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Avis DOMAINE DU MOULIN Ensisheim

Avis des membres sur DOMAINE DU MOULIN

4.8/5

137 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Edmond L.

Visité en octobre 2023

Réponse à M. Wiltzhum :

Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre restaurant pour célébrer votre anniversaire de mariage pour le Déjeuner (et non le diné comme indiqué). Le lendemain votre épouse nous a envoyée un email précisant que plusieurs convives étaient malade. Madame Landwerlin vous a de suite contactée par téléphone.

Elle vous a rassurée sur le fait que nous travaillons uniquement avec des produit frais et de qualité rigoureusement sélectionnés par nos équipes professionnelles
Par ailleurs plus de 200 personnes ont mangés le même repas que vous ce jours là et qu’aucune autre personnes n’a été malade. Vous lui avez dis que vous étiez déjà malade depuis quelques jours précédents le repas (covid ou gastro entérite? ) et que vous avez certainement du contaminer d’autres membres de votre famille.

Madame Landwerlin vous a recontacté quelques jours plus tard pour prendre de vos nouvelles et vous lui avez signalé que tout est rentré dans l’ordre.

N’ayant rien à nous reprocher nous, nous comprenons pas votre demande de dédommagement.

Nos 65 collaborateurs exercent au quotidiens leur métier avec dévouement et passion, la satisfactions de nos hôtes est notre priorité.

Cordialement

Famille Landwerlin

MORAND A.

Visité en octobre 2023

Un écrin de repos et de gourmandise, luxueux et charmant à quelques minutes du centre ville, incroyable ❤️❤️❤️

Guy V.

Visité en octobre 2023

Le dernier dimanche d'août, nous avons célébré un anniversaire de mariage avec 18 convives. Bien que la soirée ait été agréable et que nous ayons bien mangé, malheureusement, 14 personnes sur 18 ont eu des problèmes de santé, notamment de la diarrhée. Nous avons signalé le problème au restaurant, mais ils ont refusé de nous croire et n'ont pas fait preuve de compréhension en ne proposant aucune compensation. Cela est inacceptable de la part d'un établissement de cette envergure.

Jaja B.

Visité en octobre 2023

Merci excellente cuisine gastronomique, personnels au top .

fabien f.

Visité en septembre 2023

Nous avons passé une journée inoubliable.
Un endroit magnifique, et un service de qualité que je recommande.
Merci à tous!!.

Thierry M.

Visité en septembre 2023

Séjour parfait, presque idyllique.
Tout est au carré, millimétré sans parler de la disponibilité et de la gentillesse du personnel.

Claude B.

Visité en septembre 2023

Journée wellness spa
Cadre idéal au calme
Personnel aux petits soins !!!
Hygiène impeccable
Superbe journée !!!
Repas divin !!!
Merci pour ce moment !

Isa

Visité en septembre 2023

Lieux tout à fait charmant agréable service irréprochable Personnel très accueillant souriant professionnel. Nous avons passés un très bon moment super endroit ????

jocelyne C.

Visité en septembre 2023

Lieu vraiment très agréable avec accueil très chaleureux et aux petits soins avec nous.Spa,piscines très agréables, restauration très raffinée, soins du corps très professionnels, personnel vraiment très bienveillant dans tous les domaines..on y reviendra..A recommander

Gilles C.

Visité en septembre 2023

Lieu très agréable. Service pro. Cuisine de bonne qualité et à des prix raisonnables.

Isabelle K.

Visité en septembre 2023

Un lieu magnifique
Le personnel au top

Sabine S.

Visité en septembre 2023

Super restaurant
Service irréprochable
Cuisine excellente
Terrasse magnifique

Pascale J.

Visité en septembre 2023

Excellent, Magnifique

Sylvie L.

Visité en septembre 2023

Super moment de détente dans un cadre très verdoyant et très relaxant je recommande à 200 %

Patrick S.

Visité en septembre 2023

Tout est parfait et à l'écoute du client

Nicolas M.

Visité en septembre 2023

Super hôtel avec un super restaurant ! Je suis allé à l'hôtel pour la journée de piste à l'Anneau du Rhin et j'ai apprécié le temps passé à l'Horel

Gilles B.

Visité en août 2023

Spa simple, repas extra personnel au top on pourrait se croire en famille confort très très bien décor très bien je vous conseil cette endroit.

Muriel B.

Visité en août 2023

Magnifique hôtel, très belle prestation, excellente cuisine et très bon accueil. Chambre superbe

Nicolas P.

Visité en août 2023

Lieu exceptionnel, avec la suite Meunier 2 magnifique, masseuses extraordinaire, piscines, hammam, saunas superbes.
Quelques petites réparations ou maintenance pour que les jacuzzis fonctionnent à merveille et une des employées à l'accueil manque un petit de sérieux, car j'attends encore retour d'un service demandé...
Sinon à recommander sans soucis!
Bravo à la famille de ce superbe Lieu qui a su bien évoluer.
Cordialement.

laurent b.

Visité en août 2023

Très bel établissement
Pdj copieux
Personnel très agréable et professionnels

Hervé A.

Visité en août 2023

Mon séjour date de juillet 2011. J'étais venu avec ma femme et mon fils. Tout simplement génial!
Reposant, calme, très bon restaurant, très bon spa. Nous avions visité une bonne partie de l'Alsace. Si je le peux, j'y reviendrai!

Alain S.

Visité en août 2023

Excellentes pâtisseries !

Eric A.

Visité en août 2023

Nourriture exelente, service super class. Serveur sympa avec humour. Climatisation bien réglé pas trop froid, boissons fraîches mais pas froide. Je n'ai que déjeuner. Cadre sympa. Ce fut une belle journée.

elisa v.

Visité en août 2023

Potentiellement belle installation mais service médiocre, surtout au restaurant (lent et grossier). Un bruit provenant d'une installation nous a empêché de dormir et ils n'ont même pas proposé d'appliquer une réduction. Globalement trop cher.

Thor O.

Visité en août 2023

Restaurant en baisse. Pas au niveau. Dommage cadre magnifique.nous vous regrettons déjà...très dommage.

virginie B.

Visité en août 2023

Un super week-end détente en amoureux. Tout était au rdv. C’était une première pour nous et nous reviendrons avec plaisir.

Vincenzo G.

Visité en août 2023

3e fois que nous venons en couple dans cet établissement. Calme, reposant, personnel attentif à la satisfaction client, très bien équipé, nous avons passé un excellent séjour en forfait évasion. Nous recommandons!

S M.

Visité en août 2023

Magnifique endroit. Calme, reposant.
Idéal pour profiter des vacances...Accueil chaleureux, verre de bienvenue, petit cadeau au moment du départ....bref des attentions qui font très plaisir...et qui deviennent rares...
Prestations de haute qualité . Espace spa/piscine/massage fortement apprécié. Chambre spacieuse et très agréable. Personnel sympathique et à l écoute.
Merci pour ce très bon moment.