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Avis des membres sur LA BOUCHERIE

3.7/5
26 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
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David GONOD
David GONOD
Visité en janvier 2024
La cuisine était très bonne avec une bonne cuisson des viandes. Nous tenons à féliciter le serveur Nicholus pour avoir géré seul le service de plus de 25 personnes, qui est resté courtois et professionnel jusqu'à la fin du service. Nous déplorons le manque de personnel à la Boucherie de SENS, car des clients ont été refusés faute de serveurs. Peut-être améliorer l'organisation d'une personne au bar qui ne gère que les boissons pour éviter au serveur de la salle de courir partout.
Merci de prendre en considération cet avis.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
18/01/2024 à 10:56
Bonjour M. Gonod,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage chez nous.
Malheureusement nous avons eu quelques impondérables... Mais la situation est en train de se régler.
Meric pour Nicholus, je ne manquerias pas de lui faire part de votre aimable commentaire.

Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous.

La direction de la Boucherie de Sens/Saint-Clément
le nimois
le nimois
Visité en décembre 2023
Bonne viande
Bon accueil
Prix raisonnable
Florent Loison
Florent Loison
Visité en décembre 2023
Restaurant à fuir si arrivée tardive et en cas de malaise.
Nous avons du prendre uniquement le plat et pas de dessert car trop tard. En échange, nous avons eu l’addition.
N’attendez d’empathie de leur part, une personne de notre table a perdu connaissance. Au lieu de donner les premiers secours, ils ont préféré enjamber la personne inanimée au sol pour desservir la table.
Alors que j’étais en ligne avec les pompiers, on m’a réclamé le règlement pour effectuer la fermeture.
Pour finir, on nous a mis dehors alors qu’une table était encore en service.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
12/12/2023 à 09:44
Bonjour,
Comme nous l’indiquions dans notre précédente réponse, nous sommes surpris de prendre connaissance de votre commentaire. Nous n’avons eu aucune information sur une telle situation dans notre restaurant.
Pouvez-vous nous contacter au 03 86 64 86 81 afin de nous partager davantage d’informations, s’il vous plaît ?
Dans l’attente de votre appel.
Cordialement,
Nadine Carré
Nadine Carré
Visité en décembre 2023
Cuisine parfaite, service également
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
07/12/2023 à 09:51
Votre retour est précieux, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Colette ROBIN
Colette ROBIN
Visité en décembre 2023
Moment agréable, service rapide, viande rouge au top avec des frites biensur.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
09/12/2023 à 10:16
Chère Colette Robin, nous vous remercions pour votre agréable commentaire et d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Sens - Saint Clément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et que notre service rapide a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre délicieuse viande rouge accompagnée de frites savoureuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Mia Orihara
Mia Orihara
Visité en décembre 2023
Début de repas excellent mais arriver au dessert catastrophe le fondant chocolat et la gaufre servi froid et immangeable
Dommage de finir un repas sur une note négative
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
06/12/2023 à 09:42
Bonjour Mia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre début de repas ait été excellent et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la déception concernant le dessert. Nous sommes vraiment désolés que le fondant au chocolat et la gaufre vous aient été servis froids et immangeables. Votre avis est précieux pour nous et nous prendrons des mesures afin d'améliorer la qualité de notre service. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Manu Taque
Manu Taque
Visité en novembre 2023
Accueil très agréable, personnel souriant et à l'écoute. Un petit plus pour Amandine très agréable hôtesse et performante.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
29/11/2023 à 10:22
Cher Manu,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Sens - Saint Clément. Votre commentaire positif nous réjouit beaucoup! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait accueilli agréablement et attentivement. Amandine en particulier a fait preuve d'amabilité et d'efficacité, et nous sommes fiers d'avoir des membres de l'équipe aussi performants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!

Cordialement,
L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Miguel Lopes
Miguel Lopes
Visité en novembre 2023
J'ai été bien servi, la nourriture était très bonne et l'espace était agréable et propre.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
22/11/2023 à 10:56
Cher Miguel,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Sens - Saint Clément ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien servi et que notre nourriture était très bonne. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l'agréable propreté de notre espace. Votre soutien signifie beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable. Merci encore et à très bientôt !

