HÔTEL BITACORA * * * *
Cet hôtel 4 étoiles est une formule idéale pour les familles avec de grandes chambres et un parc à thème pour les enfants.
Tout à côté de la playa de Las Américas où vous vous rendrez très facilement à pied, cet hôtel 4 étoiles s'avère la formule idéale pour accueillir les familles. Entièrement rénovées en 2020, les chambres (314 au total) sont grandes et peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes. Les enfants apprécieront particulièrement le parc à thème qui leur est destiné. Et tout le monde profitera des deux piscines extérieures (une pour adultes, chauffée l'hiver, l'autre pour enfants), d'un restaurant buffet et d'un snack-bar. À proximité des zones de shopping.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur HÔTEL BITACORA
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.




Questions fréquentes :

Cucarachas en la habitación.
Limpieza muy mejorable.
Platos sucios en el restaurante.
Atención al cliente del personal de recepción.
Lo más negativo del hotel es la limpieza muy mejorable y la cantidad de cucarachas que se encuentran en las habitaciones!!!
Hemos pasado 7 noches teniendo que matar nosotros mismos a las cucarachas. La respuesta del personal de recepción ha sido lamentable, nos han cambiado de habitación 3 de las 7 noches, obligándonos a volver a nuestra anterior habitación al día siguiente y avisando si volvían a aparecer las cucarachas de noche. Vergonzoso!! Se excusan en el clima, pero considero que deberían tomarse más en serio el control de plagas. He visitado Tenerife en muchas ocasiones y nunca he vivido esta experiencia en un hotel.
Además de no haber recibido ni una disculpa, han cometido un error con nuestra factura de extras en el hotel y nos lo han reclamado después del check-out. Lo que parecía un detalle por las molestias, que no fueron pocas, ha resultado un error más de gestión!
Como positivo:
Buenas instalaciones, la zona de piscina muy agradable.
Buen restaurante, con mucha variedad y calidad correcta de las preparaciones.
El personal del restaurante muy agradable.