LA PLAGE D'ARGENS ^{* * * *}

Nous y sommes allés le 04 Nov juste pour 1 nuit. Sur le site d' ACSI dont vous faites partie, Il est noté que le camping ferme le 05 ! Le portail était entrouvert... Impossible d'entrer, pas d'indications de fermeture c'est bizarre pour un camping fermé ou qui va fermer. J'ai téléphoné la personne qui m'a repondu m'a dit que le camping fermé le soir même ! Puis était fermé, bref patati et patata, vous navez pas respecté la date de fermeture prévue. L'accueil est pour le moins désagréable. Nous venions de faire une longue route et étions fatigués. Il y a peu de campings en cette saison, je lui ai demandé si elle connaissait un autre camping ou nous pourrions aller, elle m'a dit non sèchement ! Pas sympa la dame mais nous ne reviendrons pas c'est promis. Heureusement son concurent qu'elle doit pourtant bien connaître était ouvert et nous a bien accueilli !

L.A.M.E.N.T.A.B.L.E
Nous faisons environ 6 à 7 séjours par an dans de nombreux campings, français et européens, dont plusieurs fois des Tohapi, où nous avons toujours été ravis de nos séjours.
A bientôt 60ans, le votre est le pire que j'ai vu. ????
Et cela est plus du à la gestion calamiteuse qu'à l'emplacement, qui lui est ma foi assez sympa. Lieu, plage etc.
L'excuse de la zone inondable ne tient pas à propos des 20cm d'eau sur la place jouxtant le mobil home. => Il suffirait de remblayer un peu, point. Cela fait d'ailleurs plusieurs années que la même place est infondée sans que rien ne soit fait.
Quand à la zone blanche pour les données mobile, ce n'en est pas une... On dirait qu'il y a un brouilleur (à qui ?...)sur le camping. Est-ce à dessein pour prendre un dispendieux abonnement Wifi au fonctionnement plus qu'ératique ? On est en droit de se poser la question...car la connexion des données fonctionne PARTOUT autour du camping. Test effectué avec 2 tel de marques différentes et ayant des sim de 2 opérateurs différents... Que ce soit côté plage, côté canal -à côté du terrain militaire pourtant...-, ou côté route, ça passe... Bizarre. ????
On passera aussi sur la véritable porcherie et l'état du mobil-home à notre arrivée.
Si certes il peut y avoir des loupés, là pour le coup, non seulement vous avez rendû la caution aux précédents et dégueulasses locataires , n'avez pas controlé l'état, et n'avez pas fait le ménage. Ça commence à faire beaucoup...
Vu comment sont nettoyés les logements et le tas de chiffons microfibres trimballés en vrac sur les sol des voiturettes et passant d'un mobil-home à l'autre...
On passera aussi sur le rdv non honoré lors de notre départ où j'ai poireauté 1/2h en attendant un responsable qu'il a donc fallu aller chercher à l'accueil...et revenir se garer avec la voiture dans la mare qui sert de place avant de partir...
La seule excuse entendue est "on vous offre le ménage de sortie." ????
Tu m'étonnes, j'ai passé 2 h à faire celui d'entrée en nettoyant des immondices qui ne sont pas issus de ma famille... Sympathique comme accueil après 800km de route...
Et je ne parle pas là de simples grains de sables ou autres feuilles mortes...
Donc vous ne m'avez RIEN offert, d'autant que j'ai fait aussi le ménage de sortie, car le monsieur voulant contrôler l'état du mobil-home m'avait donner rdv pour "contrôler" ce dernier... (sic).
J'ai une conscience, et ne peux laisser de traces ou de poils
pubiens dans les WC pour les locataire suivants...
Il en est de même pour les chèques que vous déchirez une fois l'état des lieux de sortie fait en l'absence des locataires.
Si certes cela peut arranger des personnes (vous essentiellement... ), un état des lieux -notamment sortant- ne peut se faire qu'en présence des 2 parties...
Pour celui d'entrée, effectivement, en cas de pb tout le monde est sur place donc cela est tolérable de le faire seul.
Mais en sortie, non, vous ne pouvez agir de la sorte. Quid de la défense des personnes absentes en cas de casse, manquants, ménage dégueulasse ????) etc. alors que vous avez le chèque en main ?...
Je ne vais pas écrire un laïus, mais itou au restaurant qui fait le forcing pour faire du chiffre. Le serveur, par ailleurs sympathique, est tout de même lourdingue avec son insistance à placer des produits. Si vous refusez de l'eau en bouteille, le serveur vous amène -sciemment- une carafe d'eau tiède...
-Nous sommes en 2023, et demander au tel un numéro de carte avec son cryptogramme n'est pas tolérable d'un point de vue bancaire à notre époque. Si des clients n'ont pas la possibilité de faire une cb virtuelle, ils prennent des risques...
Le coup du site en rade...
Il existe maintes solutions sécurisées même en cas de beugues... (Paypal, Applepay, Paylib etc.)
Par votre gestion, vous faites honte aux autres campings Tohapi qui nous ont toujours apporté du plaisir lors de nos séjours.
Il peut évidemment y avoir des loupés, cela est humain, mais là, à ce niveau, c'est totalement inacceptable.
Et par pitié, épargnez moi votre réponse/laïus/cc bidon.
Essayez de relever le niveau. ????

