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Avis LE CASTEL AC'H Plouguerneau
Avis des membres sur LE CASTEL AC'H
4.2/5
68 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nelly H.
Visité en septembre 2023
Vue superbe, des randonnées sur le gr34,traversée a pied jusqu'à l'île Wrach, la visite du phare de l'île vierge exceptionnel panorama.
Restaurant excellent: cuisine très créative avec des produits locaux et des associations de saveurs réussies et originales,service en salle top,une équipe accueillante et à l'écoute de ses clients.
Chambres propres avec vue sur mer magnifique, un poil petites.
Petit bémol sur l'accueil de l'hôtel où on vous annonce ,à peine arrivé, que si vous dépassez l'heure de départ fixée à 11h,vous paierez un supplément .
Nous recommandons l'hôtel et surtout le restaurant.
Restaurant excellent: cuisine très créative avec des produits locaux et des associations de saveurs réussies et originales,service en salle top,une équipe accueillante et à l'écoute de ses clients.
Chambres propres avec vue sur mer magnifique, un poil petites.
Petit bémol sur l'accueil de l'hôtel où on vous annonce ,à peine arrivé, que si vous dépassez l'heure de départ fixée à 11h,vous paierez un supplément .
Nous recommandons l'hôtel et surtout le restaurant.
francois b.
Visité en septembre 2023
Un endroit magnifique
Une cuisine subtile et recherchée ...
Nous sommes restés 3 nuits et pris 3 dîners.
Un seul petit " couac " le dernier soir pour un petit détail.....qui finit par être incohérent.
Nous faisons un petit courrier en privé à la Route des Pingouins.
Une cuisine subtile et recherchée ...
Nous sommes restés 3 nuits et pris 3 dîners.
Un seul petit " couac " le dernier soir pour un petit détail.....qui finit par être incohérent.
Nous faisons un petit courrier en privé à la Route des Pingouins.
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Nicole L.
Visité en septembre 2023
Chambre et SdEau non adaptées PMR
Accès rampe PMR inaccessible à l'arrivée
Accès chambre difficile ( extincteur fixé face à la porte)
Très bon accueil
Personnel à l écoute
Restauration appréciée
Réservation par plateforme désagréable.
Pas de téléphone interne pour joindre l'accueil.
Accès rampe PMR inaccessible à l'arrivée
Accès chambre difficile ( extincteur fixé face à la porte)
Très bon accueil
Personnel à l écoute
Restauration appréciée
Réservation par plateforme désagréable.
Pas de téléphone interne pour joindre l'accueil.
Marie F.
Visité en septembre 2023
Nous y sommes allé prendre un café suite à la réouverture.
Accueil sympathique, service efficace, prix corrects.
Par contre le cola en canette dénote clairement avec le lieu…
Un petit biscuit / chocolat servi avec les boissons chaude serait fortement apprécié.
Accueil sympathique, service efficace, prix corrects.
Par contre le cola en canette dénote clairement avec le lieu…
Un petit biscuit / chocolat servi avec les boissons chaude serait fortement apprécié.
Jean C.
Visité en septembre 2023
Accueil sympathique, service attentionné, dîner superbe, vue exceptionnelle
Annie L.
Visité en septembre 2023
Dîner entre amis très agréable avec des plats très beaux et très bons. Un service très sympa et efficace. Merci
serge m.
Visité en septembre 2023
Dîner le 2 septembre 2023, 4 personnes, menu à 43 €.
Retour d'expérience :
Sur les plats:
Après une entrée convenable mais un peu fade selon nous, le plat principal, un dos de cabillaud plutôt bon et bien présenté est hélas à peine cuit.
Vient ensuite le dessert, un genre de marbré à la fraise insipide au point qu'on dirait une pâtisserie décongelée alors qu'elle est annoncée 'fait maison'.(pas d'autre choix pour ce menu...)
Sur le service:
Alors que nous sommes arrivés à l'heure prévue de la réservation, nous avons dû attendre 45 minutes pour avoir les cartes et faire notre choix. Ensuite beaucoup d'approximation dans un service non professionnel (personnel saisonnier ...?): Apéritif Lillet servi dans un verre à whisky (se sert dans un verre à pied) légumes accompagnant le plat de résistance apportés dans des bols brûlants sans cuillère pour les servir (1 bol pour 2 personnes), pas de pain (nous avons dû demander à 3 reprises…).
Enfin après le plat de résistance nouvelle attente de 30minutes pour avoir le dessert.
