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Avis SARANA HÔTEL & SPA Mare À Vieille Place

Avis des membres sur SARANA HÔTEL & SPA

4.4/5
46 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Nadia H.
Nadia H.
Visité en février 2025
Quelle belle découverte ! Même pour un séjour court, tout était parfait : un accueil aux petits soins, un service de grande qualité et une atmosphère agréable. Une adresse à retenir !
Rose-Marie C.
Rose-Marie C.
Visité en janvier 2025
Personnel très souriant, aimable et efficace dès la réception.
Chambres au top.
Excellentes spécialités au restaurant.
Jardin très bien entretenu
Excellent séjour dans cet hôtel.
Rose P.
Rose P.
Visité en janvier 2025
Ça a été un moment incroyable. Si vous souhaitez être déconnecté, hors du temps c'est l'endroit. Idéal en été, il faisait tellement bon. Le personnel aux petits soins. Endroit calme. Literie parfaite. Piscine chauffée. Petite attention du personnel pour mon anniversaire. Jacuzzi. Vraiment tout a été incroyable. Je voulais un smoothie au bar sur la carte mais il n'y en avait pas. On m'a fait un cocktail personnalisé incroyablement bon. Bon accueil que ce soit à l'accueil, au spa, au bar, au petit dej. Petit dej avec du choix sucré/salé, bien garni et bon surtout le gâteau banane avec le chocolat fait maison.

Le seul point point à améliorer ce serait peut-être le fait que sur la carte pour le resto du soir il n'y avait pas de gnocchis ou de fondant chocolat qui aurait été + à notre goût. On aime : pâtes, pizza, chocolat, burger, etc. Faut vraiment aimé. On a dû sortir à 20 minutes minimum du resto soit 40 minutes aller retour pour manger des choses qui nous plaisent. Mais promis quand j'ai pris le petit dej je me suis dis pourquoi pas goûter le resto une autre fois.

A bientôt.

C'est devenu mon endroit parfait sur mon île.
Marie
Marie
Visité en janvier 2025
Une très belle expérience
Avec un excellent restaurant de surcroît
Daphnée M.
Daphnée M.
Visité en janvier 2025
Accueil au top.
Le cadre est reposant.
Les chambres sont propres et super bien agencees.
La piscine est dans un cadre génial.
Et le restaurant et le service : rien à redire.
Elodie T.
Elodie T.
Visité en janvier 2025
Un séjour magique dans un endroit merveilleux ! Je connais pourtant bien le cirque de Salazie mais j'ai été émerveillée de passer une nuit dans cette hôtel au cœur du cirque entouré par les montagnes les plus belles de Salazie.|Un hôtel luxueux mais simple |Nous avons été ravis de notre séjour nous reviendrons c'est certain !
Céline L.
Céline L.
Visité en janvier 2025
Toujours un plaisir de passer un moment dans ce magnifique endroit. Il manque juste quelques bains de soleil autour de la piscine et la douche extérieure ne fonctionne pas ou peu.
Ericka M.
Ericka M.
Visité en janvier 2025
Nous avons passé une journée entre filles dans ce merveilleux endroit qui est des plus dépaysants, nous avons le droit à une cocktail de bienvenur accompagnée d’un déjeuner avec une vue panoramique et l’accès à la piscine avec serviettes.

