HOTEL NORTHERN LIGHT INN
Hôtel
•
€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel proposant des chambres très chaleureuses et qui respire la convivialité
Cet hôtel se démarque par sa proximité avec le célèbre Blue Lagoon, accessible à 2 minutes en voiture. Cet emplacement de choix se ressent dans le prix, forcément, mais le service et la gentillesse du personnel sont également à la hauteur du lieu. Du côté des 72 chambres, on retrouve des chambres bien équipées avec vue sur le centre géothermique de Svartsengi ou encore les champs de lave. Sur place également, un espace spa (inclus ou non dans le prix selon le type de chambre) et l'excellent restaurant Max, nommé en hommage au chien disparu des propriétaires.
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Avis des membres sur HOTEL NORTHERN LIGHT INN
4.8/5
81 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
HOTEL NORTHERN LIGHT INN compte 81 avis avec une note moyenne de 4.8. Vous pouvez consulter les avis de HOTEL NORTHERN LIGHT INN en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HOTEL NORTHERN LIGHT INN en cliquant ici
HOTEL NORTHERN LIGHT INN se situe au Northern Lights Road 1, Norðurljósavegur 241 Grindavik, Blue Lagoon
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Le réceptionniste était désagréable. Nous avons dû attendre à la réception à notre arrivée - quand elle est revenue, elle n'a pas dit bonjour en passant par la réception ou s'est excusée pour l'attente. Lorsque nous sommes revenus avec notre problème de lit, elle n'a jamais essayé de résoudre le problème ou de proposer une solution et n'arrêtait pas de nous dire que c'était notre problème et que nous aurions dû vérifier la configuration de la chambre. Dans tous les autres hôtels que nous avons réservés pour ce voyage, nous avions soit des lits plus grands, soit des lits d'appoint (canapé) pour accueillir 5 personnes.
L'hôtel est situé à côté d'une centrale géothermique - notre chambre avait une vue directe sur la centrale qui était bruyante toute la nuit.
Nous n'avons eu qu'une expérience formidable tout au long de notre voyage en Islande, à l'exception de ce dernier.
Premièrement, vous avez réservé 2 chambres lits jumeaux. Les chambres lits jumeaux sont pour un maximum de deux personnes. Cela vous a été très bien communiqué lors du processus de réservation à la fois avec du texte et des images. Vous avez cependant décidé de réserver deux chambres alors que vous étiez 5 personnes. Deuxièmement, notre réceptionniste n'était pas désagréable. J'ai enquêté sur cette affaire et, entre autres, j'ai parlé à un invité qui était à la réception et j'ai tout montré. Votre mari criait constamment à ma réceptionniste, alors qu'elle essayait d'expliquer que nous étions complets et n'avions aucune chance de vous transférer dans une chambre triple. Nous avons des chambres triples et familiales dans notre hôtel, mais vous avez décidé de réserver une chambre lits jumeaux au moment de la réservation et pour une raison étrange, vous essayez de blâmer la réceptionniste que vous ne pouvez pas accueillir 5 personnes. La raison pour laquelle nous ne Il n'y a pas de lit d'appoint, c'est que ce sont nos plus petites chambres. Nous les gardons donc comme lits jumeaux.
Peut-être devriez-vous essayer d'être poli et d'écouter au lieu de crier après les gens.