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Avis SEA BREEZE BEACH HOUSE Oistins
Avis des membres sur SEA BREEZE BEACH HOUSE
4.3/5
29 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Le complexe, les piscines, les restaurants et la plage sont magnifiques. C'est exactement ce que l'on attend d'un complexe tropical haut de gamme. Très pittoresque et confortable.
Les restaurants sont excellents et le service est irréprochable.
La plage est parfaite et le personnel est très attentif, fournissant des chaises longues, des serviettes et des boissons. De nombreuses activités sont disponibles, notamment des planches à voile, des jeux et des châteaux de sable pour les enfants.
L'ambiance générale du complexe est joyeuse et amicale. Le personnel fait la différence et est heureux de vous aider.
C'était la première fois que nous allions à la Barbade et nous avons passé beaucoup de temps à choisir un hôtel tout compris. Commençons par dire que nous avons fait le meilleur choix qui soit !
À notre arrivée vers 19 h 30, l'accueil a été immédiat et chaleureux. Après avoir confirmé nos noms, nos sacs ont été emportés. Une courte promenade le long de lanternes enflammées nous a conduits à la réception, où nous avons été accueillis avec du punch au rhum et un accueil chaleureux. On nous a montré personnellement notre chambre, on nous a fait visiter l'hôtel et on nous a informés des possibilités de restauration. Une réservation avait déjà été faite pour notre première nuit à 20 heures - un bon début.
L'expérience n'a fait que s'améliorer. Notre premier repas a eu lieu au restaurant Aqua Terra, avec une table donnant sur la plage et la mer. Le repas à la carte était délicieux et le personnel était incroyablement amical et serviable. Les boissons étaient constamment rafraîchies et nous avons passé un excellent repas.
Le lendemain matin, nous avons pris notre premier petit-déjeuner au restaurant Mahogany, qui proposait un petit-déjeuner sous forme de buffet. On nous a fait asseoir et on nous a offert du thé et du café. Les portes coulissantes ont révélé une bonne sélection d'aliments pour le petit-déjeuner, dont de nombreuses spécialités locales. Le chef des œufs, qui avait cinq poêles en marche, était toujours souriant.
Pour notre premier déjeuner, nous avons dîné au bar de la plage, en profitant d'une expérience assise et d'un menu à commander. Nous vous recommandons vivement de goûter à la salade César. Là encore, le personnel était nombreux pour veiller à ce que nous ayons toujours une boisson, et notre eau était constamment renouvelée. C'était une atmosphère agréable et détendue, avec une bonne sélection, qui nous a incités à revenir encore et encore.
Que vous choisissiez de vous asseoir sur la plage ou autour de la piscine, on vous offrira des boissons sur votre transat sans que vous ayez à lever le petit doigt. En prime, vous recevez une serviette glacée plusieurs fois par jour, ce qui est très rafraîchissant. Les deux serveurs de boissons, Damien et Rohan, ont été des stars absolues. Au bout de quelques jours, ils savaient ce que nous buvions et nous demandaient toujours des nouvelles de nos voyages ou de ce que nous avions fait. Ils étaient vraiment gentils.
Nous avons fêté un anniversaire pendant notre séjour. Lorsqu'ils l'ont appris, nous avons eu droit à une bouteille de champagne au bord de la piscine. Une autre bouteille est apparue dans notre chambre avec un bouquet de ballons sur le lit. Ils ont également fait en sorte qu'il y ait plus de bulles au dîner et ont demandé à l'excellent groupe du bar de chanter "Joyeux anniversaire" et de répondre à une demande spéciale.
Notre concierge, Deniko, a été fantastique. Nous avions son numéro de téléphone portable pour faire part à WhatsApp de toute demande ou excursion que nous souhaitions. Quand nous disons que rien n'était trop difficile, c'est un euphémisme. Il a organisé des excursions, donné des recommandations et envoyé des lieux à visiter à la dernière minute. Amical, professionnel et tellement sympathique, il nous a débarrassés de tout le stress lié à la réservation de visites et d'excursions.
