Atmosphère et vue incroyables.
Un endroit reculé, un personnel attentif, une carte exquise... que du bonheur.

Parfait, rien à dire.

Excellent séjour, de la réservation au départ nous avons été bichonnés.
Nous avons passé un merveilleux séjour dans un cadre agréable, merci à tout le personnel.

Un très bel endroit où nous prenons plaisir à venir déjeuner ou dîner 1 fois par semaine. La vue est magnifique, les menus toujours surprenants et une équipe au top.

Nous sommes venus dîner au restaurant et avons choisi la formules à 28 euros, tout était excellent! Les cocktails étaient délicieux également! Au top ????????

Vraiment au top ! Rien à dire. Même les petits détails à améliorer ne sont rien par rapport à la qualité du service et de l’accueil. À faire les yeux fermés

Le meilleur service que j'ai jamais eu! Le personnel y est tellement gentil et professionnel. Ils ont vraiment rendu mon séjour en Martinique plus facile et plus agréable.

Une soirée anniversaire réussie dans cet établissement luxueux. J'y reviendrais sans occasion pour profiter encore de cet volupté

J'ai eu l'occasion de me faire masser plusieurs fois par Klo & Dam massages à la Suite Villa, leurs massages sont d'un niveau expert et leur bienveillance est exemplaire. Je recommande vivement!!

Nous y avons séjourné pour la première fois et pour une nuit seulement, un repas et une soirée avec dégustation de vin, quel régal ce repas ! Et quelle belle ambiance ! Tout était parfait, l'accueil, la villa, les membres du personnel, nous avons été choyés, hâte d'y retourner, je recommande ne serait ce que pour y prendre leur fabuleux petit déjeuner sur la terrasse avec une vue splendide sur la baie .

Un endroit magique

J'adore ce lieu. Tout est super. J'y vais souvent des qu'il y a de la place. Je trouve que j'ai un service à hauteur de ce que je paie. Je suis largement satisfaite. Resto idem.

Nous somme venus prendre le petit déjeuner en tant que clients extérieurs, et ce fut un véritable délice ! Les formules sont attrayantes et la qualité de la nourriture est excellente. Le service est également à la hauteur de ce qu'on est en droit d'attendre d'un établissement de ce standing !
Un grand merci à Marion pour son accueil et à ses équipes pour le service.
Nous reviendrons avec grand plaisir.

Quelle fut notre surprise en arrivant ,
Un cadre plutôt bien décoré mais rien avoir avoir avec le chic français ou même  « chic antillais ».
Pas de service d’accueil la nuit après 21h. Une piscine de la taille d’une pataugeoire. Un mini bar pratiquement vide. Et des cafards séchés sur le sol. A mon avis cette hôtel n’as pas le standing et les critères d’un 5 étoiles. Merci tout de même au cuisinier!!!

Toute est parfait.

Trés bien

Un lieu magnifique
La vue de la chambre exceptionnelle
Un service de qualité des le petit déjeuner avec l’accueil solaire de Mohamed qui a su nous préparer nos petits déjeuners sur mesure, et surtout très bon, toujours avec le sourire et la bienveillance. C est vraiment la 5 eme étoile de cet hôtel ????
Ça faisait longtemps que nous n’avions plus vu ça surtout que nous avons l’habitude de fréquenter des établissements 5 étoiles .
Nous reviendrons !????????????

Un des meilleurs restaurants de la Martinique

Dans l'ensemble un beau site, accueil et restauration au top...
Chambre avec une magnifique vue et de bonnes prestations.

Cependant, Qqs points de négligence sur l'entretien des joints autour du spa et des tuiles(cassées et pas nettoyées).
Il est dommage de profiter du spa et des odeurs de la cuisine, un diffuseur d'huiles essentielles pourrait palier à ça.
Des tâches sur la couverture du lit et le luminaire, belle réactivité du service pour rectifier et bienveillance de l'intervenante (Merci).
C'est un complexe 5 étoiles tout de même !

En revanche, le service en chambre pour le petit-déjeuner (gaufres et crêpes pas fraîches, salade de fruits non plus)....le monsieur n'était ni avenant ni pro, il a tambouriné la porte d'une violence, qu'on a cru qu'elle tomberait. Ce même monsieur la veille au service du soir, n'étant pas non plus agréable.

