HÔTEL ARTHUR
2024
Y aller et contacter
Reconnaissable par sa grande fresque murale bleue, un hôtel confortable avec 202 chambres, véritable institution à Helsinki depuis 1907. Si quelques-unes des chambres sont un peu vieillottes, la plupart ont été agréablement rénovées et équipées. Pour les familles, on propose aussi des chambres à 3, 4 et 5 lits. Cet hôtel correct est parfaitement situé dans une rue paisible, mais au cœur de la ville, tout près des principales attractions touristiques et de grands magasins et à 500 m de la gare ferroviaire. Toutes les promos sur leur site.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Informations complémentaires
Informations et horaires sur HÔTEL ARTHUR
Chambre simple de 75 € à 300 €, chambre double de 87 € à 350 €, petit déjeuner inclus.
Message du propriétaire
Les principaux sites touristiques, les plus grands magasins et théâtres sont à quelques minutes de marche. Au total Hôtel Arthur possède 182 chambres. Ces chambres confortables vous garantissent de faire de beaux rêves. L’Hôtel Arthur dispose également de 3 petits saunas privés à louer.
Le restaurant Arthur sert un délicieux petit déjeuner, puis un savoureux buffet pour le déjeuner et une carte variée vous est proposée pour le dîner. Le personnel expérimenté et amical de l'hôtel vous servira avec compétence et grande efficacité.
Nos offres et services
Avis des membres sur HÔTEL ARTHUR
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :
Lack of Flexibility: Despite the flight cancellation being beyond my control, the hotel was inflexible in accommodating my situation. I expected some understanding, especially during these challenging times when travel plans can change abruptly.
Unresponsive Communication: I contacted the hotel via phone and email, explaining my predicament. However, the responses were slow, and it felt like my requests were falling on deaf ears. Clear communication channels are crucial during such situations.
No Refund or Credit: Unfortunately, the hotel did not honor my request for a refund or credit. I understand that some reservations are nonrefundable, but given the exceptional circumstances, I hoped for more flexibility.
Booking Through Third-Party Sites: If you book through third-party sites, like I did, the process can be even more complicated. The hotel’s policies may differ from those of the booking platform, making it challenging to navigate cancellations and modifications.
Politeness Matters: While I remained polite and understanding, I expected the same courtesy from the hotel staff. Good customer service goes a long way, especially when travelers are facing unexpected disruptions.
In summary, my experience at [Hotel Name] was disappointing. I hope they reconsider their policies and show more empathy toward travelers dealing with flight cancellations. As a guest, I felt unheard and frustrated.