Seuls le cadre et la vue splendide sur l'océan sauvent l'ensemble.
En conclusion nous sommes très déçus.
Retour d'expérience :
Sur les plats:
Après une entrée convenable mais un peu fade selon nous, le plat principal, un dos de cabillaud plutôt bon et bien présenté est hélas à peine cuit.
Vient ensuite le dessert, un genre de marbré à la fraise insipide au point qu'on dirait une pâtisserie décongelée alors qu'elle est annoncée 'fait maison'.(pas d'autre choix pour ce menu...)
Sur le service:
Alors que nous sommes arrivés à l'heure prévue de la réservation, nous avons dû attendre 45 minutes pour avoir les cartes et faire notre choix. Ensuite beaucoup d'approximation dans un service non professionnel (personnel saisonnier ...?): Apéritif Lillet servi dans un verre à whisky (se sert dans un verre à pied) légumes accompagnant le plat de résistance apportés dans des bols brûlants sans cuillère pour les servir (1 bol pour 2 personnes), pas de pain (nous avons dû demander à 3 reprises…).
Enfin après le plat de résistance nouvelle attente de 30minutes pour avoir le dessert.
Seuls le cadre et la vue splendide sur l'océan sauvent l'ensemble.
En conclusion nous sommes très déçus.
julie
Visité en septembre 2023
Nous avons très bien mangé, pas d'attente. nous avons était très content tout le long du repas, super boulot du chef, c'était un plaisir de goûter à des plats qui sortent de l'ordinaire cela été vraiment bon. personnel agréable, serviable et à l'écoute du client. Nous reviendrons ???? à bientôt B.JD
Valentina L.
Visité en septembre 2023
Cet hôtel a un grand potentiel mais nécessite plus d'attention à l'expérience client.
Nous sommes restés 2 nuits. La chambre était charmante et impeccable.
Nous avons également essayé le restaurant le soir de notre arrivée. C'était compliqué d'avoir une table, même si nous étions clients de l'hôtel, mais ils parviennent à nous en donner une.
La nourriture était plutôt bonne, même si personnellement, je m'attendais à un peu plus de cette expérience.
Le service et le personnel n'étaient absolument pas au niveau d'un restaurant mentionné dans le guide Michelin.
Lors de l'apéritif, nous avons commandé une petite assiette et une bouteille de vin. Tout était excellent, mais nous avons attendu 15 minutes pour une bouteille de vin alors que la nourriture était déjà servie.
Même situation lors du dîner, nous avons attendu 15 min une bouteille d'eau et avons dû la solliciter.
Je donne 4/5 car nous avons été extrêmement satisfaits de la chambre, de la vue, du petit déjeuner et du ménage. Le restaurant a un grand potentiel mais le service doit s'améliorer.
Au plaisir de revenir.
Nous sommes restés 2 nuits. La chambre était charmante et impeccable.
Nous avons également essayé le restaurant le soir de notre arrivée. C'était compliqué d'avoir une table, même si nous étions clients de l'hôtel, mais ils parviennent à nous en donner une.
La nourriture était plutôt bonne, même si personnellement, je m'attendais à un peu plus de cette expérience.
Le service et le personnel n'étaient absolument pas au niveau d'un restaurant mentionné dans le guide Michelin.
Lors de l'apéritif, nous avons commandé une petite assiette et une bouteille de vin. Tout était excellent, mais nous avons attendu 15 minutes pour une bouteille de vin alors que la nourriture était déjà servie.
Même situation lors du dîner, nous avons attendu 15 min une bouteille d'eau et avons dû la solliciter.
Je donne 4/5 car nous avons été extrêmement satisfaits de la chambre, de la vue, du petit déjeuner et du ménage. Le restaurant a un grand potentiel mais le service doit s'améliorer.
Au plaisir de revenir.
PIERRE D.
Visité en septembre 2023
Superbe emplacement.
Très bon rapport qualité prix.
Très bon rapport qualité prix.
Alizée L.
Visité en septembre 2023
Magnifique cadre accompagné d'une très bonne cuisine (mention spéciale pour le poisson !)
Tous les ingrédients étaient réunis pour passer une superbe soirée.
Merci à l'équipe du Castel.
Tous les ingrédients étaient réunis pour passer une superbe soirée.
Merci à l'équipe du Castel.
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
A REVOIR...
Lieux idyllique.
Emplacement rêvé.