Le repas était délicieux et de grande qualité. Vraiment, je ne peux que recommander cet endroit pour passer de magnifiques journées ou d’y séjourner une nuit.
Emmanuel A.
Emmanuel A.
Visité en janvier 2025
Le cadre est très beau, déplaisant par contre d’avoir les conversations des voisins de chambres, une insonorisation très mâle faite et des matériaux vraiment pas adaptés. Pour précisions nous étions dans une chambre supérieure (mais il me semble que c’est juste une chambre normale au final). La piscine parfaite, si ce n’est une faute de goût (à mon humble avis) d’un horrible sapin en plastique qui vient gâcher la sublime vue. Mais bon histoire de goût. Le restaurant est à l’image de note séjour bien mais avec des lacunes dans le services : pas d’amuses bouches (complètement oublier), réclamer de l’eau, réclamer du pain, réclamer du sel et du poivre (qui en passant aurais pu être un moulin)…2 heures pas faciles et surtout un peu plus de générosité serait la bienvenue. Alors oui c’est un chef étoilé qui a concocté le menu, mais bon quand on te dit truite et chouchou tu aimerais plus de 5g chacun même pour une entrée.
Cecilia R.
Cecilia R.
Visité en janvier 2025
Cadre exceptionnel, personnel très accueillant et bienveillant, on a adoré !|Les chambres sont confortables, le lit est douillé, la vue le matin est splendide.|Petit déjeuner très bon, le dîner excellent aussi, la piscine est chauffée , rien à redire
Priska M.
Priska M.
Visité en janvier 2025
Expérience détente mémorable accueil des nôtres arrivées repas du midi exceptionnel
Mention spéciale pour la burrata et la côte de bœuf flambé au rhum ainsi que le cari rougaille.
Le cadre reposant permettant de se ressourcer au bord de la piscine le cadre est juste magique.
Nous reviendrons c’est certain pour une nuit cette fois-ci.
Nathalie B.
Nathalie B.
Visité en janvier 2025
Chère équipe du Sarana Hôtel et Spa,||Nous souhaitons vous adresser nos plus sincères remerciements pour l’accueil chaleureux et les moments de sérénité que nous passons à chaque séjour chez vous. C’est toujours un plaisir de venir nous reposer dans ce cadre apaisant et raffiné.||Votre bienveillance et votre attention constante, tant envers nous qu’envers nos deux petites boules de poils, Poupi et Balou, rendent chaque séjour encore plus spécial. Vos petites attentions font toute la différence, et nous en sommes infiniment reconnaissants.||Nous profitons de ce message pour vous adresser nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2025. Que cette année soit remplie de bonheur, de succès et de belles rencontres.||Nous avons déjà hâte de revenir pour de prochains séjours dans votre magnifique établissement.||Avec toute notre gratitude,||Bien à vous,|Nathalie
René V.
René V.
Visité en janvier 2025
Fantastic view of the mountains, state of the art facilities, superb restaurant and friendly staff! We had the best time for 2 nights (21-22 Dec 2024) in the villa.
Isabelle
Isabelle
Visité en janvier 2025
Nous y étions pour le réveillon du nouvel an. Le cadre est magnifique, le personnel aux petits soins, souriant et réactif (2 petits soucis à régler dans la chambre). Le dîner du réveillon a été de qualité et le petit déjeuner excellent. Je recommande vivement
Buisson C.
Buisson C.
Visité en décembre 2024
J'y suis allée avec mes.parents..nous sommes tous les 3 tombés malades. Le médecin a confirmé que nous avions eu une intoxication alimentaire..j'ai demandé à l'hôtel de faire un geste commercial. La réponse qui m'a été apportée c'est qu'ils sont vraiment désolés..c'est aberant. Nous avions un certificat.medical à l'appui ????
Norbert B.
Norbert B.
Visité en décembre 2024
Ein wirklich schönes Hotel auf der Hochebene. Sehr empfehlenswert. Sehr modernes Zimmer, super Ausblick, eine coole Bar und sehr leckerer Rum und ein schickes Restaurant. Leider waren wir nicht lange genug dort um das Spa auszuprobieren. Sah sehr vielversprechend aus.
Yann P.
Yann P.
Visité en décembre 2024
De mieux en mieux.
Établissement en net progrès surtout au niveau de la restauration qui s'approche de plus en plus de la perfection avec des produits de très bonne qualité et super bien travaillé. Les plats sont conçus dans l'optique d'offrir un moment de plaisir aux clients. Même le petit-déjeuner est variés avec des spécialités locales sans oublier les incontournables et toujours avec de bon produits. Bravo.
Séverine N.
Séverine N.
Visité en décembre 2024
Magnifique séjour. Accueil formidable et irréprochable
Marie A.
Marie A.
Visité en décembre 2024
Cadre idyllique, personnel souriant et attentionné et ce, de l'accueil jusqu'au départ. Je recommande cet hôtel à Salazie à 2000%
JAN M.
JAN M.
Visité en décembre 2024
Personnel très accueillant, hôtesse à l'accueil douce et agréable qui donne le ton du séjour.
Chambre impeccable, cadre magnifique .
Merci pour ce merveilleux séjour.
Je recommande
Jessica B.
Jessica B.
Visité en décembre 2024
Chambre propre, vue sur montagne, petite suprise à notre arrivée pour notre anniversaire de mariage super sympathique, petit bémol pas de petit frigo dans la chambre avec la chaleur, on pouvait pas mettre de l'eau au frais dommage.
En ce qui concerne la carte un peu trop sophistiqué pour nous, nous aurions aimé au moins avoir le choix d'un repas créole
Sightsee18659166846
Sightsee18659166846
Visité en décembre 2024
Nous recommandons cet hôtel pour faire une escale confortable à Salazie. Excellent rapport qualité prix pour ce 4 étoiles. Contemporain remarquablement paysagé et très bien intégré dans le site. Les chambres très agréables ont une grande baie vitrée donnant sur le cirque. Restaurant raffiné, on sent qu’il y a derrière la patte du chef étoilé. Tout le personnel est à nos petits soins.
Anne-Cécile C.
Anne-Cécile C.
Visité en décembre 2024
Magnifique hôtel en pleine nature !
Rien à dire sur la qualité du service.
Manquer juste le frigo dans la chambre.
Bruit nocturne par des résidents, heureusement que la chaleureuse équipe a su nous proposer quelque chose en plus pour ce petit désagrément.
On re viendra encore
Herm M.
Herm M.
Visité en décembre 2024
Petite visite du dimanche à Salazie, au restaurant de l'hôtel Sarana. Beau cadre, paysage superbe, personnel sympathique et service impeccable. Je recommande et reviendrai avec plaisir.
Pris974
Pris974
Visité en décembre 2024
Cadre magnifique !! Franchement trop beau, la montagne et tout jai adoré.
La Chambre juste ce qu'il faut hormis le lit les deux petits lits pour en faire un grand car on sentais bien la différenceau milieu..
La piscine chauffée comme il le faut, juste parfait.
Personnel adorable mais celui du bar le soir pas très accueillant
Pierre G.
Pierre G.
Visité en mars 2024
Nous avons passé un merveilleux séjour avec en bonus une superbe météo. Un moment suspendu dans un havre de paix.
L'accueil, le cadre, la propreté... Tout était parfait.
Et le restaurant ???? nos papilles en réve encore...
Cet établissement n'a rien à envier de ses concurrents, il arrive clairement dans le top 3 de tous les hôtels que nous avons fait sur l'île (une dizaine, 3* à 4*).
Cela fait vraiment plaisir d'être accueilli par un personnel souriant et hyper chaleureux, c'est aussi l'un des gros point fort de l'établissement et c'est un perle rare....
Nous recommendons les yeux fermés à tout ceux qui hésitent encore.
Nous reviendrons à coup sûr.
Tumpa D.
Tumpa D.
Visité en mars 2024
It is nice ☺️
Orlane E.
Orlane E.
Visité en mars 2024
Super hôtel ! Le personnel est agréable, à l'écoute, gentil, aimable et accueillant.
Le Sarana Hôtel est agréablement bien situé au calme avec le bruit des oiseaux.
La piscine est chauffée, cela est très agréable.
Petit déjeuner au top !
Je recommande fortement ! J'y retournerai.
Trules A.
Trules A.
Visité en mars 2024
Pour nos 3 ans de mariage, j’ai réservé 2 nuits dans cette hôtel comme cadeau pour ma femme. Hôtel de qualité.
Nous avons eu une bouteille de champagne offerte en chambre ainsi qu’un surclassement en chambre deluxe ! Incroyable, merci beaucoup aux personnels très aimables et accueillants. Emplacement idéal avec vu sur montagne et très calme. La chambre deluxe est incroyable et le lit très douillé. La piscine au sel et chauffée très agréable avec une vue magnifique.

