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Avis des membres sur LÉON DE BRUXELLES

3/5

22 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Néo Tine

Visité en mai 2023

Servi 45 mn après avoir passé commande, avons attendu 25 mn pour les desserts que nous avons dû annuler car ns devions reprendre le travail.
Le burger au poulet pas terrible, sauce bizarre et pas très bonne
J’ai détesté ce moment
Pourtant pas grand monde mais un service long comme ça c’est juste pas possible.
Plus jamais je remets les pieds la bas

LÉON DE BRUXELLES Responsable

23/05/2023 à 14:27

Cher Néo Tine,
Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le burger au poulet à votre goût. Nous regrettons également que vous n'ayez pas appréciez votre moment et trouvé le temps long. Pourtant toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service et des plats afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe.
N’hésitez pas à nous contacter directement 0386323413 pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Khadidja, Adjointe de direction au restaurant Léon

Agnès P.

Visité en mai 2023

Beaucoup beaucoup d'attente, avant et entre les plats, erreur sur les boissons, erreur sur 1 plat d'où encore une longue attente pour un des convives qui a mangé en décalé, et grosse déception sur la gaufre (toujours pour la même personne, qui n'a vraiment pris aucun plaisir à son déjeuner !): blanche, pas assez cuite, froide et sauce chocolat froide également. Nous avons demandé à la réchauffer, elle est revenue sans aucune amélioration, avec la serveuse qui nous a fait la tronche .... Bref le geste commercial a été apprécié mais durement mérité, et nous ne reviendrons pas de sitôt, dommage

LÉON DE BRUXELLES Responsable

20/05/2023 à 19:17

Bonjour Agnès P,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Léon. Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité des plats et du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement au 0386323413 pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, Khadidja, Adjointe de direction au restaurant Léon.

Michel de Cia

Visité en mai 2023

Je n avais pas réservé donc refusé 'dernier recours Buffalo

LÉON DE BRUXELLES Responsable

20/05/2023 à 15:27

Bonjour Michel de Cia,
Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter au 0386323413. Khadidja, Adjointe de Direction au restaurant Leon,

Mélanie BLANCHEMAIN

Visité en mai 2023

Super très bon rapport qualité prix

LÉON DE BRUXELLES Responsable

16/05/2023 à 16:12

Bonjour, Mélanie BLANCHEMAIN,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Léon ! Khadidja, Adjointe de direction au restaurant Léon

Delphine Ravise

Visité en mai 2023

Déçue de la dernière visite, service vraiment trop long pour un midi en semaine :15 min pour prendre notre commande, 45 min pour avoir ses moules ( pas assez cuites), on sollicite le serveur pour commander nos desserts et on nous annonce minimum 15 min d attente pour les desserts... on n avait pourtant prévenu en arrivant à 12h05 qu on devait être reparti pour 13h25.
Bon ben on s arrêtera aux moules et on prendra notre café au bureau !
Le " désolé pour l attente " beaucoup, beaucoup trop présent et énervant.

LÉON DE BRUXELLES Responsable

16/05/2023 à 16:21

Bonjour Delphine Ravise,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement au 03 86 32 34 13 pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Khadidja, Adjointe de Direction au restaurant Léon

Corinne B

Visité en mai 2023

Un peu déçue cette fois ci. Les moules étaient vraiment trop cuites et la sauce dijonnaise pas aussi bonne que les dernières fois.

LÉON DE BRUXELLES Responsable

16/05/2023 à 16:38

Bonjour Corinne B,
Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé les moules dijonnaise à votre goût. toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service et des plats afin de satisfaire au mieux tous nos clients.
Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe.
Bien à vous. Khadidja, Adjointe de direction au restaurant Léon

Elodie Avignon

Visité en mai 2023

Une forte mauvaise odeur de serpillière pendant tout le repas. Un service trop rapide ou on se sent obligés d'enchaîner comme des gloutons. Terrasse pas ouvert alors qu'il fait beau.
Les entrés et les plats sont toujours très bons mais les desserts laissent a désirer pour ce soir.

LÉON DE BRUXELLES Responsable

09/05/2023 à 12:34

Bonjour Elodie Avignon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Khadidja Adjointe de direction au restaurant Léon.

Delphine VINCENT

Visité en mai 2023

Très bon accueil, personnel à l'écoute et très disponible.
De Sens, nous reviendrons.

LÉON DE BRUXELLES Responsable

09/05/2023 à 12:38

Bonjour Delphine VINCENT,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Léon ! Khadidja Adjointe de direction .

barbara bahr

Visité en mai 2023

Une adresse sympa ????

LÉON DE BRUXELLES Responsable

02/05/2023 à 14:16

Bonjour Barbara bahr,
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Léon .
Khadidja Adjointe de direction restaurant Léon Auxerre.

Arash (Arash)

Visité en avril 2023

Très bien

LÉON DE BRUXELLES Responsable

02/05/2023 à 14:25

Bonjour Arash ,
Merci beaucoup pour votre compliment sur notre restaurant ! A très bientôt .
Khadidja Adjointe de direction restaurant Léon Auxerre.

Annie Portal

Visité en avril 2023

Manger moules et crevettes thai, seulement 6 petites crevettes et que des moules , sinon la sauce excellente. Et j attends toujours la carafe d eau

LÉON DE BRUXELLES Responsable

29/04/2023 à 09:42

Bonjour Annie Portal,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante
Lucie, Directrice Léon Auxerre

Elodie Piat

Visité en avril 2023

Très déçu on choisit et seulement après on nous informe que c'est pas disponible
Nous avons pris ses petites choses pour l'apéritif pas terrible
Trop gras beigne dans l'huile et cher
Menu enfant ont demande steak à point arrivé cramé...à fuire en plus le jour de mon anniversaire...

