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Hôtel étoilé disposant d'un restaurant classique et élégant à la décoration cosy et sobre à Moernach.
Au milieu du village de Moernach, vous trouverez facilement cette imposante bâtisse restructurée en un hôtel 2 étoiles et son restaurant classique et élégant. L'accueil et le service sont soignés, le décor est cosy et sobre. Les détails sont importants, couverts en argent, amuse-gueules offerts et sourires garantis. Sur la carte, de beaux produits travaillés avec finesse et délicatesse. À découvrir la carte des vins aux 200 références. Les chambres de charme vous accueillent pour une halte dans ce petit village proche du golf de Mooslargue.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur AUX DEUX CLEFS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Arrivé le 20 mai, vers 14h20. Lors de notre arriver, nous nous sommes présenté à l’accueil, a peine un « Bonjour » nous a été adressé, suivie d’un « Vous avez dit que vous seriez là à 13h » sachant que la veille j’ai appelé l’hôtel pour savoir à quelle heure la chambre serait dispo et que l’on m’a clairement répondu « 14h » , alors j’ai expliqué que comme on nous a confirmé qu’elle était disponible à 14h nous sommes arrivé à 14h, on nous a répondu « l’essentiel c’est que vous soyez là ».
Chambre propre et agréable, bonne literie tout va bien.
Le matin, au moment du départ je vais à l’accueil pour régler la note, et la réceptionniste me tend un ticket où il était affiché 85 euros. Étonné je demande « Ce n’ est pas 80 euros la nuit ? »
Et du tac au tac on me répond « Non c’est 85 euros c’est affiché, de toute façon je n’accepterai plus de gens de l’extérieur »
N’ayant pas compris et étant étonné de cette remarque je demande « Pardon ? »
La réception me redit « Je n’accepterai plus de gens de l’extérieur ! »
Alors je lui répond « Sans soucis mettez à 85 euros, mais dites la même chose à tout le monde ! »
Elle me répond « On va pas déblatérer là dessus, c’est 80 euros ! »
Au moment de notre arrivé jusqu’a la sortie ça a été la même réceptionniste qui nous a accueilli. De mauvaise fois clairement ! Un énormément manque de communication dans leur équipe. Et le pire du pire c’est que dans la chambre le prix est bien affiché à 85 euros pour 1 personne et 80 euros pour 2……
Ne plus exercer ce métier si vous êtes insociable !!!!!