LES VIOLETTES HÔTEL SPA ^{* * * *}

Chambre gentilhommière sale, cheveux collés a la faience, punaises au rideau. Punaises présentent dès l accueil de l hôtel au lustre. Vaisselle sale.

Des l arrivée , soucis avec la reservation : 2 chambres reservées de même catégorie finalement une chambre sur les 2 soit disant surclassée mais sans demander notre avis. On se retrouve séparer des amis qui nous accompagnent, qui eux se retrouvent dans une chambre finalement au même prix. Le surclasement est la bonne excuse pour faire passer la pilule de l oubli d une réservation. Malaise sur le visage de la réceptionniste dés notre arrivée.

20 minutes d attente pour avoir un mojito au bar alors qu il n y avait personne...
Personnel qui se tire dans les pattes devant les clients.

Spa moyennement propre (poubelles qui débordent...)

Aucun geste commercial pour les désagréments.

Pensez à vérifier votre facture lors de votre départ. Petit déjeuner en supplément alors que le formule demi pension avait été réservée.

Pour un hotel 4 étoiles, le service et la propreté ne sont pas au rendez vous.

Seuls Points positifs: le dîner 4 plats au restaurant et l emplacement de l hôtel.

L'emplacement est ideal au milieu de la nature. Le personnel était bien dans l'ensemble. Le spa est plutôt bien également. Le modelage était parfait. Dommage d'avoir des tapis antidérapants partout dans le spa cela enleve du charme au lieu.

En ce qui concerne la chambre... une honte... traditionnel ne veux pas dire vétuste ! Le sol colle, l'état des murs, le matelas sale... Mais surtout l'odeur de la chambre qui ne donne vraiment pas envie d'y rentrer et encore moins d'y dormir. La déco manque cruellement de fraîcheur. Toiles d'araignées, cable électrique avec une douille, la porte d'entrée qui bloque, le mobilier vetuste... Bref la chambre ne vaut même pas une étoile... même pour 50euros je n'y retournerai pas dormir.

Évidemment avant de mettre un commentaire ici j'ai d'abord fais part de mon mécontentement à l'accueil puis par email. Mis à part des excuses aucun geste commercial ne m'a été proposé, car pour le prix je m'attendais à une prestation de qualité. Ma première et dernière fois dans cette hôtel.

Pour un quatre étoiles c’était extrêmement décevant. Nous étions venus passés une journée au spa en août, si nous avions su nous serions allées ailleurs. Déjà il n’y avait pas de panier dans mon casier, j’ai dû exprès remonter à l’accueil pour en demander un. Le jacuzzi a l’extérieur est sympathique mais bien trop chaud (surtout qu’il faisait plus de trente degrés), impossible de baisser le température parce qu’il faut un code que nous n’avons pas, résultat nous n’avons pas pu y rester plus de dix minutes. Nous souhaitiez tester le lit à eau, il était déjà occupé par des gens qui y sont restés plus de deux heures, personne pour leur dire de laisser la place aux autres clients. Nous sommes ensuite allées à la piscine intérieur nous reposer sur les chaises longues, il y avait une énorme flaque d’eau à côté de ma chaise qui y est restée tout l’après-midi, pourtant il y en avait du personnel qui est passé par là, personne pour venir la nettoyer. Nous avions pris l’option « spa gourmand » avec trois plats disponible (alors que le restaurant propose un menu de quatre plats, franchement…) Déjà le serveur met un temps monstre à venir prendre notre commande, pourtant il n’y avait pas encore beaucoup de monde, mais il était trop occupé à discuter avec ses collègues. A un moment un serveur revient de le terrasse et HURLE « est ce que quelqu’un parle anglais ? » devant tout le monde, vraiment pas professionnel. Un serveur revient avec nos boissons et une bouteille d’eau que nous avions commandé, il l’a ouverte et est reparti, même pas capable de nous servir un verre (pour un quatre étoiles ! Même dans une brasserie on est mieux servit). L’entrée était bonne mais les portions ridiculement petites. Pour le plat, la viande était caoutchouteuse, impossible de la couper ou de la mâcher, nous l’avons laissée sur l’assiette. Le dessert était bon, mais sans plus. Pour une journée à un prix aussi élevé, on s’attendait à quelque chose d’exceptionnel, mais nous sommes allées de déceptions en déceptions. Un établissement qui ne mérite certainement pas ses quatre étoiles. Vous ne nous y verrez pas deux fois

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage à vélo.
Notre chambre était très spacieuse et possédait un grand balcon.
Cependant, le mobilier vieillit et semble très démodé. Les lits étaient très confortables.
Cependant, pour atteindre la pièce, il fallait marcher longtemps et sinueusement, donc ce n'était pas pour ceux qui avaient des difficultés à marcher. Un ascenseur était disponible.
Le dîner et le petit déjeuner étaient très bons.
Il y avait un garage pour nos vélos.

Très belle nuit de noces passées aux Violettes!
Nous avons choisi la formule nuit de noces qui permet de rendre la chambre à 15H00 au lieu de 11H00.
On a été accompagnées jusqu’à dans la chambre par une jeune femme de l’accueil qui nous a tout expliquer.
A notre arrivée dans la chambre avec spa privatif,
2 Mojitos et une belle assiette de mignardises aussi beau que bons nous attendaient.
Le soir nous avons décider d’opter pour le room service et de dîner dans la chambre ce fut une belle expérience, le repas était excellent, des produits de qualités avec du goût Félicitations à la cuisine.
Le Personnel est sympathique et serviable, une jeune femme nous a accompagné jusqu’à dans la chambre
Buffet de petit déjeuner copieux et très varié.
L’espace SPA est top et très propre.
Tout s’est déroulé parfaitement,
Un grand Merci d’avoir fait de notre nuit de noces un agréable souvenir.

Ne vous fier pas aux avis négatifs et faites vous votre propre avis.