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Avis LA LUCARNE AUX CHOUETTES Villeneuve-Sur-Yonne
Avis des membres sur LA LUCARNE AUX CHOUETTES
3.6/5
76 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
avis_note_categorie_0
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LA LUCARNE AUX CHOUETTES
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Un froid de canard, pourtant installé à côté de la cheminée mais qui fume plus qu'elle ne chauffe, ou alors il faudrait qu'elle soit allumé pas juste 1 h avant l'arrivée des clients (on était vunu pour dîner en arrivant à 19h45) de toute façon même à la fin du repas on avait toujours froid, limite à manger avec son blouson.
Le comble, c'est qu'il n'y avait pas de plateau de fromage, les serveurs nous on dit qu'ils devaient être livrés fin de semaine, je crois que je n'ai jamais vu un restaurant sans un morceau de fromage à proposer à ses clients.
Heureusement le service était de qualité et les plats étaient bons.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à La Lucarne aux Chouettes a été une superbe découverte lors de votre achat immobilier à Villeneuve sur Yonne. Nous sommes enchantés que vous ayez pu apprécier notre cadre magnifique, notre service discret et efficace, ainsi que notre cuisine de qualité exceptionnelle, où les saveurs explosent et la finesse est de mise.
Merci d'avoir partagé votre avis et recommandation, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles dégustations gastronomiques.
L'équipe de La Lucarne aux Chouettes
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement, La Lucarne aux Chouettes. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment en famille lors de votre dîner, et que vous avez été bien accueillis par notre personnel aimable et efficace. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre cuisine, avec des plats fameux.
Nous comprenons votre déception concernant notre politique d'acceptation des chèques vacances. Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement précisé lors de votre arrivée. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre communication à ce sujet.
Nous comprenons également votre point de vue concernant les prix pratiqués dans notre établissement. Nous tenons à préciser que nos tarifs sont fixés en fonction de la qualité des produits que nous utilisons et du travail que nous effectuons pour vous offrir une expérience culinaire de qualité. Nous prenons en compte vos commentaires et nous tâcherons de trouver des solutions pour proposer des tarifs plus accessibles à l'avenir.
Nous espérons que malgré ces désagréments, vous garderez un bon souvenir de votre passage à La Lucarne aux Chouettes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si l'occasion se présente.
L'équipe de La Lucarne aux Chouettes
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "La Lucarne aux Chouettes". Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que notre chef cuisto sympathique.
Chez La Lucarne aux Chouettes, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience culinaire excellente et raffinée. Nous sommes également fiers de notre équipe de jeunes serveuses et d'un jeune homme au service qui, malgré leur jeune âge, font preuve d'une maturité remarquable. Leur succès mérite d'être souligné et nous sommes heureux de les avoir à nos côtés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de La Lucarne aux Chouettes
La cuisine est excellente.
Je recommande
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "La Lucarne aux Chouettes". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que notre équipe a su vous offrir un service sympathique et attentionné. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre cuisine excellente.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de La Lucarne aux Chouettes
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "La Lucarne aux Chouettes". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et de notre nourriture. Votre recommandation est une belle récompense pour tous nos efforts.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de La Lucarne aux Chouettes
Nous sommes venue avec mon mari manger tout étais parfait. L’emplacement à côté de la cheminée appréciable. Le menu qu’on a pris étais délicieux nous reviendrons sans hésitation.
Ne pas se fiez aux commentaire négatifs. Merci à toute l'équipe
Aucun geste commercial ne nous a été fait.
Je ne conseille donc vraiment pas…
En plus nous étions huit….
Avec vue sur l’Yonne
Les plats sont merveilleux
Je recommande
Par ou commencer ?
Cadre atypique, jolie auberge en bord de l' Yonne avec une belle lumière naturelle.
Équipe en salle aux petits soins , à l'écoute. Eu le plaisir de me laisser guider sur les accords mets et vins, c etait parfait.
Première pour moi pour les œufs en meurette et il le sera difficile d en trouver d aussi bonnes. Suivi de gambas persillées (même pas à se salir les mains) avec un risotto crémeux. Ce déjeuner était Divins. (Plus de place pour un dessert et pourtant...)
Pour finir la Cheffe prend le temps de passer en salle, l occasion de lui dire que du bien de sa cuisine.
Un peu décontenancé par les avis que j ai pu lire avant d y aller. Je comprends absolument pas toute cette negativité.
D autant que pour 3 personnes en salle le service à été assuré et ce pour tous les clients (et salle pleine).
Merci à toute l équipe je vais garder un très bon souvenir de ce bistronomique déjeuner.
Sandrine
Divin ! La viande d'angus savoureuse !
J'ai adoré et je reviendrai bientôt.
La chouette c'est envolée...
