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Avis des membres sur CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX

4.1/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Jacky Mairot
Jacky Mairot
Visité en octobre 2023
Un grand merci au personnel de la restauration de nous accueillir dans une très bonne ambiance ainsi que la réception et les employés des sanitaires pour leurs courages exceptionnel !
Camping très agréable et parfait au niveau des prestations de loisirs et d'animations .
(Le couple pour les frites tardives!!!)
CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX
CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX Responsable
07/11/2023 à 13:43
Cher Monsieur Mairot,

Merci de tout cœur pour votre superbe commentaire ! Toute l'équipe est enchantée de lire vos si gentils mots.

Il est agréable de savoir que notre camping, ses prestations de loisirs et animations vous ont laissé de beaux souvenirs. De l'accueil à notre snack en passant par nos sanitaires, chaque service est assuré avec rigueur, le tout dans une atmosphère chaleureuse et conviviale.

Nous sommes impatients de vous revoir pour un nouveau séjour au Camping Château de Lez-Eaux, à quelques kilomètres de la mer et de la magnifique baie du Mont-Saint-Michel.

L'équipe du camping
Castel Camping Château de Lez-Eaux
02 33 51 66 09
gilles d
gilles d
Visité en octobre 2023
Bonjour,||Je vais aller à l’essentiel pour illustrer mon titre.||Notre Mobil-Home était positionné face au Centre Aquatique avec tout ce que cela comporte de nuisance. Nous avions les blocs moteurs alimentant le Centre Aquatique à l’intérieur d’une cabane en bois relativement vétuste accessible à tous et d’autres à l’extérieur en continu juste en face de nous. De notre terrasse nous pouvions aussi apprécier les effluves de chlore car les surveillants ouvraient les portes pour s’aérer (ce que je peux comprendre par ailleurs). Il est à noter que nous avons réussi à nous décaler de 2 Mobil-home sur la gauche le premier jour car le premier qui nous était destiné faisant totalement face aux tuyaux du complexe aquatique… ||Rajoutons à cela que pour ne rien gâcher les Mobil-home en question étaient sous des feuillus dans la pénombre avec un espace salon pas du tout cocooning (et j’en ai vu des Mobil-Home ????)||A notre arrivée on nous a fait savoir que le matin il ne fallait pas compter mettre notre fils au Club Enfant car c’était réservé aux tout petits et en creusant on s’est aperçu que la tranche d’âge de notre fils (9 ans) n’était effectivement pas du tout attendue au Club Enfant (d’ailleurs la plupart des sessions il faut rester / partager sur place avec les enfants et ce n’était pas une plage continue comme cela se pratique ailleurs et comme c’est annoncé) ce qui m’a été clairement confirmé par une responsable dans le camping qui a joué la transparence ; le problème c’est qu’ il n’est fait aucune mention de cette limitation sur le site (enfants de 4 à 12 ans… ). Donc notre fils n’est pas allé au Club Enfant et pourtant cela était un critère important de choix pour nous comme chaque année. Un peu de sentiment de s’être fait roulé dans la farine.||Cela me fait aussi penser à cette grande pancarte à l’entrée du camping mettant en avant le projet de nouveau centre aquatique qui semble faire la fierté de la gérante mais ne ressemble pas tellement au vrai.||Et quand je vois le site Internet (très belles photos, très belles vidéos, bravo sur ce point)… cela me confirme dans l’idée que c’est un tantinet survendu pour ne pas dire mensonger concernant le Club même si je le sais, c’est une destination assez demandée (essentiellement par une clientèle anglosaxonne) et nous avons aussi succombé au descriptif et à l’attraction du site, et pour cause.||Dernier point dans le même ton l’enquête de satisfaction sur le séjour brandie haut et fort sur le site ne m’est jamais parvenue : « A la suite de chaque séjour, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail afin d’avoir votre retour sur votre week-end ou vos vacances en Normandie. En revanche la démarche commerciale pour me réinscrire en 2024 mail très bien reçu le 4 Septembre, merci.||Une petite faveur Mme la gérante si vous pouviez ne pas répondre car j’ai vu le peu de bienveillance apporté à ceux qui ont bien voulu vous faire un retour aussi mitigé soit-il. Mon seul intérêt ici est de me rendre utile auprès de ceux qui aiment la transparence et veulent ne pas être surpris dans leur choix.||Pour finir sur une note positive ceci est bien dommage car le site est joli et mérite bien mieux notamment des activités sous forme de tournoi de Ping-Pong, de Foot, de Volley, de Badminton ce qui ne gâcherait rien à l’affaire et ne troublerait nullement le côté familial annoncé.||Cordialement||
gwendoline caron
gwendoline caron
Visité en octobre 2023
Mobile home pour 6 personnes , le matelas du canapé ne peux pas être défini comme un matelas, mes enfants de 3 et 7 ans on eu mal au dos.
Manque de sécurité au niveau des plan d'eau qui son juste à côté du coin jeux des enfants.
Devoir demandé plusieurs fois de l'aide auprès des personne qui s'occupe de la piscine car des jeune font n'importe quoi dans les toboggan et être entendu après 5 réclamation. Ma fille a eu une bosse et un bleu à cause de cette situation.
Ménage à revoir dans le mobile home.
Payer notre séjour pour 7 jours. Mais avoir les clef à 17h et devoir rendre les clef le samedi suivant à 8h45 inadmissible de perdre 2 jours sur le sejour.
Très déçus de mon séjour, je ne reviendrai pas.
CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX
CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX Responsable
09/10/2023 à 14:41
Chère Madame Caron,

