HOSTELLERIE LA CHENEAUDIÈRE & SPA

excellent place. the crew working here is very kind and helpful, a lot of young people dedicated to their job.

Bonjour, nos amis nous ont offerts un petit séjour dans cet établissement perdus dans les Vosges. Nous avons pu profiter du spa, du restaurant, d'une superbe chambre avec pleins de petites attention. Le lendemain le petit déjeuner était à la hauteur, c'était vraiment bien.
Ensuite les ennuis arrivent, la nuit de dimanche à lundi, je n'ai pas dormi de la nuit, après 2 jours sous paracetamol qui ne font plus effet, je vais aux urgences, j'ai un abcès à la gorge. Un abcès et une surinfection et inflammation de la peau dans toute la partie gauche du coup. Après 2 jours aux urgences on m'a envoyé en policlinique ORL car l'abcès bien que "collecté" m'empêche de manger et peine à respirer. On m'a finalement guéri après une semaine d'antibiotique, un arrêt de travail. Tous les avis médicaux sont clairs, une plaie de rasage s'est infecté très probablement au spa.. j'ai contacté la direction de l'établissement qui se dit "navré de la mésaventure et signale qu'ils déconseillent l'accès au spa quant on a une coupure et où blessure" Cette réponse de la part de la direction n'est clairement pas à la hauteur de la réputation de l'établissement. Par ailleurs, le critère d'hygiène n'est clairement pas au rendez vous, les shorts de bains sont autorisés, nous avons donc vu des messieurs qui sous leur short de bains portent leus sous vêtements, et quand il y a à peu près 30 personnes par heure qui passent dans le jacuzzi, je vous laisse imaginer le bouillon... bref si il n'y avait pas eu cette épisode infectieux tout se serait très bien passé.

Expérience vécue lors d'un day spa : Le cadre est magnifique, propre, rien à dire à ce niveau là. Les décorations de Noël sont éclatantes.Cependant, lors du déjeuner/buffet, en plat principal pas beaucoup de choix... poulet uniquement, pas de poisson servi. Et au niveau des bassins, l'eau n'est pas assez chaude, on peut vite avoir froid si on ne bouge pas.

Nous sommes venus deux fois, il y a quelques années pour dîner à l'occasion de notre anniversaire de mariage, et cette semaine pour profiter du spa en amoureux. À chaque fois nous avons été surpris de la qualité de l'accueil et de la gentillesse du personnel. Nous ne sommes pas des habitués de ce type d'établissement (ce qui doit se voir) et nous avons malgré tout été reçus comme des hôtes de marque. Le spa est fabuleux et nous avons vraiment apprécié cette journée hors du temps. Venus en voisins, nous avons particulièrement apprécié la présence de nombreux produits locaux et la mise en valeur de notre belle vallée. Nous reviendrons, c'est sûr !

Heb onwijs genoten in dit fijne hotel waar je van begin tot eind je echt gast voelde, zelfs ons chihuahua hondje was super welkom, en dat vond ik zo fijn! Er was een hele ontspannen vibe, heerlijk eten in beide restaurants en alle mensen waren even aardig en gastvrij. De kamer was netjes (ook lekker stil) en de spa heel fijn. De massage was fenomenaal, het floaten heerlijk en ook de sfeer en locatie waren helemaal super. We zijn in november geweest dus het was heel gezellig verlicht bij aankomst. Ook de attentie voor mijn verjaardag was heel leuk! Dit hotel kan ik zeker enorm aanbevelen!

PS Enige 2 kleine aandachtspuntjes zijn; men spreekt niet altijd goed Engels en het bed zou nog fijner slapen met een extra bed topper erop).