Table du 21/08/2023
Apparemment il y a en cuisine un CHEF qui réalise de bons pats (sauf les assiettes qui sont froides et donc.... repas plus que tiède)
Le SERVICE n'est pas à la hauteur de cet établissement : pas d'amuse bouche en apéritif, oubli du pain puis re oubli, oubli de couverts (+ assiette non chauffée donc froid), glaçon à foison dans la limonade, table impossible à caller. Pas de proposition de café en fin de repas (oubli) : réponse de la serveuse : il n'y a que des saisonniers donc ce n'est pas leur métier : un comble pour ce genre de restaurant.
Nous voulons bien jouer le jeux de la @la route des pingouins mais faudrait il encore que vous soyez à la hauteur !
Un vrai gâchis !
Emplacement rêvé.
Table du 21/08/2023
Apparemment il y a en cuisine un CHEF qui réalise de bons pats (sauf les assiettes qui sont froides et donc.... repas plus que tiède)
Le SERVICE n'est pas à la hauteur de cet établissement : pas d'amuse bouche en apéritif, oubli du pain puis re oubli, oubli de couverts (+ assiette non chauffée donc froid), glaçon à foison dans la limonade, table impossible à caller. Pas de proposition de café en fin de repas (oubli) : réponse de la serveuse : il n'y a que des saisonniers donc ce n'est pas leur métier : un comble pour ce genre de restaurant.
Nous voulons bien jouer le jeux de la @la route des pingouins mais faudrait il encore que vous soyez à la hauteur !
Un vrai gâchis !
Philippe G.
Visité en août 2023
Lieux idyllique.
Emplacement rêvé.
Table du 21/08/2023
Apparemment il y a en cuisine un CHEF qui réalise de bons pats (sauf les assiettes qui sont froides et donc.... repas plus que tiède)
Le SERVICE n'est pas à la hauteur de cet établissement : pas d'amuse bouche en apéritif, oubli du pain puis re oubli, oubli de couverts (+ assiette non chauffée donc froid), glaçon à foison dans la limonade, table impossible à caller. Pas de proposition de café en fin de repas (oubli) : réponse de la serveuse : il n'y a que des saisonniers donc ce n'est pas leur métier : un comble pour ce genre de restaurant.
Nous voulons bien jouer le jeux de la @la route des pingouins mais faudrait il encore que vous soyez à la hauteur !
Un vrai gâchis !
Emplacement rêvé.
Table du 21/08/2023
Apparemment il y a en cuisine un CHEF qui réalise de bons pats (sauf les assiettes qui sont froides et donc.... repas plus que tiède)
Le SERVICE n'est pas à la hauteur de cet établissement : pas d'amuse bouche en apéritif, oubli du pain puis re oubli, oubli de couverts (+ assiette non chauffée donc froid), glaçon à foison dans la limonade, table impossible à caller. Pas de proposition de café en fin de repas (oubli) : réponse de la serveuse : il n'y a que des saisonniers donc ce n'est pas leur métier : un comble pour ce genre de restaurant.
Nous voulons bien jouer le jeux de la @la route des pingouins mais faudrait il encore que vous soyez à la hauteur !
Un vrai gâchis !
Elodie L.
Visité en août 2023
Nous avons appelé pour réserver pour dîner, la personne ayant répondu n'a pas su nous dire ce qu'il avait à proposer pour le menu enfant et quand au prix on nous a répondu 15-20€ ce qui est exorbitant pour un menu "enfant" et de plus variable . Aucune connaissance de la carte . Du coup nous avons passé chemin.
Francoise r.
Visité en août 2023
Nous avons dîné et c était très bon et personnel très gentil et professionnel. Je recommande
delphine F.
Visité en août 2023
Moment agréable. Hôtel très bien placé, le panorama est très beau. Le restaurant est parfait, repas délicieux, plusieurs saveurs dans les plats. Ce fut une belle découverte. Personnel agréable.
Christian A.
Visité en août 2023
OK
Sarah N.
Visité en août 2023
Excellent dîner ! Service très agréable, vue exceptionnelle et plats délicieux ! Je recommande !
Sylvie e.
Visité en août 2023
Le restaurant a été refait avec goût. Les tables sont assez éloignées les unes des autres. Nous avons pris un menu. Les plats vraiment très bons, un coup de cœur pour les ormeaux!
Mention spéciale pour le service, à ces jeunes dont ce n’est pas le métier mais qui travaillent l’été pendant 2 mois pour satisfaire la clientèle.
Nous reviendrons avec plaisir !