Tout d'abord, merci de nous avoir fait part de vos impressions à la suite de vos vacances en famille au Camping Château de Lez-Eaux. Chaque retour nous aide à nous améliorer.

Concernant le mobil-home Saint Malo que vous avez occupé, toutes les spécificités, y compris le canapé convertible, sont clairement détaillées sur notre site. Sur simple demande, nous aurions été ravis de vous assister avec le lit se trouvant sous la banquette.

Je tiens à préciser que notre équipe de ménage n'a connu aucun retard cette année. Si vous aviez pu arriver avant 17h, la remise des clés aurait eu lieu plus tôt. Par ailleurs, nos départs se font au plus tard à 9h30, ainsi il est effectivement nécessaire de convenir d’un rendez-vous pour l'état des lieux en amont.

Entre l’aire de jeu et l’étang de pêche, nous avons fait le choix de mettre une barrière avec un grillage pour la sécurité des plus jeunes. Nos équipes s'engagent à garantir la sérénité et le bien-être de nos campeurs, et nous vous prions de nous excuser pour cet incident dans notre espace aquatique.

Nous privilégions toujours le dialogue sur place, et aurions aimé échanger avec vous afin de trouver des solutions ensemble aux difficultés rencontrées. En espérant vous retrouver parmi nous pour une nouvelle expérience, riche en souvenirs et en moments partagés.

