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Avis OCEANIA SAINT MALO Saint-Malo

Avis des membres sur OCEANIA SAINT MALO

4.4/5
888 avis
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Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Localisation
Cadre /ambiance
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Natalia
Natalia
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tout était parfait! Superbe vue sur la mer est un énorme atout de l’hôtel. Et bien évidemment la gentillesse et le professionnalisme du personnel.
Tanya
Tanya
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Topppp le personnel hyper impliqué géniale surtout la dame a l’accueil et au petit dej de ce matin je recommande cette hôtel ❤️❤️❤️
Carole
Carole
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon séjour à l’océania, excepté au petit déjeuner en salle où les mesures de distanciation étaient insuffisantes. Un matin à 9h, la salle de petit déjeuner était bondée, les serveuses dépassées, les clients bien trop nombreux assis comme debout en attente. Une organisation différente avec inscriptions sur des plages horaires des clients aurait permis d’éviter la bousculade.
Jean Claude
Jean Claude
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
excellent séjour , dans un hôtel agréable au personnel sympathique et aidant
je regrette toutefois 2 choses=
-que l on me réclame de payer les pdj au départ, alors qu ils sont compris puis .Puis ,sous ma surprise ,qu on me dise "qu on me les offre !!!" sic ...c est assez "culotté" (excusez le mot)
-le pdj est sans aucun intérêt, ultra décevant , des plus basiques et sans aucune personnalité ; ex=pas de plat chauds (omelettes etc) la charcuterie est absolument lamentable , pas de choix de yaourts , la "patisserie" respire l industriel des plus insipides bref ce n est pas du tout à la hauteur ni du standing ni du prix .Je connais moult hôtels de cette catégorie (en FR) et c est un des plus mediocres; médiocre ,c est le mot exact.J espère que vous allez rectifier cet état de fait à l avenir
Yannick
Yannick
Visité en août 2020
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Localisation
Propreté
Service
Une arrivée un peu en avance, la chambre n'est pas encore prête mais c'est normal, accueil très pro, courtois nous invitant à laisser les valises et aller profiter de la cité corsaire. A notre retour, un petit soucis de douche dans la chambre mais nous avons été pris en charge par la directrice qui s'est occupée de nous. Posées sur la terrasse, un sceau à champagne, deux coupes, admirant la vue et profitant de l'hôtel pendant que le technicien s'occupait de réparer la douche fautive. Un énorme merci pour tout, séjour parfait, une vue magnifique, du personnel très pro et qui nous a fait sentir comme des coqs en pâtes! Vivement le prochain séjour!
Romain
Romain
Visité en août 2020
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Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent accueil et très bel hôtel
Estelle
Estelle
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
J'avais pris soin de réserver une chambre vue mer. Or en arrivant et sans me prévenir on nous as attribué une chambre vue sur le port.
Je suis venue voir à la réception et c'est là qu'on m'a dit qu'effectivement je n'avais pas une vue mer mais que j'avais été surclassée, ce dont honnêtement je doute, apres avoir regardé les prix sur votre site.
On m'a proposé une autre chambre vue sur mer mais à un prix bien plus élevé.
J'aurais aimé un effort sur le petit petit-déjeuner. Je suis vraiment déçue de ce retour et desolee de ne pas avoir eu ce que j'avais réservé pour un prix plutot élevé.
Votre hôtel est par ailleurs tres confortable !
Cordialement
Estelle Gautheron
Carite
Carite
Visité en août 2020
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Localisation
Propreté
Service
Très bien situé. Chambre confortable avec un balcon terrasse donnant sur l intra muros. Personnel très aimable. Cafetiere expresso dans les chambres. Ménage très bien fait.
MAIS pas de bar frigo ds la chambre pour un établissement de cette categorie, pas de prise électrique près du lit (nécessite de demander une rallonge pour brancher une machine de sommeil) piscine certes mais toute petite et devant la réception, climatisation systématique alors qu il fait 22 à l extérieur..
Conclusion :très bien mais quelques petites retouches à parfaire pour être excellent.
Christophe
Christophe
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Bien placé bien insonorisé mais vieillissant car qq points à traiter dans la chambre
Dé ce fait interrogation concernant le rapport qualité prix
Jean Paul
Jean Paul
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Parfait pour un séjour au cœur de Saint Malo.
Sandrine
Sandrine
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bonjour,
La décoration commence à dater et on commence à voir les parties abimées.
