HISTOIRE DE CRÊPES

Cher Monsieur Lazennec,
J’écris en réponse à la vôtre concernant le post de mon épouse.
Tout d’abord, je tiens à vous dire que nous sommes dans la profession, précisant que c’est la première fois que nous écrivons un avis préférant d’habitude échanger de vive voix avec les restaurateurs.
La critique n’est pas facile, elle s’appuie sur des faits concrets.
Nous avons choisi de venir avec notre famille dans votre établissement via votre réputation Internet…
Nous avions bien réservé pour 6 personnes (4adultes et 2 enfants) et votre collaboratrice qui nous avait précisé que d’habitude vous ne preniez pas de réservations, avait, après avoir demandé votre avis, proposé une table en terrasse… nous avions 45 min de route et avions accepté votre horaire de 12h45-13h.
À notre arrivée, votre serveuse n’était pas au courant de la réservation preuve que la communication fait défaut.
La terrasse? 3 petites tables de 2 séparées donnant sur la rue…évidemment que nous n’allions pas accepter.
Elle nous a proposé de joindre 2 tables à l’intérieur et d’y ajouter 2 chaises en bout. Évidemment l’espace ne s’y prête pas pour accueillir autant de convives.mais nous sommes restés.
Notre petit de 3-4 ans qui vu l’horaire et avec une attente longue (45 minutes pour 6 galettes même si elles étaient bonnes et créatives (celle avec le lieu notamment) s’impatientait mais est resté tranquille d’autant plus que nous lui avons mis un dessin animé sur IPad donc nous ne voyons pas de quelle salle de jeux vous parlez.
Si nous n’avons pas été virulents lors de notre départ, c’est bien parce que nous étions choqués et soulagés in fine que notre fille n’ait pas avalé l’énorme bout de verre présent dans sa crêpe-sucre.
Ce qui nous effare dans votre réaction, au delà de votre mauvaise foi, c’est que vous n’ayez même pas la conscience humaine ni professionnelle de vous excuser et de vous remettre en question, ce qui atteste avant tout d’un sérieux manque de professionnalisme qui nuit à l’image de votre profession et à la santé de vos clients.
Enfin si nous avons choisi d’écrire ce post c’est que nous sommes venus chez vous via Internet et qu’il est inadmissible qu’un tel incident se produise aussi nous voulons prévenir les internautes.

Une honte !

Dès notre arrivée alors que nous avions réservé par téléphone, la personne qui nous a accueilli n’était même pas au courant. On a dû se serrer tant bien que mal sur deux petites tables pour 6 personnes dans un espace soit disant dédié à la consommation sur place.
Au delà du service lent, si certaines crêpes étaient correctes, ce qui est inadmissible c’est d’avoir trouvé un morceau de verre pointu dans la crêpe sucre de notre fille qui a failli l’avaler.
La personne qui nous a servi a bredouillé de légères excuses et a faite un maigre geste commercial en nous offrant 2 expressos et la crêpe incriminée qui avait pourtant après réclamation, était facturée.
Nous vous conseillons fortement de vous dédier exclusivement à la vente à l’emporter et de ne pas oublier que la santé et la sécurité de vos clients restent votre priorité !

Super crêperie....
Crêpes trop bonnes.. elles sont excellentes
Personnel trop sympa
N'hésitez pas.. vous ne serez pas déçus
Je recommande à fond

Superbe petite crêperie.
Les crêpes sont fantastiques et je ne peux que les recommander.
Même nos deux amis à poils se sont sentis à l'aise.

Une crêperie récompensée par des étoiles Michelin...
Cela peut-il faire une différence ?
Oui !
Super délicieux. Et le prix n'est pas plus élevé.
Conseil : il faut absolument jeter un coup d'œil sur les plats plus consistants. On peut aussi trouver des crêpes avec du sucre ailleurs (mais celle-ci est vraiment super)