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Avis CAMPING LOU CASTEL Castelnaud-La-Chapelle
Avis des membres sur LOU CASTEL
4.3/5
74 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Cadre /ambiance
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Martine
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour au camping
Très agréable.
Par contre il faudrait un racle-pieds devant la porte pour en cas de pluie.
Par contre il faudrait un racle-pieds devant la porte pour en cas de pluie.
LOU CASTEL
Responsable
06/10/2022 à 14:05
Bonjour Martine, merci beaucoup pour votre avis. nous prenons note de vos améliorations. Au plaisir de vous revoir, à bientôt, Franck, Directeur.
Lydie
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour agréable
Heureux de notre choix pour ce camping bien situé Mobil-home super tout confort parfait pour nous
LOU CASTEL
Responsable
28/09/2022 à 11:45
Bonjour Lydie,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour;
A bientôt au Lou Castel !
Laura
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour;
A bientôt au Lou Castel !
Laura
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Martine
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Que du bonheur
Que des satisfactions dans ce domaine où chaque logement est perdu dans les bois. Du personnel au petits soins...c'est mon 3ème séjour. Que dire de plus.
LOU CASTEL
Responsable
28/09/2022 à 11:44
Bonjour Martine,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains séjours au Lou Castel !
Laura
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains séjours au Lou Castel !
Laura
Claudine
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour camping
Un camping très agréable , ombragé, calme , propre
Jeux et animations très bien
Personnels prévenants et sympa
A bientôt
Jeux et animations très bien
Personnels prévenants et sympa
A bientôt
LOU CASTEL
Responsable
22/09/2022 à 09:57
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la sympathie de toute l'équipe.
Nous espérons vous revoir très vite au Lou Castel !
Laura
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la sympathie de toute l'équipe.
Nous espérons vous revoir très vite au Lou Castel !
Laura
Jean-luc
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour excellent
Très bon camping, bungalow très propre. Accueil souriant et sympathique. On ne peut que passer un bon séjour en plus la région est à découvrir.
LOU CASTEL
Responsable
21/09/2022 à 16:17
Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Lou Castel et nous espérons vous y revoir bientôt !
Laura
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Lou Castel et nous espérons vous y revoir bientôt !
Laura
Arl
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon camping
Ce camping mérite bien ses étoiles. Très bien placé pour visiter la Dordogne, très bien entretenu et en plus tout le personnel est très gentil et à votre écoute. Nous recommanderons avec plaisir.
LOU CASTEL
Responsable
17/09/2022 à 09:14
Bonjour Arl,
Un grand merci de toute l'équipe pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation idéale du camping ainsi que l'attention du personnel. Nous espérons vous revoir l'an prochain au Lou Castel !
A bientôt,
Laura.
Un grand merci de toute l'équipe pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation idéale du camping ainsi que l'attention du personnel. Nous espérons vous revoir l'an prochain au Lou Castel !
A bientôt,
Laura.
Thery
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agréable séjour en septembre
Mobil home parfait,seul regret que vu le peu de personnes dans le camping vous nous mettiez tous au même endroit ce qui enlève de l'intimité,si on vient en septembre c'est pour la tranquilité, et pas être entouré de monde...... Sinon accueil parfait .
LOU CASTEL
Responsable
09/09/2022 à 11:52
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis et votre compliment sur l'accueil. A bientôt à Lou castel. Franck, Directeur.
Philippe
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agréable séjour
Camping très agréable, personnel compétent, espace aquatique super.
LOU CASTEL
Responsable
09/09/2022 à 10:53
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Lou Castel et nous espérons vous revoir bientôt !
Laura
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Lou Castel et nous espérons vous revoir bientôt !
Laura
Arnaud
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
séjour du 14 au 24 août 2022
Séjour en caravane . emplacement très bien. Espace aquatique et restaurant très bien .Super accueil. Pendant notre séjour , 2 jours de douche froide et 1 jour de vaisselle à l'eau froide ....Pas top , surtout que cela a été signalé et que les réparations ont tardé à être faites .
LOU CASTEL
Responsable
09/09/2022 à 11:53
Bonjour Arnaud, merci pour votre avis et votre note. Merci pour vos compliments qui nous font très plaisir. Les réparations techniques ont été faite dès que nous avons eu les pièces. A bientôt à Lou Castel, Franck, Directeur.
