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Avis LES TERRASSES DU LAC BLANC Orbey

Avis des membres sur LES TERRASSES DU LAC BLANC

3.6/5
50 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Emerson R.
Emerson R.
Visité en janvier 2025
Me convient parfaitement.
Océane L.
Océane L.
Visité en janvier 2025
Personnel très sympathique et à l'écoute, chambre très propre
Matras E.
Matras E.
Visité en décembre 2024
Nous avons séjourné 3 nuits dans la chambre Bellevue qui porte parfaitement bien son nom! Côté restaurant, nous avons apprecié les produits locaux et fait maison (mention spécial pour les confitures du petit déjeuner). La serveuse était très agréable, joyeuse et efficace. Le patron et son épouse sont très serviables et n'ont pas hésité à nous dépanner lorsque nous étions coincé dans la neige (les Bordelais et la neige ça fait 2...). Malgré une décoration ancienne, c'est un établissement accueillant au beau milieu de superbes paysages, que nous recommandons vivement!
nuria s.
nuria s.
Visité en décembre 2024
He tenido la peor experiencia que jamás había vivido en un alojamiento.||Intenté en varias ocasiones comunicarme con el hotel antes de mi llegada para cancelar la reserva ya que me puse a leer los comentarios y no me dio buena espina, me cobraron el alojamiento pero no logré contactar con ellos en ningún momento. ||A pesar de ello, decidimos presentarnos en el hotel, ya que el horario de check-in indicado era hasta las 20:00, y llegamos a las 18:00.||Al llegar, el edificio parecía completamente abandonado: todo estaba cerrado, sin luces, en medio de la nada, y sin acceso a cobertura ni wifi. ||Para nuestra sorpresa, encontramos un papel con una nota y las llaves de la habitación a la vista de cualquier persona en la puerta, algo que me pareció totalmente incoherente e inseguro.||Había reservado un estudio que, según las fotos, parecía moderno, con suelo de parquet y recién reformado. Sin embargo, la habitación que nos asignaron eran muy antigua y no correspondía con lo mostrado en la página web. ||Además, estoy embarazada y nos encontramos con que la habitación estaba a 18 grados, ya que la calefacción no funcionaba en todos los radiadores. La situación era insostenible.||Llevaba intentando cancelar esta reserva desde 4 días antes porque, tras leer los comentarios, intuía que podía haber problemas. Lamentablemente, mis sospechas se confirmaron.||Decidimos no dormir allí y marcharnos. Fue la mejor decisión que tomamos. ||Lamentablemente los anfitriones prefieren el dinero a la comodidad de sus huéspedes y todavía no nos lo han devuelto. ||Considero que este tipo de alojamientos no deberían estar disponibles.||Si estás leyendo mi comentario, te invito a dedicarle 5 minutos a las opiniones del resto de viajeros y a cancelar tu reserva, por el bien de tu viaje.
Claudine L.
Claudine L.
Visité en décembre 2024
Nous avons passé une nuit avec le repas du soir et le petit déjeuner, absolument rien à redire, les deux étoiles sont largement méritées et le personnel est adorable. Nous avions une chambre panoramique avec vue sur le lac, magnifique
nuria s.
nuria s.
Visité en décembre 2024
He tenido la peor experiencia que jamás había vivido en un alojamiento.

Intenté en varias ocasiones comunicarme con el hotel antes de mi llegada para cancelar la reserva, pero no logré contactar con ellos en ningún momento. Eso sí, fueron los primeros en cobrar el pago.

A pesar de no estar conforme con mi reserva y que el alojamiento no me hubiese contactado, decidimos presentarnos en el hotel, ya que el horario de check-in indicado era hasta las 20:00, y llegamos a las 18:00.

Al llegar, el edificio parecía completamente abandonado: todo estaba cerrado, sin luces, en medio de la nada, y sin acceso a cobertura ni wifi. Para nuestra sorpresa, encontramos un papel con una nota y las llaves de la habitación pegadas en la puerta principal, algo que me pareció totalmente incoherente e inseguro.