Quelques exemples :
La mousse des dossiers des fauteuils du bar s'est bien tassée dans l'assise et le dossier et on sent la barre d'acier dans le dos (j'ai pris un coussin pour me caler confortablement). La partie arrondie de la banquette près de la fenêtre du lounge peut être enlevée car elle est abimée et plus connectée aux autres sièges.
SVP Mieux faire respecter le port du masque quand les gens se servent au buffet du petit-déjeuner.
Petit-déjeuner : très varié, large choix, bien entretenu par le personnel. Petit bémol sur la salade de fruits qui n'est pas top.
Votre personnel est vraiment très aimable et aux petit-soins.
Je suis globalement très satisfaite et je reviendrai avec grand plaisr à l'Océania St Malo.
Loïc
Loïc
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien
Super chambre
Xavier
Xavier
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La douche de la chambre 413 est à améliorer (pomme de douche tenant à peine +traces de calcaire) la qualité du petit déjeuner pas digne d'un 4 étoiles (charcuteries et fromage sous cellophane) pas d'omelette car pas de cuisinier. Donc cher pour le service rendu. Dans le chambre pas de mini bar....
Veronique
Veronique
Visité en août 2020
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix
Parking complet , spa non ouvert, piscine réduit à 8 personnes il faudrait un temps limité
Un peu déçu mais cela ne retire pas la vue et la qualité de la chambre..
Jean Paul
Jean Paul
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien sauf le manque d intimité sur les balcons
Le prix du garage excessif
Franck
Franck
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Chambre occupée à notre arrivée par un technicien pour la climatisation qui est restée en panne! Pas de place de parking alors que cela est stipulé sur le site
Georges
Georges
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Je ne connaissais votre chaîne et j'ai été très agréablement surpris
Je la recommanderai et je reviendrai
Marc
Marc
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La literie n’a pas besoin d’être aussi large et mérite d’être changée.
Les places de parking En souterrain sont pour certaines Inutilisables . Pourquoi les proposer ??!
Genevieve
Genevieve
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
grands manquements. très mauvais rapport qualité /prix.
Paul
Paul
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel de très grand standing et super bien situé aux portes de l’intra-muros.
Laurent
Laurent
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le parking est cher et l’accueil n’indique même pas que c’est 20 euros la nuit
Christiane
Christiane
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le personnel fait ce qu'il peut dans un établissement pas à la hauteur d'un 4 étoiles (moquette des couloirs sale, joints de salle de bains noircis, porte de chambre qui ferme mal , vue sur mer oui mais aussi sur voisins et réciproquement
Kazoua
Kazoua
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Week-end très sympathique à Saint-Malo. Merci.
Jean Paul
Jean Paul
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
on a passé un beau séjour à l’hôtel.Une petite suggestion:Un mini-bar dans les chambres ne serait pas mal
Alexander
Alexander
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Personnes tres amable, situacion del hotel est perecte, merci beacoup!
Samira
Samira
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avions demander une chambre communicante et ne l avons pas eu. Dommage
Elodie
Elodie
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Deçue de ne pas avoir eu de balcon avec la chambre sachant qu'en réservant sur le site la chambre supérieure, les photos indiqués clairement qu'il y avait un balcon. C'est en partie pour çà que j'ai réserver cette chambre donc très déçue. Pour le reste tout c'est très bien passer.
Boris
Boris
Visité en juillet 2020
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent séjour.

Hôtel très bien situé. Chambres confortables et personnel attentionné.
Valerie
Valerie
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Globalement bon séjour
Les réceptionnistes de nuit super! Celles du matin sont inégales
Je n’ai pas apprécié qu’on me dise non à ma demande de laisser mes bagages en attendant mon train
Heureusement une autre réceptionniste a dit oui
Sebastien
Sebastien
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent séjour dans un établissement de qualité. Personnel très réactif et qui a su s adapter aux mesures particulières du moment. Nous avons adoré la décoration et certains détails comme les fleurs fraîches, la piscine chauffée, le hammam, les cocktails...
Le tout serait parfait avec un sèche serviette dans les salles de bain et le jacuzzi en fonctionnement. Nous allons devoir revenir!
Merci à toute l équipe.
Bien cordialement
Mr et Mme Benoiton
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