Francois L
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour août 2022
Super séjour au camping avec des équipes au TOP (ménages, techniques resto, animation sécurité et accueil)
LOU CASTEL
Responsable
31/08/2022 à 12:10
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre super commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe du camping, et nous espérons vous revoir bientôt au Lou Castel !
Laura
Nous vous remercions pour votre super commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe du camping, et nous espérons vous revoir bientôt au Lou Castel !
Laura
Jonathan
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vacances en Dordogne
Camping agréable, propre et calme. Lodge spacieux. Personnel souriant et dispo si besoin.
LOU CASTEL
Responsable
31/08/2022 à 12:08
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions pour votre super commentaire qui fait plaisir à tout l'équipe !
Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances au Lou Castel et espérons vous revoir bientôt.
Laura
Nous vous remercions pour votre super commentaire qui fait plaisir à tout l'équipe !
Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances au Lou Castel et espérons vous revoir bientôt.
Laura
Sylviane
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Séjour en aout 2022
Camping familial, équipe très agréable, animations en soirée, animations enfant/adulte en journée, calme,ombragé, propre.
LOU CASTEL
Responsable
31/08/2022 à 12:05
Bonjour Sylviane,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié les animations et le camping en général !
A bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié les animations et le camping en général !
A bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura
Vanvan
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Avis mitigé
Certains points sont à améliorer comme: plus d éclairage, installation aire vidange camping car un peu plus de souplesse et de discrétions pour le vigile qui n hésite pas à réprimander pour un chuchotement ou un éclairage tardif et plus de propreté dans les sanitaires avec des douches chaudes fonctionnant correctement
LOU CASTEL
Responsable
31/08/2022 à 12:07
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons note de nos pistes d'amélioration.
Nous espérons vous revoir bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons note de nos pistes d'amélioration.
Nous espérons vous revoir bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura
Sophie
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping au Top
Nous sommes très satisfaits du Camping. Camping très bien situé. Proche des lieux touristiques : la roque Gageac, Beynac, Château de Castelnaud, les Jardins de Marqueyssac... Le camping est bien ombragé. Les mobilhomes sont espacés, ce qui est un plus Camping familial. L'espace aquatique très bien avec 3 piscines + toboggan. Le personnel très à l'écoute, toujours dispo et souriant.. Nous recommandons ce camping.
LOU CASTEL
Responsable
24/08/2022 à 13:48
Sophie,
Merci pour ce si beau commentaire ! Toute l'équipe espère vous accueillir de nous au Lou Castel.
D'ici là, prenez soin de vous et à bientôt
Yuna
Merci pour ce si beau commentaire ! Toute l'équipe espère vous accueillir de nous au Lou Castel.
D'ici là, prenez soin de vous et à bientôt
Yuna
Jean Michel
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
le personnel disponible et très aimable merci a toute l équipe , des efforts a faire au niveau de la restauration ,et problème de sécurité au niveau des piscines"cotoiement nageur et non nageur" le cadre est superbe ,la région magnifique .le potentiel du camp est a développer.
LOU CASTEL
Responsable
20/08/2022 à 08:48
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons en compte vos recommandations pour nous améliorer chaque année.
Nous vous disons à bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons en compte vos recommandations pour nous améliorer chaque année.
Nous vous disons à bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura
Eric
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bien
Très bon camping
Personnels très gentils
Sanitaire bien entretenu malgré les gens qui ne respectent pas la propreté.
Animations géniales
Personnels très gentils
Sanitaire bien entretenu malgré les gens qui ne respectent pas la propreté.
Animations géniales
LOU CASTEL
Responsable
20/08/2022 à 08:54
Bonjour Eric,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances et que les animations vous aient plu.
Nous espérons vous revoir bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances et que les animations vous aient plu.
Nous espérons vous revoir bientôt au Camping Le Lou Castel !
Laura
Rosita
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Lou castel
Satisfait dans l’ensemble la seul remarque est que le resto et surtout le snack était fermé à midi je sais qu’en ce moment il y a un manque de personnel mais le snack ouvert le midi aurait été un plus et la piscine fermeture 19 h un peu de bonne heure .
J’ajouterais qu’il manque au moins une machine à laver surtout que la plus part du temps il y a des jetons que pour une machine un peu court 1 machine pour l’ensemble du camping .
J’ajouterais qu’il manque au moins une machine à laver surtout que la plus part du temps il y a des jetons que pour une machine un peu court 1 machine pour l’ensemble du camping .