Había reservado un estudio que, según las fotos, parecía moderno, con suelo de parquet y recién reformado. Sin embargo, la habitación que nos asignaron era muy antigua y no correspondía con lo mostrado en la página.

Además, estoy embarazada y nos encontramos con que la habitación estaba a 18 grados, ya que la calefacción no funcionaba en todos los radiadores. La situación era insostenible.

Llevaba intentando cancelar esta reserva desde el lunes porque, tras leer los comentarios, intuía que podía haber problemas. Lamentablemente, mis sospechas se confirmaron.

Considero que este tipo de alojamientos no deberían estar disponibles en Booking.com. Ruego que me ayuden a reclamar el reembolso de mi dinero y que revisen este establecimiento para evitar que otros huéspedes pasen por una experiencia similar.

Gracias de antemano.

Este texto conserva el contenido de tu experiencia, pero mejora el tono y la estructura para que sea más claro y persuasivo.
Angelique F.
Angelique F.
Visité en décembre 2024
Un joli lieu au calme et cadre magnifique. Lits confortables et les studios sont bien équipés. Propre aussi.
Le propriétaire est très gentil
Le restaurant est très bon. Merci de votre accueil.
Les normands.
David R.
David R.
Visité en novembre 2024
Emplacement superbe en novembre pour découvrir les villages de Noël. Vue superbe depuis les chambre et une quiétude matinale des plus reposante.
Petit déjeuner agréable pour contempler le lever de soleil
Niveau accueil, prestations et qualités des chambres, on peut faire mieux, mais ça vaut quand même le coup de venir!
hamonic l.
hamonic l.
Visité en novembre 2024
Fuyer!!! Avec un groupe d’amis de six personnes en randonnée nous avons voulu consommer et avons été accueilli par le patron. Il a refuser de nous accueillir sous prétexte que c était ces dernier jours d’ouverture alors qu’il avait personnes sur sa terrasse. Je n’ai jamais vu un restaurateur accueillir des clients de cet façon surtout quand son chiffre d’affaire ne dépend plus du ski.
Christine P.
Christine P.
Visité en novembre 2024
Trois nuits avec petit-déjeuner et souper dans la chambre spacieuse et avec vue panoramique appelée COUCOU en octobre 2024.
Hôtel très bien placé, Hôte très sympathique et arrangeant, cuisine délicieuse, cadre idéal pour les promenades en nature. Je recommande vivement.
geoffrey h.
geoffrey h.
Visité en novembre 2024
La seule solution... Fuir
Service nul et pathétique
Repas il va avec le reste
Même le café c'est compliqué
Yannick D.
Yannick D.
Visité en octobre 2024
Restauration sans plus... Quel dommage sur un lieu avec autant de passage.
On aurait pu s'en douter en étant les premiers à s'installer alors qu'il était midi passé.
Passez votre chemin si vous avez la chance de trouver une table ailleurs
Isabelle C.
Isabelle C.
Visité en octobre 2024
2 nuit en camping car un repas sympa au restaurant.
Le loueur de velo est très sympa. On reviendra juste pour aller faire une ballade en VTT
Dandy A.
Dandy A.
Visité en octobre 2024
Ano. To chceš. Pro pěší, pro kola horská i silničku, úžasné rána a výhledy. Určitě se rádi vrátíme
Cindy B.
Cindy B.
Visité en septembre 2024
De passage à l'hôtel pour nuit, nous avons été très bien accueilli. Nous avons loué un appartement pour 3 personnes. Le logement est grand, propre et agréable. Le repas du soir au restaurant était très bien. Personnel souriant, efficace. Je recommande ????
Bricoleur S.
Bricoleur S.
Visité en septembre 2024
Joli panorama, pas cher mais pas d'ombre ... Si on mange au restaurant, on ne paye pas l'emplacement, mais que l'électricité et taxe de séjour.
Rainer F.
Rainer F.
Visité en septembre 2024
Die Ausstattung ist schon etwas in die Jahre gekommen aber die Betreiber sind sehr freundlich.
Denis C.
Denis C.
Visité en août 2024
