EUROSTARS DAS ARTES
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Situé dans un quartier calme, à proximité du Pont Luis, l’Eurostars est l'un des seuls hôtels designs et modernes de la ville. Les 89 chambres ont toutes le même décor standard des hôtels d’affaires 4-étoiles Elles sont confortables, bien agencées et disposent d'une grande salle de bains. Dans le couloir sont exposées des œuvres d’artistes locaux. Une belle adresse qui vous permettra de découvrir un quartier typique de la ville. Accueil professionnel et souriant. Le petit déjeuner buffet est excellent et varié et ravira autant les becs sucrés que salés.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur EUROSTARS DAS ARTES
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Habitaciones amplias y camas muy grandes (en matrimonio), quizás las almohadas no sean de las más cómodas.
Cuarto de baño grande pero con bañera, personalmente prefiero ducha.
El trato en recepción fue agradable y atento.
Buen aparcamiento con zona abierta o subterránea.
El desayuno es bastante variado y con opciones saludables, a destacar una pequeña zona con productos de la región.
Mejorable el mobiliario de las zonas comunes que estaba ya algo deteriorado.
Personal (recepción, cafetería y buffet) muy amables
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Questions fréquentes :
Depois de ter ficado por diversas vezes em vários hotéis deste grupo, lamento esta péssima experiência, que me fará ter em consideração uma próxima estadia num hotel Eurostars! Check in com os quartos trocados, completamente ao contrário do que tínhamos solicitado (pura incompetência, pois estava com metade da ocupação), após troca de quartos, a chave não abriu um dos quartos, mais de meia hora perdida com esta palhaçada. As instalações dos quartos muito degradadas, e péssima limpeza, sem qualquer cortesia, nem uma simples garrafa de água (serviço normal no grupo). Às 8,30h entraram sem bater num dos quartos ????. A informação transmitida no check in de que o pequeno almoço seria até às 11.30h foi errada, chegamos às 10.50h, e às 11h negaram se a servir um ovo mexido que já tinha acabado e não o fariam pois fechava às 11h ????.
Enfim, estas atitudes demonstram tremenda falta de respeito pelos clientes, que são quem lhe "paga os ordenados". No meu caso que necessito de hospedagens ao ritmo semanal, é uma perda, mas quando 100 pessoas desagradadas deixarem de ir, as perdas passarão a ser substanciais. E é pena, por um lado porque era dos meus grupos hoteleiros de eleição em relação a qualidade/preço, mas também é merecido, porque há milhares de opções de quartos e camas, por isso a boa experiência do cliente é que o fideliza e o faz recomendar. Assim, para mim e toda a minha empresa e clientes, o Eurostars das Artes, nunca mais.