PALM ROYALE RESORT SOMA BAY

Malheureusement, l'hôtel ou le tour-opérateur n'indique pas qu'il s'agit actuellement d'un énorme chantier bruyant.
Pas question de passer des vacances.

le personnel et la qualité de la nourriture

Service au plus haut niveau, hôtel très agréable, surtout le lobby qui est vraiment impressionnant. La vue est magnifique, directement sur la plage, la plage est surveillée donc vous ne trouverez pas d'escrocs. Programme d'animation très sympa, soirées musicales, activités sportives. Le spa dispose de saunas et d'une piscine tranquille.
Mais bien sûr, il y a aussi des inconvénients :
Les équipements sportifs à louer sont de mauvaise qualité. On peut jouer au tennis avec satisfaction, mais on ne trouve pas de ballons de basket ou de football. Le volley-ball peut être joué avec les animateurs à une certaine heure.
Autre point négatif : la nourriture est très moyenne. Il y a un peu de choix, mais malheureusement ce n'est pas notre nourriture européenne. Nous avons mangé sans goût, certaines choses étaient mieux assaisonnées mais il n'y en avait pas beaucoup.
Mais nous saluons très chaleureusement tout le personnel, des gens formidables et professionnels :)

Palm Royale était un lieu de séjour agréable. Mon mari se consacrait à la plongée et était souvent absent, mais je ne me suis jamais sentie seule ou ennuyée. J'ai apprécié la salle de sport, le spa, la plage et la piscine. Le petit-déjeuner de La Terrace était excellent. Mais ce que j'ai préféré par-dessus tout, c'est l'équitation. Le guide était détendu et j'ai vraiment aimé mon cheval, Cendrillon. N'hésitez pas à faire de l'équitation, même si cela fait longtemps que vous n'en avez pas fait. Les chevaux se comportent bien et sont bien soignés. J'ai aussi aimé la façon dont le personnel s'est occupé des petits chatons et d'un pigeon blessé. ❤️

De l'extérieur, l'hôtel donne une belle impression, mais les apparences sont très trompeuses. Les chambres sont vétustes, extrêmement bruyantes, et l'équipement laisse à désirer - la télévision était ancienne et ne proposait pratiquement aucune chaîne allemande. Malgré les pourboires, le service de chambre était décevant : la salle de bain n'était pas nettoyée correctement, le lit n'était fait qu'à moitié et les petits détails auxquels on est habitué dans d'autres hôtels en Égypte étaient totalement absents. De manière générale, le service était mauvais dans tout l'hôtel. Personne ne s'occupait des clients sur les chaises longues, et même pour les repas, il fallait tout organiser soi-même.

Le buffet était une véritable déception : ennuyeux, sans imagination et constamment répétitif - on ne remarque absolument pas les soi-disant soirées à thème. Le petit déjeuner, en particulier, était au plus bas : des œufs brouillés liquides, du pain perdu dur et, dans l'ensemble, un choix très limité. Du café à table ? Pas du tout !

L'espace spa était tout aussi décevant. Le jacuzzi était tellement sale que des cheveux, de l'huile et d'autres choses peu ragoûtantes flottaient à la surface de l'eau - absolument inutilisable ! Le nettoyage régulier semble être une notion étrangère ici.

Un autre point critique important était la demi-pension. Les boissons ne sont pas du tout incluses, ce qui est tout simplement inacceptable en Égypte - l'eau devrait justement toujours être disponible. Au lieu de cela, on nous a même suggéré d'acheter de grandes bouteilles d'eau pour ne pas avoir à les remplir constamment.

L'hôtel n'est absolument pas recommandé aux kiteurs. Les prix au SurfPoint sont scandaleux : 100 € pour 7 jours, juste pour aller sur l'eau avec son propre équipement. Alternativement, un autre spot à proximité pour 120 €, mais le service est partout aussi mauvais. Absolument ridicule et une pure arnaque.

Conclusion : il est urgent de ne pas toucher à cet hôtel. On y annonce des standards de 4 ou 5 étoiles, mais en réalité la qualité est bien en dessous. Plus jamais !