CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON * * *
Hôtel
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€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel-restaurant au cœur de Mulhouse proposant des chambres équipées, idéal pour un séjour reposant pour les familles
Situé à un nœud routier (sortie 20 de l'A36) qui nous met en quelques minutes au cœur de Mulhouse et à proximité immédiate de tous les sites à visiter, ce Campanile se trouve non loin du centre commercial Île Napoléon, mais aussi du canal du Rhône au Rhin. De la ville à la nature et réciproquement, il n'y a qu'un pas à faire pour découvrir toute les richesses de l'Alsace. Un Campanile qui profite d'un îlot de verdure pour nous offrir un séjour reposant dans l'une de ses 43 chambres à la literie de qualité. Chambres disposant d'une salle de bains avec baignoire. Pour les familles, le Campanile met à disposition 2 chambres communicantes. Le restaurant propose les formules buffet qui ont fait la réputation de la chaîne.
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Avis des membres sur CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
2.9/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Teddy P
Visité en décembre 2023
Séjours de 2 semaines.
Le personnel est sympa, souriant ????
Le restaurant.... Gros point à revoir... Entrée plat dessert 30e ça fait chère pour du 100% industriel! On l'entend, le four qui s'ouvre et qui se ferme à longueur que les plats sortent de cuisine...
Le petit dej pareil... Ce n'est pas mauvais, mais que de l'industriel.
Le personnel est sympa, souriant ????
Le restaurant.... Gros point à revoir... Entrée plat dessert 30e ça fait chère pour du 100% industriel! On l'entend, le four qui s'ouvre et qui se ferme à longueur que les plats sortent de cuisine...
Le petit dej pareil... Ce n'est pas mauvais, mais que de l'industriel.
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
Responsable
10/12/2023 à 19:37
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Patrick Perini
Visité en décembre 2023
Hôtel bien situé. Le personnel est très aimable et prévenant. Gros bémol le parking non sécurisé et de fait des individus qui rôdent la nuit.
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
Responsable
05/12/2023 à 16:50
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
cade olivier
Visité en octobre 2023
Problème avec le lit
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
Responsable
10/11/2023 à 19:35
Cher client,
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Cependant, les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience.
Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie.
Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer.
Dans l’attente de vous revoir,
Cordialement
La direction
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Cependant, les hôtels et restaurants Campanile sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience.
Toutes nos chambres sont équipées de nouvelle literie, d’une télé écran plat avec les chaines de la TNT, d’une salle de bain individuelles et d’un plateau de courtoisie.
Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer.
Dans l’attente de vous revoir,
Cordialement
La direction
Le gaulois
Visité en octobre 2023
La même réponse qu a tous les mécontents
En fait du copié collé !!
Vous vous fichez pas mal des remarques..
Continuez comme cela..
Vous n en aurez plus..des remarques. Heu pardon des clients
En fait du copié collé !!
Vous vous fichez pas mal des remarques..
Continuez comme cela..
Vous n en aurez plus..des remarques. Heu pardon des clients
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON
Responsable
24/10/2023 à 14:40
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Questions fréquentes :
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON compte 30 avis avec une note moyenne de 2.9. Vous pouvez consulter les avis de CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON en cliquant ici
CAMPANILE MULHOUSE - ILLZACH ILE NAPOLEON se situe au 19, rue des Trois-Frontières , 68100 Mulhouse
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Comme est-ce possible d’avoir un « hôtel » dans cet état enfin un hôtel en entendons-nous bien un point de chute malencontreux tout au plus.
Je suis pourtant familier de campanile dans la région parisienne qui sont plutôt de bonne qualité, mais ici c’est le dépaysement assuré.
Accueil de l’hôtel totalement absent, j’ai attendu 30 minutes pour enfin avoir une personne et me donner la carte d’accès à la chambre.
Et attention à l’arrivée dans la chambre, vous n’allez pas être déçu, état de propreté pitoyable, chambre totalement défraîchie et sans entretien.
- parquet, brûlé par la cigarette, je ne vous parle pas de l’odeur à l’intérieur de la chambre.
- trace noir sur les murs au-dessus des points de chauffe.
- Moisissure dans la salle de bain.
- traces d’excréments ??? au mur, au niveau du papier toilette
Voici quelques photos pour vous mettre dans l’ambiance!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.