Avis THE IXIAN GRAND Ialyssos

This place is amazing! The staff were very inviting and helpful, the rooms were clean and comfortable and we're cleaned every day . Only thing that is a minor negative there isn't much to do in walking distance from the hotel but taxi and buses are always available and cheap enough to have a day trip to the main city.

The hotel has everything you need: three restaurants in addition to the main restaurant (one of them is for suite guests only), a shop onsite, pools galore (indoor and outdoor), the sea - albeit a pebbly beach but with easy access to the water via the pontoon.

We booked the premium spa room with a garden view but didn’t realise that meant we wouldn’t have a shower ???? while there is a shower head and hose, there is no attachment on the wall, which means you have to hold the shower head to shower.

This is something that could be easily remedied and would have made our stay even more pleasant!

UPDATE (18/04/24): We mentioned the “missing” shower to the reception and they explained that not all premium double rooms with spa bath and garden view have a walk in shower. Which is totally fine, but it would be good to have it as an option when booking. The staff were extremely helpful and apologetic and offered to give us a room with a shower the next day. We ended up declining the offer, as we didn’t fancy repacking everything and were happy with everything else in the room - apart from the bed (a different story)????

In fact, if there was a bracket on the wall for the shower, we probably wouldn’t have said anything.

**about the bed**
We have been here for 3 nights and haven’t had a good night sleep yet. The bed feels like it’s slanted and we noticed it doesn’t have a proper mattress, but rather two foam toppers (see image) ! ????

It is a little disappointing considering the quality of the hotel. Hoping for a good night sleep tonight ????????

This hotel is amazing we have had the best holiday in a long time the food what can I say the porridge is to die for .Eleftheria is a credit to the hotel she made us so welcome knew our drink before we sat down .Manolis on the bar is a pure legend and made our nights great . Lily and Ada for looking after our room and us thankyou if you want a a amazing holiday this is the place. We will be back x

Can't rate this hotel highly enough, Staff are exceptional, rooms are clean and tidy and the food is great.

The best all inclusive hotel I've ever stayed in. Super friendly staff. Modern spacious rooms. Good selection of meals. Every day a different cuisine. It has 2 beautiful pools. An outside bar and a jetty to swim in the sea. Highly recommend!

Accueil très correct, nous avons passé de très bon moments à nous prélasser autour de la plage, des piscines et bars. Une vue magnifique et apaisante.
Nourritures et boissons variés à toutes heures, pas toujours de très grande qualité pour les bières et cocktails (goût de coupé à l’eau même pour les sodas), et les quelques aliments importés.
Pour tout ce qui est local, la qualité est relativement bonne, tout petit bémol pour le côté « cantine » largement compensé par la qualité et disponibilité des serveurs. Nous avons toujours mangé à notre faim, voire trop, et trouvé notre bonheur en tant que français gastronomiquement exigeants. Une base fixe (pizza, pâtes, poulet, poisson, crudités) présente à chaque repas, et un changement quotidien des plats proposés.
Le tzaziki est incroyable.

Salle de sport minimaliste mais très efficace.

Gros point négatif pour nous, l’insonorisation des chambres. Catastrophique pour le montant de la nuit. Jusqu’à 1h30-2h pouvions-nous entendre les autres clients (un peu ronds) communiquer ouvertement dans les couloirs qui raisonnent, et à partir de 8h au tour des agents de ménages…
Le « do not disturb » est considéré un jour sur deux seulement, pas top pour les grasses matinées, heureusement que les espaces de repos extérieurs sont tranquilles.

L’hôtel est très beau et très propres malgré l’afflux de client, il n’en n’est pas de même pour l’environnement autour. Pas vraiment de visite d’Ixia à organiser, prévoir de louer une voiture pour aller sur Lindos, seulement 13 euros pour aller à la vieille ville de Rhodes.
Petit bémol aussi pour le marketing parfois agressif des intervenants du spa qui forcent presque à la vente de leurs soins, bien plus chères qu’en France.

En conclusion, un léger sentiment d’à peine trop chère, mais nous pourrions retourner si nous retournions sur l’île.

Séjour très bien mais trip de bruit dans les couloirs là nuit.

Our experience was nothing short of the luxurious break we were looking forward to. On arrival we were accidentally given the wrong room and not the swim up suite that we had booked, thanks to the speedy and professional work of Tina at the desk this was resolved in a matter of minutes. The location of the hotel is stunning and the room only everything we dreamed of. The staff throughout provide some of the best hospitality you could ever expect from a 5 star hotel but the stand out experience for us was the team at the Alazonia restaurant. This was a fine dining experience breakfast and dinner every time we went. A special mention to Christina that seated us and Christina that waitressed us as well as the charming Nik. They truly took the holiday to the next level of class and luxury for us. This was the best holiday we had ever been on but I think our experience was made essential by having the premium suite room which entitled us to unlimited visits to the excellent restaurant as well as the the swim up pool which we used everyday. All in all I just can’t fault the experience and would recommend to all.

Lovely hotel, friendly staff. Drinks service at meals could be quicker.

