Avis THERMES SVETI MARTIN Sveti Martin Na Muri

Hotel Terme Sveti Martin od mene sve pohvale. Vrhunska usluga i sadržaj uz ljubazno osoblje. Luksuzni wellness centar sa saunom i odličnim masažama . Sadržaj u okolici hotela također vrhunski uz predivnu prirodu. Od mene imate sve najbolje ocjene i preporuke 10/ 10 ????????

Odmor u termama dobila sam kao poklon obitelji i čitajući rezenzije doista smo se zabrinuli što možemo očekivati. Ugodno smo se iznenadili i uživali smo. Dolaskom u hotel dobili smo kupon za piće dobrodošlice u Ion baru. Sobe su čiste i uredne ali je vidljivo da je namještaj dotrajao tj. vrijeme je za zamjenu . Kupaonica također čista, ručnici i ogrtači sasvim ok. Ručnika za bazen nema što je žalosno obzirom na kategorizaciju Ponuda hrane za doručak je veoma dobra i sve što smo jeli je odlično. Ponuda hrane za večeru - ima prostora za poboljšanje. Osoblje je ljubazno. Iz hotela smo išli na izlet vlakićem do mlina na Muri i jako nam se svidjelo. Obzirom na sve ponovno bi boravili u termama.

Cijene ulaznice za dvije odrasle osobe 36€ što je po meni izrazito skupo, restoran u sklopu termi Aqua38 izuzetno skup za ne baš tako kvalitetnu hranu, pileći bečki sa pomfritom 2x + salata i 2 radlera 34€....dojam termi sveukupno me nije nešto zadivio.

Dolazimo ovdje drugu godinu zaredom s namjerom da nastavimo dolaziti svake godine jer smo bili zadovoljni, usporedno s prošlom godinom kvaliteta je opala u pogledu čistoće, hrane i usluge ali ne želim puno duljiti o tome već se želim osvrniti na događaj u Ion baru kod recepcije. Dana 23.02. oko 16:15 nakon izleta sa vlakićem s obitelji sjeo sam u bar sa namerom da popijem piće, konobara sam čekao gotovo pola sata i kad je napokon došao do mojeg stola ja ga nisam odmah primjetio što je rezultiralo okretanjem očima konobara i nakon što sam ga ja pitao zašto se tako ponaša prema gostima on mi je rekao "AKO MISLITE BITI TAKO BEZOBRAZNI ONDA ODMAH ODITE NEGDJE DRUGDJE". Dakle ostavljam ovdje svaki dan ukupno cca 250 eura a on meni kaže da ja odem negdje drugdje, puno i često putujem i uvjek izabirem hotele nikada ovo nisam doživio a i prvi put u životu pišem recenziju. Stojim iza svake svoje napisane riječi, konobar se zove Dino. Dakle kako i sam radim u ugostiteljsvu i bavim se uslužnom djelatnošću mogu razumjeti čekanja na konobara ako treba i sat vremena ali je nedopustiv njegov bezobrazluk prema meni ispred svih ostalih gostiju koji su sjedili u kafiću.
Nažalost samo i isključivo radi bezobrazluka konobara razmišljam da poslušam njegov savjet i odem negdje drugdje...
Ovo sad pišem a nastaviti ću se žaliti na najvišoj istanci dokle god ne dobijem ispriku.
NIKAD VIŠE SE OVDJE NEBIH VRATIO!!!

Prvi puta sam u vašem hotelu bio prije 10-tak godina, dok su klinci bili mali..Ponukan pozitivnim iskustvom, ponovio sam to. Moja očekivanja ste ispunili u svakom smislu..jedino,zbog čega sam vam dao 4 zvjezdice je neotvaranje i nemogućnost kupanja na nekom od vanjskih bazena, s obzirom na vremenske uvjete, toplo i prekrasno vrijeme. Jedina zamjerka, ako se to i može nazvati zamjerkom je to.

Soba okej malo usko jedino u kupaonici neka prljavština i bjeli sloj po radiaotoru ovo drugo čisto bazeni su dobri hrana je okej

Solidno, o vsem po končanem kratkem obisku.

