiles. Peut-être avez-vous confondu avec d'autres établissements du Groupe La Villa ?
Pour les chambres, vous avez choisi une Confort, notre premier prix, entre 12 et 13 m2, comme indiqué dans nos divers échanges de mail et sur notre site Internet. Ce sont effectivement les plus petites de l’hôtel, ce qui justifie le tarif plus bas que les autres. Mais une des chambres, la plus petite, la 205, sera justement condamnée l'an prochain pour agrandir 2 autres chambres Confort.
Visiblement le petit déjeuner ne vous a pas plu… N'hésitez pas à nous dire ce qu'il faut ajouter en plus du choix proposé pour 15 € : boissons chaudes, 2 jus de fruits, salade de fruits frais, gâteau maison différent chaque jour, 3 sortes de charcuterie, 3 sortes de fromage, céréales, croissanterie, pain frais, confitures, miel artisanal…
Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour sur la Côte d’Azur. N’hésitez pas à tester un de nos 4* pour un prochain séjour, cela correspondra peut être plus à vos critères?
Nous regrettons très sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Comme déjà indiqué sur les commentaires des autres membres de votre groupe : notre hôtel est un hôtel 3 étoiles, et c’est clairement indiqué sur notre site internet. Nous avons donc les prestations et services d’un 3 étoiles Il n'est jamais indiqué que nous sommes un 4 étoiles. Peut-être avez-vous confondu avec d'autres établissements du Groupe La Villa ?
Pour les chambres, vous avez choisi une Confort, notre premier prix, entre 12 et 13 m2, comme indiqué dans nos divers échanges de mail et sur notre site Internet. Ce sont effectivement les plus petites de l’hôtel, ce qui justifie le tarif plus bas que les autres. Mais une des chambres, la plus petite, la 205, sera justement condamnée l'an prochain pour agrandir 2 autres chambres Confort.
Visiblement le petit déjeuner ne vous a pas plu… N'hésitez pas à nous dire ce qu'il faut ajouter en plus du choix proposé pour 15 € : boissons chaudes, 2 jus de fruits, salade de fruits frais, gâteau maison différent chaque jour, 3 sortes de charcuterie, 3 sortes de fromage, céréales, croissanterie, pain frais, confitures, miel artisanal…
Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour sur la Côte d’Azur. N’hésitez pas à tester un de nos 4* pour un prochain séjour, cela correspondra peut être plus à vos critères?
Yoel E.
Visité en août 2023
Très sympa, on aprecie le silence au bord de la piscine, les chambres sont petite , il manque un petit frigidaire , et des.prises près du lit , l'endroit et très propre...
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
13/08/2023 à 09:17
Bonjour Yoel,
Nous vous remercions pour votre avis et notons avec attention les axes d'amélioration proposés. Merci ????
Bonne journée. ????
Nous vous remercions pour votre avis et notons avec attention les axes d'amélioration proposés. Merci ????
Bonne journée. ????
Visité en juillet 2023
We had a lovely time in the hotel. The building is so lovely inside and out!
The whole place is kept clean and well-maintained: rooms, swimming pool and breakfast area are well taken care of.
As far as breakfast is concerned you have a pretty wide choice of food: there are salty food like scrambled eggs and bacon but also fresh french pastries.
Hotel is located near the beach and within walking distance to the city center.
The staff was really pleasant and decent. Especially one of the member was really helpful and concern (I suppose his name was Moni). I have never met a person who was taking care of customers soo much. Thank you!
Oh the one thing I forgot to mention: on the parking you can show your parking skills ;).
The whole place is kept clean and well-maintained: rooms, swimming pool and breakfast area are well taken care of.
As far as breakfast is concerned you have a pretty wide choice of food: there are salty food like scrambled eggs and bacon but also fresh french pastries.
Hotel is located near the beach and within walking distance to the city center.
The staff was really pleasant and decent. Especially one of the member was really helpful and concern (I suppose his name was Moni). I have never met a person who was taking care of customers soo much. Thank you!
Oh the one thing I forgot to mention: on the parking you can show your parking skills ;).
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
30/07/2023 à 10:44
Hey Ola,
The entire hotel team joins me in thanking you for your review. It is a real pleasure to read you. We hope to have the opportunity to welcome you again in our establishment.
Wishing you a good summer! ☀️
The entire hotel team joins me in thanking you for your review. It is a real pleasure to read you. We hope to have the opportunity to welcome you again in our establishment.
Wishing you a good summer! ☀️
Josette P.
Visité en juillet 2023
Un super week-end
Dans un lieux fantastique...
Deco acceuil confort piscine etc...tout etait vraiment génial.