We had an amazing experience here at this hotel. The place is absolutely stunning! The staff are polite and friendly and helped us with all our needs. People saying the food is bland clearly have not tried anything out of their boundaries as the food here was above expectations - plenty of choice and flavours. Al a carte restaurant is also worth a try if you have the opportunity to go. Furthermore, our room had an amazing view of the mountains and even in April, the weather here is hot - So make sure to bring your sunscreen! Really sad to leave this beautiful island , but hopefully we’ll be back again in the future and will definitely choose this hotel for our next stay! Ef haristo! ???????? ❤️

The rooms are very clean and tidy and the staff are very friendly and professional.
Breakfast is OK but not great, I wish they had a omelet station so you could get a freshly prepared food but there is a wide range of things to have so you should be able to find something you will like.
????????????????????????????????

Wir haben die Suite mit Pool gebucht.
Die Klimaanlage ist in 1 Woche 3 mal ausgestiegen. Das Zimmer ist sehr groß und geräumig doch auch hellhörig.

Den Pool teilt man mit den 4 anderen Nachbar Suiten was ansich nicht schlimm ist jedoch sind die Pools extrem Kalt egal ob privat Pool oder die Pools für die Allgemeinheit somit ist das Baden im April trotz 20-28 grad Sonnenschein extrem kalt.

Der Service ist jedoch top, die Mitarbeiter sind alle super freundlich man fühlt sich wohl.

Es wäre sehr hilfreich wenn die Minibar Auffüllung direkt preislich ausgeschrieben wäre und man dies nicht an der Rezeption erfragen muss.

Manko abends an der Bar fürchterliche laute Musik und Britische Gäste die sich die Kante geben, ich finde das hat dieses Hotel nicht nötig.

Der Spa Bereich ist preislich viel zu teuer da kann man nach Rhodos für 1/4 der Preise sehr gute Massagen erhalten.

Das Restaurant Alazonia für Suite Gäste ist top das macht den Urlaub zu einer echten Erholung.

Staff are really good. Food is average. Location is not the best the other side of the island is much better. But all in all the hotel is good.

Tolle Lage, direkt am Strand.
Wunderschöne Anlage mit Garten und Pools.
Sehr schöne Zimmer, neu renoviert und total sauber.
Das Essen ist der Hammer!
Das Personal immer freundlich, herzlich und hilfsbereit!
Ein toller Urlaub! ????????????

Wir sitzen nun am Flughafen in Rhodos und lassen unseren Aufenthalt im Ixian Grand Revue passieren.

Es war unser 2. Aufenthalt. Das Hotel war für uns immer eines der besonderen Hotels, die wie auf der ganzen Welt bisher besucht haben. Tolles Ambiente, auf Details wurde geachtet, Restaurant und Cocktails weisen einen hohen Standard auf und besonders das freundliche Personal sowie das moderne Interieur gehörten zu den Punkten, die das Hotel auszeichnen. Auch in diesem Urlaub.

ABER, wie einige schon erwähnt haben, ist das Hotel auch auf britische Gäste ausgerichtet, die mit dem hohen Standard eines Grandhotels und einem All-Inclusice-Konzept nicht umgehen können.

Tagsüber stapeln sich leere Becher am Pool, die von betrunkenen britischen Badetouristen schnell wieder aufgefüllt wurden, sodass ein Gefühl von Ballermann oder eher Magaluf im Hotel entstand. Gegröle, Gekreische und Gesang zogen vom Pool an die Bar bis in die späte Nacht hinein. 12 am oder 01 am waren die Zeiten, in denen wir die Rezeption anrufen mussten, da an Schlaf nicht zu denken war. Security musste die Angelegenheit klären.

Es bleibt nur zu sagen schade! Das Ambiente und Urlaubsfeeling wurden dadurch stark beeinträchtigt. Vielleicht sollte der Außenbereich der Bar ab einer bestimmten Uhrzeit geschlossen werden oder es wird der unkontrollierte Alkoholkonsum der britischen Gäste reguliert. Es ist seh- und hörbar, wenn Gäste stark alkoholisiert sind.
Aber das Hotel kann am Ende für das Verhalten der Gäste nichts.