Dans l'ensemble, cet hôtel est l'un des meilleurs dans lesquels nous ayons eu le plaisir de séjourner. Tous les problèmes ont été réglés rapidement et ils n'ont jamais fait assez pour nous aider. La chambre était agréable et le réfrigérateur était rempli d'eau tous les jours sans frais supplémentaires. Nous avons passé le dernier jour à faire le tour du personnel pour le remercier d'avoir rendu nos vacances encore plus spéciales. Merci à l'hôtel. Si vous lisez ceci et que vous voulez un voyage fabuleux, cet hôtel est un gagnant.
Vraiment bien situé.
C'est calme, mais on peut quand même voir pas mal de choses à pied depuis l'hôtel.
Le personnel de restauration du beach shack est extrêmement grossier, tout comme le soi-disant gardien de sécurité
Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais certainement
Le meilleur conseil est peut-être d'envoyer votre personnel suivre un cours d'assistance à la clientèle
En ce qui concerne le fait que votre hôtel ne soit pas tout compris, vous êtes très malhonnête en disant que vous ne nous avez pas escortés hors de la propriété publique, c'est-à-dire sur la plage publique
Nous étions sur une plage publique et non dans la zone privée de votre hôtel
Votre personnel nous a menti en nous disant que si nous leur donnions 9 dollars, nous pourrions librement commander des boissons non alcoolisées et de la nourriture
Par conséquent, s'il vous plaît, n'insultez pas mon intelligence et faites en sorte que la direction s'occupe aussi bien des clients que du personnel
Personnel !!!!!!!
Nous avons expliqué que nous ne séjournions pas à l'hôtel mais que nous voulions simplement acheter une boisson et quelque chose à manger. Malgré cela, il a continué à se montrer agressif et nous a demandé de partir. Nous sentant contrariés et mal accueillis, nous avons commencé à nous éloigner. C'est alors qu'une femme du bar s'est approchée de nous et nous a proposé de la suivre pour acheter des bons pour de la nourriture et des boissons. Confus mais désireux d'obtempérer, nous l'avons suivie dans l'hôtel, avant d'être ramenés devant l'entrée de l'hôtel et sommés de quitter les lieux.
Nous avons été choqués et embarrassés par cette expérience. Le comportement du personnel n'était pas seulement non professionnel, mais tout à fait inutile. Si le bar est réservé exclusivement aux clients de l'hôtel, une signalisation claire doit être mise en place pour éviter ce genre de situation.
Je conseille vivement aux autres d'éviter cet établissement, car le traitement que nous avons reçu était à la fois impoli et décevant. Il est clair que le personnel aurait besoin d'une formation en matière de service à la clientèle et d'hospitalité.
The food was excellent and includes sushi, steak, catch of the day, lamb cutlets (I could go on) all as part of the all inclusive and is served a-la-cart at two of the restaurants. Nothing was to much trouble and they accommodated tweaks to the menu to suit individuals needs
The bar staff were great, making cocktails or whatever you fancied and generally ensuring you had a great time. Always lots of staff around to ensure service was quick and you had what you needed. All the drinks were premium brands as stated on website
This was our 7th trip to the island having stayed on the south and west coast. This is by far the best hotel we’ve stayed at
Looking forward to going back again soon and seeing the many friendly faces again we met during our trip.
Always around and always available to help..
Entertainment nightly and during the day..can't say enough about this all inclusive resort.
We got married earlier on in the week, and it was the best wedding we could have asked for. Debbie and Estlan made the day seamless and stress free. They are the most wonderful wedding planners and gave us a day to remember.
The staff have been amazing. So friendly and accommodating. They have been particularly sweet to our 3 year old, making him feel special. They’re so good with kids! Damien made us all laugh, and made us feel at home. You even get drinks bought to you on the beach from time to time!
The facility’s are great, it’s right on the beach. Easy access to other parts of the island. We also felt very safe. Our suite was huge, great view and fab housekeeping.
It’s my 3rd time to the island, and my favourite ❤️
We don’t usually like to stay in the same places, as we like to experience different areas/places. But we all want to come back as a family! We’re already planning 2025!
And the food was good too