Dans un lieux fantastique...
Deco acceuil confort piscine etc...tout etait vraiment génial.
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
30/07/2023 à 10:36
Bonjour Josette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir !
philippe p.
Visité en juillet 2023
Magnifique soirée & une équipe hyper attentionnée, un lieu génial ! Bravo ! Longue vie à la Villa ! ???????????????? super Hotel !!!
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
24/07/2023 à 12:05
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions énormément pour votre avis. En espérant vous revoir très vite pour une nouvelle soirée ! ????
Nous vous remercions énormément pour votre avis. En espérant vous revoir très vite pour une nouvelle soirée ! ????
Raphaël R.
Visité en juillet 2023
Merci à toute l’équipe qui ont su nous rendre si particulière cette semaine de vacance à Juan
La propreté des chambres et de l’établissement sont irréprochable
La disponibilité même tardive de l’équipe de réception sans oublier leurs bons conseils sur la vie locale , et également la bonne humeur et la gentillesse de chacun nous ont enchanté
Nous reviendront l’année prochaine
Merci encore à vous
La propreté des chambres et de l’établissement sont irréprochable
La disponibilité même tardive de l’équipe de réception sans oublier leurs bons conseils sur la vie locale , et également la bonne humeur et la gentillesse de chacun nous ont enchanté
Nous reviendront l’année prochaine
Merci encore à vous
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
19/07/2023 à 18:51
Bonjour Raphael,
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement et c'est avec grand plaisir que nous le ferons l'année prochaine. En attendant nous vous souhaitons le meilleur possible.
Passez un bon été ! ????
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement et c'est avec grand plaisir que nous le ferons l'année prochaine. En attendant nous vous souhaitons le meilleur possible.
Passez un bon été ! ????
Léa H.
Visité en juillet 2023
Très bon accueil, personnel agréable,
Notre chambre était très propre et calme
Le petit déjeuner bien complet , la piscine++
Merci pour les recommandations de restaurants aux alentours
Nous reviendrons avec plaisir séjourner à La Villa
Notre chambre était très propre et calme
Le petit déjeuner bien complet , la piscine++
Merci pour les recommandations de restaurants aux alentours
Nous reviendrons avec plaisir séjourner à La Villa
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
19/07/2023 à 18:50
Bonjour Léa,
Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir, passez un bon été ! ☀️
Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir, passez un bon été ! ☀️
Visité en juillet 2023
Amazing hotel
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
19/07/2023 à 18:49
Hello Farida,
Thank you so much ! ????
Thank you so much ! ????
n c.
Visité en juillet 2023
Séjour exceptionnel
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
19/07/2023 à 18:48
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis !
Visité en juillet 2023
Awful experience - we were given a room that stank of mouldy sewage and damp, and had a tiny cupboard for our clothes in the wet room style shower room. The room was giving us a headache and we felt nauseous all night - so asked if we could move in the night but were told that the hotel was full and that wasn't possible. In the morning we spoke to the team again about options and wanted a refund to leave, as at this point this hotel was not one we wanted to stay at any longer and we were saddened about having spent a lot of money on such a poor experience. The receptionist was used to people complaining about their stay, and eventually offered us a different room without investigating our current one. We'd had such a distressing experience we didn't want to stay and gathered have a refund which we were refused. We left, although they stated we had the room if we wanted to at any point. We returned two days later to look for something we had left at the hotel accidentally, to be told by them that we couldn't check in the room as they had given it away!! The owner was there this time and potentially one of the rudest people I've met who works in hospitality which other people seem to mention in reviews.
Don't book here they are criminal.
Don't book here they are criminal.
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
19/07/2023 à 18:48
Charles,
We are sorry to read your unfounded and slanderous remarks which undoubtedly follow up on your request for a free stay which was refused to you.
We remind you that the room booked was the smallest in the establishment. The Management, contacted by the reception team, in the desire to satisfy you, you then proposed a change of room which you unfortunately refused... You then made the decision to leave, which we regret. The establishment's T&Cs do not provide for a refund in this case...
Similarly, when you returned we had blocked another room for you to avoid any inconvenience... Concerning the unpleasant smell, we sometimes and randomly have a concern for channeling due to the heat wave and the current drought in the South. We have contacted professionals who are intervening this week to resolve this concern.
We would like to point out that no object was found in the old room and that there was no reason justifying your return to the latter after you left the establishment.
We are sorry to read your unfounded and slanderous remarks which undoubtedly follow up on your request for a free stay which was refused to you.
We remind you that the room booked was the smallest in the establishment. The Management, contacted by the reception team, in the desire to satisfy you, you then proposed a change of room which you unfortunately refused... You then made the decision to leave, which we regret. The establishment's T&Cs do not provide for a refund in this case...
