Avis ÉCOLODGE L'ÉTOILE D'ARGENS Saint-Aygulf

4ème année de suite dans ce camping et également la dernière. La reprise par Sandaya est un échec : le bénéfice et rien d'autres. On a entassé les mobil-home les uns sur les autres dans la partie centrale. Aucun respect des normes liées à la superficie minimum de chaque emplacement.
Un quartier premium catastrophique : un seul mot d'ordre le vis à vis.
Des gaines apparentes partout, wi-fi payant et HS la plupart du temps.
Malgré la bonne volonté des animateurs en nombre insuffisants, les animations ne sont pas dignes d'un 4 ou 5 étoiles, aucun moyen mis à disposition. Plus de concerts de qualité au restaurant ces 2 dernières années.
La propreté est à revoir, le temps de ménage passé dans les locations est ridicule, j'ai pu le constater à plusieurs reprises. Les réponses données aux avis sont toujours les mêmes : ils sont désolés mais rien ne change, tout se dégrade. Ils devraient arrêter de répondre c'est pathétique.
Le parc aquatique est trop petit et vieillit sans entretien, parasols et transits abîmés, jacuzzis froid.
Enfin bref, ce camping va forcément perdre des étoiles rapidement à ce rythme. La différence entre ce qui est promis et la réalité est inacceptable.

Les commentaires j y crois pas un camping écologique mdr aux poubelles ça sent mauvais, le soir les rats se balade, la piscine pas propre il marche presque tous avec leurs tongs alors que c est interdit, je demande une personne car la chaudière fonctionne pas donc plu d eau chaude on me répond c est un camping c est normal je vois pas le rapport mettre 7000 euros pour 3 semaines non merci à ce prix la ça doit être exceptionnel c était beaucoup mieux avec les anciens propriétaires au moins c était familiale avec eux et prix abordables en plus le camping n'a pas changé depuis à part les mobiles homs et mettre des palmiers par ci par là pour embellir et faire du tape à l œil les anciens campeurs de ce camping comprendrons ce message le terrain de boulet rétréci, plu de terrain de foot tout ça pour mettre des mobilhomes et ramasser plus d argents pour moi c est un camping tape à l œil et le restaurant beaucoup trop cher même les restaurants en ville sont moins chers bon j arrêté la si non je peux faire un livre pour ceux qui on réservé ouvrez les yeux quand vous y serez mettre un prix exorbitant pour ceux camping partez en voyage

Très bon séjour cadre agréable et calme, l’espace aquatique est très bien ainsi que les autre service mis à disposition. Le mobile home est correct pour le prix je recommande . Personnel agréable

Super camping et mobil-home vraiment super

attention aux moustiques ! et prévoir lampes torches car les allées sont très sombres.

Bon séjour dans l'ensemble, quelques petits points mériteraient d'être améliorés : il faudrait permettre d'allumer l'éclairage des courts de tennis l'hiver à partir de 17h jusqu'à 20h par exemple parce qu'après 17h il n'y plus aucune activité possible, le ménage (salle de bain et WC) dans la Kabane n'était pas bien fait, l'état des vélos n'est pas contrôlé entre chaque locataire (il manque des freins, une lampe ne fonctionne pas...) et les vélos n'étaient pas disponibles le 1er jour tant que d'autres vacanciers n'étaient pas partis (alors qu'ils sont compris dans le prix), il n'est pas possible de participer aux animations en restant en famille (chasse au trésor par exemple), les équipes sont faites en mélangeant les enfants sans parents alors qu'il est censé y avoir un mini club pour les parents qui ne voudraient pas être avec leurs enfants.

Beau camping mais les logements ne sont pas propres.

Magnifique camping !! Ecolodge superbe face à la rivière.
Je vous conseille particulièrement un massage avec Nawal, un pur moment de détente !!

Magnifique séjour dans un cadre verdoyant, calme et reposant. Beaucoup d'activités proposées, faciles d'accès. Les logements sont magnifiques. Propres. Matériel intérieur de grande qualité. Le personnel adorable et souriant. Tout est vraiment parfait. L'espace aquatique superbe.

Séjour agréable Très beau camping, personnel sympathique. Le bungalow n'est pas a la hauteur d'un 5 étoiles. Très bien équipé en vaisselle mais portes qui frottent et qui ferment mal, latte de plancher decale. Par grand chose en soi, mais pour le standing affiché, ça gâche... Dommage, le reste est parfait

Manque quelque chose comme raclette, produit entretien et produit anti moustique par contre déçu on voulais faire les visite guidée mais c’est mal indiquer sur l’appli je pensait que cela se fessait via le camping du coup nous n’avons pas pu y participer
Sinon Lieu magnifique

Beau camping à la végétation luxuriante et un très bel espace aquatique
Nous avons loge dans un lodge kozy très agréable bien agencé mais un peu bruyant avec la route à proximité et le ménage est plutôt moyen.
De belles infrastructures pour petits et grands tennis, terrain multisports.......
Seul bémol les prix exorbitants du bar et restaurant et camping un peu loin des commodités.
Nous recommandons ce beau camping !!!