Cécile Poignant de la Varde
Propriétaire - Gérante
Castel Camping Château de Lez-Eaux
02 33 51 66 09
Sven Trittler
Sven Trittler
Visité en septembre 2023
Pro :
Superbe camping avec de nombreuses possibilités même sans voiture. Le personnel est serviable et parle couramment l'anglais. C'est un endroit très calme pour camper avec une tente.
Contre :
Je n'ai pas été autorisé à entrer dans la piscine avec mon maillot de bain, ils essaient de vous vendre leur propre maillot. Il n'y a pas de salles de bains et de toilettes séparées pour les hommes et les femmes.
sylv henry
sylv henry
Visité en septembre 2023
Camping dont l extérieur est impeccable pas de papiers qui traînent par terre ou de crottes de chien. Activités nombreuses et très diversifiées. Personnel disponible et très souriant.
Gary Phillips
Gary Phillips
Visité en septembre 2023
J'adore cet endroit
Jürgen Peter Woll
Jürgen Peter Woll
Visité en septembre 2023
Un personnel très compétent????
Un très grand merci à Charlen pour son aide ????????
Mary Pop's
Mary Pop's
Visité en septembre 2023
Très beau camping. Le personnel est très accueillant et sympathique. Le cadre est incroyable. Le complexe aquatique est idéal, surtout pour les enfants. La nuit dans une cabane dans un arbre est une expérience exceptionnelle. Le petit-déjeuner servi au pied de l'arbre à tirer la corde est très copieux et délicieux et la cabane est magnifique. Je recommande pour un week-end inoubliable...
Erik Blotevogel
Erik Blotevogel
Visité en septembre 2023
Un vrai super camping. Tout est en place et fonctionne. De beaux emplacements spacieux dans un environnement magnifique sur le camping lui-même. Beaucoup de belles pistes cyclables. La visite des îles Chausey et de Granville est à faire absolument.
Et surtout une excellente équipe de "filles" sympathiques qui vous aident pour tout. Nous reviendrons certainement ici.
Gemma L
Gemma L
Visité en septembre 2023
Le meilleur camping que j'aie jamais visité. Malheureusement, nous avons eu un accident de voiture en nous rendant sur le site et nous nous sommes retrouvés sans voiture, en état de choc et avec quelques blessures mineures. Le personnel a été d'une aide précieuse ! Ils nous ont aidés à louer une voiture sur place, ont réservé des taxis, ont passé et traduit de nombreux appels pour nous. En outre, le site est incroyable. Il est tellement propre et tranquille, les installations ne sont jamais occupées, les enfants vont et viennent au bord de l'eau et il n'y a souvent pas de file d'attente. Il y a toujours de la place pour s'asseoir à la terrasse, la nourriture était excellente et les prix raisonnables. Le magasin était parfait pour le pain et les pâtisseries du matin. Je n'ai pas pu trouver un seul défaut. Merci à tout le personnel extraordinaire
Sandrine Daussy
Sandrine Daussy
Visité en septembre 2023
Emplacement pas au top quand il pleut avec camping car nous sommes restés enlisé
CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX
CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX Responsable
11/09/2023 à 15:38
Chère Madame Daussy,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre camping-car s'est enlisé lors des intempéries, en revanche nous regrettons de voir que cela est le seul point que vous retenez de votre passage dans notre camping verdoyant, aux prestations variées.

Nous prenons en compte votre remarque et envisagerons des solutions pour améliorer le drainage sur nos emplacements en cas de fortes pluies. En attendant, nous espérons que vous avez apprécié nos services et notre situation de choix pour découvrir la Normandie.

Nous vous remercions de votre visite et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau, peut-être sous un ciel plus clément.

Cécile Poignant de la Varde
Propriétaire - Gérante
Castel Camping Château de Lez-Eaux
02 33 51 66 09
Antonio Marchese
Antonio Marchese
Visité en septembre 2023
Camping magnifiquement situé. Très haut potentiel. Malheureusement, les services de restauration et les installations sanitaires n'offrent pas ce que l'on attend d'un 5 étoiles. Il est également dommage que la réception ne soit pas en mesure d'organiser la location de voitures. Chacun comprend différemment ce qu'est un 5 étoiles.
C'est pourquoi nous n'avons attribué que 3 étoiles.
Avec un peu plus d'âme (ils en font la publicité), on pourrait en faire un bijou. Bien sûr, nous nous basons uniquement sur notre idée d'un camping 5 étoiles.
Hidalgo Humberto
Hidalgo Humberto
Visité en septembre 2023
C'est très bien, mais 5 étoiles ? 4 maximum
Berny Vermeulen
Berny Vermeulen
Visité en septembre 2023
Notre emplacement avec une partie stabilisée était spacieux.
CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX
CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX Responsable
08/09/2023 à 14:17
Cher Monsieur Vermeulen,

Quel plaisir de constater cette excellente note que vous nous attribuez, nous tenons à vous en remercier.

C'est un plaisir de lire que l'emplacement qui vous a été attribué vous a offert un sentiment de confort, d'autant plus plaisant grâce à l'ambiance détendue et l'atmosphère naturelle de notre camping. Sachez que toute l'équipe a été ravie de vous accompagner, elle qui tient chaque jour à apporter cette touche de bonheur et de convivialité pour rendre vos vacances pétillantes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois au sein du Castel Camping Château de Lez-Eaux, pour profiter de notre domaine arboré, des activités proposées, ou tout simplement de la tranquillité des lieux.