Similarly, when you returned we had blocked another room for you to avoid any inconvenience... Concerning the unpleasant smell, we sometimes and randomly have a concern for channeling due to the heat wave and the current drought in the South. We have contacted professionals who are intervening this week to resolve this concern.
We would like to point out that no object was found in the old room and that there was no reason justifying your return to the latter after you left the establishment.
Carl-Johan B.
Visité en juillet 2023
Magiskt hotell, ger intryck av lyx. Tyvärr solkas hela upplevelsen av massa gapiga ungar i poolen.
Inget att rekommendera om ni åker som par och har krav på lugn och ro.
Inget att rekommendera om ni åker som par och har krav på lugn och ro.
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
17/07/2023 à 18:43
Hey Carl-Johan,
We thank you for your opinion and we are sorry for the inconvenience caused at the level of the swimming pool.
Hoping you enjoyed the French Riviera.
Good evening.
We thank you for your opinion and we are sorry for the inconvenience caused at the level of the swimming pool.
Hoping you enjoyed the French Riviera.
Good evening.
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Visité en juillet 2023
Perfect place to stay in Juan Les Pins, close to the beach and old town is still walkable.
The staff was very nice, but made it clear, no outside food or drinks near the pool.
The staff was very nice, but made it clear, no outside food or drinks near the pool.
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HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
17/07/2023 à 18:44
Hey Inger,
The La Villa team thanks you for your feedback.
It is a pleasure to know that your stay went well.
Have a good day and a good summer ! ????
The La Villa team thanks you for your feedback.
It is a pleasure to know that your stay went well.
Have a good day and a good summer ! ????
Visité en juillet 2023
Amazing hotel with outstanding service and a great pool. Thank you!
Traduire l'avis
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
03/07/2023 à 18:41
Hey Moria,
Thank you for your feedback. It is a pleasure to have welcomed you among us. Hoping to see you again soon! ☺️
Thank you for your feedback. It is a pleasure to have welcomed you among us. Hoping to see you again soon! ☺️
Franck B.
Visité en juin 2023
Bien
Si il n y avait pas eu la directrice qui en fin de séjours avait fait le nécessaire nous n’aurions pas mis 5 étoiles
Mais parfois un peu de professionnalisme corrige quelques erreurs
Merci ????
Si il n y avait pas eu la directrice qui en fin de séjours avait fait le nécessaire nous n’aurions pas mis 5 étoiles
Mais parfois un peu de professionnalisme corrige quelques erreurs
Merci ????
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
11/06/2023 à 17:29
Bonjour Franck,
Merci pour votre commentaire !
Merci pour votre commentaire !
jo M.
Visité en juin 2023
Situé au coeur de Juan les Pins: parfait.
Séjour de 1 nuit dans une grande chambre, hauts plafonds, avec coin salon, salle de bain de 15m² moderne, literie impeccable.
Extérieurs avec piscine chauffée et confortable, un coin bar ouvert pour des cocktails ou travailler au calme.
Séjour parfait.
Séjour de 1 nuit dans une grande chambre, hauts plafonds, avec coin salon, salle de bain de 15m² moderne, literie impeccable.
Extérieurs avec piscine chauffée et confortable, un coin bar ouvert pour des cocktails ou travailler au calme.
Séjour parfait.
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
18/06/2023 à 10:45
Bonjour,
Nous vous remercions énormément pour votre avis.
Bonne journée ! ☺️
Nous vous remercions énormément pour votre avis.
Bonne journée ! ☺️
Adnane D.
Visité en mai 2023
Excellent séjour, superbe hôtel, personnel très sympathique
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
22/05/2023 à 19:06
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
En espérant vous revoir bientôt ! ????
Nous vous remercions pour votre commentaire !
En espérant vous revoir bientôt ! ????
benedicte l.
Visité en mai 2023
Superbe petit hôtel. Nous avons adoré son côté intimiste, la gentillesse du personnel et son emplacement. Seul bémol, le parking. Il a le mérite d’exister mais ne convient qu’aux petits véhicules et même en payant le parking, pas sûr d’avoir une place. En mai nous avons trouvé de la place dans la rue mais en saison ….
Je recommande fortement
Je recommande fortement
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
06/05/2023 à 09:36
Bonjour Benedicte,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que notre personnel ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que notre personnel ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
victoire e.
Visité en mai 2023
Très bel hôtel ! Tout juste rénové, il nous permet de nous évader le temps d’une semaine de vacances.
Les chambres sont très agréables et très bien décorées. La piscine, le bar ainsi que la proximité avec le cœur de juans les pins sont des vrais plus !