Mention spéciale pour le service, à ces jeunes dont ce n’est pas le métier mais qui travaillent l’été pendant 2 mois pour satisfaire la clientèle.
Nous reviendrons avec plaisir !
Albert M.
Visité en août 2023
Vous demandez notre avis sur l’hôtel alors que nous étions au Restaurant ????
Restaurant, que nous fréquentons pour la deuxième fois depuis sa rénovation.
Ambiance de Restaurant triste, le repas n’apporte vraiment pas de plaisir particulier.
Restaurant, que nous fréquentons pour la deuxième fois depuis sa rénovation.
Ambiance de Restaurant triste, le repas n’apporte vraiment pas de plaisir particulier.
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Clotilde V.
Visité en juillet 2023
Je ne peux donner d'avis sur l'hôtel que je n'ai pas fréquenté. Par contre le restaurant est excellent. J'ai dû demander une portion supplémentaire de légumes délicieux car elle était insuffisante.
Thierry a.
Visité en juillet 2023
Restaurant entièrement refait. Très bonne cuisine. Personnel efficace.
Un petit bémol pour le déjeuner pas de possibilité de prendre à la carte . Uniquement au dîner.
Un petit bémol pour le déjeuner pas de possibilité de prendre à la carte . Uniquement au dîner.
Anny t.
Visité en juillet 2023
Excellente cuisine ,légumes savoureux cuits à la perfection , ormeaux délicieux et dessert rhubarbe verveine excellent. Face à la mer et au paysage envoûtant.
lucile f.
Visité en juillet 2023
Restaurant absolument excellent ! Et personnel très attentionné et fort sympathique.
Merci de votre accueil, nous reviendrons passer un bon moment avec plaisir.
Merci de votre accueil, nous reviendrons passer un bon moment avec plaisir.
Micha M.
Visité en juin 2023
Je ne peux rien dire sur l'hôtel, son mobilier et le restaurant, mais je peux dire sur le traitement des clients.
Il y a 7 mois, j'ai réservé 4 nuits en juin dans le cadre de 4 semaines de vacances. Il y a une semaine, sur les conseils de l'hôtel, nous avons réservé une table au restaurant pour cette période.
Eh bien, trois semaines avant mon arrivée, je reçois un e-mail : je sais avec certitude que des rénovations sont en cours en ce moment, cela prend juste plus de temps. Ils pourraient me suggérer de déplacer ma réservation ou de réserver dans un autre hôtel. Aucun lien vers cet autre hôtel, aucun mot sur les conditions. prends soin de toi, client.
bien merci Ils semblent avoir suffisamment de clients, vous n'avez donc plus à vous en soucier. Ils ne nous verront sûrement pas.
Il y a 7 mois, j'ai réservé 4 nuits en juin dans le cadre de 4 semaines de vacances. Il y a une semaine, sur les conseils de l'hôtel, nous avons réservé une table au restaurant pour cette période.
Eh bien, trois semaines avant mon arrivée, je reçois un e-mail : je sais avec certitude que des rénovations sont en cours en ce moment, cela prend juste plus de temps. Ils pourraient me suggérer de déplacer ma réservation ou de réserver dans un autre hôtel. Aucun lien vers cet autre hôtel, aucun mot sur les conditions. prends soin de toi, client.
bien merci Ils semblent avoir suffisamment de clients, vous n'avez donc plus à vous en soucier. Ils ne nous verront sûrement pas.
Dominique C.
Visité en mai 2023
reservationau restaurant pour 4 pers par internet avec confirmation reçu mais à notre arrivée restaurant en travaux tres grosse deception car pas de mail du site pour annuler la reservation suite aux travaux
Nath
Visité en mars 2023
Accueil et service impeccables. Nous avions demandé un service rapide le midi ( en raison d'un mariage l'après-midi) et cela a été parfaitement respecté. Repas délicieux! Les chambres sont tout à fait correctes et propres. Les éventuels bémols seraient sur la taille du balcon ( très petit) et de l'isolation entre la chambre et le couloir. Mais le site est magnifique, et très calme le soir. Nous avons passé un très agréable séjour et y reviendrons avec plaisir !
Arthur B.
Visité en février 2023
Point de vue magnifique. Chambres très correctes et belle gastronomie. A essayer en amoureux
beranger v.
Visité en décembre 2022
Très bon belle salle
Personnel super sympa et simple
Personnel super sympa et simple
LE CASTEL AC'H
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hotel très bien situé vue magnifique ,très beau coucher de soleil,literie tres confortable