Retour à la fiche établissement MERCURE PLACE DE BRETAGNE

Avis MERCURE PLACE DE BRETAGNE Rennes

Avis des membres sur MERCURE PLACE DE BRETAGNE

3.9/5

27 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Christelle L.

Visité en janvier 2024

Emplacement PARFAIT !

Ambre C.

Visité en janvier 2024

Le personnel est très sympathique et à l’écoute. L’hôtel est bien décoré et avec goût.
Toutefois, cet hôtel n’a pas le standing d’un 4 étoiles. Les couloirs sont remplis de sacs de linge, de chariots de ménage, d’aspirateurs et j’en passe. L’ascenseur est en panne. Notre première chambre avait un lit en 140, pas de salle de bain fermée, une superficie honteuse… Nous avons demandé un changement de chambre et sommes cette fois tombés sur une chambre spacieuse et bien décorée. Mais le chauffage dans la salle de bain ne fonctionnait pas, aucune trousse de toilette (coton, coton tige…).
Très mauvaise insonorisation. Une colocation d’étudiants vit au dessus de l’hôtel, nous n’avons pas dormi de la nuit car c’était le nouvel an.
Je ne conseille pas cet hôtel même si les Mercure sont souvent une valeur sure, celui-ci est à éviter.

MERCURE PLACE DE BRETAGNE Responsable

04/01/2024 à 12:48

Bonjour,

Merci pour votre avis.
En effet, la panne de l'ascenseur rend la gestion du ménage un peu plus compliqué.
Nous avons bien répondu à votre demande de changement de chambre et les produits d'accueil sont sur le gel douche etc de marque Nuxe.
En effet, les voisins de l'autre côté de la rue ont bien fêté leur nouvel an. Nous avons plusieurs fois tentés de faire intervenir les services de l'ordre mais ils ne se sont pas déplacés, malheureusement.

Cordialement - Direction

Pascal

Visité en décembre 2023

Nous avions choisi une chambre supérieure et elle s’est avérée à la hauteur de nos attentes à l’exception du chauffage! Pas de chauffage dans la (grande) salle de bain, au mois de décembre, (i) ça pique ???? et (ii) c’est difficilement acceptable pour les clients qui attendent un autre standing.

Visité en décembre 2023

Nous Venions régulièrement dans cet hôtel.
Et les critères du 4 étoiles sont loin d’être respectés….
Ascenseur en panne depuis un moment !!!!!, les lits de toilette en salle de bain n’existe plus et le linge des chambres étalé le long des couloirs !!!!
Je pense que ce sera la dernière fois pour nous

Rcarrillon

Visité en décembre 2023

L’hôtel est à l étage au dessus d’un bar «l uzi
E » avec des concerts live… j’y étais un mercredi soir et la techno a résonné au moins jusqu’à 01:00 du mat !! Après, j’ai fini par m’endormir avec des boules quies… l’immeuble est vétuste et les basses vibrent clairement dans les chambres ! Inadmissible pour un hôtel 4*. Le matin la douche n’est pas restée chaude longtemps (a cause du réseau d’eau chaude cvetuste aussi qui n’absorbe pas les réveils à plusieurs dans l’immeuble…
La literie était pourtant excellente.
Si vous voulez vous reposer : fuyez

Syndic J.

Visité en décembre 2023

Au dessus d’un bar avec concert : impossible de dormir, même en semaine. Déplorable pour un 4*

Ilona

Visité en décembre 2023

Une grande chambre décorée avec goût et simplicité ! La salle de bain est parfaite. La literie est de très bonne qualité. Cependant les prix sont relativement chers, surtout celui du petit déjeuner à volonté... Les attentions (peignoirs, chaussons, produits) sont bien appréciées !

philippe o.

Visité en décembre 2023

bien situé en centre ville, proximité immédiate du metro. Belle chambre et prsonnel disponible.

E.M

Visité en décembre 2023

Chambres trop chaudes la nuit. À l'accueil ils ne peuvent rien y faire. Du mal à dormir sur une semaine complète. C'était détestable.
Je ne reviendrai pas !

MERCURE PLACE DE BRETAGNE Responsable

04/01/2024 à 12:52

Bonjour,

Je suis navrée pour cela. Je suis présente tous les matins et je n'ai eu aucun demande à ce sujet à la réception, nous aurions pu vous déloger avec plaisir.

Cordialement - Direction

Degriottier

Visité en décembre 2023

Très bel hôtel, haut niveau de service, atmosphère de classe.

Stéphanie L.