Nous y avons séjourné en tant que camping-cariste, l'accueil y est formidable, nous y avons très bien mangé. Le coin est parfait pour y faire de la randonnée. Seul bémol pas où peu de réception internet.
Justine L.
Justine L.
Visité en août 2024
Nous sommes ressortis un peu déçus du restaurant. Nous avons été accueillis par la femme de ménage, pensant que le restaurant était fermé. Le patron nous a à peine salué, il avait l’air soûlé de recevoir de la clientèle… N’ayant pas réservé il n’y avait pas possibilité de s’installer à l’extérieur « à moins de vouloir être en plein soleil » avec un enfant en bas âge on ne nous proposerait même pas un parasol …. Un couple est arrivé quelques temps après nous sans avoir réservé mais a pu s’installer en extérieur sur une table ombragée …
Cuisine plutôt bonne mais ambiance particulière pour un restaurant près d’une zone touristique, heureusement que la serveuse (probablement la patronne également) était agréable. Si nous revenons un jour dans la région nous n’y retournerons pas.
Momo R.
Momo R.
Visité en août 2024
Un bel emplacement , belle vue ... des chambres qui mériteraient qq réparations et des tv qui fonctionnent mm si on ne vient pas pour cela mais le soir un peu de détente serait apprécié
Brigitte L.
Brigitte L.
Visité en août 2024
Accepte les campings car de passage.Possibilité de se restaurer sur place. Serveuse très agréable merci
Hélène G.
Hélène G.
Visité en août 2024
Appartement panoramique avec vue magnifique sur le lac blanc et très bien situé. La literie est bonne. Cependant nous avons été très déçues de l'accueil reçu, surtout de la part du patron. La restauration est bonne mais temps d attente un peu long avant d'être servi (1h30). Déçu également du petit déjeuner qui ne vaut pas 14eu.
A savoir qu'il n'y a pas de table pour s installer en extérieur ni de jeux pour enfants.
Manu B.
Manu B.
Visité en août 2024
Vidange pour camping-car agréable
Vue magnifique
Alexis R.
Alexis R.
Visité en août 2024
Premier arrivé dernier servi...
loempia f.
loempia f.
Visité en août 2024
Attention, les prix de la carte ne sont plus à jour ! (La portion de formage avant a 4,5€ est à 7-8€ maintenant) la mousse au chocolat avant a 5€ et à 8,70€ désormais
christine M.
christine M.
Visité en février 2024
Nous avons passé un week-end extraordinaire dans un très joli cadre.
Le paysage a coupé le souffle, vue sur le lac blanc et le massif.
En prime, un lever de soleil inoubliable !
Très bon accueil, chaleureux, des propriétaires.
Françoise F.
Françoise F.
Visité en février 2024
Bonjour,
Sommes en Camping Car. Vers midi, nous nous sommes renseignés savoir si nous pouvions nous brancher a l'électricité. Et du coup, manger au restaurant. Nous aimons "faire vivre" les endroits où nous nous arrêtons. Un homme nous a "acceuilli" d'un "Ouai... c'est pourquoi?" D'un ton certain que nous le dérangions.
Nous n'y sommes plus revenu.
Les temps doivent être durs sans neige, moins de touristes. Mais le peu que vous avez, il faudrait les chouchouter.
Ch. L.
Ch. L.
Visité en janvier 2024
François L.
François L.
Visité en décembre 2023
Bien accueilli, bien servi à un prix raisonnable. Le lieu est agréable et bien équipé. Seul la salle de restaurant a été utilisée.
Krystkowiak A.
Krystkowiak A.
Visité en décembre 2023
Nous avons été superbement accueilli et surtout le propriétaire c’est montré d’une disponibilité qui suscite l’émotion et toute notre gratitude. Nous avons soupé le soir dans le restaurant ou un très bon repas nous a été servis avec amabilité et sourires.
Je conseil vivement cet établissement et remercie encore le propriétaire pour les souvenirs qui resteront gravés en nos mémoires.
Je ne comprend pas certains avis qui "maltraite" le propriétaire de cet établissement.
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