L'HÔTEL & SPA RIBEAUVILLÉ * * * *
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Hôtel magistralement rénové avec piscine intérieure à Ribeauvillé possédant des chambres climatisées
Dans cet hôtel rénové avec goût en 2021 et mettant les paysages alsaciens au cœur de sa décoration, tout le monde est accueilli avec soin. Les enfants sont chouchoutés, les animaux acceptés et les parents comblés ! Chambre triple, communicantes ou non, suites, il n'y a qu'à choisir ce qui est le plus pratique. La piscine intérieure chauffée, le sauna et le hammam finissent de convaincre tout le monde ! Idéalement situé à l'entrée de la cité des ménétriers, foncez en profiter !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur L'HÔTEL & SPA RIBEAUVILLÉ
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Devoir réserver pour l'accès au spa m'a un peu gêné. En vacances ou en weekend j'aime bien ne pas fonctionner avec les horaires.
L'hôte est idéalement situé.
Chambre : A notre grande surprise, aucun oreiller et aucune serviette de toilette pour la troisième personne. Nous avons dû encore une fois aller réclamer.
Et bien évidemment c’est à vous d’ouvrir et mettre en place le canapé convertible. Vous êtes comme au camping.
Le réceptionniste a mis 15 minutes à trouver le matériel manquant . De plus, 2 lampes sur 4 ne fonctionnaient plus.
La propreté de la chambre laisse à désirer (voir photo) pleins de tâches sous la fenêtre qui ne date pas d’une semaine … cela ressemble fortement à des crottes de punaises de lit.
SPA : Hamman fermé ou en travaux, l’eau de la piscine était complètement trouble. Cela ne rassure pas trop car vous pouvez consulter à l’entrée du spa, une fiche de contrôle sanitaire qui date du 8 août indiquant que l’eau du bain à remous n’était pas conforme aux exigences de qualité et quand vous regardez le détail de ce contrôle, ça fait peur.
De plus, il y a aussi une salle de repos qui ressemblait plus à une salle de désordre. On dirait que ce celle-ci n’avait pas été rangée depuis plusieurs jours.
Pourtant la partie spa est très belle, c’est dommage.
Petit déjeuner : Sur leur site internet, ils prônent travailler avec des producteurs locaux comme par exemple pour la confiture 100% artisanale, produite en Alsace, mais la réalité est tout autre, on vous propose les minis confitures industrielles Saint Mamet que vous trouvez plutôt dans les hôtels 1 étoile.
Pour une nuit à 226 euros (en semaine/hors vacances scolaires) et un hôtel 4 étoiles, tous ces manquements sont inacceptables.