Séjour très agreable Je suis venue avec ma fille et nous avons passé un excellent séjour. Le logement était très fonctionnel, et le personnel au petits soins. Je recommande vivement.

Le camping a déjà un peu vieilli, les emplacements étaient bien grands.

Visite lors du Roc d'Azur,
1 étoile, très déçu !
Absolument pas digne d'un 5 étoiles.
Nous étions venus pour 5 jours, nous sommes répartis avant.
Jour de l'arrivée, découverte d'un mobile home nettoyé à moitié (poubelle crasseuse, dessous d'évier sale, climatisation dégoûtante, dessous de lit poussiéreux + cheveux)
Bref, passons, habituellement, on ne se plain jamais, on va pas en faire un scandale.
Puis dès notre arrivée, un propriétaire faisait des travaux (montage de terasse en bois visiblement). C'était très bruyant... coup de marteau, scie circulaire. Pareil, on était ravi !
Et pour la cerise sur la gâteau : l'avant dernier jour de notre séjour. Pendant la sieste de notre fille en bas âge dans sa chambre. Des souris se baladaient dans le Mobil home (fermé je precise)
Nous avons contacté la réception pour faire constater, personne n'a pris la peine de se déplacer. On nous a dit je cite : "une société de dératisation passera lundi, on est au courant".
Magnifique blague ce camping. Autant dans la gestion des problèmes techniques que dans la gestion des litiges clients.
On a donc quitté les lieux le samedi à 17h (malgré la proposition de nous donner un autre Mobil home par la direction)
Clairement nous n'avions plus envie de mettre un pied dans ce camping.
Évidement, la fin de notre séjour à été complètement chamboulée. On a du trouver un hôtel en dernière minute le samedi soir, veille de course. Ça nous a coûté une fortune.
Le camping nous a remboursé la nuit pas passée et 60 euros de dédommagement. Honteux

Cela fait plusieurs années que nous venons fidèlement pour le roc d'Azur et depuis notre première venue vous affichiez clairement qu'un départ après la course du dimanche était possible vue nous venions pour le Roc et que la course avait lieux le dimanche matin en milieu de matinée.
Cette année tout à changé sans aucune information préalable lors de la remise des clés.
De plus notre logement n'était pas propre : il y avait énormément de poussières sous les lits, des touffes de cheveux noir dans les coins, nous avons rencontrés plusieurs problèmes d'entretien : La porte coulissant d'entrée dans le bungalow ne se refermait pas (nous avons croisé un technicien qui est venu corriger rapidement), les écoulements des 2 douches étaient partiellement bouchés, pas de réseau wifi fonctionnel. Fallait il passé nos 4 jours sur place à faire des aller / retour à l'accueil pour signalés au fil de l'eau nos différents problèmes...nous ne l'avons pas fait.
Cela fait beaucoup de points qui ne sont pas à la hauteur des 5 étoiles affichées à l'entrée du site.
Nous avons toujours rencontrés quelques écarts (Evacuation des eaux usées totalement bouchées, pas de Wifi, éclairage défectueux, odeurs d'égout dans les salle de bains) que nous n'avons jamais évoqués lors de nos retours d'expériences séjours en liens avec la souplesse que vous nous accordiez pour le départ tardif.
Et cette année je ne l'aurais jamais évoqué sans le comportement très psycho-rigide de notre nouvelle hôtesse d'accueil.
Car on est rigoureux sur les "Nouvelles" règles on se doit de l'être dans les 2 sens : Propreté irréprochable, entretien parfait du logement, réseau Wifi fonctionnel ...tout doit être irréprochable.
On ne reproche pas aux clients de ne pas avoir signalés les écarts de propreté, les écarts d'entretien....on fait correctement son travail et on contrôle que les prestataires qui font le boulot le font correctement pour que TOUT soit parfait à l'arrivé des clients - On inverse pas les rôles....dans un 5 étoiles je le rappel.
Il ne faut pas juste avoir de la rigueur pour prélever 90 euros pour un départ tardif.
Je suis extrêmement en colère et déçu par votre façon de faire cette année et croyez bien que je vais partager largement mon expérience avec d'autres coureurs qui viennent aussi chez vous pour cette fête du vélo qu'est le Roc d'Azur.
Fabrice Fuster