LÉON DE BRUXELLES Responsable

25/04/2023 à 09:31

Bonjour Mme Piat Elodie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Je suis navrée d'apprendre que votre visite, pour votre anniversaire, ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que ce genre de désagréments ne se reproduisent pas. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous.
Lucie, Directrice du restaurant Léon Auxerre

Christine Violette

Visité en avril 2023

Un peu dessus

LÉON DE BRUXELLES Responsable

25/04/2023 à 09:24

Bonjour Mme Violette Christine,
Merci de votre retour
Lucie, directrice du restaurant Léon Auxerre

Abra Cadabra

Visité en avril 2023

Produits frais et accueil sympa par les serveurs mais carte trop chère pour ce que c'est le soir. Pour le même pris vous allez dans un resto semi gastro.

LÉON DE BRUXELLES Responsable

22/05/2022 à 10:04

Bonjour,

En vous inscrivant à notre programme de fidélité "le Club Léon", vous bénéficierez de 10% de réduction toutes les 2 visites :)
Rendez-vous sur : https://club.restaurantleon.fr/
Nous espérons vous voir bientôt !

Équipe Léon

Claude Rungeard

Visité en avril 2023

Avons été littéralement "jetés", ce soir (14 avril), à 19h30. On s'était présentés à 3 adultes, sans réservation.
Or, un couple de jeunes, avec un enfant, - qui n'avaient pas retenu - arrivés 3 minutes après nous, ont été acceptés dans la foulée.
Inadmissible !
Vous avez répondu à côté. Comme il fallait s'y attendre.
En effet, vous n'expliquez nullement pourquoi vous nous refusez, alors que vous acceptez 3 personnes derrière nous se présentant dans les mêmes conditions : aucune réservation !
C'est de la discrimination, non ?

LÉON DE BRUXELLES Responsable

15/04/2023 à 12:18

Bonjour Mr Rungeard,
Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous vous confirmons que nous étions complet à 19 heures 30, ce jour. Afin que cette situation ne se reproduise, nous vous invitons à réserver via notre site en ligne ou au 03.86.32.34.13
Lucie, directrice du restaurant Léon Auxerre

émilie Lecoeur

Visité en avril 2023

Moment familial, très bien accueillis, plats bons. Bémol : 1€50 le petit bol de salade en accompagnement un peu cher...

LÉON DE BRUXELLES Responsable

22/04/2023 à 10:32

Bonjour Mme Lecoeur Emilie,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un bon moment chez nous en famille.
Nous prenons toutefois en considération votre retour sur notre politique de garnitures supplémentaires.
Lucie, directrice du restaurant Léon Auxerre

isabelle lamour

Visité en avril 2023

Très bon restaurant serveur efficaces et souriant très bon accueil

LÉON DE BRUXELLES Responsable

18/04/2023 à 09:41

Bonjour Mme Lamour,
Merci de votre retour
Lucie, directrice du restaurant Léon Auxerre

freddy guiollot

Visité en avril 2023

Une serveuse qui ne pensait qu à faire grimper la note avec des ficelles des années 80. Rien avec l apéro il faut encore payer. Honteux !

LÉON DE BRUXELLES Responsable

15/04/2023 à 12:06

Bonjour Mr Guiollot,
Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Nous avons à la carte plusieurs mets délicieux que nous mettons en avant pour pouvoir vous les faire découvrir afin que vous puissiez passer un agréable moment. Afin de comprendre ce qu'il vous a le plus déplus je vous invite à nous contacter au 03.86.32.34.13.
Lucie, Directrice du restaurant Léon Auxerre

Jean

Visité en avril 2023

De passage à Auxerre, je me suis rendu chez Léon, adorant particulièrement les moules.
J'ai pris le menu dans lequel les moules sont proposées en plat.
Les moules étaient sans goût, insipides, sans aucun assaisonnement, comme cuites à l'eau.
Heureusement, les frites étaient très bonnes.
C'est la première fois que dans un établissement de la chaîne, je ne me suis pas régalé de mon plat préféré.

LÉON DE BRUXELLES Responsable

12/04/2023 à 15:49

Bonjour Jean,
Nous sommes navrés de vous avoir déçu sur votre plat préféré. Afin d'échanger sur le sujet je vous invite à nous contacter au 03.86.32.34.13
Lucie, directrice du restaurant Léon Auxerre

EMELINE BLAISE

Visité en avril 2023

Merci à la serveuse Vanessa qui était à l'écoute et très sympathique !

LÉON DE BRUXELLES Responsable

12/04/2023 à 15:44

Bonjour Mme Blaise Emeline
Nous transmettons vos compliments à Vanessa et vous remercions de ce retour.
Lucie, directrice du restaurant Léon Auxerre

droopy

Visité en juillet 2018

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Une adresse bien connue pour les amoureux des moules.
On en trouve partout en France, celui d'Auxerre a la même déco que les autres mais un personnel sympathique en plus !

user42603

Visité en mars 2016

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Chaine de restauration très connue. Le restaurant d'Auxerre décoré dans le style Léon. Très grande salle claire avec un aménagement optimisé. Service de qualité et rapide. Le personnel est très aimable et accueillant.