Très bon endroit pour commencer un voyage en Martinique. Les villas doivent être entièrement rénovées et cela est en retard. Le resto est bien pour le petit déjeuner et le dîner. Le personnel est serviable - en particulier Erwin qui est incroyable pour résoudre un grand nombre de problèmes. La piscine est réservée aux photos - trop petite pour nager. L'emplacement est un peu à l'écart - longue marche sur une colline escarpée pour se rendre à BOut et pas de taxis après 1600 !

QUELLE DECEPTION !
Nous étions venus au nombre de sept pour une journée détente en séminaire. Le repas est bien trop peu copieux, un réservoir d'eau fuyait ( ou de douche/chasse d'eau) et se déverser sur les tables des clients du bas. Le spa est ouvert en sonorisation sur la terrasse du bas, ce qui gâche le silence attendu pour un massage. Vous avez accès à toutes les discutions des clients du dessous. La piscine ne promet aucune infrastructure propice au réel repos d'un cinq étoile. La vue est dégagée, mais le coin reste très très habité.
Nous sommes très loin d'un standing de 5 *****.
Une prestation globale qui est bien en dessous des promesses écrites. Mais les commentaires dans ce sens sont nombreux me semble-t-il...

Design fantastique, personnel agréable et sympathique, appartements confortables

Confortable bungalow avec jacuzzi extérieur, ambiance vacances garantie ! Le choix des formules au restaurant est une excellente idée.

Nous avons séjourné 4 nuits dans une suite de cet hôtel qui est le seul 5 étoiles de l’île.
Le personnel est très sympathique et serviable, ce qui est vraiment un plus.
De même, les chambres sont confortables, notamment le lit King size surélevé pour profiter de la vue sur la baie. Des produits l’occitane en Provence sont à disposition dans les chambres, et il y a une enceinte Hartmann Kardon de très grande qualité.
En séjour gourmand nous avons diné trois soirs au Ti Zandoli, et avons globalement apprécié la qualité des plats. Le service était un peu inexpérimenté pour un hôtel de cette envergure mais comme précisé, le personnel est sympathique.
Un soir, nous avons choisi sans le savoir une pièce de viande non comprise dans l’offre, mais cela ne nous a pas été compté par le personnel, un geste que nous avons grandement apprécié.
Enfin, nous avons beaucoup apprécié la décoration originale et éclectique de cet hôtel.

Pour les points négatifs, nous n’avons pas trouvé l’intérêt du jacuzzi en chambre, dans la mesure où en Martinique nous avons plus besoin de fraîcheur que de chaleur, et surtout il est allumé H24, ce qui provoque des nuisances sonores la nuit.
Ensuite, nous n’avons vraiment pas apprécié le petit déjeuner, pas digne à notre sens d’un service 5 étoiles dans la mesure où tout est surgelé (du pain jusqu’aux mignardises). Peut être qu’il n’est pas possible de faire autrement sur l’île mais c’est regrettable..
Nous avons trouvé qu’il manquait vraiment de produits « sains » au petit déjeuner, presque uniquement des viennoiseries, des céréales Kellogg’s ultra sucrées pour enfants et même pas de flocons d’avoine.. il n’y avait même pas de pain complet. Heureusement, le responsable du petit déjeuner, qui a été d’une prévenance extrême, nous en a commandé pour les jours suivants.
Par ailleurs, la piscine à débordement est belle mais elle est au pied des tables, rendant difficile la baignade du fait de la promiscuité avec les gens qui déjeunent juste à côté. Par ailleurs il n’y a aucun transat, ni possibilité de s’installer avec une serviette ce qui est très dommageable lorsque l’on est en vacances.
Enfin, la « salle de sport » est vraiment minuscule, et installée sur un préfabriqué attenant à l’hôtel.

Bref, un très bon hôtel 3 étoiles mais malheureusement pas un 5 étoiles.

Bel hôtel. Grande chambre. Bonne nourriture. Service amical, parfois quelque chose est oublié, cela pourrait être un peu mieux.

Lors de notre séjour à la Martinique, nos amis de Tartane, nous ont fait la surprise de nous faire découvrir cet établissement, et franchement l'endroit est paradisiaque.
Un décor à couper le souffle, une décoration exceptionnelle de très bon goût, jusque dans les moindres recoins, une vue magnifique (la nuit) sur la baie de Fort de France, et un personnel très accueillant et sympathique.
Concernant la nourriture, rien à dire non plus, nous ne sommes peut être pas aux standards de la métropole, mais rien de bien méchant, c'était très bon, et nous avons passé une de nos plus belle soirée de notre séjour.
A recommander sans la moindre hésitation, vous allez en prendre plein les yeux.
Patrick et Jackie