L'équipe du camping
Castel Camping Château de Lez-Eaux
02 33 51 66 09
John Rob
John Rob
Visité en septembre 2023
J'ai aimé le camping, le personnel est sympathique et serviable. Les emplacements sont bien entretenus et d'une taille décente et vous ne vous sentez pas enfermé. Les toilettes sont régulièrement nettoyées et sont décentes - il y aurait peut-être un peu plus d'espace pour accrocher des objets dans la douche, en particulier dans les douches familiales lorsque vous êtes avec vos enfants.
Entouré par la nature et les animaux de la ferme sont un ajout agréable, les enfants ont adoré les rencontrer.
Le parc aquatique est génial et les châteaux gonflables sont un atout pour le divertissement des enfants, ainsi que les aires de jeux. Il y avait un petit marché un soir qui était sympa, avec des commerces locaux. Le petit magasin sur le site est à des prix raisonnables. Je recommande vivement ce site.
Lee W.
Lee W.
Visité en septembre 2023
A aimé : Notre emplacement était excellent et situé dans un beau parc. Les douches et les toilettes étaient excellentes et les installations de loisirs étaient les meilleures que j'ai visitées. Le temps n'était pas au beau fixe, alors la piscine intérieure et les toboggans étaient géniaux.

N'a pas apprécié : Le fait qu'il n'y ait pas de restaurant. J'espérais pouvoir m'asseoir pour un repas décent, mais il n'y avait que des plats à emporter, avec la possibilité de s'asseoir à l'extérieur ou dans un bar limité avec les plats à emporter.

Il aurait été bon qu'il y ait un espace réservé aux adultes dans le bar et à l'extérieur. Bien que les familles et les enfants ne me dérangent pas, les places assises étaient rapidement occupées à l'intérieur et à l'extérieur. Souvent, les chaises étaient occupées mais sans occupants (seulement des sacs et des manteaux) car les enfants jouaient après avoir réservé un siège. Même s'il y avait beaucoup de couples seulement sur le site, ils étaient rarement présents dans l'espace bar.
Odile Bernard
Odile Bernard
Visité en septembre 2023
Très beau camping emplacement très grand
Super piscine couverte, étang de pêche, jeux pour enfants, bar sympa
Seul petit bémol le snack!
Ce beau camping mériterai un petit resto
Tout le reste est parfait et le personnel est accueillants et sympathique
Tout le camping est très propre et bien entretenu
harmony T
harmony T
Visité en septembre 2023
Joli camping mais pas un 5 étoiles peu ou pas animation le week end nous y étions du vendredi au dimanche matin|Camping quasiment que d etranger |Pas facile pour communiquer|Billard canne embout volé pas possibilité de jouer|Pluie tout le long de notre séjour|Piscine sympathique mais trop petite pour le nombre de campeur surtout quand il pleut |Pas assez de bouée |Domage car se camping pourrez vraiment être très agréable et méritez ces 5 étoiles si il fesait quelque changement |Bon pour un week end ||
sarahjane wills
sarahjane wills
Visité en septembre 2023
Nous venons de rentrer d'un séjour de 9 jours, nous avons passé un moment fabuleux, nous avons séjourné dans un hébergement spa, le personnel ne pouvait pas être plus serviable, un petit site charmant mais encore beaucoup de choses à voir et à faire, les piscines sont superbes, des heures de plaisir ont été passées dans les deux par nos 8, 10 et 13 ans. Environnement très détendu. Nous avons réservé directement auprès d'eux.
Il y a un petit magasin avec tout ce dont vous avez besoin sur le site et un grand supermarché à environ 5 minutes en voiture. On peut aller à la plage à vélo sur un chemin de campagne très tranquille. Nous reviendrons certainement.
Sophie Frehse
Sophie Frehse
Visité en septembre 2023
Très bon emplacement et surtout très spacieux. Un bémol sur les sanitaires qui sont tous rassemblés au même endroit. A savoir que vous faites la vaisselle avec ceux qui vont aux toilettes et ceux qui se lavent hommes et femmes.
De même il serait bon de séparer la circulation des voitures du passage des piétons pour aller à la piscine car très dangereux du fait de passage des jeunes enfants et vélos.
Anonymous
Anonymous
Visité en septembre 2023
A aimé : La piscine, le bar, l'aire de jeux pour enfants, le château gonflable. Superbe softplay le jour où il a plu dans les 20 minutes. Plage à 10 minutes en voiture.