Nous avons globalement passé de bonnes vacances dans ce camping. Y retournerons-nous ? Sans doute pas. Trop de choses nous ont dérangées pour revenir passer des vacances à la plage d'Argens.
Les points positifs pour commencer :
- la situation du camping : à deux pas de Frejus, Saint Raphaël, Les issambres, Sainte Maxime. Un super point de départ pour aller se balader. Possibilité de rejoindre la plage en 15min de marche par un accès privé, nickel.
- Les infrastructures : les mobile home sont propres, fonctionnels (manque peut-être un peu de vaisselle), jolie terrasse... bref top, rien à dire sauf peut-être la proximité mais si on aime pas les gens, on va pas en camping.... La piscine est bien entretenue, propre et personnellement je ne l'ai pas trouvée "bondée" (idem, tu aimes pas les gens, viens pas en camping). La place centrale avec boulodrome et aire de jeux, super jolie, ombragée, vraiment bien aussi. Les sanitaires, les aires barbecue, tout est entretenu et bien pensé.
- Les animations : présentes en journée et en soirée et de bonne qualité, le marché nocturne est une très bonne idée, très sympa. Petite remarque pour les spectacles des animateurs, ils se donnent du mal pour animer les soirées alors ça serait pas mal d'investir dans des micros pour qu'on les entende quand ils parlent sur scène...

Les points négatifs ou d'amélioration :
- Les bains à bulles : joli discours de la directrice au pot d'accueil précisant qu'ils sont réservés aux plus de 16 ans... sauf qu'il n'y a pas de personnel dans l'espace aquatique pour faire respecter cette règle. Les bains à bulles sont constamment remplis de gamins, je n'ai pas pu y accéder une seule fois. Lorsque j'ai fait la remarque en reception, on m'a répondu que l'info allait être remontée au maitre nageur. Seulement voila, le couple de maitres nageurs ne veille pas du tout au respect de cette règle lorsqu'ils ne sont pas trop occupés à prendre le soleil sur les abords de la piscine... pire, ils ont aménagé la règle en "interdit aux moins de 16 ans sauf s'ils sont accompagnés". Donc soit on dicte une règle et on la fait respecter sans aménagements (c'est fait dans d'autres campings avec la couleur des bracelets), soit on n'impose pas de règle et on ne vend pas de bains a bulles réservé aux adultes.
- Le réseau téléphone et 4 ou 5g : s'il vous est indispensable pendant votre séjour, fuyez. Le camping est bien équipé de brouilleurs pour vous forcer à acheter le forfait wifi. On va nous répondre que c'est faux mais inutile de nous prendre pour des lapins de 6 semaines. Vous faites 300m en dehors du camping sur la route de Frejus, les notifications pleuvent et le réseau fonctionne nickel. Idem si vous faites 300m sur le chemin privé qui mène à la plage, ça refonctionne. Il est même très difficile de passer un appel dans l'enceinte du camping. Pas très pratique quand on veut joindre ses enfants....
- Les prix dans le camping : alors la c'est le pompon ! 12,50€ une coupe de glace, 14,50€ si elle est alcoolisée. 12,50€ le poulet rôti, 3,50€ la canette de coca, 4€ la bouteille d'eau !! Sans parler de l'épicerie où la baguette est à 2 euros et le pot de confiture a 3,50 ! J'ai fait beaucoup de camping tohapi et c'est vraiment le plus cher que j'ai connu.

Pour conclure, la volonté de faire raquer les vacanciers est clairement affichée, les bains à bulles qu'on nous vend sur le site ne sont pas réellement à disposition, cela laisse un petit goût amer au retour. C'est dommage car La Plage d'Argens pourrait être au top au vu de la qualité de son personnel ainsi que la bonne tenue du camping qui est à noter.

Restaurateur pas très accueillant du moins la patronne, pour ce qui est du patron il relève Le niveau d'aimabilité.

Pour le reste les pizzas étaient corrects
Les viandes pas fou mais pour un camping ça passe.

Pour ce qui est du camping cela ne vaux absolument pas ces 4 étoiles.
Impossible à croire qu'on et pu leurs attribuer un tel niveau...

Camping agréable et propre. Personnel plutôt bienveillant dans l'ensemble. GROS bémol côté restaurant, un monsieur d'une cinquantaine d'année très peu professionnel, qui sert les clients qu'il apprécie et fait mine de pas nous voir... nous avons attendus 3/4 d'heures (il sert à la tête du client) nous nous sommes senti très mal à l'aise.