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Avis CAMPING ÎLE DU RHIN Biesheim

Avis des membres sur ÎLE DU RHIN

3.2/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Lain A.
Lain A.
Visité en janvier 2024
Ce que nous avons trouvé très dommage, c'est qu'il n'y avait qu'un seul bâtiment de toilettes ouvert pour tout le camping, et que plusieurs toilettes et douches étaient fermées, il n'y avait pas non plus de crochets à linge. Beaucoup d'arbres, pas beaucoup d'intimité, pas de robinet d'eau sur certains emplacements, qui était près du bâtiment. et pas vraiment bon marché, notre conseil : ne rendez pas les prix plus chers. Et laissez chacun choisir son emplacement. La partie droite des emplacements du camping, personne n'est autorisé à l'utiliser. C'est ridicule. Pourquoi personne ne le sait ? Il suffit d'aller de l'autre côté, place de campeur, vous pouvez vous mettre où vous voulez.
Catherine K.
Catherine K.
Visité en novembre 2023
Super séjour !!!!!
Un merci tout particulièrement à Nadine, toujours disponible et réactive.
Nous recommandons ce camping qui mériterait plus d'étoiles.
ÎLE DU RHIN
ÎLE DU RHIN Responsable
10/01/2024 à 09:58
Bonjour Mme Kennel,

Un grand merci pour ce superbe retour sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour mémorable à L'Île du Rhin.

Votre recommandation chaleureuse nous touche profondément. C'est avec un immense plaisir que nous accueillerons à nouveau des vacanciers aussi enthousiastes que vous. Vos éloges nous motivent à continuer d'offrir des moments inoubliables.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour un autre séjour mémorable !

Bien à vous,
L'équipe de L'Île du Rhin
Deby R.
Deby R.
Visité en octobre 2023
Bon
Rose L.
Rose L.
Visité en octobre 2023
Nous sommes venus et avons dormi en tente.
Le lieu est très calme avec des infrastructures sympas et propres.
Vous pouvez demander un bracelet à l’accueil (nous ne les avions pas reçus à notre arrivée). Ainsi vous pourrez bénéficier d’une remise au centre nautique : 2 euros 50 au lieu de 4 !
Les prix à l’épicerie d’appoint sont très raisonnables.
ÎLE DU RHIN
ÎLE DU RHIN Responsable
10/01/2024 à 09:55
Bonjour Rose LaBulle,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à L'Île du Rhin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la quiétude de notre camping et les infrastructures bien entretenues.

Nous sommes désolés pour le petit incident concernant les bracelets, mais il est agréable de savoir que notre équipe à l'accueil a pu résoudre cela rapidement. Nous sommes également enchantés que vous ayez profité de notre partenariat avec le centre nautique, permettant ainsi à nos vacanciers de bénéficier de tarifs avantageux.

Concernant l'épicerie d'appoint, nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos prix raisonnables. Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à des tarifs accessibles, contribuant ainsi à rendre votre séjour encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre île pour de nouvelles aventures paisibles et abordables !

Bien à vous,
L'équipe de L'Île du Rhin
Dirk T.
Dirk T.
Visité en octobre 2023
Beau camping et personnel agréable ????????
Nous reviendrons avec plaisir ????
Patrick R.
Patrick R.
Visité en septembre 2023
Proche de tout en France et en Allemagne. Balades à gogo. Accueil excellent. Agréable mobile home équipé de la clim. Balades sur le Rhin à proximité. Dommage que ce camping ferme mi septembre, c'est idiot.
Axel S.
Axel S.
Visité en septembre 2023
Je ne trouve malheureusement pas de prix ni d'heures d'ouverture sur le site web
Albano T.
Albano T.
Visité en septembre 2023
Camping sympa, accueil très gentil.
Bon rapport qualité prix.
Francoiz D.
Francoiz D.
Visité en septembre 2023
Camping 2 étoiles avec un personnel excessivement gentil et professionnel bungalows très propres
ÎLE DU RHIN
ÎLE DU RHIN Responsable
10/01/2024 à 10:23
Bonjour M. Delattre,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif sur votre séjour au camping L'Île du Rhin. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez apprécié la propreté des bungalows.

Votre reconnaissance envers la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe est un véritable encouragement pour nous. Nous sommes déterminés à maintenir nos standards élevés de service et de propreté.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour de futurs séjours mémorables au camping L'Île du Rhin.