Lieu agréable et arboré.
Bon accueil.
Très bien équipé avec beaucoup de loisirs enfants et adultes.
Bungalow confortable et bien équipé.
Ménage approximatif dans les bungalows. Nous avons trouvé des vêtements en boule au fond d'un placard, et seules les surfaces apparentes étaient nettoyées. Ça "paraît" propre, mais ça ne l'est que moyennement quand on commence à ouvrir les placards ou regarder les murs.
Sur cette fin de saison, pendant 3 jours de suite des travaux bruyants du matin au soir qui ont gâché le calme ambiant. Il faudrait des consignes plus strictes à ce sujet.
Nous reviendrons malgré tout, car c'est un super endroit, surtout hors saison !

Magnifique, nous avons aimé ce lieu dans la nature...la piscine, le sentier botanique, le mobil home, l'accueil...quel bonheur ! ..et l'apéro près de la piscine !!!

Bien mais pas digne d'un 5 étoiles Sejour du lundi au mercredi qui fut bon, mais le problème est que tout est fermé ou indisponible le mardi, donc un sejour moyen pour un camping 5 étoiles. Le ménage n'était pas fait a notre arrivée...

Pour répondre a votre retour, l'accueil nous a averti que les navettes ne sont pas dispo tous les mardis et l'endroit de location (raquettes de tennis ect) est fermé tout les mardis

Bémol réservation du restaurant qu'en présentiel. Il serait bien d'avoir un numéro à contacter car lorsqu'on part tôt il est impossible de réserver via l'accueil du camping.

Joli cadre malheureusement le service indigne d un cinq étoiles ils ont eu besoin de deux jours pour nous fournir un couteau économe.
Le restaurant l Olivier est très cher et pas terrible allez plutôt chez Mama bien plus sympathique et avec de bons plats à prix raisonnables .
Il semble que l eco lodge sera bientôt vendu ceci explique peut-être ce laisser aller

C'est la quatrième fois que nous venons ici.
Malheureusement, comme la dernière fois, le cottage avait besoin d'être rénové.
Tout était cassé, l'air conditionné ne fonctionnait pas correctement et empestait.
Il manquait tout, et la cuisinière électrique ne fonctionnait qu'avec un seul brûleur.
je suis allé à la réception 3 fois pour demander si quelqu'un pouvait passer..... mais personne n'est jamais venu.
Vous payez un prix décent mais la qualité laissait à désirer.
Nous n'avons pas non plus apprécié la compétence et l'aide du personnel de la réception, très impersonnel et froid.
Nous sommes partis un jour plus tôt et avons reçu un jour plus tard un appel d'une dame mesquine nous demandant pourquoi nous n'étions pas encore partis.....ehhhhh la communication n'est pas très optimale là-bas.
Le parc lui-même est magnifique, la piscine est super !!!
C'était la dernière fois pour nous !

En camping car
Période septembre, /octobre ( juillet/août ce doit être très différent)
Calme la semaine, le week end plutôt agité musique, éclats de voix
La piscine est vraiment très bien, dommage que des employés du site, en repos, tiennent des propos crus et déplacés, parlent et rient de façon tonitruante gênant les utilisateurs de la piscine.
Les maîtres nageurs sont attentifs, discrets et agréables.
Idem au niveau de l'accueil
Le ménage des sanitaires, nickel

Bonjour
Nous sommes arrivés samedi 30/09/23 et devons rester jusqu’au 06/10/23 depuis 3 jours nous sommes en cohabitation avec une souris nous avons demandé une intervention c’est pénible elle crotte de partout je suis très déçu pour un 5 étoile
Je vais demander un geste pour le désagrément sinon je ferai jouer mon sj
Mme Hernandez

Très bon séjour
Septembre avec un climat top, endroit très calme , propre, très belle piscine
Restaurant sur place agréable , boissons un peu chères et tendances a la fatigue de fin de saison pour les personnel de service mais cela reste une bonne expérience.
Tennis , etc
Navette pour la plage en bateau au top avec des bateliers très sympas

Camping très arboré, en tenir compte en mi saison si on veux profiter du soleil, belle piscine mais sans espace aquatique pour les enfants ( pour le calme peut-être ?)animation très " discrète " beau mobilhome mais lit de 1.60m dans espace réduit = soyez mince ou très agile pour circuler. ???? très belle végétation.