Visité en décembre 2023

A notre arrivée, un bon accueil du réceptionniste. L'ascenseur était en panne (bonjour l'accessibilité). D'énormes sacs de linge sale trainaient dans le lobby. A notre étage, idem avec en prime les chariots destinés au ménage. Ce n'est pas la première fois que nous descendons dans des hôtels Mercure mais celui de Place de Bretagne désigné 4 étoiles alors non il faut passer son chemin.

MERCURE PLACE DE BRETAGNE Responsable

04/01/2024 à 12:54

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
En effet, la panne ascenseur rend l'accessibilité et la gestion des étages plus compliqué. Nous mettons tout en œuvre pour que cela soit réparé dans les plus brefs délais.

Cordialement - Direction

Joke R.

Visité en décembre 2023

Chambre propre et agréable, personnel très gentil.

Jérémie A.

Visité en décembre 2023

Tout était parfait ! La chambre nous a été remise dès 14h avec un accueil chaleureux. La chambre était irréprochable, très propre, épurée, lumineuse et bien équipée. Elle comportait une douche à l'italienne très pratique et agréable. Le petit déjeuner était royal, du sucré au salé nous avons tout adoré. L'emplacement est parfait, très proche du centre mais isolé de toutes nuisances sonores. Nous recommandons vivement cet hôtel chaleureux !

Visité en novembre 2023

EXCELLENT ACCUEIL ET PETIT DÉJEUNER

Station 5.

Visité en novembre 2023

Très bien situé

Laurent V.

Visité en novembre 2023

Très bel hôtel. Chambre propre et spacieuse (313) personnel adorable.

Laurent M.

Visité en octobre 2023

Idéal pour ceux et celles qui souhaitent visiter la ville de Rennes. Hôtel confortable au personnel agréable et accueillant. Attention toutefois aux chambres situées juste au-dessus d'un bar ouvert uniquement le soir et donc assez bruyant....

Rebekka

Visité en octobre 2023

Super : jolie petite chambre avec un lit confortable, machine à café, petit déjeuner délicieux et varié, service quotidien, beau bâtiment.
Pas super : peu d'intimité à cause de la douche intégrée dans la chambre. Chambre vraiment étroite pour deux personnes.

My-Coque

Visité en octobre 2023

Chambre petite pour un 4*, une bonne situation dans Rennes, un bon acceuil . Propre mais salle de bain minuscule, un petit déjeuner à 18,90€ qui n est pas à la hauteur du prix . Aucun service en salle, un café américain beurk

Rebekka S.

Visité en octobre 2023

Joli petit hôtel, recommandable pour un séjour à Rennes et comme base pour visiter par exemple Saint-Malo ou Le Mont-Saint-Michel (prendre le bus Keolis).
L'hôtel n'est pas loin de la gare (20 min à pied), proche du centre historique de la ville, des petits supermarchés ou du marché central. Le petit déjeuner est bon, on peut même faire son propre jus d'orange :), et les lits sont confortables.
Un inconvénient : il y a peu d'espace pour l'intimité car la salle de bain est directement intégrée dans la chambre à coucher.

Jean M.

Visité en octobre 2023

Un peu déçu globalement de la chambre
Salle de bain franchement pas nette les rideaux de la chambre tâché isolation acoustique à revoir vu le bistro au coin de la rue.
Le petit déjeuner est copieux et variés

Raphaël M.

Visité en août 2023

Accueil chaleureux, personnel réactif. La chambre et la situation au top pour visiter Rennes. En bonus le petit-déjeuner complet !

Romain L.

Visité en août 2023

Accueil très sympathique. Rare hôtel où ce n'est pas une chaîne info au petit déjeuner ????

ismail S.

Visité en août 2023

J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel lors d'un long déplacement professionnel. La chambre était non seulement confortable, mais aussi parfaitement équipée pour le travail, avec un bureau spacieux et un Wi-Fi fiable et rapide. Les réceptionnistes ont été particulièrement gentils et serviables, facilitant toutes mes interactions. Les femmes de chambre ont brillé par leur efficacité, garantissant une propreté impeccable jour après jour. Je souhaite adresser un remerciment spécial à la responsable de l'hôtel pour son professionnalisme et son expertise, qui ont grandement contribué à rendre ce long séjour aussi agréable que productif. La possibilité d'amener mon chien a été un atout supplémentaire très appréciable. Je recommande fortement cet établissement pour tout séjour prolongé, professionnel ou autre.

M k.

Visité en août 2023

Séjour exceptionnel. Service irréprochable, chambre impeccable et personnel très accueillant. Je recommande vivement cet hôtel. Tout était parfait. Merci à toute l’équipe (Lea(s), Samuel..)