N'a pas aimé : Emplacement légèrement incliné
Anonymous
Anonymous
Visité en septembre 2023
A aimé : Le personnel sympathique
Enregistrement facile

Désagrément : Un peu bruyant à notre goût, mais c'était un site destiné aux familles avec de jeunes enfants. Le couvre-feu à 22h a été respecté dans l'ensemble. Le comportement des campeurs n'est pas la faute du camping.
myriam fernandez
myriam fernandez
Visité en septembre 2023
Nous y avons séjourné en famille pour deux nuits et n avons pas été déçus.
Notre mobil home très spacieux était situé en face des structures gonflables et du parc aquatique qui est, au passage, très bien entretenu et super pour les enfants avec ses toboggans. Ils y ont passé des heures sans sortir de l'eau ce qui est rare !!
Supérette avec ce qu il faut. Snacking très bien et le bar avec des propositions de planches apéritives et tapas très sympa.
Le personnel très à l'écoute, serviable et sympathique.
Mentions spéciales à la dame de la boutique ainsi qu'à la personne qui nous a accueillis et qui a procédé à l état des lieux de départ.
Nous avons passé un très bon séjour et aurions aimé pouvoir y rester plus longtemps !
Mme fernandez
Annie LEJEUNE
Annie LEJEUNE
Visité en septembre 2023
Le cadre est beau « terrain autour d un château « nous sommes venu en camping car on nous a placé dans le fond du camping on avait l impression d être dans le milieu d un champ il pleuvait malheureusement déjà l emplacement était complètement défoncé nous n avons pas pu sortir nos chaises et quand nous sommes repartis nous avons été obligé de traverser le camping en marche arrière avec un 8 m c était pas le top allées trop étroites et des endroits en terre battue un 3 étoiles est amplement suffisant nous n y retournerons pas plus jamais les campings 4 et 5 étoiles en plus ils abusent sur tout très très déçus
Bon vent
CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX
CAMPING DU CHÂTEAU DE LEZ-EAUX Responsable
05/09/2023 à 15:54
Chère Madame Lejeune,

Nous aurions souhaité vous voir repartir avec un tout autre ressenti.

Le tarif ACSI dont vous avez bénéficié, sans avoir réservé en amont, correspondait à un emplacement standard, plus adapté pour les petits équipements. Pour vos prochaines venues, sachez que nous disposons d'autres emplacements plus grands, stables et confortables, idéaux pour les camping-cars à grand gabarit.

Toutefois, l'allée où vous vous trouviez, entourée de champs, est un endroit que nos hôtes apprécient pour le calme et le sentiment d'être seul au monde. J'espère que cela a contribué à vos moments de détente.

Quant à l'état de la parcelle, les conditions météorologiques et la venue de nos campeurs en tente tout au long de la saison font qu'il y a effectivement moins d'herbe qu'à l'ouverture. Soyez néanmoins assurée que nous prenons quotidiennement soin de nos espaces.

Il est dommage que ces détails, qui ne sont pas des éléments inclus dans le classement discerné par Atout France, aient mitigé votre ressenti. Nous espérons vous revoir pour profiter encore de nos installations et de notre environnement verdoyant proche de Granville.

L'équipe du camping
Castel Camping Château de Lez-Eaux
02 33 51 66 09
Pascal Cimetto
Pascal Cimetto
Visité en septembre 2023
Très bon camping les emplacements sont très grands en plein nature. Excellent pour les familles avec enfants structures gonflables piscine et aire de jeux. Les bungalows très propres et confortables.
Le personnel est agréable et professionnel.
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