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HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN

Hôtel €€
3.5/5
30 avis

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2, rue des Sables-Blancs, 29900Concarneau, France
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L'Hôtel-Restaurant de L'Océan est considéré comme ayant la meilleure localisation hôtelière de Concarneau. Situé sur la Corniche face à la baie mais suffisamment en retrait pour ne pas subir les caprices de la mer il profite des couchers de soleil comme des vagues de la tempête. Le bâtiment est peu élevé, tout en longueur et a été maintes fois amélioré depuis sa construction en 1988 par la famille qui le détient. Il doit son succès à l'engouement des commerciaux qui recherchent un logis pour la nuit et des groupes qui recherchent un endroit mémorable pour leurs agapes. Les chambres se ressemblent toutes mais sont implantées côté mer ou côté piscine. Les prestations sont professionnelles, la table est bonne et le lieu est très recommandable.

Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.

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Avis des membres sur HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN

3.5/5
30 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Corinne K.
Corinne K.
Visité en juillet 2023
Très bon Hôtel. Couloir des chambres sans bruit. Très bonne cuisine pour le restaurant. Grand bar agréable. Personnel servant très souriant et disponible.
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN Responsable
28/07/2023 à 14:16
Chère Corinne,

Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné pleine satisfaction et vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite.

Au plaisir.

Guy L.
Directeur
Marc D.
Marc D.
Visité en juillet 2023
Alors, que dire de bien sur cet hébergement?
La vue est belle et le parking est pratique.
Voilà. C'est tout.
Des prix hors sol pour un hôtel dont seul le hall est flatteur.
Du pain rassis au petit déj dont le tarif tutoie celui d'un palace.
Un bar qui a moins de choix qu'une station essence d'autoroute, la grimace du serveur en plus, je ne pas parle de prix par décence...
Ce serait trop long de lister l'ensemble des prestations négatives et pourtant facturées très cher de cet établissement.
Je finirais par la qualité de service et les incroyables desinvoltures et mépris du personnel pourtant nombreux.
Ayant dormi aux sables blancs, à 200 mètres d'ici la nuit précédente pour une prestation exceptionnelle, des chambres vastes et de qualité et un tarif 40% mois cher, je vous le dis: fuyez.

Cet avis n'est pas celui d'un novice.
C'est celui d'un papa, qui a payé sa chambre de couple avec un ado 260€ sans avoir un seul sourire.
À bon entendeur.
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN Responsable
28/07/2023 à 14:09
Bonjour Marc,

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la belle vue et la commodité de notre parking. Cependant, nous regrettons sincèrement que d'autres aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos prestations pour offrir un service de qualité.

Nous prendrons en compte vos remarques concernant la qualité du petit-déjeuner, le choix au bar, ainsi que le comportement du personnel. Votre avis est précieux, et nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations nécessaires à notre offre et à notre service.

Nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçu de votre séjour chez nous. Cependant, nos tarifs ne sont pas 40% plus élevés que l'hôtel des Sables Blancs, mais généralement de l'ordre de 20% moins élevés ; la période de votre séjour ne fait pas exception.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous accueillir à l'avenir pour vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Si vous nous laissez une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir avec un sourire chaleureux et un service exemplaire.

Cordialement

Guy L.
Directeur
Remy R.
Remy R.
Visité en juillet 2023
accueil souriant, propre, piscine couverte et chauffée, buffet petit déjeuner varié
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN Responsable
28/07/2023 à 13:45
Cher Rémy,

Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement

Guy L.
Directeur
ELISABETH S.
ELISABETH S.
Visité en juillet 2023
Cher pour l'expérience, 185 euros est beaucoup trop cher pour ce type d'hotel, on est du coup plus exigeant. Pour moi cela vaut -100€ ! Mais la chambre était confortable et la salle de bains aussi. Les draps étaient propres mais tachées. Les espaces devraient être modernisés et si possible la personne au bar plus expérimentée. Mais la vue est très belle et les personnes de l'accueil super !
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN Responsable
28/07/2023 à 08:58
Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre chambre confortable et que la salle de bains était également à votre satisfaction.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre tarif trop élevé par rapport à votre expérience globale. Nous apprécions vos commentaires à ce sujet, car cela nous aide à évaluer notre rapport qualité-prix et à nous assurer que nos tarifs correspondent aux attentes de nos clients.

Nous regrettons également que les draps étaient tachés. La propreté est une priorité pour nous, et nous allons nous assurer que notre équipe de ménage accorde une attention particulière à ce détail pour éviter tout inconvénient à l'avenir.

Nous prenons également en compte vos commentaires sur la modernisation de nos espaces. Nous comprenons l'importance de maintenir un environnement actuel et agréable pour nos clients, et nous prendrons vos suggestions en considération lors de nos futurs projets de rénovation.

En ce qui concerne le bar, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous allons évaluer la formation et l'expérience de notre personnel pour améliorer le service au bar et garantir une expérience agréable pour nos clients.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue et que l'équipe de l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous continuerons à nous efforcer de fournir un service amical et professionnel à tous nos clients.

Nous vous remercions encore pour votre feedback constructif. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'avenir et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.

Cordialement

Guy L.
Manager
Оlha M.
Оlha M.
Visité en juin 2023
Отличный отель с прекрасным бассейном. Есть номера с видом на океан! Благодарю персонал.
Снова там! Отлично всё! На фото вид из окна.
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN Responsable
27/07/2023 à 18:19
Дорогой гость,

Благодарим вас за ваш прекрасный отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что вам понравился ваш отдых и вы оценили наш прекрасный бассейн. Обеспечение расслабляющего и приятного опыта для наших гостей всегда является нашим главным приоритетом.

Мы рады, что вам понравился вид на океан из вашего номера. Всегда приятно предоставлять нашим гостям возможность наслаждаться захватывающими пейзажами во время их пребывания.

Наша команда с гордостью старается предоставлять выдающийся уровень обслуживания, и мы благодарим вас за вашу признательность к нашему персоналу.

Мы будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле. Ваше положительное впечатление о нашем месте радует нас и побуждает продолжать стремиться к совершенству.

С уважением

Guy L.
Manager

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Questions fréquentes :

Oui, HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN propose à ses clients une piscine extérieure chauffée.

HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN compte 30 avis avec une note moyenne de 3.5. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN

HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN se situe au 2, rue des Sables-Blancs , 29900 Concarneau
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