Fangen wir mal beim Schlimmsten an: Die Strandliegen mit Schirmen und weichen Auflagen werden sehr früh morgens, noch bevor man frühstücken kann, von dreisten Gästen trotz ausdrücklichem Verbot und Schildern, mit Handtüchern reserviert. So muss man wenn man sich an die Regeln hält, leider immer hinten im Garten, manchmal auch ohne Schirm, einen Platz mit den harten Liegen (Warum hat nicht jede Liege eine Matratze?) suchen und fühlt sich wie ein Mensch zweiter Klasse. Manchmal liegt auch nur eine Person dran und reserviert für die ganze Familie, die noch mehrere Stunden weg ist, 4-6 Liegen mit Matratzen. Beschilderung weist zwar darauf hin dass das Service-Personal diese dann wieder umgehend entfernt, dem ist jedoch nicht so. Auch auf Anfrage tut das Personal nichts. Einfach nur schade, wenn man so viel Geld zahlt und sich dann über sowas ärgern muss (es ärgert mich extrem!) Definitiv keine Empfehlung, man sollte entweder mehr Liegen zu Verfügung stellen oder härter durchgreifen.
Weiteres:
- Die Dusche ist eine Fehlkonstruktion, das Wasser läuft unten aus der Dusche heraus. Außerdem stinkt und schmeckt das Wasser als Dusche und Wasserhahn nach Chlor.
- Sobald ein Krümel versehentlich auf den Boden fällt, sind Ameisen im gesamten Zimmerboden
- Wenn man Halbpension bucht, wird man ebenfalls wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt und zB viel seltener vom Personal gefragt, ob man etwas zu trinken haben möchte
- Die Spiegel in den Suites werden nicht gereinigt, bei uns sah man man noch Spuren von ausgedrückten Pickeln und Barthaare an jedem Spiegel.
Ansonsten ein schönes Hotel und nettes Personal in dem Restaurants.

What a beautiful hotel!
The facilities of the hotel are gorgeous and being directly on the beach made the views even more spectacular.

We stayed in the Premium Swim up Double Room with garden view and was bunked up to all inclusive as we had only booked for half board. The room was beautiful and the shower was to die for!
Our pool was clean and during the day the sunlight was directly on it making the water a comfortable temperature.

Unfortunately only a short stay but we are looking to return in the near future.
The staff are very polite and welcoming, making our stay the best it could be.

Overall good holiday package. Food was quite repetitive unfortunately. Cute kittens around also inside the hotel.

Rooms - nothing out of this world but all you need.

Service - friendly staff throughout the ixian grand, bar the pushy Spa saleswomen… no means no and they still linger outside the restaurant. Lines were long for drinks at times when there were multiple staff members behind the bar and not helping.

Location - good, close for excursions and a rental car company inside which helped as it enabled us to commute to Lindos for a day out to Butterfly valley, the Acropolis etc.

Relaxing holiday, would recommend if you want something that feels slightly luxurious but doesn’t come with a luxurious price tag!

Ορεα

Nice luxury hotel, right on the beach!! Very good service and very helpfull and smilling workes

Ein sehr erholsamer Urlaub in einer schönen Anlage. Das Zimmer war groß, wir hatten einen tollen Ausblick über die Anlage und das Meer, das Essen war gut, das Personal freundlich.

Ein schöner Aufenthalt. Jeden Abend gab es unterhaltsame Veranstaltungen, die für Abwechslung sorgten.

Allerdings fiel gelegentlich das Benehmen einiger englischer Gäste negativ auf, was die Atmosphäre leicht beeinträchtigte. Dennoch war das Hotelpersonal stets freundlich und hilfsbereit.

Insgesamt war mein Aufenthalt angenehm. Und kann das Hotel nur weiterempfehlen.

- Ein Zimmerupgrade war übrigens jeden Euro wert :)

Przykre i zarazem znamienne jest to, że Zespół The Ixian Grand przez 2 miesiące od opublikowania niniejszej opinii, nie uznał za stosowne, żeby się do niej odnieść :(
Niestety świadczy to źle o podejściu kadry do klientów...
-------
Uwaga na zakwaterowanie w pokojach DZX1 w bocznym budynku. Za standard zakwaterowania niestety 1*. Załączone zdjęcia pochodzą z hotelowej łazienki, która w tym pokoju okazała się wymagająca remontu i z siedliskiem brudu oraz karaluchów pod zabudowaną na stałe metalowymi lamelami wanną. Karaluchy biegały nie tylko w łazience, ale i po pokoju ! Dodatkowo w łazience: wyrwany uchwyt przy wannie z wystającymi ze ściany mocowaniami, podniszczone lustro, pleśń w narożnikach wanny nieumiejętnie tuszowana silikonem, popękany silikon z dziurami, drzwi łazienki z odchodzącą i odrapaną okleiną :(
Obsługa b. miła, sympatyczna - odjęte gwiazdki wyłącznie za zlekceważenie zgłoszenia i propozycję zmiany pokoju dopiero po interwencji biura podróży. Usłyszeliśmy, że karaluchy, to normalna rzecz w hotelach w Grecji i mogą zaproponować jedynie spryskanie środkiem owadobójczym! Odwiedzaliśmy wielokrotnie Grecję i pierwszy raz spotkaliśmy się z taką sytuacją i zaniedbaniem! Jakoś już w tym samym hotelu, ale w budynku głównym, który charakteryzuje się odmiennym standardem pokoi i łazienek, ten problem nie występował.
Należy podkreślić, że ze standardu 5* mogą w pełni korzystać jedynie goście części All Suites, którzy mają do dyspozycji również odrębną restaurację serwującą posiłki Alazonia. Tam zobaczymy obrusy na stolikach bogatsze i bardziej różnorodne oraz staranniej przygotowane i podane menu. W ogólnodostępnej restauracji, pomimo starań obsługi, panuje niestety klimat ciasnej stołówki z bardzo powtarzalnym jadłospisem.