Uzeli smo apartman na jednu noć misleći da bude kao i svaki drugi (u hotelu nije bilo slobodnih soba). Međutim, apartman je bio prljav, pun vlage i smrada. Hrana je bila užas. Loše kvalitete i neukusna. Iznenadilo nas je i osoblje koje je bilo onako, blago nervozno i bahato.

Zelo lep in urejen hotel, bazeni zelo topli (tudi zunanjost), hrana je več kot odlična. Za otroke je v hotelu na voljo tudi igralnica in vožnja z vlakom na bližnjo kmetijo ali farmo jelenov.
Res odlično preživet vikend.

Najniža ocjena definitivno ide za hranu. Jako niska kvaliteta namirnica, minimalan izbor jela za večeru (poput srdela i konzerve tune).
Zatim slijede sobe - krevet jako neudoban i istrošen, kupaonica neočišćena, kada puna dlaka. Osim toga, dobili smo sobu koja je imala "prolaz" do druge sobe od drugih gostiju. Dakle, usred naše sobe su bila sobna vrata s ključem, a kad ih otključamo, tu su druga sobna vrata s ključem koja vode u susjednu sobu. Izolacija od buke je nikakva tako da smo morali šaptati dok smo boravili u sobi, ako smo htjeli privatnost.

You can only visit pools if you're staying in their accommodation which isn't displayed on the website but on the front door of the pool area.

Fina hrana i uredno....bazeni su me ugodno iznenadili

Beautiful thermals with thermal-mineral water. Nice for relaxing ????‍♀️ we also went to saunas and really enjoyed. I would recommend saunas ????

Izredno lep hotel, prijazno osebje, odlična hrana. Veliko pozornost posvečajo ozaveščanju gostov o varovanju okolja in skrbi za naše zdravje.
Priporočam.

Nice place for a weekend trip. The kids pool is quite big and the food was homemade and tasty. Also the sports hall is well equipped! All in all, real good value for money.

Razočaranje, iz više razloga koji su u hotelskom smještaju katastrofalni nećemo se više vraćati.

Usluga jako neljubazna, u cjelom hotelu sreli 3 osobe sa osmjehom i voljom i željom za radom ostalo u redu.

Prije nego odlučite posjetiti Terme pročitajte sve recenzije sa 1 ili 2 zvjezdice i to je realna slika.
Prebacivanje loptice na osoblje(koje je izuzetno susretljivo i pristojno, ali su im u potpunosti vezane ruke krivim odlukama uprave) i vanjske suradnike je krajnje bezobrazno, jasno je da sve kreće krivo od vrha.
Bačeno vrijeme i novac.

Hotel je prekrasno uređen, atmosfera je vrlo ugodna i pogodna za odmor. Osoblje je sveukupno profesionalno i ljubazno, no veliki minus dajem osoblju u wellness centru. Djelatnice iz wellness centra pokazale su neprofesionalnost i neuljudnost (šaputanja o korisnicima saune, nedovoljno objašnjavanje postupka sauniranja -ima ljudi koji nikada nisu koristili saunu pa bi bilo poželjno dati potrebne upute). Bauljali smo saunom ne znajući gdje su tuševi i što nam je činiti dok se nismo predomislili i odustali jer djelatnice nije bilo pa nismo imali koga pitati, a platili smo. Sve u svemu, zadovoljna sam hranom, smještajem i atmosferom.

Predvorje i hotelski bar su jedini koji ostavljaju dojam hotela s četiri zvjezdice. Soba koju smo mi dobili treba hitnu renovacija, kupaonica pristojna, ostatak jako loše...okrhnuti namještaj, podrapani tepih, nema kuhala za vodu. Ogrtači nisu za krpe, a ne za nošenje, pohabani i puni rupa.Na upit za ručnik za bazen je rečeno da su svi u upotrebi. Hodnik do bazena nije grijan, prostor bazena je prehladan, kao i temperatura velikog bazena i zato se svi ljudi guraju u mali u kojem je gužva. "Jacuzzi"je kada u kojoj s vremena na vrijeme na sredini nešto počne špricati, mlaznica na sjedalu nema. Ponuda za večeru je preslaba i nabacano kao da si u menzi, iako je sve što smo probali ukusno. Doručak je dobar i ponuda je velika. Vidi se manjak osoblja na svakom koraku. Nije dobra vrijednost za uloženi novac.