Le personnel est quant à lui disponible à n’importe quel moment et super accueillant !
Je recommande très fortement cet hôtel.
Les chambres sont très agréables et très bien décorées. La piscine, le bar ainsi que la proximité avec le cœur de juans les pins sont des vrais plus !
Le personnel est quant à lui disponible à n’importe quel moment et super accueillant !
Je recommande très fortement cet hôtel.
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
06/05/2023 à 09:40
Bonjour Victoire,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel tout juste rénové et que notre nouveau design ainsi que notre nouvelle équipe aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez découvrir d'autres nouveautés.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel tout juste rénové et que notre nouveau design ainsi que notre nouvelle équipe aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez découvrir d'autres nouveautés.
Gautier A.
Visité en avril 2023
J'ai eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Juan Beach à Juan-les-Pins et je dois dire que j'ai été extrêmement impressionné par la qualité de l'établissement. Tout d'abord, la rénovation récente de l'hôtel est tout simplement superbe. Les chambres sont modernes, élégantes et très confortables.
La décoration de l'hôtel est également magnifique: une atmosphère très agréable et relaxante. On peut dire que l'attention portée aux détails est incroyable.
Le personnel de l'hôtel est très accueillant et serviable. Ils ont vraiment fait un effort pour s'assurer que nous passions un excellent séjour. Nous avons reçu de nombreux conseils sur les activités à faire dans la région, les meilleurs restaurants et les endroits à visiter. Nous nous sommes sentis vraiment les bienvenus.
L'emplacement de l'hôtel est également idéal. Situé à seulement quelques pas de la plage de Juan-les-Pins, il est facilement accessible depuis les principales attractions touristiques de la ville. De plus, il y a de nombreux restaurants et bars à proximité, ce qui rend l'expérience très pratique.
Je recommande vivement l'hôtel Juan Beach à tous ceux qui cherchent un endroit confortable, agréable et bien situé pour séjourner à Juan-les-Pins. C'est un excellent choix pour un séjour de détente en bord de mer.
La décoration de l'hôtel est également magnifique: une atmosphère très agréable et relaxante. On peut dire que l'attention portée aux détails est incroyable.
Le personnel de l'hôtel est très accueillant et serviable. Ils ont vraiment fait un effort pour s'assurer que nous passions un excellent séjour. Nous avons reçu de nombreux conseils sur les activités à faire dans la région, les meilleurs restaurants et les endroits à visiter. Nous nous sommes sentis vraiment les bienvenus.
L'emplacement de l'hôtel est également idéal. Situé à seulement quelques pas de la plage de Juan-les-Pins, il est facilement accessible depuis les principales attractions touristiques de la ville. De plus, il y a de nombreux restaurants et bars à proximité, ce qui rend l'expérience très pratique.
Je recommande vivement l'hôtel Juan Beach à tous ceux qui cherchent un endroit confortable, agréable et bien situé pour séjourner à Juan-les-Pins. C'est un excellent choix pour un séjour de détente en bord de mer.
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
22/04/2023 à 10:49
Bonjour,
Toute l'équipe est très touchée par votre message. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié l'hôtel dans sa nouvelle peau, mais aussi la ville de Juan. C'est un grand plaisir pour nous de vous avoir accompagné durant votre séjour.
En espérant vous revoir prochainement !
Passez une bonne journée !????
Toute l'équipe est très touchée par votre message. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié l'hôtel dans sa nouvelle peau, mais aussi la ville de Juan. C'est un grand plaisir pour nous de vous avoir accompagné durant votre séjour.
En espérant vous revoir prochainement !
Passez une bonne journée !????
Christophe F.
Visité en avril 2023
Superbe hôtel avec piscine à 1 minute du centre. Nouveau propriétaire qui a redécoré tout l'hôtel. Personnel aimable, à l'écoute, serviable :en un mot professionel. La literie est neuve, très confortable. Encore merci à toute l'équipe.
HÔTEL JUAN BEACH
Responsable
15/04/2023 à 17:05
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis. Toute l'équipe se réjouit de vous lire.
Nous espérons vous revoir de nouveau.
En vous souhaitant un agréable week-end ! ☀️
Merci beaucoup pour votre avis. Toute l'équipe se réjouit de vous lire.
Nous espérons vous revoir de nouveau.
En vous souhaitant un agréable week-end ! ☀️
HÔTEL JUAN BEACH
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The entire establishment team joins me in thanking you for your opinion which is very touching and motivating. It was a pleasure to have accompanied you during your stay. We still wish you the best for the future. Hoping to see you again soon. ????