Nous avons loué un mobilhome klassic 3 pour un total de 2 971,08€ pour 14 j ,j'ai demandé à ce que le ménage soit exemplaire en effet ma fille de 21 mois est très allergique j'ai appelé 3 fois avant notre arrivée c’est ok ...
Le jour J nous arrivons dans un mobilhome vétuste
1 le ménage n'a pas été fait nous trouvons : des toiles d'araignées avec les habitants qui vont avec dans toutes les pièces, des étiquettes de vêtements dans les placards, la chaise haute est sale, les toilettes avec des poils sur la cuvette, des taches de sang sur la couette, une odeur nauséabonde dans la salle de bain un mélange entre les égouts et de l'humidité, pelle cassée ,lumière extérieure cassée ,dans notre chambre nous trouvons un trou sous le lit donnant directement sur l’extérieur ....
2 pas d'eau chaude nous le signalons deux fois,Wifi inexistant
Résultat ce matin (après 7 jours d'enfer ) on nous propose de changer de mobilhome sans nous surclasser bien sûr ....surprise il est disponible que le lendemain encore une nuit d'enfer j'accepte quand même bien que l'idée de re faire les valises et transporter un bébé et un enfant d'un point à un autre du camping ne m’enchante guère
Et là ce samedi après avoir passé plus de 4h aux urgences pédiatriques ma petite fille de 21 mois a une infection respiratoire elle est en souffrance respiratoire ainsi qu'une très grosse Bronchiolite résultant des douches à l'eau froide prise depuis 1 semaine et de la saleté de vos mobilhome j'ai dû courir la pharmacie de garde pour son traitement constitué de 5 médicaments dur à administrer pour un bébé malade+ inhalateur type ventoline (elle en a jamais eu ) elle a interdiction de se baigner pendant 4 jours nous n'avons pas dormi depuis 2 jours (literie ignoble)
Le jour du déménagement nouvelle surprise la voiture est chargée arrivée sur le nouveau mobilhome nous ne sommes pas seul en effet une famille a également les cartes qui donne accès à l’hébergement et on leur a attribué le même mobilhome nouveau passage à l’accueil avec les enfants malades les courses dans le coffre de la voiture …..
Le restaurant maintenant :surgelé (nuggets renvoyé car immangeable ,moules servies avec mouches ,attente très longue ) mail envoyé le samedi 22 Juillet à la responsable hébergement demandant un geste commercial décent et à la hauteur d’un 5 étoiles en signifiant que mon mail avait été envoyé en copie simple à mon avocate voici la réponse reçu ce jour sans une seule excuse ni appel de leur part :
Nous accusons bonne réception de votre e-mail relatif à votre séjour au sein de notre établissement.Après consultation de la Direction et puisque vous avez déjà mis votre avocate en copie de votre e-mail, nous vous informons que nous n’apporterons pas directement de réponse à celui-ci. Les échanges s’opèreront alors directement entre services juridiques.
Je me déplace donc de nouveau (5 eme fois en 2 jours effectivement pas le choix vu qu’il n’ont même pas le respect de nous appeler pour nous expliquer en personne ) je suis reçu par la responsable qui me dit qu’il ont rien à se reprocher car pour le ménage ils ont fait venir quelqu’un après notre signalement et que pour l’eau chaude c’est quelque part de notre faute car nous avons signalez l’absence d’eau chaude le 18 qu’il ont fait passer un technicien qui a changé la bouteille de gaz et que c’est ok car nous n’avons signalé l’absence d’eau chaude de nouveau que le 20 nous aurions dû camper devant l’accueil et je cite elle ne prend pas les douches avec nous pour le savoir pour ce qui est de la vétusté du mobilhome quand ils reçoivent les résa ils dispatchent et c’est au petit bonheur la chance entre les 2013 et les mobilhome récent en gros vous payer 3000 euro et soit vous avez le low-cost soit le haut de gamme pour le même prix. Ils ne feront aucuns geste co car j’ai parlé de mon avocate c’est de ma faute (que je n’ai même pas mise sur le dossier qui était juste en copie )

très beau camping, animation, restaurant très sympa avec soirée et concert. Camping propre avec un très bel espace nautique, cours d'aquagym et de gym. Petite superette sur place, pratique car un peu éloigné des commerces. Très pratique la navette fluviale qui permet de rejoindre les plages dont une plage naturiste de sable très conviviale et discrète, dans un cadre préservé. Possibilité d'y aller à pieds, mais compter de 30 à 40 mn.

wifi is slecht. ook mag je maar met 1 apparaat tegelijk inloggen op je username en wachtwoord. Verbinding is slecht. valt vaak weg. dit zou toch beter moeten kunnen tegenwoordig. verder is het erg donker op de camping. verlichting is er amper tot niet op de paden. dit zou ik ook zeker aanpassen.

Camping parfait,reste quelques petit detail a regler.