LOU CASTEL
Responsable
24/08/2022 à 13:52
Rosita,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. En effet, nous sommes entrain d'évoluer et chaque commentaire compte et servent à nous améliorer !
Nous espérons vous revoir au Lou Castel
Prenez soin de vous
Yuna
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. En effet, nous sommes entrain d'évoluer et chaque commentaire compte et servent à nous améliorer !
Nous espérons vous revoir au Lou Castel
Prenez soin de vous
Yuna
Bertrand
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
séjour agréable et reposant
Camping ombragé où le personnel est à l'écoute des clients. Las activités sont conviviales et tout le monde peut y participer.
Bravo pour les animateurs aussi !
Bravo pour les animateurs aussi !
LOU CASTEL
Responsable
18/08/2022 à 15:28
Bonjour Bertrand, ravi de savoir que vous avez apprécié vos vacances. Au plaisir de vous revoir en Dordogne. Franck, Directeur.
Olivier
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bonne semaine à Lou Castel, roulotte très bien, piscine parfaite, petit point négatif l'animation.
LOU CASTEL
Responsable
18/08/2022 à 15:27
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis, à bientôt à Lou Castel. Franck, Directeur.
David
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
oui mais ...
LES + : calme, propre, emplacement ombragé, bel espace jeu, une équipe très sympathique et aux soins avec la clientèle.
Les points à améliorer ; anarchie à la piscine et absence de maîtres nageurs, pas de restauration le midi, manque d'effectifs à la restauration (plusieurs fois attente supérieure à 45', problème odeur (chaleur ?) d'eau usée/égouts, animations à revoir hormis 1 groupe de musicien les cartoons.
EN CONCLUSION ; camping très familial plutôt destiné aux jeunes enfants et dommage que les animations notamment musicales cessent à 23H.
Mention spéciale à David (responsable bar qui est top)
Les points à améliorer ; anarchie à la piscine et absence de maîtres nageurs, pas de restauration le midi, manque d'effectifs à la restauration (plusieurs fois attente supérieure à 45', problème odeur (chaleur ?) d'eau usée/égouts, animations à revoir hormis 1 groupe de musicien les cartoons.
EN CONCLUSION ; camping très familial plutôt destiné aux jeunes enfants et dommage que les animations notamment musicales cessent à 23H.
Mention spéciale à David (responsable bar qui est top)
LOU CASTEL
Responsable
18/08/2022 à 15:27
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous tenons compte de vos propositions d'améliorations pour l'année prochaine. A bientôt dans le Périgord. Franck, Directeur.
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Michael
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping familiale, pour ce qui est des infrastructures bloc sanitaire, resté dans l état connus de 2005, espace aquatique trop juste une fois tout le camping présent. Sinon nouvelles direction à l'écoute. Je pense que ce camping va revivre de bonne année.
LOU CASTEL
Responsable
15/08/2022 à 17:14
Bonjour Michael,
Merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer de saison en saison. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau au Lou Castel pour de nouvelles aventures!
A bientôt et portez-vous bien
Yuna
Merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer de saison en saison. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau au Lou Castel pour de nouvelles aventures!
A bientôt et portez-vous bien
Yuna
Francois
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Moment toujours très sympa au lou castel.
Les activités et le calme pour refaire le plein d’énergie, peuvent se conjuguer.
Super camping il faut venir!
Les activités et le calme pour refaire le plein d’énergie, peuvent se conjuguer.
Super camping il faut venir!
LOU CASTEL
Responsable
15/08/2022 à 17:09
Bonjour François,
Merci à vous pour ce super commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe !
Hâte de vous retrouver au Lou Castel pour vos prochaines vacances , à très bientôt !
Yuna
Merci à vous pour ce super commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe !
Hâte de vous retrouver au Lou Castel pour vos prochaines vacances , à très bientôt !
Yuna
Alice
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Plus que Satisfait
Excellent camping!
Toute l'équipe est professionnelle accueillante et sympathique.
Le logement lodge est génial (juste petit détail il serait utile de mettre dans la salle de bain de quoi accrocher nos serviettes ou affaires ).
Super parc aquatique + accrobranche mis à disposition des enfants.
Nous reviendrons sans hésiter ! Et nous partageons l'adresse avec plaisir.
Merci d'avoir contribué à notre superbe séjour dans votre belle région.
