Résultats Hôtel à Hossegor

HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR * * *

Hôtel €€
3.9/5
43 avis

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911, avenue du Touring Club de France, 40150Hossegor, France
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05.58.35.27.10
2024
Recommandé
2024

Hôtel avec restaurant gastronomique, salons détente, spa et belle vue en bordure du lac marin à Hossegor.

En bordure du lac marin, la belle architecture de l'Hôtel du Parc, avec son rouge Madère et son blanc ivoire, s'inscrit indéniablement dans le style basco-landais de la région. L'hôtel est pourvu de deux salons détente et un spa « Les Bains du Lac », avec sauna, hammam, bains à remous et vue sur le lac. Cette vue, la plupart des chambres en profitent également. Les extérieurs sont à l'image de Soorts-Hossegor, à la fois ensablés et arborés, avec de grandes terrasses. Le petit déjeuner est servi à La Rotonde ; le restaurant gastronomique d'influence Art déco.

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Avis des membres sur HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR

3.9/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Ruben R.
Ruben R.
Visité en août 2023
Il n'y a pas de gel de douche dans la chambre.
Après avoir dîné et être entrés dans la chambre, nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait pas de gel de douche. Alors nous en avons demandé un à la personne à la réception de l'hôtel mais il n'en a trouvé pas. De plus, il nous a demandé pourquoi nous n'avons pas dit ce problème auparavant, mais nous lui avons informé juste après nous avons constaté l'absence de ce produit. Nous pensons que las personnes qui doivent voir ce problème sont le personnel de l'hôtel, pas nous. Alors nous et nos enfants n'avons pu pas prendre une douche relaxante et nettoyante. Il nous a donné un savon solide et nous l'avons dit qu'un solide n'est pas comme un liquide puisque les cheveux ne peuvent pas être lavée. La seule solution qui s'est présentée à nous a été d'attendre le lendemain matin à dix heures mais nous devions départir à onze heures. Ce soir-là, tous les clients ont eu le gel de douche adéquat, liquide, sauf nous, donc nous nous sommes sentis comme clients de seconde classe.
Note: Nous avons lu ce qui suit en anglais dans le livre qui se a trouvé dans la chambre: "Additional items are available in your room (pillows, towels, shower gel)..."
Il serait bon si ce avis évite que ce problème se produit aux les prochains clients.
HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR
HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR Responsable
01/09/2023 à 07:47
Bonjour monsieur

Nous sommes désolés de cette situation qui malheureusement ne dépend pas que de nous.
En effet, la livraison de nos produits d accueil à pris plusieurs jours contrairement à d habitude et nous en avons été fortement pénalisés.

Très sincèrement
Javi C.
Javi C.
Visité en août 2023
Hotel junto al lago. Habitaciones pequeñas y cama encajonada; para salir tienes que hacerlo por el fondo y no por el lado (no han pensado en las personas mayores). Sacrificando algunas habitaciones se acabaría con el problema del espacio. Por otra parte, a la entrada en el hotel te piden un depósito por posibles desperfectos o robo de 40 € por noche (no me lo han pedido nunca en ningún hotel) que han tardado en devolverme una semana después de la salida. Lamentable.
HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR
HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR Responsable
31/08/2023 à 08:46
Bonjour Javi,

Nous sommes désolés de votre retour peu positif.µ

L Hotel du Parc est un établissement séculaire, que nous n'avons pu modifier du fait de sa structure particulière.
Cependant, nos chambres ont des superficies allant de 14m² à 30 m², ce qui propose un large choix d'espaces.
Nous proposons 84 chambres et elles sont toutes différentes, et comme vous semblez ne pas le savoir, nous sommes légalement dans l'obligation de proposer des chambres pour des personnes ayant des difficultés pour se mouvoir, ce qui concerne également les personnes d un certain âge. Il suffit, pour cela, de le demander à la réservation....
De plus, nous sommes tout à fait disposés et à l'écoute de toute requête de nos clients, si ceux ci souhaitent, pour une raison ou pour une autre, changer de chambre! Mais là aussi, il suffit de le demander à la réception.

Restant à votre écouote,


Très sincèrement,
Catherine D.
Catherine D.
Visité en août 2023
L’hôtel est bien situé on est pas loin a pied de toute commodité, superbe vu sur le lac. Sable fin, seule bémol pas de clim juste un ventilateur au plafond pas ouf. Avec les fortes chaleurs que l’on as eu. Petit dej très varié (omelette, jambon, fromage, croissant, pain au chocolat, gâteaux, jus d’orange …..) il y en as pour tout les goûts. Le personnel est très convivial, et serviable. Les chambres sont propres et spacieuses. Si comme nous vous faites une pauses lors d’un long voyage je vous le recommande. Vous avez aussi à votre disposition un spa que j’ai pas pu profiter car je mettais fait mal au pied impossible pour moi la baignade mais mes enfants ont bien profité et heureux du lieu. Ils ont aussi un partenariat pour la location de vélo
HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR
HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR Responsable
26/08/2023 à 17:32
Bonjour Catherine

Merci très sincèrement pour ce beau comentaire!


Respectueusement,
Ulie B.
Ulie B.
Visité en août 2023
Superbe chambre malheureusement sans clim (ce n'étais pas une surprise nous le savions a la réservation mais par ces températures, la nuit n'a pas été très agréable)
Le spa est très sympa, la terrasse, l'accès au lac, tout cela est absolument superbe.

Gros gros bémol sur le petit dej a 15€ assez décevant en choix et surtt en qualité/goût (viennoiseries pas incroyables, fruits durs comme des cailloux, pas de bacon ou de saucisse ou de saumon pour accompagner les oeufs brouillés, 1 seul fromage, du fromage blanc mais pas de yaourt) très déçue. A ce prix là autant filer dans un café prendre une chocolatine et un jus.
Sandrine D.
Sandrine D.
Visité en août 2023
Nous avons fêté notre anniversaire de mariage au restaurant la rotonde de l hôtel du parc et nous nous sommes vraiment régalés.
Nos 21 invités étaient ravis.
Excellente communication avec Anna qui a tout organisé. Le personnel est adorable et le chef en cuisine est au top.
De plus le cadre est superbe.
Un grand merci à toute l équipe ????????
Nous y retournerons c est sûr ????
HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR
HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR Responsable
05/09/2023 à 16:52
Bonjour Sandrine,

Quel beau retour que celui-ci...

Nous sommes très touchés et heureux d'avoir su vous satisfaire pour votre anniversaire de mariage, et toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier d 'avoir pris le temps de la rédaction de ce commentaire.

Vous serez toujours bien sur, la bienvenue!

Très sincèrement,

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HÔTEL DU PARC A HOSSEGOR se situe au 911, avenue du Touring Club de France , 40150 Hossegor
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