Résultats Hôtel à Saint-Malo

HÔTEL DE LA CITÉ * * *

Hôtel • €€
3.8/5
• 26 avis

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26, rue Sainte-Barbe, 35400Saint-Malo, France
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Parking Q-Park à 216 mètres
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02.99.40.55.40
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2024
Recommandé
• 2024

Hôtel de charme disposant de chambres de grand confort à la décoration contemporaine et soignée.

Joliment situé sur la place Vauban à Intra Muros, cet hôtel est idéal pour vous balader et découvrir la cité corsaire. Ce bel hôtel possède un charme d'antan avec son architecture malouine du XVIIIe siècle même s'il est de construction récente (1990). Il met à disposition 41 chambres de grand confort à la décoration contemporaine ainsi que deux duplex et un studio, parfaits pour les familles. La plupart bénéficient d’une belle vue sur la mer, la ville ou les remparts. Le service est impeccable et l’hôtel propose la demi-pension avec le restaurant le Chateaubriand.

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Avis des membres sur HÔTEL DE LA CITÉ

3.8/5
26 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Chris S.
Chris S.
Visité en septembre 2023
Que dire … rien de positif en tout cas … nous sommes venu avec deux Harley Davidson et avons donc réservé une place dans le parking souterrain… en arrivant on nous gare et deux heures plus tard alors que nous étions au restaurant dans la cité on nous appelle pour venir les déplacer immédiatement car ce n’était pas la bonne (il était 21h30) … nous nous exécutons ce qui gâche une bonne partie de notre soirée et pas même un merci ni un excusez nous … on rêve …. Bref nous remontrons dans la chambre qui n’était pas climatisée (il faisait 40 degré à l’intérieur même pas eu l’intelligence de mettre un petit ventilateur durant la canicule… ) et décidons de prendre une douche bien fraîche mais … pas de bol … la douche est tellement bouchée qu’elle déborde aussitôt … je décide donc d’enlever la grille et découvre une tonne de cheveux et de poils qui obstrue l’évacuation …. 23h je décide donc de me transformer en femme de chambre afin de remédier au problème… une honte …. Le lendemain à la réception j’explique que le prix payé pour cette nuit n’était pas justifié compte tenu du service de l’accueil et du dérangement mais cela n’a pas semblait avoir d’impact… j’ai monté les photos de la douche immonde au réceptionniste qui l’a fait voir à son tour à une femme de chambre mais cela n’a pas semblé choqué aucun des deux …… bref très mauvaise expérience j’espère que vous aurez plus de chance en attendant la douche de la 229 est fonctionnelle ???? … je ne vous conseille toujours pas d’aller dans cet établissement …
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HÔTEL DE LA CITÉ
HÔTEL DE LA CITÉ Responsable
11/09/2023 à 10:23
Monsieur,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour a été ponctué de désagréments. Nous allons faire le point avec nos gouvernantes et l'équipe des étages.
Notre hôtel n'est pas équipé de climatisation mais il eut été sans doute possible de remédier à ce problème si vous en aviez fait la demande.
Nous espérons que vous avez passé, malgré tout, un excellent moment à St-Malo.
Elisabeth
Service commercial
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Questions fréquentes :

Oui, HÔTEL DE LA CITÉ a des pièces climatisées.

HÔTEL DE LA CITÉ propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.

HÔTEL DE LA CITÉ compte 26 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL DE LA CITÉ en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL DE LA CITÉ en cliquant ici

HÔTEL DE LA CITÉ se situe au 26, rue Sainte-Barbe , 35400 Saint-Malo

Saint-Malo (35400)

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