Toute l'équipe est professionnelle accueillante et sympathique.
Le logement lodge est génial (juste petit détail il serait utile de mettre dans la salle de bain de quoi accrocher nos serviettes ou affaires ).
Super parc aquatique + accrobranche mis à disposition des enfants.
Nous reviendrons sans hésiter ! Et nous partageons l'adresse avec plaisir.
Merci d'avoir contribué à notre superbe séjour dans votre belle région.
LOU CASTEL
Responsable
15/08/2022 à 17:19
Alice,
Merci infiniment pour votre joli commentaire. Toute l'équipe est ravie que votre séjour est été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Lou Castel pour vos prochaines vacances !
En attendant, prenez soin de vous, et à très bientôt
Yuna
Merci infiniment pour votre joli commentaire. Toute l'équipe est ravie que votre séjour est été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Lou Castel pour vos prochaines vacances !
En attendant, prenez soin de vous, et à très bientôt
Yuna
Eric
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bonne vacance
Très bonne vacance
Emplacement du camping parfait et une équipe très à l écoute pour satisfaire nos attentes
Emplacement du camping parfait et une équipe très à l écoute pour satisfaire nos attentes
LOU CASTEL
Responsable
15/08/2022 à 17:16
Eric,
Merci de prendre le temps de nous écrire ! En effet, l'équipe du Lou Castel fait toujours son maximum pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement an Dordogne.
Portez-vous bien
Yuna
Merci de prendre le temps de nous écrire ! En effet, l'équipe du Lou Castel fait toujours son maximum pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement an Dordogne.
Portez-vous bien
Yuna
Laurent
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon accueil, le plus c'est vraiment un personnel sympathique et très à l'écoute.
Super environnement, ombragé. Calme et familial,
Par contre le moins c'est l'absence du wifi alors que ce n'est pas l'information donnée sur le site internet. Dommage
Super environnement, ombragé. Calme et familial,
Par contre le moins c'est l'absence du wifi alors que ce n'est pas l'information donnée sur le site internet. Dommage
LOU CASTEL
Responsable
06/08/2022 à 19:34
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et nous allons, en effet, améliorer la prestation wifi pour l'année prochaine.
A bientôt à Lou Castel,
Franck, Directeur.
A bientôt à Lou Castel,
Franck, Directeur.
Patricia
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tente
Manque un point d'eau à proximité
Très belle tente, agréable..
Très belle tente, agréable..
LOU CASTEL
Responsable
06/08/2022 à 19:32
Bonjour Madame, merci pour votre note et votre proposition d'amélioration. nous en tenons compte. A bientôt nous l'espérons, Franck, Directeur.
Sébastien
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Superbe lodge
Superbe lodge niché sous les arbres dans un camping à taille humaine et très bien géré
LOU CASTEL
Responsable
06/08/2022 à 19:31
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour vos compliments. On espère vous revoir sur notre camping. A bientôt, Franck, Directeur.
Loic
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super séjour
Le camping est proche de beaucoup d activités (visite châteaux, jardin, la Dordogne...) Équipe au top. Mobilhome au calme et ombragé. Super séjour
LOU CASTEL
Responsable
06/08/2022 à 19:30
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour vos compliments. en espérant vous revoir bientôt à Lou Castel. Franck, Directeur.
Claudine Féton Van vert
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
SUPER CAMPING Familiale Calme Ombragé Propre
Pour les petits enfants piscines et jeux sans relâche
Camping idéal ombragé calme propre
Toutes les équipes bien veillantes serviables polies attachantes
Snack . Délicieuse cuisine
Le mieux de tous les campings depuis 40 ans de vacances
Directeur prêt des campeurs discutions très agréables et serviable
A l an prochain les quinze jours sont passés trop vite.
Vive Lou castel
Camping idéal ombragé calme propre
Toutes les équipes bien veillantes serviables polies attachantes
Snack . Délicieuse cuisine
Le mieux de tous les campings depuis 40 ans de vacances
Directeur prêt des campeurs discutions très agréables et serviable
A l an prochain les quinze jours sont passés trop vite.
Vive Lou castel
LOU CASTEL
Responsable
30/07/2022 à 15:45
Bonjour Claudine, merci pour votre avis et votre sympathie tout au long de votre séjour. En espérant vous revoir bientôt ! Franck, Directeur
LOU CASTEL * * * *
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Très bonne restauration.
En moins : faible Wi-Fi; pas de télévision;