EMERIA HOTEL THALASSO & SPA ^{* * * *}

Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Lors de notre arrivée l’hôtesse a été froide et expéditive, elle n’a même pas pris le temps de nous présenter l’hôtel alors que nous lui avons dit que c’était une première au sein de l’établissement. Parmi le personnel, c’est très inégalitaire certains sont aimables d’autres pas du tout. Je mets deux étoiles pour la chambre qui est jolie et confortable. Literie très bien et décoration de très bon goût. Vue sur la mer magnifique. Malgré tout la chambre reste petite, surtout la salle de bain. En outre, en arrivant nous avons écrasé 5 moustiques en moins de 10 minutes. Nous avons donc voulu appeler la réception pour les prévenir mais il n’y avait pas de téléphone. Étonnés, nous sommes donc allés à la réception et l’hôtesse nous a indiqués qu’ils avaient eu un souci avec les téléphones donc ils les avaient tous enlevé… C’est bien la première fois que nous entendons ça. Les traces des deux moustiques écrasés au plafond sont restés présentes pendant tout notre séjour. Personne n’a pris la peine de nettoyer. De plus, nous n’avions pas de gel douche dans la chambre et malgré notre demande personne l n’en a remis le matin. Nous avons donc dû attendre de croiser une femme de ménage pour lui faire cette demande. Nous avons dîné au restaurant, il est correct sans plus. Le petit déjeuner est également cher pour ce qu’il est, manque de choix et certains produits ne sont pas de bonne qualité. Manque de personnel qui se plaint des conditions de travail devant les clients. Du jamais vu ! Fuyez je pense que concernant le rapport qualité prix c’est un des pires hôtels que nous ayons fait. Il est dans notre top 3.

Un séjour à Emeria est une parenthèse de sérénité et de récupération. Les nouvelles chambres Mer sont un écrin de douceur avec une vue époustouflante. Les équipes sont toujours attentives à notre bien-être jusqu'au plus petit détail. Une thalasso d'exception pour profiter d'un cocon exceptionnel, d'un art de la gastronomie (légère ou pas, au choix) accompli.

Bonjour

Il n'est pas dans mon habitude de laisser un commentaire négatif.
Mais je le veux constructif.

Séjour en demi teinte. J'y revenais après une dizaine d'années
avec le souvenir que c'était ma thalasso préférée de celles que j'ai pu faire en Bretagne et Normandie (avant d'aller dans une de vos concurrentes proches)

Ce qui m'a gênée est l'accueil : à peine arrivée on me demande pièce d'identité, obligée de retourner à la voiture qui était au fond du parking, et ensuite carte bancaire, ce qui m'étonne vu qu'on avait déjà payé un acompte. Ce sont dans vos CGV; mais seulement une fois tous ces papiers rendus on demande si on a fait bonne route ! Il était temps et cette question aurait été appréciée avant de prendre la carte bleue ...
Heureusement le départ était beaucoup plus poli !

Personnel du petit déjeuner pas aimable et souriant le premier matin, mais très gentil le surlendemain.

Vue imprenable pour le petit déjeuner, je me souvenais d'un petit déjeuner somptueux, je remarque qu'il est un peu cher pour la qualité et diversité des produits proposés ; j'avais souvenir de crêpes maison. Dommage que le chocolat chaud soit en sachet! Mais les huîtres sont excellentes.

Espace thalasso toujours splendide et équipe très agréable.

Les chambres étaient magnifiques il y a une dizaine d'années, maintenant elles sont vieillissantes. Il est surprenant de voir des fauteuils enfoncés et les housses déchirées dans un 4 étoiles ! Odeur d'urine persistante dès l'entrée dans la chambre malgré le nettoyage !

Enfin il serait pratique de trouver des pancartes indiquant la thalasso, nous n'en avons trouvé aucune...

En bref séjour agréable et le point fort reste la vue et l'espace thalasso propre et magnifique mais les chambres ont besoin d'un coup de frais. Des travaux sont prévus mais pas les chambres apparemment ! Dommage.

Très bel endroit, dommage que la masseuse soit pas très aimable...

Cet hôtel est réellement décevant. Le seul point positif, la vue de la chambre, sur la mer. Sinon, le spa n'en est pas, c'est une piscine améliorée (la taille du sauna est ridicule, donc il est plein en permanence) ; la chambre est bien mais sans plus, l'insonorisation laisse à désirer, et surtout la petite terrasse pourrait être agréable si vous n'étiez pas collé au transat de la chambre voisine, aucune séparation, aucune intimité. Je déconseille fortement, il y a de bien plus beaux hôtels à St Malo et sa région , et pour moins cher !