CHÂTEAU D'ISENBOURG
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Avis des membres sur CHÂTEAU D'ISENBOURG
4.1/5
74 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Fabienne E.
Visité en mars 2023
Nous avons été chaleureusement accueillis. L'emplacement est fantastique Nous avons dîné au restaurant avec la famille le soir. Nous y avons également été chaleureusement accueillis. La nourriture était excellente et le service était très attentionné. L'accord mets et vins s'est bien passé avec les plats. Ce fut une sortie familiale réussie. On reviendra certainement.
CHÂTEAU D'ISENBOURG
Responsable
04/04/2023 à 21:53
Chère Fabienne,
Nous tenons à vous remercier pour votre séjour en famille au Château d'Isenbourg et la très belle note sur Google. Nous apprécions vraiment la lecture de vos compliments!
Vous avez passé de très bons moments ici et apprécié la gastronomie.
Nous serions bien sûr en mesure de vous accueillir au Rouffach à une autre occasion.
À bientôt,
Cordialement.
Nous tenons à vous remercier pour votre séjour en famille au Château d'Isenbourg et la très belle note sur Google. Nous apprécions vraiment la lecture de vos compliments!
Vous avez passé de très bons moments ici et apprécié la gastronomie.
Nous serions bien sûr en mesure de vous accueillir au Rouffach à une autre occasion.
À bientôt,
Cordialement.
Sylvia B.
Visité en mars 2023
Très bien accueilli (malgré le fait de venir avec une smartbox ce qui n'est pas toujours le cas d'autres établissements). Le personnel est très à l'écoute. Le SPA est très propre ainsi que le reste de l'établissement. Un week-end romantique à souhait.
Merci à toute l'équipe de ce bel établissement
Merci à toute l'équipe de ce bel établissement
CHÂTEAU D'ISENBOURG
Responsable
19/03/2023 à 20:52
Chère Sylvia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre séjour au château d'Isenbourg et vos compliments concernant notre hôtel-SPA. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos employés et la propreté. Nous serons heureux de vous accueillir une prochaine fois.
Bien cordialement,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre séjour au château d'Isenbourg et vos compliments concernant notre hôtel-SPA. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos employés et la propreté. Nous serons heureux de vous accueillir une prochaine fois.
Bien cordialement,
JEAN-NOEL H.
Visité en mars 2023
Nous avons passé un agréable séjour et apprécié en particulier l'excellent diner (menu saveur compris dans le package ) ainsi que la découverte des vins du château eux aussi excellents.
le SPA bien que pas très grand propose néanmoins ce qu'il faut pour en profiter pleinement .
Concernant la chambre (supérieure) malgré une belle surface et une propreté irréprochable la salle de bain vieillotte ne correspond plus aux standards du nombre d'étoiles affichés ( les travaux de rénovations annoncés pour 2024 ne feront pas de mal...)
En conclusion: bel établissement a recommander pour son bon rapport qualité prix et la qualité de sa restauration , mais bien qu'ils ne gâchent pas le séjour de nombreux petits détails laissent apparaitre un manque d'entretien et d'investissements (salle du restaurant avec le crépis qui tombe a certains endroits , fils électriques qui pendouillent sur la façade , peintures écaillées sur certaines boiseries et porte de ma chambre( 16) qui ne fermait pas bien car elle frottait .
le SPA bien que pas très grand propose néanmoins ce qu'il faut pour en profiter pleinement .
Concernant la chambre (supérieure) malgré une belle surface et une propreté irréprochable la salle de bain vieillotte ne correspond plus aux standards du nombre d'étoiles affichés ( les travaux de rénovations annoncés pour 2024 ne feront pas de mal...)
En conclusion: bel établissement a recommander pour son bon rapport qualité prix et la qualité de sa restauration , mais bien qu'ils ne gâchent pas le séjour de nombreux petits détails laissent apparaitre un manque d'entretien et d'investissements (salle du restaurant avec le crépis qui tombe a certains endroits , fils électriques qui pendouillent sur la façade , peintures écaillées sur certaines boiseries et porte de ma chambre( 16) qui ne fermait pas bien car elle frottait .
CHÂTEAU D'ISENBOURG
Responsable
05/03/2023 à 22:04
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre séjour au château d'Isenbourg et votre appréciation globalement bonne.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre grande chambre supérieure située dans un coin du bâtiment principal, offrant par là-même une double vue et une agréable luminosité.
Le SPA est cosy et a apporté la détente attendue.
Notre restaurant a enfin égayé vos papilles et l'accord mets et vins fût réussi.
Concernant vos observations négatives :
- les salles de bain et l'ensemble de l'établissement vont effectivement être rénovées en 2024-2025 avec une montée en gamme et remise au goût du jour que tout le monde attend désormais avec impatience.
- nous continuons à entretenir l'établissement, mais désormais nous n'allons pas au-delà de ce qui est nécessaire et de nombreuses actions sont faites jour après jour. Les imperfections que vous avez vues sont bien là et ne sont pas forcément relevées par l'ensemble des clients. Nous comprenons néanmoins que cela puisse accrocher le regard à certains endroits, mais c'est aussi le signe que ce lieu a beaucoup de vécu.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre séjour au château d'Isenbourg et votre appréciation globalement bonne.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre grande chambre supérieure située dans un coin du bâtiment principal, offrant par là-même une double vue et une agréable luminosité.
Le SPA est cosy et a apporté la détente attendue.
Notre restaurant a enfin égayé vos papilles et l'accord mets et vins fût réussi.
Concernant vos observations négatives :
- les salles de bain et l'ensemble de l'établissement vont effectivement être rénovées en 2024-2025 avec une montée en gamme et remise au goût du jour que tout le monde attend désormais avec impatience.
- nous continuons à entretenir l'établissement, mais désormais nous n'allons pas au-delà de ce qui est nécessaire et de nombreuses actions sont faites jour après jour. Les imperfections que vous avez vues sont bien là et ne sont pas forcément relevées par l'ensemble des clients. Nous comprenons néanmoins que cela puisse accrocher le regard à certains endroits, mais c'est aussi le signe que ce lieu a beaucoup de vécu.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
pariset c.
Visité en février 2023
Propreté sans repproche, wc séparé, pas de double vasque (n'en déplaise à S.P) literie très confortable, déco authentique dans le style du château
L'espace spa, piscine est bien pensé, agréable.
Très bonne expérience. Peut être recommandé
L'espace spa, piscine est bien pensé, agréable.
Très bonne expérience. Peut être recommandé
CHÂTEAU D'ISENBOURG
Responsable
28/02/2023 à 22:25
Monsieur,
Merci pour votre critique de l'hôtel nettement mieux construite que celle lunaire concernant notre restaurant.
Nous sommes ravis que l'expérience hôtelière vous ai réjouie.
Bien cordialement,
Merci pour votre critique de l'hôtel nettement mieux construite que celle lunaire concernant notre restaurant.
Nous sommes ravis que l'expérience hôtelière vous ai réjouie.
Bien cordialement,
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Questions fréquentes :
CHÂTEAU D'ISENBOURG compte 74 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de CHÂTEAU D'ISENBOURG en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CHÂTEAU D'ISENBOURG en cliquant ici
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Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au château d'Isenbourg. Merci d'avoir exprimé sur Google votre pleine satisfaction.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une très bonne continuation.
Bien cordialement,