Repas d'anniversaire un samedi midi.
Je suis déçu, dès le début pas de moghito ( manque de menthe ?)
L'apéritif arrive avec des gougères ( fade, pas de goût)
Commande du menu à 35,50 .
Entrée : feuilleté aux escargots. ( le feuilleté dur, escargots 2 est fade)
Plat: bœuf au poivre, nous avons tous demandé pour l'accompagnement, la tous surpris de la réponse.
C'est au bon vouloir du chef cuisine vous en serez pas plus????.j'ai demandé ma viande appoint, la reçu trop cuit ma fille aussi.
Dessert: fondant au chocolat, reçu trop cuit pas fondant du tout......
Mais le summum.....à l'addition, le serveur nous a demandé de ne pas mettre d'ordre au chèque ??? Merci les déclarations d'impôts pour ce propriétaire....
Donc je résume. Plus de 200 euros de note pour à mal de ventre le soir.
Dommage mais le raffiné de ce restaurant c'est envolé
Le personnel est accueillant et au petit soin..je recommande vivement.. franchement nous avons très bien fait de ne pas tenir compte des remarques négatives.. nous y étions déjà allés et y retournerons avec plaisir..????
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur notre établissement La Lucarne aux Chouettes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment en famille lors de l'anniversaire et que vous avez tous apprécié vos plats. La terrasse au bord de l'Yonne est effectivement magnifique et crée un cadre hyper agréable.
Nous sommes également heureux de lire que notre personnel a été accueillant et aux petits soins. Votre recommandation chaleureuse nous touche énormément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez décidé de ne pas tenir compte des remarques négatives et que vous avez déjà prévu de revenir avec plaisir.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de La Lucarne aux Chouettes
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous rencontrer rapidement , le jour de votre choix du mercredi au dimanche matin .
Cordialement
La cheffe de cuisine
Madeleine costa
Mes coordonnées téléphoniques 06.11.63.35.19
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Établissement repris il y a 3 semaines par une équipe top!
Oeufs en meurette parfaits, bavette à la sauce savoureuse servie avec des petits légumes frais.
Desserts onctueux et bon choix de vins au verre à prix correct.
Personnel (Enola et Gabriel ) aimable, souriant, professionnel.
La cheffe est passionnée par son métier et en parle avec plaisir.
Servis en un bon tempo, sans attente ni précipitation et SANS MUSIQUE! ( oui ça existe!)
bref un très bon moment, nous reviendrons!
Annick et F.
(PS: histoire originale à propos de Leslie Caron et du restaurant)
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour à La Lucarne aux Chouettes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous apprécions votre feedback concernant la chambre et le personnel, et nous allons prendre des mesures pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes.
Nous sommes également désolés de savoir que vous avez eu le sentiment que l'équipe a fait preuve de mauvaise foi. Cela ne correspond pas du tout à notre politique de transparence et de service client. Nous allons enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans le futur et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées.
Cordialement,
L'équipe de La Lucarne aux Chouettes
Aujourd’hui il ne reste plus rien service déplorable attente interminable plus de menus plus de choix, tables dans le noir et parasols remplis d’araignée
Où est le chef de salle ,plus de pilote dans l’avion!
Seuls le lieu et la cheffe sauvent notre soirée catastrophique
Dommage nous ne serons plus clients
Réveillez vous!
Hier soir, cela n’avait rien à voir. Attente vraiment très longue, 1h30 après notre arrivée nous n’avions toujours pas notre plat. Pour le dessert il a fallu aller demander car personne en salle. Les serveurs manquaient clairement de professionnalisme (serveuse en t shirt, personnel qui fait la vaisselle avant de servir les clients…) et d'efficacité. D’autres tables se plaignaient également de l’attente. Les plats étaient bons par contre, merci à la cheffe, mais le service ne suivait pas du tout, c’est bien regrettable. D’autant plus que ce n’est pas donné niveau prix (en plus il n’y a plus de menu) donc on s’attend à un minimum. Attention à qui vous embauchez (apparemment c’est une nouvelle équipe) car cela reflète l’image du restaurant et pour nous ce sera un allé sans retour.
Les plats étaient très bons mais c’est bien la seule chose qui allaient. C’est dommage. On ne reviendra pas.
Site exceptionnel au bord de.l'Yonne
Cuisine en partie régionale
Bon accueil et service
les tables qui étaient encore "disponibles" étaient réservées.
Effectivement, les clients sont arrivés un peu plus tard que 20H, comprenez bien que si nous vous donnions une table réservée, les clients auraient été surpris de ne plus avoir leur table alors que ceux-ci avaient réservés...
La tenue vestimentaire n'est en aucun cas un critère de sélection.
Cordialement,
Nicolas, la lucarne aux chouettes