L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
dirty babass
dirty babass
Visité en novembre 2023
Service impeccable avec Rowann et sa collègue !!!!
Lundi 20 Novembre 2023
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
20/11/2023 à 20:27
Bonjour , ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau !
Clémence JOURNAUD
Clémence JOURNAUD
Visité en novembre 2023
Deux visites proches, personnel super agréable et rapide. Salle sympa.
Là où ça blesse, c'est la cuisine. Une cuisson demandée à point qui sort cramé dessus et saignant dedans. S'en est suivie la seconde fois une crème brûlée, où le mot "brûlé" était un euphémisme, puisque le sucre était carbonisé et était pas mangeable. Le personnel à fait une remise, mais pour des dessert industriels vendu 6€+, on s'attend quand même à ce que ce soit complètement comestible.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
21/11/2023 à 16:35
Chère Clémence,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Sens - Saint Clément. Nous sommes ravis de lire que notre personnel était super agréable et rapide, et que vous avez apprécié la salle sympa. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Concernant les points négatifs que vous avez soulevés, nous sommes sincèrement désolés pour les soucis rencontrés avec la cuisine. Nous comprenons votre déception quant à la cuisson de votre plat et la qualité de la crème brûlée. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre culinaire et nous prendrons en compte vos commentaires pour nous améliorer.
Nous tenons à vous remercier d'avoir signalé ces problèmes lors de votre visite, et nous apprécions la remise que notre personnel vous a accordée. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Ludovic Ah
Ludovic Ah
Visité en novembre 2023
Bonne franchise parfait pour un repas le midi en déplacement. Un peu long parfois.
Le service est agréable, les plats correct mais ne remplace pas un repas d'un vrai restaurateur (qui gère ses recette).

La déco est digne d'une franchise, je ne vois quasi pas la différence avec un courtepaille ou Buffalo grill.

Je recommande vivement le café gourmand, qui est bien copieu.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
06/11/2023 à 10:33
Cher Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Sens - Saint Clément. Nous sommes ravis de savoir que notre restaurant est parfait pour un repas lors de vos déplacements. Cependant, nous sommes désolés si le service a parfois été un peu long. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prendrons des mesures pour améliorer nos délais d'attente.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service agréable et nos plats corrects. Nous comprenons que rien ne peut remplacer un repas préparé par un vrai restaurateur. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour surpasser toutes les attentes de nos clients.
Quant à la décoration, nous nous efforçons de créer une ambiance chaleureuse et accueillante unique à La Boucherie. Votre recommandation du café gourmand est très appréciée et nous sommes heureux qu'il vous ait plu.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez La Boucherie Sens - Saint Clément.
Cordialement,
L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Severine Beau
Severine Beau
Visité en novembre 2023
Nous avons bien mangé et bien reçus
Petit bémol sur la taille du poids de la viande...bien petit pour la description donnée ,effectivement nous avions choisi 240g et ce qui est arrivé était de la taille digne pour un enfant de 6 ans..par contre elle était bonne
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
03/11/2023 à 12:15
Bonjour Severine,

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Boucherie Sens - Saint Clément. Nous sommes ravis de lire que vous avez bien mangé et que vous avez été bien reçus. Votre satisfaction est notre priorité absolue !

Nous tenons à nous excuser pour le petit bémol que vous avez soulevé concernant la taille du poids de la viande. Votre commentaire est important pour nous, car nous cherchons toujours à améliorer nos services. Nous allons prendre en compte vos remarques afin de garantir une expérience encore meilleure pour nos clients à l'avenir.

Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt, et espérons que vous apprécierez encore plus votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Jean pierre Duquesne
Jean pierre Duquesne
Visité en novembre 2023
très mauvaise expérience, légumes pas cuits, plats servis déjà froids.............
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
03/11/2023 à 12:35
Cher Jean Pierre Duquesne,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante à La Boucherie Sens - Saint Clément. Votre commentaire sur les légumes insuffisamment cuits et les plats servis froids a retenu toute notre attention. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos plats afin de garantir une expérience plus agréable.
L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Noémie Cayrel
Noémie Cayrel
Visité en novembre 2023
Impossible de ne pas 0 étoiles donc je met seulement 1 étoile pour la serveuse qui a pris en compte nos reproches et à essayer d'arranger les choses.

J'ai commandé un burger au poulet, je le reçois avec le pain du dessous froids, je demande si c'est normal. On me répond que non alors la serveuse le renvoie en cuisine. J'entends qu'Enzo (le cuisinier) ne compte pas refaire le burger mais le réchauffé. Je me retrouve donc avec un burger réchauffer avec le fromage qui commence à craquelé au lieu d'être fondant. Mais le pire dans tous ça ? C'est que le poulet, au centre, n'était pas bien cuit, on pouvait sentir le jus du poulet sur les morceaux les plus épais.

Mon conjoint lui à commander de l'araignée, il l'a demandé saignante et la reçu à point. C'est un comble pour un restaurant qui s'appelle la boucherie.

Je précise qu'à ce moment-là nous étions seule dans le restaurant encore. Le cuisinier n'était donc pas dépassé par les commandes.

Je tient juste à remercier la serveuse qui s'est occupé de nous suite à nos plaintes et qui a essayé d'arranger les choses.
Aimable, courtoise et à l'écoute.

En tout cas ça m'a fait mal de payé 64€ pour ce qu'on a eu.