Bien à vous,
L'équipe de L'Île du Rhin
Atje J.
Atje J.
Visité en septembre 2023
Était déjà fermé
Karen B.
Karen B.
Visité en septembre 2023
Séjour de 3 nuits avec un camping-car. Photos assez trompeuses car beaucoup sont à proximité de Colmar. Une réceptionniste qui parlait bien l'anglais était brillante, l'autre, qui ne parlait que l'allemand et le français, n'était pas très utile. Emplacements assez petits et mal entretenus. toilettes très bien. Belle promenade sur le pont du Rhin vers l'Allemagne, mais en sortant, j'ai repéré un Aire qui était très populaire. Nous l'utiliserons la prochaine fois.
Patrycja B.
Patrycja B.
Visité en septembre 2023
Très bien situé.
Idéal pour les voyageurs à vélo-30% de réduction ????
Situation calme ????
Xavier F.
Xavier F.
Visité en août 2023
Camping bien placé pour visiter l alsace
J ai dispose durant une semaine un mobil home( le numéro 27 pour etre precis) dans un etat qui ne permet pas d etre loué ! il appartient a un particulier
Je pense que tohapi a l accueil devait etre au courant sachant que pas d etat des lieux en entree mais par contre un etat des lieux en sortie
(nous disposons de photos)
Personnel de l entretien tres sympa le restaurant se defend pas mal...
ÎLE DU RHIN
ÎLE DU RHIN Responsable
10/01/2024 à 10:03
Bonjour M. Ferrant,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre mobil-home numéro 27 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Il est regrettable d'entendre que l'état du mobil-home n'était pas conforme à vos attentes. Nous vous assurons que nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre des mesures correctives si nécessaire.

En dépit de cet incident, nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs sur le personnel d'entretien et le restaurant. Nous sommes déterminés à prendre des mesures immédiates pour améliorer la qualité de nos services.

Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de la belle région de l'Alsace. Si vous nous donnez une nouvelle chance, nous ferons tout en notre pouvoir pour vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour.

Bien à vous,
L'équipe de L'Île du Rhin
Jimmy m.
Jimmy m.
Visité en août 2023
Un excellent acceuil. Professionnel disponible et toujours souriants. Emplacement parfait pour de nombreuse visite. Le restaurant nous a ravie que ce soit par ses plats oubpar son acceuil. Nous y retournerons volontiers pour d autres
vacances.
ÎLE DU RHIN
ÎLE DU RHIN Responsable
10/01/2024 à 10:14
Bonjour M. Marchand,

Nous sommes ravis de recevoir votre excellent avis suite à votre séjour à L'Île du Rhin ! Un grand merci pour vos éloges envers notre équipe d'accueil, c'est une source de fierté pour nous de savoir que nous avons contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous sommes également enchantés d'apprendre que l'emplacement du camping s'est révélé idéal pour vos nombreuses visites. C'est notre objectif de vous offrir une situation géographique pratique pour explorer les merveilles de la région.

Les compliments sur notre restaurant nous font particulièrement plaisir. Nous nous efforçons de fournir une expérience gastronomique de qualité, accompagnée d'un accueil chaleureux.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour d'autres vacances mémorables à L'Île du Rhin. Merci de partager votre expérience positive avec nous !

Bien à vous,
L'équipe de L'Île du Rhin
Elodie B.
Elodie B.
Visité en août 2023
Mobil home très propre, accueil très agréable. Le gros bémol vient du fait que notre emplacement était à la rage du soleil (Dur quand il fait 37° à l ombre et qu il n y en a pas) et qu il n est pas possible de mettre son véhicule sur l' emplacement.
ÎLE DU RHIN
ÎLE DU RHIN Responsable
10/01/2024 à 09:58
Bonjour Mme Bigot,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre mobil-home ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe.

Nous comprenons votre préoccupation concernant l'emplacement au soleil, surtout par temps chaud. Nous faisons de notre mieux pour tenir compte des préférences de nos vacanciers, mais il peut y avoir des limitations en raison de la disposition géographique de certains emplacements. Nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience.

Concernant la possibilité de stationner les véhicules sur les emplacements, nous comprenons que cela peut être inconfortable. Cependant, cette politique a été mise en place pour assurer la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Nous espérons que malgré ces petits inconvénients, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, peut-être dans des conditions plus propices, pour vous offrir une expérience encore plus agréable.