Bez i jedne zamjerke, sve savršeno, ljubazno osoblje, od domara do recepcije. Proporučiti ćemo sigurno drugima

Nazalost moram dati jedinicu iz 2 razloga.
Odsjednes u hotelu sa polupansionom za 4 osobe i docekaju te OGRTAČI PODERANI I RAZDRAPANI CIJELI TE NEMA ZA TEBE RUČNIKA ZA BAZEN I WELNESS DA UZMES IZ SOBE kazu na welnessu I DA SE VRATIS NAVECER,ides navecer sa bazena opet i opet prigovaraju na wellnessu da stedis rucnike...
Koje rucnike dame i gospodo?
Nismo ih ni dobili...
Hrana je dobra,sobe su prostrane ali opet slab pritisak u tušu i jedva dođeš do tople vode.
Fali sadrzaja definitivno.
Na terasi hotela ako pijes kavu sam ju moras iznositi jer oni ne nose van.
Hallo u hotelu smo 4 zvjezdice i dobro smo to platili!!
Uozbiljite se nosite 4 zvjezdice i ovo je nedopustivo...
Šteta

Nastavno na posjet hotelu u termama Sveti Martin osjecam duznost napisati svoj osvrt na cjelokupni dozivljaj boravka u hotelu i termama.
Prije svega pohvaljujem uredenje lobija, okolisa hotela kao i pristupacnost parkinga. Medutim hotelske sobe su ne-odrzavana, zapustene i ne dostojne kategorizacije koju hotel ima (fotografije), isto tako bi bilo dobro obnoviti zalihe badenmantila(fotografije).

Taj dio je manje bitan i ne bi utjecao na cjelokupni dozivljaj kada bi sami bazenski prostor ispunio ocekivanja. Temperatura vode velikog bazena je preniska, mali (topli) bazen je zbog toga pretrpan ljudima, prostor nedovoljno ventiliran a kao gost hotela nemate osigurano mjesto niti za rucnik odlozit. Potrebno je znati kapacitet bazena i u skladu s time ogranicit broj posjetitelja kako bi higijenski uvjeti mogli biti na pravilnoj razini.

Radi svega navedenog odlucili smo prekinuti odmor nakon samo 2 sata provedenih u hotelu, i ovim putem se zahvaljujem ljubaznom gospodinu s recepcije na pokusaju da zadovolji kupca, ali menadzment hotela koji zahtjeva da se plati puni iznos rezervacije( nakon boravka od 2 sata) je krajnje bezobziran prema kupcu i razlog pisanja negativne recenzije. Ukoliko ce taj iznos pripomoci poboljsanju uvjeta u termama spreman sam ga donirati... Ali u svakom slucaju je to tema agenciji za zastitu i prava potrosaca.

P.S. na sobnim vratima pored nase je tih 2 sata stajao zalijepljeni prezervativ koje osoblje hotela nije primjetilo. (Fotografija)

Nadamo se poboljsanju uvjeta te poboljsanju financijske situacije vlasnika kako bi se potencijal lokacije i termalne vode mogao iskoristiti onako kako hrvatski turizam i zasluzuje.

Same pohvale lahko izrečem.Hrana TOP..soba čista lepa..če ne kompliciras pr vsakodnevni menjavi brisač dobiš bon za topli napitek..osebje pa res prijazno vzame si čas za gosta.Bazeni čisti mogoče mal guzva..sam to moraš vzet v zakup..
Se pridem????

Nakon što smo ušli u sobu ovako smo zatekli kupaonu. Naravno da smo se požalili i na to su odmah poslali sobaricu.
Ovo je izgled nakon njene intervencije. Dakle ako vam ne smeta ovakva higijena onda su ove toplice za vas.
Osoblje je mrgodno. Osmijeha nema ni za lijeka.
Sauna se dodatno naplaćuje.

Ovo mi je treći put ovdje, nažalost dovedu me poslovne obveze. Privatno ovdje nikad više ne bih došla.