En bref je déconseille.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
03/11/2023 à 12:40
Chère Noémie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos reproches, ainsi que de souligner l'attention et les efforts de notre serveuse pour tenter de remédier à la situation.
Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons à quel point il est important que les plats soient préparés avec soin et attention, et nous nous excusons sincèrement pour le pain froid qui ne correspondait pas à vos attentes. De plus, nous regrettons que la cuisson de l'araignée n'ait pas été respectée.
Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service et la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Erik Polrot
Erik Polrot
Visité en octobre 2023
Amandine nous a très bien reçu et servi. Repas copieu rt servi très rapidement.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
13/10/2023 à 14:16
Bonjour Erik, merci ! Nous attendons votre retour avec impatience dans notre restaurant !
Olivier P
Olivier P
Visité en octobre 2023
Très bonne viande, très bien conseillé par Amandine.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
03/10/2023 à 20:37
Votre retour est précieux, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Sandrine MONTAGNE
Sandrine MONTAGNE
Visité en septembre 2023
Merci a Amandine pour son accueil
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
30/09/2023 à 11:54
Bonjour Sandrine ! Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note
NZ
NZ
Visité en septembre 2023
Service de qualité !
Merci à Amandine pour sa bienveillance et son professionnalisme
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
29/09/2023 à 09:28
Merci infiniment pour votre contribution ainsi que pour vos compliments sur votre passage dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Jean-Louis Roca
Jean-Louis Roca
Visité en septembre 2023
Cuisine simple mais de bonne qualité. Viande très tendre.
Service efficace et sympathique d'Amandine. Je conseille
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
28/09/2023 à 22:08
Bonjour Jean-louis, cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis sur notre restaurant La Boucherie !
Yasmina Bricout
Yasmina Bricout
Visité en septembre 2023
Nous avons été servi par Amandine et nous l’avons trouvé très sympathique et professionnelle
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
25/09/2023 à 10:29
Bonjour Yasmina,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Amandine sympathique et professionnelle lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez des suggestions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par email à sens@la-boucherie.fr. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Lauryn Berlin
Lauryn Berlin
Visité en septembre 2023
Super !! Servie par Amandine, très souriante et disponible.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
23/09/2023 à 19:43
Bonjour Lauryn Berlin ! En espérant vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite.
Corinne Pouillot
Corinne Pouillot
Visité en septembre 2023
Amandine très agréable et souriante ...les 2 autres serveurs également...nous reviendrons avec plaisir
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
23/09/2023 à 17:40
Bonjour Corinne, votre reconnaissance est précieuse. À très bientôt dans notre restaurant. ????
Jacky Cardoni
Jacky Cardoni
Visité en septembre 2023
Serveuse amandine très souriante compétente je reviendrais
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
23/09/2023 à 16:14
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
evelyne NORBAL
evelyne NORBAL
Visité en septembre 2023
Toujours bien accueilli. Serveur convivial qui se souvient de vous ????
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
19/09/2023 à 21:01
Merci pour cette expérience très positive ! ???????? L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Celia Merandon
Celia Merandon
Visité en septembre 2023
Première fois que nous fréquentons cet établissement à notre arrivée surpris de voir que la terrasse n était pas ouverte...apéritif pas de Morita, americano chaud sans glaçon, on demande au serveur il nous explique que la machine a glaçons est en panne, après il m en ramené qq Uns, on prend 4 viandes bleues il en arrive 2 bleues 2 saignante...les sauces pareille on oublie, le rose le pain à réclamer, les verres d apero non débarrassé...même pas le temps de prendre l apero le play est servi....on est tous confinés dans la même salle comme à la cantine...malgré la place et la terrasse...et pour couronner le tout un serveur désagréable et non chaland lequel nous fait bien ressentir que l on l embete avec nos glaçons notre pain et notre entrecôte infâme....22,90 pour un entrecôte dégoûtante je fais mieux à la maison...déçue déçue et une addition qui ne valait ni le service ni les produits...et pour le serveur qui s est occupé de nous je pense qu'il vaut mieux qu il change de métier....et je suis vraiment désolée un repas familial avec mon mari et mes filles étudiantes que nous ne voyons pas souvent un dimanche midi c est regrettable....je ne recommande pas du tout ce restaurant et je n y retournerai jamais....trop cher produit très très médiocre et service horrible.
LA BOUCHERIE
LA BOUCHERIE Responsable
07/09/2023 à 09:26
Chère Celia Merandon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne correspondait pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous avons pris note des désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour ces derniers.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous avons déjà pris des mesures pour remédier à ces problèmes spécifiques. Votre feedback nous aide à nous améliorer continuellement.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience positive chez La Boucherie Sens - Saint Clément. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe La Boucherie Sens - Saint Clément
Luc89
Visité en mars 2016
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Restaurant spécialisé dans les viandes grillées, principalement de boeuf. A noter qu'à côté des classiques entrecôte, t-bone, ribs, la Boucherie cherche également à vous faire découvrir des morceaux savoureux et moins connus, comme l'araignée. Les légumes d'accompagnement sont également savoureux, ainsi que les desserts.
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