Bien à vous,
L'équipe de L'Île du Rhin
Larange J.
Larange J.
Visité en août 2023
Super emplacement pour découvrir cette belle région, camping calme et très propre, le bloc sanitaire est un atout vue les services disponibles, bonne continuation à toute l équipe et merci pour votre accueil
ÎLE DU RHIN
ÎLE DU RHIN Responsable
10/01/2024 à 09:59
Bonjour M. Larange,

Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes enchantés de savoir que notre emplacement a contribué à rendre votre découverte de la région encore plus agréable.

La quiétude et la propreté sont au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent sans relâche pour offrir des services de qualité, notamment notre bloc sanitaire, afin que votre séjour soit des plus confortables.

Votre message encourageant est une source de motivation pour toute l'équipe. Merci de prendre le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons également une excellente continuation et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour d'autres découvertes dans notre belle région !

Bien à vous,
L'équipe de L'Île du Rhin
Rolf M.
Rolf M.
Visité en août 2023
Camping bien situé sur l'île du Rhin entre l'Allemagne et la France, calme, très vert avec des arbres, en partie avec vue sur le Rhin/Breisach. Shopping, restaurants et excursions possibles dans les deux pays. Check-in rapide, malheureusement seulement à partir de 16:00 heures (mobilhome), personnel aimable, la plupart parlant même l'allemand.
Christel V.
Christel V.
Visité en août 2023
Camping magnifique et calme. Vous pouvez choisir votre propre emplacement. Les emplacements sont très spacieux. Les sanitaires sont propres et les douches très bien. très calme la nuit.
Pour nous, il y avait plus qu'assez de choses à faire à proximité. Nous avions des vélos avec nous et les pistes cyclables à proximité sont superbes.
Le seul bémol est peut-être que le wifi pourrait être gratuit. La réception 4G n'est que modérée.
Polypous
Polypous
Visité en août 2023
Trop d'araignée ! Des gens qui hurle sur le port des bateaux !
BreCors
BreCors
Visité en août 2023
Les lit petit pour grande personne !
Mobile homes chaud en cas de canicule ! Difficile de faire partir la chaleur !
ÎLE DU RHIN
ÎLE DU RHIN Responsable
10/01/2024 à 10:20
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours sur votre séjour à L'Île du Rhin. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas répondu à vos attentes.

Concernant la taille des lits, nous comprenons que chaque personne a des préférences différentes en matière de confort. Nous prenons note de votre commentaire et nous évaluerons les possibilités d'amélioration dans ce domaine.

Vos commentaires sont importants pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus confortable lors de votre prochain séjour.

Bien à vous,
L'équipe de L'Île du Rhin
Timéo Y.
Timéo Y.
Visité en août 2023
Le service du matin horrible !!
On nous dit à l'accueil "vous pouvez venir chercher votre commande entre 8h/8h15 et quand on nous dit "c'est pas avant 8h30" ça se fous de nous !
ÎLE DU RHIN
ÎLE DU RHIN Responsable
10/01/2024 à 10:21
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service du matin. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous présentons nos excuses pour les désagréments causés.

Votre feedback est précieux pour nous, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour rectifier ces points d'insatisfaction et vous offrir une expérience plus positive.

Bien à vous,
L'équipe de L'Île du Rhin
Fan d.
Fan d.
Visité en août 2023
Je trouve pas les mots...
G&K T.
G&K T.
Visité en août 2023
C'est pas le meilleur ! Vente des pain au chocolat ou croissant pas avant 8h30 !
Des voisin qui parle tard la nuit !
ÎLE DU RHIN
ÎLE DU RHIN Responsable
10/01/2024 à 10:18
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à L'Île du Rhin ne correspondait pas entièrement à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Pour ce qui est du bruit nocturne causé par des voisins, nous sommes désolés pour cette gêne. Nous encourageons nos vacanciers à signaler tout désagrément de voisinage à notre équipe de réception afin que nous puissions intervenir rapidement et garantir à chacun un séjour paisible.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée lors de votre prochain séjour.

Bien à vous,
L'équipe de L'Île du Rhin
nelly d.
nelly d.
Visité en août 2023
Très bonne accueil, emplacement grand pour dès camping car
Timeo S.
Timeo S.
Visité en août 2023
Tout est Nickel sauf pour le service des croissant et pain au chocolat pour le marin c'est pas avant 8h30 ! Compliqué pour les lève tôt et ceux qu'on des Choses à visiter de bonheurs !
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