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Avis HÔTEL TOREL AVANTGARDE Porto

Avis des membres sur HÔTEL TOREL AVANTGARDE

4.6/5
13 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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António N.
António N.
Visité en avril 2024
Paisagem deslumbrante.
Raphaël A.
Raphaël A.
Visité en mars 2024
Un superbe hôtel, avec un personnel chaleureux, accueillant, professionnel et très disponible.
De belles chambres, joliment décorées et vastes.
Le petit-déjeuner est très varié, et excellent.
Le service de voiturier est appréciable à Porto.
Merci à toute l'équipe du Torel Avantgarde !
Regina H.
Regina H.
Visité en mars 2024
I cannot begin to describe the uniqueness, cleanliness, friendliness of staff, and just a general amazing and an exquisite vibe of this hotel. Would definitely stay again.
Dr.Rima T.
Dr.Rima T.
Visité en mars 2024
Magnifique lieu!!
Masha S.
Masha S.
Visité en mars 2024
Food poisoning + no answer from the hotel

I am beyond shocked by the lack of response from the hotel, especially considering the subpar experience we had during our visit.

We actually just wanted to have a spa day but
the absence of a functioning sauna, NO relaxation spaces at all, were major disappointments. during our treatments half of the group needed to wait in an outdoor whirlpool for 85 minutes and hasn’t had any area to stay inside - side fact it was raining and only 10 degrees.

The exorbitant cost of the massages did not align with the quality we expected from a 5-star establishment, and even after requesting more pressure, the service did not improve. (280€ for two massages)

The evening took a turn for the worse at the hotel bar, where three of us experienced severe stomachaches and two vomited all night after consuming a Cesar salad. This food poisoning ruined our last day in Porto, and one friend is still unwell. Our anticipation, fueled by the internet's promising images, turned into utter dismay.

The lack of response from your team is completely unacceptable. We eagerly await your statement to address these issues promptly.
Carlos C.
Carlos C.
Visité en février 2024
Local fantástico, com vista sobre o rio. Quarto com todas as comodidades e com decoração de acordo com o tema. O staff super prestável e simpático (um agradecimento especial ao Miguel Costa pela pequena surpresa)
KH
KH
Visité en février 2024
Impeccable et inoubliable
Tatiana M.
Tatiana M.
Visité en février 2024
Great hotel, with unique view to Douro river. And very nice service.
Huu P.
Huu P.
Visité en février 2024
Nous avons passé un excellent séjour ! Le personnel est vraiment sympathique et au petit soin. On s'y sent vraiment bien. L'hôtel est décoré avec goût et les chambres ont toutes une thématique différente.
Le petit déjeuner est de qualité, il y a du choix et pour tous les goûts.
Le restaurant est très bon avec des plats très travaillés et un service impeccable.
L'hôtel est situé proche du centre ville et on peut avoir une vue magnifique sur le Douro.
Andrey P.
Andrey P.
Visité en février 2024
Отличный отель, обслуживание топ. Номера своевременные и стильные. Хороший спа. Удобное расположение. Вкусные завтраки. Хороший бар. Прекрасный вид из номера.
EDUARDO M.
EDUARDO M.
Visité en février 2024
Excelente!
Celso M.
Celso M.
Visité en février 2024
Super service et toujours un acceuil très spécial. Je remercie toute l équipe pour leur amabilité et professionnalisme. Je recomande
Stefanie .
Stefanie .
Visité en février 2024
Ein außergewöhnliches Hotel mit viel charm super freundlichem Personal gutem Essen und eine wunderschöne Aussicht auf Porto, man kann alles gut zu Fuß erreichen es gibt aber auch gute Anbindung mit den Öffentlichen. Der Whirlpool lädt zum Verweilen ein, das Frühstück ist abwechslungsreich und sehr lecker. Die Betten sind sehr bequem
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