Cordialement,
Mr TRULES.
Ullrich
Ullrich
Visité en mars 2024
Die Bestellung von zwei Milchkaffee am Nachmittag kommt für das Personal einer Zumutung gleich: wortlos und mit langem Gesicht wird der Kaffee auf den Tisch geschoben.
Fast möchte man sich für die Bestellung noch eines weiteren Getränks entschuldigen, obwohl hier vermutlich niemand ehrenamtlich tätig sein dürfte.

Es ist das Hotel mit dem schlechtesten Restaurantservice auf der ganzen Rundreise: die 17.- € teure Vorsuppe kommt lauwarm und muss also erst nochmals aufgewärmt werden; das ausdrücklich „bien-cuit“ bestellte Fleisch kommt völlig blutig und geht leider ebenfalls wieder zurück …
Dafür essen wir also nacheinander, weil das beanstandete Fleisch sich erst nach einer Ewigkeit wieder blicken lässt.

Selbst den Espresso nach dem insofern Endlosessen lauwarm zu servieren schaffen die Mitarbeiter, weil er fertig zubereitet erst mal darauf warten muss, dass die Kaffeelöffel sich finden lassen. Irgendwo müssen die verdammten Löffel doch zu finden sein …

Das Restaurant ist ein einziges Desaster. Allenfalls die Preise sind bemerkenswert (hoch).

Das Hotelzimmer ist eng und bietet kaum Ablagemöglichkeiten, aber quasi als Ausgleich finden sich im Kühlschrank noch die von vorangegangenen Gästen hinterlassenen Hühnerbeine.

Kann alles für sich genommen mal vorkommen. Allerdings wünschte man sich dann vom Personal vielleicht ein paar verbindliche Worte oder im Restaurant bspw. ein Dessert, das aufs Haus geht o.ä., aber all dies kommt dem so lust- wie hilflosen Personal nicht ansatzweise in den Sinn.

Besser ist man dran, um so ein Haus einen großen Bogen zu schlagen.

SARANA HÔTEL & SPA * * * *

SARANA HÔTEL & SPA

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63, chemin du Butor, 97433Mare À Vieille Place, Réunion Voir sur la carte
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