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Avis HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Carnac
Avis des membres sur HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
3.5/5
70 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS * * *
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Sinon, le matin à 8h30 (bien entendu, il font leur travail )
Ma fenêtre ouverte les voilà qui passe le balai en traînant les chaises .... Super le réveil
Le chef cuisinier et ses plats surprenant sont très goûteux. Nous recommandons.
Mention également pour Zoé nouvelle recrue en réception relationnel gentillesse et implication dans son travail irréprochable , étant directeur général des opérations d'un grand groupe hôtels de luxe 5 étoiles et restaurants étoilés au Guide Michelin ( j'ai échangé avec. Zoé sur son parcours sa formation) pour autant la prénommée Justine je ne ferai guère de compliment sur celle - ci personne condescendante lorsqu'elle s'adresse tant à la clientèle que à l'équipe de réception ou autres membres des services de l'hôtel situation très gênante , si jeune et déjà imbue de sa personne comportement à revoir au plus vite
Mention également pour la dame en charge du petit déjeuner très souriante et relationnel excellent avec la clientèle
Équipe restauration très sympathique très bon relationnel et même si il / elles sont jeunes avec peu d'expérience l'essentiel est qu'il/ qu'elles s'impliquent dans le travail et de ce que j'ai observé c'est le cas niveau mets culinaires très belle surprise cuisine très bonne et recherché félicitations au chef et son équipe !
Pour les personnes qui recherchent un établissement simple sans chichi votre établissement est idéal ! Pour les autres il y a le Diana du même groupe ( d'ailleurs excellente cuisine les chefs mérite largement leur première étoile/ Macron au Guide Michelin ( peut-être pour février 2024 )
Le personnel est très agréable et disponible
Le restaurant est délicieux et le petit déjeuner copieux et diversifié
Le SPA est super agréable
Seul petit bémol est la déco des chambres côté rue qui mériterait un petit coup de fraîcheur
Mais à part cela rien à redire je recommande
Merci d'avoir choisi notre hôtel La Canopée. Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour.
Nous prenons également en compte de vos remarques constructives en ce qui concerne la nécessité de rafraîchir nos chambres. Soyez assurée que nous avons prévu une rénovation des chambres côté Carnac dans les mois à venir pour améliorer davantage l'expérience de nos hôtes.
L'équipe de La Canopée
Le service est attentionnée et rapide.
Le poisson était délicieusement bien cuit.
En fait tout était très bon.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous prenons en compte vos commentaires constructifs concernant le besoin d'une rénovation, en particulier pour notre espace SPA. Vos remarques sont précieuses, et nous travaillons constamment à améliorer nos installations pour offrir une expérience optimale à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de continuer à améliorer notre établissement.
L'équipe de La Canopée
Juste pas de Hammam dans le SPA, un peu dommage.
Accueil agréable.
Bref, le rapport qualité prix n'est clairement pas au rendez vous, en tout cas pas dans la chambre qui nous a été attribué. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre établissement pour votre week-end en amoureux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre restaurant vous a laissé une impression positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments agréables à partager à deux.
L'équipe de La Canopée
Les 4 nuits du 12 au 16 aout ont été prélevées pour 712 euros. J'étais rentrée en région parisienne. Ce sont les "conditions générales de l'hôtel " mais "la chambre était à ma disposition".
Etant donné la période autours du 15 aout, l'hôtel aurait pu avec un peu de bonne volonté, revendre cette chambre et ainsi me rembourser au moins une partie de ces quatre nuits. L'hôtel aurait peut être vendu également des petits déjeuners ou repas à ces nouveaux hôtes.
Mais "la chambre était à ma disposition".
Personnel très à l écoute et aux petits soins
Spa très agréable
Cuisine raffinée et recherchée avec d excellents produits frais
Lieu idyllique
J y reviendrai avec grand plaisir
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable que la précédente.
L'équipe de La Canopée
Le service est très agréable, la carte alléchante, on ne sait que choisir pour satisfaire nos papilles !
Nous recommandons vivement cet établissement :)
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de revenir dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience positive. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre repas une fois de plus.
Votre recommandation chaleureuse est très appréciée, et nous sommes reconnaissants pour votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe de La Canopée
On vient un 16 août à 13h50 certes un peu tard mais un 16 août.. La personne qui nous accueille nous indique que la cuisine est fermée. Dommage de manquer des clients la plus grosse semaine de l'année..
On reviendra hors saison et a midi pile et notre avis changera sûrement.
A bientôt
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de la fermeture de notre cuisine.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous sommes désolés que vous ayez manqué l'occasion de manger chez nous en raison de l'horaire tardif et de la période estivale.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe de La Canopée
Au premier abord, la déco du rez de chaussée est moderne puis ensuite aux étages les chambres sont délabrées, pire que dans un formule 1. Nous étions 2 avec 1 serviette, obliger d’en redemander à la femme de ménage. Nous avons pris nos verres pour boire sauf que nous nous sommes aperçus que la femme de ménage les avait ramassé et mis au restaurant de l’hôtel (je précise il n’y a pas de verres dans la chambre) Une honte de se servir dans les affaires des autres. Hôtel très mal isolé et le confort des matelas est désagréable. Le spa est offert avec 45 min par jour.. que dire.. le jacuzzi était un bac à eau sans bulle , nous avons demandé à l’accueil et apparement c’est normal. Uniquement le sauna et hammam de sympa. Jacuzzi froid et sans bulles à fuir.
Si vous venez pour profiter un maximum de la ville et de la plage, cela peut passer pour 1 nuit mais ne venez pas pour le confort et service.
Dommage car le lieu semble sympathique, nous avons donc commandés nos boissons dans un autre endroit
Nous recommandons cet hôtel pour passer un bon moment
Le bar et le restaurant sont très bien
La cuisine est très bonne
Merci à vous
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à notre hôtel a été des plus agréables et que vous avez apprécié notre personnel attentionné.
Nous apprécions grandement vos recommandations et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel pour passer un bon moment.
Cordialement,
L'équipe de La Canopée
- A la demande du propriétaire, voici quelques précisions -
Il nous est annoncé pas de fruits de mer et crustacés, une table arrivée après nous en reçoit ;
Le garçon vient nous demander toutes les 30 sec si nous avons fait notre choix...
...du coup nous cédons à ses demandes incessantes mais nous demandons d'attendre pour être servis ... 3 minutes plus les plats sont là ! - et malgré la célérité de la préparation, le poisson est bien trop cuit.
Bis repetita pour le dessert, le garçon demande même si notre choix est fait sur le chemin des toilettes :-D
Conclusion : nourriture bof et service à revoir en profondeur
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pourriez peut-être partager plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné. Cela pourrait aider à mieux comprendre ce qui n'allait pas et éventuellement trouver des solutions pour améliorer l'expérience à l'avenir.
Merci et bonne journée
L'équipe de La Canopée
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement !
L'équipe de La Canopée
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience au restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Votre expérience ne correspond pas aux standards que nous visons constamment, et nous prendrons les mesures adéquates pour améliorer notre qualité de service.
Nous apprécions vos commentaires constructifs, et si vous décidiez de nous rendre visite à nouveau, nous serions ravis de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
A bientôt,
L'équipe de La Canopée
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable chez nous.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi agréable à l'avenir.
L'équipe de La Canopée