ESTÉREL CARAVANING ^{* * * * *}

- Unser Mobilheim war schön, aber auch recht teuer. Die aktuelle Renovierung in diesem Jahr 2023 hat uns enttäuscht, die Farben braun und beige sind doch 70er-Jahre-Stil. Die Fotos in der Broschüre mit der vorherigen Einrichtung in den Farben gelb und blau war viel schöner und freundlicher. Wir würden gern in nächsten Jahr zurückkommen und uns freuen, wenn das Haus dann wieder hellere Farben hätte. Danke.
- Das Bett im Hauptschlafzimmer ist sehr schmal.
- Das Restaurant finden wir etwas zu teuer. Für 2 Burger mit Wasser und Wein rd. 70 € auf dem Campingplatz zu bezahlen, ist für unsere deutschen Verhältnisse eigentlich zu viel. Aber wir wissen, dass Lebensmittel in Frankreich teurer sind als bei uns.
- Insgesamt war der Urlaub sehr schön und wir würden gern im nächsten Jahr wiederkommen.

Auf unserer Reise durch Südfrankreich sollte dieser Campingplatz das Highlight von insgesamt 3 Aufenthaltsorten werden. Wir hatten einen Stellplatz der Kategorie Deluxe Prestige mit eigener Dusche/Toilette/Küche ausgewählt und online gebucht. Die Website versprach einen schön gelegenen Platz mit toller Ansicht. Aber „what you see is not what you get“. Es gab Online auch einen Lageplan zu den verschiedenen Kategorien. Der Lageplan hat sich für uns im nach hinein als irreführend herausgestellt. Wir haben uns an den gelben Rauten orientiert. Man muss den Plan schon genau studieren um herauszufinden, dass es die Symbole auch in anderen Farben gibt und dass bei Grün das Parallelogramm zwei aneinander liegende Rauten sind.
Der Stellplatz war also bei Grün wo ganz anders wie erwartet, unten gelegen auf der Nordseite, wenig Sonne und abschüssig, dass wir Schwierigkeiten hatten unseren Faltcaravan gerade zu stellen. Der Platz leider war auch nicht sauber. Müllreste, Zigarettenkippen waren verstreut und ein Stützrad von einem Wohnwagen lag auch noch da. Direkt hinter dem Platz war der Kinderspielplatz und um die Ecke in der Nähe die Müllcontainer. Zudem hat uns eine Fliegenplage die Freude am abendlichen Essen draußen erheblich getrübt.
Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und wirkt sehr professionell. Allerdings bekamen wir bei der Reklamation zu dem Zustand des Stellplatzes keine Lösung sondern nur als Reaktion „es tut uns Leid“.
Positiv zu erwähnen ist das Häuschen mit Toilette/Dusche getrennt und Spülecke mit Kühlschrank. Sauber und komfortabel, das war besser wie erwartet. Für Familien mit Kindern wird scheinbar sehr viel geboten und das Angebot an Aktivitäten und Animationen ist auch sehr umfangreich.
Als Paar wollten wir uns hier ein paar entspannte Tage Luxus gönnen in schöner Umgebung, das haben wir hier leider nicht bekommen.
Die Lage des Stellplatzes und der Zustand war im Vergleich zu den anderen Aufenthaltsorten der Schlechteste aber mit Abstand der Teuerste. Auch in Verbindung mit dem Sanitär/Küchenhäuschen für uns nicht angemessen. Wir haben uns auf dem Platz umgesehen und festgestellt, dass nur wenige Stellplätze der Luxus-Kategorie aus unserer Sicht so sind wie auf der Website angepriesen.
Im dazugehörigen Restaurant könnte man bei den Preisen kulinarische Erlebnisse vermuten. Es war ok, aber nicht verhältnismäßig. Auch für die Region. Wir haben außerhalb mehr für´s Geld bekommen.
Bei der Abreise, die wir 1 Tag früher angetreten haben, habe ich auf die Diskrepanz zwischen der Darstellung auf der Website und der Realität, die wir erlebt haben, hingewiesen. Als Reaktion wurde mir mitgeteilt, dass die Bilder auf der Website ja nur ein Beispiel sind. Ich kann zwar nachvollziehen dass man bei der Bewerbung Bilder vom schönsten Platz verwendet, man kann aber erwarten dass die anderen Stellplätze der gleichen Preis-Kategorie zumindest eine annähernde Qualität vorweisen.
Eine Kulanzbereitschaft gab es wie zu erwarten nicht.
Die Thermostasche als Begrüßungs- und der Regenschirm als Abschiedsgeschenk sind nett gemeint, konnten aber auch nicht wesentlich zum Zufriedenheitsgrad beitragen.
Fazit: Unser geplantes Highlight wurde leider zum Flop. Von einem 5 Sterne Campingplatz und in der Preiskategorie haben wir uns wesentlich mehr versprochen. Für Familien mit Kindern oder Urlaubern die ein umfangreiches Aktivitätenangebot schätzen ist dieser Campingplatz sicher eine gute Adresse, für uns war er es leider nicht.
Würden wir wiederkommen wollen, würden wir nicht nur die gewünschte Kategorie anfragen sondern auch welche Platznummern für uns in Frage kommen, aber wir denken eher nicht.

Beautiful campsite which is very well maintained and improved from our previous visits.

Les oreillers pourraient être de meilleure qualité

Malgré un malentendu sur la réservation, un séjour agréable est reposant !