CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX ^{* * * * *}

Un grand merci au personnel de la restauration de nous accueillir dans une très bonne ambiance ainsi que la réception et les employés des sanitaires pour leurs courages exceptionnel !
Camping très agréable et parfait au niveau des prestations de loisirs et d'animations .
(Le couple pour les frites tardives!!!)

Bonjour,||Je vais aller à l’essentiel pour illustrer mon titre.||Notre Mobil-Home était positionné face au Centre Aquatique avec tout ce que cela comporte de nuisance. Nous avions les blocs moteurs alimentant le Centre Aquatique à l’intérieur d’une cabane en bois relativement vétuste accessible à tous et d’autres à l’extérieur en continu juste en face de nous. De notre terrasse nous pouvions aussi apprécier les effluves de chlore car les surveillants ouvraient les portes pour s’aérer (ce que je peux comprendre par ailleurs). Il est à noter que nous avons réussi à nous décaler de 2 Mobil-home sur la gauche le premier jour car le premier qui nous était destiné faisant totalement face aux tuyaux du complexe aquatique… ||Rajoutons à cela que pour ne rien gâcher les Mobil-home en question étaient sous des feuillus dans la pénombre avec un espace salon pas du tout cocooning (et j’en ai vu des Mobil-Home ????)||A notre arrivée on nous a fait savoir que le matin il ne fallait pas compter mettre notre fils au Club Enfant car c’était réservé aux tout petits et en creusant on s’est aperçu que la tranche d’âge de notre fils (9 ans) n’était effectivement pas du tout attendue au Club Enfant (d’ailleurs la plupart des sessions il faut rester / partager sur place avec les enfants et ce n’était pas une plage continue comme cela se pratique ailleurs et comme c’est annoncé) ce qui m’a été clairement confirmé par une responsable dans le camping qui a joué la transparence ; le problème c’est qu’ il n’est fait aucune mention de cette limitation sur le site (enfants de 4 à 12 ans… ). Donc notre fils n’est pas allé au Club Enfant et pourtant cela était un critère important de choix pour nous comme chaque année. Un peu de sentiment de s’être fait roulé dans la farine.||Cela me fait aussi penser à cette grande pancarte à l’entrée du camping mettant en avant le projet de nouveau centre aquatique qui semble faire la fierté de la gérante mais ne ressemble pas tellement au vrai.||Et quand je vois le site Internet (très belles photos, très belles vidéos, bravo sur ce point)… cela me confirme dans l’idée que c’est un tantinet survendu pour ne pas dire mensonger concernant le Club même si je le sais, c’est une destination assez demandée (essentiellement par une clientèle anglosaxonne) et nous avons aussi succombé au descriptif et à l’attraction du site, et pour cause.||Dernier point dans le même ton l’enquête de satisfaction sur le séjour brandie haut et fort sur le site ne m’est jamais parvenue : « A la suite de chaque séjour, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail afin d’avoir votre retour sur votre week-end ou vos vacances en Normandie. En revanche la démarche commerciale pour me réinscrire en 2024 mail très bien reçu le 4 Septembre, merci.||Une petite faveur Mme la gérante si vous pouviez ne pas répondre car j’ai vu le peu de bienveillance apporté à ceux qui ont bien voulu vous faire un retour aussi mitigé soit-il. Mon seul intérêt ici est de me rendre utile auprès de ceux qui aiment la transparence et veulent ne pas être surpris dans leur choix.||Pour finir sur une note positive ceci est bien dommage car le site est joli et mérite bien mieux notamment des activités sous forme de tournoi de Ping-Pong, de Foot, de Volley, de Badminton ce qui ne gâcherait rien à l’affaire et ne troublerait nullement le côté familial annoncé.||Cordialement||

Mobile home pour 6 personnes , le matelas du canapé ne peux pas être défini comme un matelas, mes enfants de 3 et 7 ans on eu mal au dos.
Manque de sécurité au niveau des plan d'eau qui son juste à côté du coin jeux des enfants.
Devoir demandé plusieurs fois de l'aide auprès des personne qui s'occupe de la piscine car des jeune font n'importe quoi dans les toboggan et être entendu après 5 réclamation. Ma fille a eu une bosse et un bleu à cause de cette situation.
Ménage à revoir dans le mobile home.
Payer notre séjour pour 7 jours. Mais avoir les clef à 17h et devoir rendre les clef le samedi suivant à 8h45 inadmissible de perdre 2 jours sur le sejour.
Très déçus de mon séjour, je ne reviendrai pas.

Pro :
Superbe camping avec de nombreuses possibilités même sans voiture. Le personnel est serviable et parle couramment l'anglais. C'est un endroit très calme pour camper avec une tente.
Contre :
Je n'ai pas été autorisé à entrer dans la piscine avec mon maillot de bain, ils essaient de vous vendre leur propre maillot. Il n'y a pas de salles de bains et de toilettes séparées pour les hommes et les femmes.

Camping dont l extérieur est impeccable pas de papiers qui traînent par terre ou de crottes de chien. Activités nombreuses et très diversifiées. Personnel disponible et très souriant.